大化供電局：不忘服務(wù)初心助推縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展

●覃潔穎

河池大化供電局位于廣西河池市大化縣境內(nèi)，擔(dān)負(fù)著大化縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)155個(gè)行政村3個(gè)居民社區(qū)共47.9萬(wàn)人的供電任務(wù)，始終把人民利益放在首位，不忘“人民電業(yè)為人民”的初心，把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓老百姓從“用上電”到“用好電”。

服務(wù)地方，做縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展“先行官”

大化供電局始終堅(jiān)持為大化經(jīng)濟(jì)發(fā)展謀劃提供電力支持，在不斷完善電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境及大化縣各類重大活動(dòng)保供電等各項(xiàng)工作中，主動(dòng)承擔(dān)政治和社會(huì)責(zé)任，彰顯著南網(wǎng)擔(dān)當(dāng)。

為了使村民用上“舒心電”，該局組織人員進(jìn)行梳理和分析，篩查出存在重過(guò)載的臺(tái)區(qū)，投資150多萬(wàn)元、更換118個(gè)臺(tái)區(qū)的變壓器，解決了配變重過(guò)載問(wèn)題，2019年春節(jié)期間沒(méi)有發(fā)生配變燒損以及低電壓投訴事件，實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零故障、零差錯(cuò)”的目標(biāo)。

為使群眾用上“放心電”，該局組織開(kāi)展配電線路通道清理專項(xiàng)工作，組織完成67條線路的隱患排查，砍伐約16.32萬(wàn)棵樹(shù)木，有效應(yīng)對(duì)2019年6、7月強(qiáng)對(duì)流天氣影響，線路故障率同期同比下降60%以上。同時(shí)該局重視地方服務(wù)，圓滿完成各類重大保供電工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2019年1至6月，該局就完成“全國(guó)兩會(huì)”“壯族三月三”“大化嘉年華”等11項(xiàng)保供電任務(wù)，為縣委縣政府開(kāi)展各項(xiàng)重大活動(dòng)保電護(hù)航，大化縣委縣政府對(duì)該局為大化縣所做出的貢獻(xiàn)給予肯定。

為使群眾“獲得電力”，大化供電局把優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)高位推進(jìn)，壓時(shí)限、去沉疴，深入落實(shí)開(kāi)展優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”，收到了良好的效果。業(yè)擴(kuò)用電報(bào)裝環(huán)節(jié)精減至2-3個(gè)環(huán)節(jié)；10千伏高壓?jiǎn)坞娫慈鞒逃脮r(shí)從2018年的102天降至56.5天，與服務(wù)承諾時(shí)限70日辦結(jié)提前13.5日；160千伏安及以下小微企業(yè)推廣低壓延伸接入，居民及低壓全流程用時(shí)從2018年的13天降至0.91天。

“以前辦理一次報(bào)裝用電，少說(shuō)了要跑營(yíng)業(yè)廳三四趟，現(xiàn)在一次性報(bào)裝就可以解決，對(duì)現(xiàn)在供電企業(yè)模式的改變，我很滿意?！贝蠡?zhèn)流水糧所小區(qū)住戶覃先生對(duì)辦電效率的變化感受頗深。

線路通道清理現(xiàn)場(chǎng)——為民工系好安全帽 梁浩/攝

幫扶幫困，做脫貧攻堅(jiān)的“護(hù)航員”

大化是世界瑤族文化之鄉(xiāng)，是全國(guó)10多個(gè)瑤族自治縣中瑤族人口占總?cè)丝诒壤^高的縣份，集“老、少、山、窮、庫(kù)”于一體，大化的地形峰巒疊嶂，洼地密布，號(hào)稱“千山萬(wàn)弄”，土地利用率低，是廣西深度貧困縣之一。

近年來(lái)，大化供電局在廣西電網(wǎng)公司、河池供電局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、南方電網(wǎng)公司以及大化縣黨委政府的決策部署，協(xié)同推進(jìn)電力行業(yè)扶貧和定點(diǎn)扶貧工作，取得脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)階段性勝利。

2016年，大化供電局根據(jù)廣西電網(wǎng)公司定點(diǎn)扶貧工作的安排，派任韋仕含到都陽(yáng)鎮(zhèn)加城村擔(dān)任第一書(shū)記開(kāi)展駐村扶貧工作。2016年至今，大化供電局共投入1144萬(wàn)元開(kāi)展加城村農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目，全部解決該村重過(guò)載、低電壓?jiǎn)栴}，實(shí)現(xiàn)全村100%通動(dòng)力電，供電可靠率達(dá)到99.8%，綜合電壓合格率達(dá)到98.9%，戶均配變?nèi)萘浚ü儯┻_(dá)到2.79千伏安，配電自動(dòng)化、智能電表、配電通信網(wǎng)及低壓集抄覆蓋率均達(dá)100%；投資77萬(wàn)元建立1420立方米的“南網(wǎng)水柜”及管網(wǎng)改造，投資30萬(wàn)元完成村屯道路硬化，解決了13個(gè)屯231戶955名群眾的“行路難”及180戶725名村民“飲水難”問(wèn)題；投入18.5萬(wàn)元發(fā)展加城村村集體產(chǎn)業(yè)，促成該村集體增收1萬(wàn)元以上，并增加貧困戶收入；援助6萬(wàn)元，完善村級(jí)公共服務(wù)中心，使村民有休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。

2018年，在短短兩年時(shí)間里，加城村發(fā)生了翻天覆地的變化，全村實(shí)現(xiàn)了“戶戶飲水安全”、“屯屯通硬化道路”，貧困發(fā)生率從2016年以前的20%降為2017年的2.74%，提前1年完成貧困村脫貧摘帽任務(wù)，加城村黨總支也于當(dāng)年獲得廣西壯族自治區(qū)組織部認(rèn)定為“四星級(jí)”基層黨組織稱號(hào)。

2018年3月份，大化供電局繼續(xù)服從河池供電局黨委、大化縣委縣政府工作安排，勇于挑重任、啃硬骨頭，派出3位工作隊(duì)員到江南鄉(xiāng)法棠村開(kāi)展駐村扶貧工作，繼續(xù)為大化縣脫貧攻堅(jiān)工作貢獻(xiàn)力量。

克已奉公，做黨建引領(lǐng)的“舉旗人”

大化供電局始終堅(jiān)持把發(fā)揮黨組織優(yōu)勢(shì)和作用擺在首位，充分發(fā)揮電力行業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷拓寬公益服務(wù)思維，成立黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)等，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、公益服務(wù)、脫貧攻堅(jiān)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。

線路殲滅戰(zhàn)——臺(tái)區(qū)整改現(xiàn)場(chǎng) 楊翔/攝

2018年，針對(duì)大化縣線路重復(fù)故障、故障跳閘率居高不下，影響居民正常生活用電的情況，大化供電局結(jié)合線路運(yùn)行的實(shí)際情況，制定了“黨員特權(quán)+設(shè)備衛(wèi)士”行動(dòng)方案，設(shè)立了五個(gè)黨員“設(shè)備衛(wèi)士”行動(dòng)突擊隊(duì)，由黨員認(rèn)領(lǐng)任務(wù)牽頭對(duì)篩選出來(lái)故障率高線路進(jìn)行全面巡視排查，將全局黨員進(jìn)行線路片區(qū)劃分，由一位黨員和一位員工組織巡線小組對(duì)線路開(kāi)展特巡，根據(jù)排查出的隱患點(diǎn)，制定整改措施，并按整改措施表推進(jìn)工作，并開(kāi)展線路綜合“殲滅”戰(zhàn)。

2019年，截至8月已完成6條線路的線路殲滅戰(zhàn)，線路故障率同比下降45%，大大提升了綜合整治后線路的供電可靠性。

大化供電局把黨員凝聚在黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)上，把群眾受益在黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)上，把黨員服務(wù)隊(duì)打造成推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的紅色引擎。

為了讓扶貧村留守老人和兒童感受社會(huì)的溫暖，大化供電局黨員服務(wù)隊(duì)自發(fā)上門(mén)服務(wù)，義務(wù)勘察線路，及時(shí)更換損壞、老舊燈泡及線路，宣傳安全用電常識(shí)，進(jìn)校園開(kāi)展節(jié)電用電安全用電宣傳，開(kāi)展“+1度溫暖”“愛(ài)在南網(wǎng)·春苗成長(zhǎng)營(yíng)”“青春扶貧 電亮八桂”等活動(dòng)，使孩子們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性，定點(diǎn)扶貧村兒童無(wú)輟學(xué)情況，適齡人口接受義務(wù)教育100%。

推動(dòng)電力服務(wù)一體化，打通服務(wù)群眾最后一公里。大化供電局強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織全面領(lǐng)導(dǎo)作用，堅(jiān)持以村屯群眾需求為導(dǎo)向，結(jié)合鄉(xiāng)村發(fā)展為特點(diǎn)，推進(jìn)實(shí)施供電所、設(shè)備班組、營(yíng)業(yè)班組網(wǎng)格化管理，建立完整的信息收集-上報(bào)-轉(zhuǎn)辦-處理-反饋的高效運(yùn)作機(jī)制，黨員主動(dòng)加強(qiáng)工作任務(wù)，在原來(lái)的工作基礎(chǔ)上，個(gè)人工作計(jì)劃任務(wù)增長(zhǎng)20%以上，每一位黨員除了承接本職工作之外，自覺(jué)成為轄區(qū)協(xié)調(diào)員、咨詢員、管理員。在客戶出現(xiàn)用電問(wèn)題時(shí)，如線路故障、抄表計(jì)費(fèi)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)，均可直接找到片區(qū)黨員進(jìn)行咨詢和處理，同時(shí)片區(qū)黨員利用村屯之間親緣、鄉(xiāng)緣、地緣、人緣的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)聯(lián)系客戶，推動(dòng)工作重點(diǎn)下移、服務(wù)觸角延伸、服務(wù)窗口前移，實(shí)現(xiàn)“小事不出村”，滿足人民群眾美好的用電需求。