媒體融合看今朝

應琛

20天，融媒體指揮中心完成建設，開始運行。攝影/ 陶磊

從相“加”到相“融”，從“你是你、我是我”到“你就是我，我就是你”——黨的十八大以來，上海在全國范圍內率先大刀闊斧推進媒體融合體制機制改革，掀起了上海傳媒史上自我革命的新篇章。

自2013年10月，重組的上海報業(yè)集團掛牌成立，新民晚報在集團新媒體產(chǎn)品的布局中，承擔著主流媒體互聯(lián)網(wǎng)主陣地、承載文化品牌的關鍵作用。

新民晚報社黨委書記、社長、總編輯朱國順表示，“深度融合，整體轉型”是晚報媒體融合始終堅持的原則，“致力于打造一支專家型的全媒體記者隊伍”。

從紙開始，向云進發(fā)。近年來，在媒體融合的過程中，創(chuàng)新的做法取得了不俗的成績——從融媒體指揮中心的建立，到“上海時刻”短視頻平臺的搭建，再到全媒體工作室的競相成立——新民晚報融合轉型上步履輕快，網(wǎng)、端、微、屏等各平臺建設都走在全國前列。

未來，90歲的《新民晚報》，仍會是中國最資深的晚報;而在媒體融合的背景下，更突出和強化“新民IP”后，新民晚報仍會是最具生命力的新型主流媒體之一。

從“物理融合”邁向全面融合

“惟有改革創(chuàng)新，才能持續(xù)發(fā)展。要將改革進行到底、將正確導向貫徹到底。”2017年8月16日，時任上海市委書記韓正來到上海報業(yè)集團，詳細聽取解放日報社、文匯報社、新民晚報社深度融合、整體轉型的最新進展。

韓正到訪的這一天，正是新民晚報融媒體指揮中心正式運營的第一天。同一天，“新民”客戶端也重裝上線。

而這一切實際上是在短短20多天的時間內完成的。起初，這被認為是“不可能完成的任務”，因為晚報要建的不是展示用的“樣板間”，而是實戰(zhàn)用的“工作間”，技術上的難度就大大增加了。按照通常工期，至少三個月。

但憑借驚人的凝聚力和執(zhí)行力，從7月20日到8月16日，新民晚報人創(chuàng)造了“奇跡”。

從平臺搭建到系統(tǒng)調試，技術團隊立下了汗馬功勞。8月9日至12日，設備陸續(xù)到齊，接線、布線、安裝、調試，正是任務最繁重的時候。連續(xù)4天，陳雪瑩等技術人員總共只休息了6小時。剛建設完畢，又來麻煩，13日半夜，因受雷暴天氣影響，融媒體中心內的幾十臺機器同時斷電重啟，直接燒壞一個主板，技術人員又忙著加班加點。

白天在單位一刻不停，晚上回到家后，還要繼續(xù)遠程監(jiān)控。最疲憊的那個晚上，想睡，卻強撐著不能睡，陳雪瑩自己都說不出是什么情緒，只能焦躁地哭。一次開會，她在旁提供技術支持，實在熬不住，當著領導的面直接睡了過去。然而，盡管辛苦，技術團隊中的每個人都認為“這就是應該做的”，始終盡心盡力，周末還有人主動要求值班。

前方，技術團隊努力奮戰(zhàn);身后，更多人在默默支持，總編辦、黨政辦、經(jīng)管辦都鉚足了勁。領導們也放棄休息時間親自坐鎮(zhèn)，一遍遍測試效果。從組織頻道架構、制定工作手冊，到過問電線接口、調整位置擺設，親力親為，事無巨細。

其實，新民晚報接觸新媒體的時間并不晚。2006年的新民網(wǎng)，2010年的微博，包括數(shù)字報、微信公眾號、客戶端等，也花了不少力氣。但在以前，新媒體與傳統(tǒng)紙媒尚未完全打通，彼此間的互動較為零碎。

這一次融媒體指揮中心的建成，則徹底打破了這個僵局。不再僅限于新媒體部門，所有中心（部門）都改變了以往“先見報”的習慣。將新民客戶端作為第一時間的內容發(fā)布端口，先網(wǎng)絡，再由報紙編輯擇優(yōu)、擇要、精選、精編，在報紙上呈現(xiàn)。以前，報紙更新是24小時一周期;現(xiàn)在，客戶端則是24小時分分鐘都在更新。凡能盡快發(fā)布的時效性內容，都盡早安排采寫、編輯。

這注定是值得被寫入新民晚報史的20天。融媒體指揮中心的正式運營，標志著新民晚報媒體融合邁出關鍵一步，媒體融合自此有了全新的物理平臺。

但要想從“物理融合”向全面融合轉變，意識、流程和采編呈現(xiàn)模式都需要實現(xiàn)更深度的融合，必須從頂層設計。

所謂整體轉型改革，便是指一個也不落下?！爸行模ú块T）管建，頻道管戰(zhàn)”，頭條、時政、民生、文體、夜光杯、幫儂忙，這次新民APP改版后所設的6個頻道，基本對應了報社的各個部門和中心，大家都能找到了自己的位置?！爸蛋嗫偙O(jiān)（副總編輯）/副總監(jiān)（部門主任）—頻道主編—頻道編輯”的三級管理模式，也明確了各個崗位的工作內容與采編流程。

深度融合，則因整體而有深度。融媒體指揮中心的價值因此凸顯。玻璃房內，面對面的交流省去了不必要的時間，打破了部門與部門的物理邊界。一旦有突發(fā)事件或重大新聞，各相關頻道主編能夠即時交流，共同策劃組織、調配記者、安排采訪、整合報道。

作為歷經(jīng)90年滄桑的老字號品牌，新民晚報如何在紛繁的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中樹立起自己的聲譽，在截然不同、競爭更加殘酷的領域中打響“新民”的標志，融媒體指揮中心肩負重任。

重點布局短視頻

“你每天都刷抖音嗎？”地鐵上，記者問一位正在刷抖音的小姑娘。

“對，每天至少一個小時。”這位小姑娘告訴《新民周刊》記者，現(xiàn)在手機流量包月很便宜，所以不用像以前那樣擔心流量問題，看短視頻方便打發(fā)等車、坐車等零碎時間。

是的，這是一個人人都愛短視頻的時代。根據(jù)國內權威數(shù)據(jù)研究機構Quest Mobile發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018半年大報告》顯示，在移動互聯(lián)網(wǎng)整體用戶增長收窄的情況下，短視頻行業(yè)在2018年上半年凈增了9000萬用戶，月活躍用戶已突破5億。在我國移動互聯(lián)網(wǎng)11億用戶的基礎總量下，每2個互聯(lián)網(wǎng)用戶中就有1人在使用短視頻App。

在保持文字與圖片內容優(yōu)勢的前提下，新民晚報亟需打造全新的融媒體產(chǎn)品。它必須符合傳播需要、受眾需要，以及專業(yè)媒體生產(chǎn)能力的需要。

于是，2018年，新民晚報決定重點布局短視頻。

2018年10月10日，視頻攝影部正式組建。緊接著，這個新部門就迎來了成立后的第一次大考——視頻新平臺“上海時刻”的推出和首屆中國國際進口博覽會的召開。

2018年10月26日，在第一屆進博會倒計時10天之際，視頻新平臺“上海時刻”正式上線。這是新民視頻進入矩陣化生產(chǎn)的關鍵一步，更是新民晚報深度融合、整體轉型的重要舉措。

作為“上海時刻”短視頻生產(chǎn)的中樞部門，視頻攝影部勇挑重擔，除每天向報紙版面提供大量照片外，每天的視頻產(chǎn)量迅速上升。首屆進博會期間，“上海時刻”的進博會融媒體報道主要分為短視頻和移動直播兩大塊內容，覆蓋人群超425萬，爆款、亮點頻現(xiàn)。

其中，視頻攝影部共推出原創(chuàng)短視頻約120條，全渠道播放次數(shù)達到380萬。微紀錄片《十分上?！みM博會時間》系列（共5集）全渠道累積播放30萬次，其中最后一集是“50展商·50期待”的精彩混剪，被進博局采用，在四葉草周邊公共區(qū)域的大屏幕上滾動播放?！?+1不一般”進博會探營系列短視頻集合AR/二維碼的互動模式，全渠道播放次數(shù)突破440萬次。

“視頻記者和攝影記者互相補位，前方記者和后方編輯密切配合，交出了一份滿意的答卷?！辈块T負責人薛慧卿告訴《新民周刊》，“上海時刻”的推出，標志著新民晚報的新聞生產(chǎn)力向互聯(lián)網(wǎng)化轉移和迭代。

與此同時，報社鼓勵采編人員全員參與拍攝短視頻，開設多期短視頻編輯培訓班，培訓一線員工超過100名。同時，報社還建立健全相關制度，制定了“短視頻生產(chǎn)及審核流程”，保證短視頻產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴格遵守“三審”要求，并專門設立“銀燕獎”（視頻類），鼓勵多出視頻精品力作。

2018年5月20日，新民晚報上線微紀錄片欄目“十分上海”。選取上海城市一角的公共空間，以8至12小時為拍攝周期，采訪在此出現(xiàn)的不同人群，記錄一個真實的上海。

新民晚報進博會融媒體采編。

2019年，長三角新奮進融媒體報道。

隨后，紀念改革開放40年，新民晚報精心策劃組織了“康莊大道40年”大型報道，全體采編全力配合。首先，以融媒體的角度事先精準策劃，記者們出發(fā)前都收到了詳細的視頻拍攝“任務單”，使復雜繁瑣的拍攝任務經(jīng)過分解后具有可操作性。在前期融合和充分準備下，參加這次采訪的記者（原攝影記者為主）除了照相機外，全部攜帶了無人機、穩(wěn)定器等裝備，攝影視頻合二為一。采訪途中，記者們更是克服了風雨、大雪、高原反應等種種困難（尤其是赴藏采訪的記者），每個點都拍回了不少于10G的視頻素材，后方編輯也緊密配合雙休日加班加點趕制。

2018年12月18日，《新民晚報》以24個版面全景呈現(xiàn)，視頻攝影部記者共刊發(fā)照片50張、2個圖片跨版，與此同時，精心拍攝制作的11條短視頻形成“10+1”短視頻矩陣，在新民APP、新民晚報官方微博等內外部渠道一一發(fā)布，完成媒體融合的“一次采集、多端發(fā)布”，產(chǎn)生良好的宣傳效果。

正是在一次次的重大報道中，新民晚報開始了文字、攝影和視頻的融合之路?！耙粚６嗄堋钡娜襟w記者隊伍漸漸形成，報社短視頻生產(chǎn)量成倍增長，原創(chuàng)視頻“爆款”頻出。

據(jù)悉，“上海時刻”推出至今，已經(jīng)孵化出微紀錄片《十分上?！贰逗蠼中〉辍贰度帧ぬ煜隆返染哂杏绊懥Φ膶冢影ā耙娝匆姟薄敖謹z”“鄉(xiāng)愁”“花視界”“東看臺”等一批各具特色的視頻專欄，初步形成“上海時刻”的短視頻矩陣。

2019年5月28日，《十分上?！lass of 2022》斬獲2019國家網(wǎng)絡視聽優(yōu)秀作品“年度優(yōu)秀短視頻（新聞類）”獎。

“優(yōu)秀網(wǎng)絡視聽作品推選活動”被視為網(wǎng)絡視聽行業(yè)最高榮譽，此次獲評該獎項的作品共7部，《十分上?！肥巧虾５貐^(qū)唯一獲獎的作品，也是唯一由紙媒出品的作品，與新華網(wǎng)、央視網(wǎng)、央廣等中央級媒體共獲殊榮。

此外，新民拍客平臺于2019年6月12日正式上線，面向全社會征集新鮮、突發(fā)或感人的短視頻，以市民視角來記錄生活百態(tài)、定格事件瞬間、反映社會現(xiàn)象，記錄城市變遷。

目前，新民晚報每月原創(chuàng)短視頻在300條左右，傳播率呈爆發(fā)式增長。

“你看到的新聞在紙上，我追逐的新聞在路上?！边@句話，用來形容媒體深度融合后的新民晚報人尤為貼切。

用工作室做“現(xiàn)象級產(chǎn)品”

今年1月25日，習近平總書記在中央政治局第十二次集體學習和考察人民日報時發(fā)表重要講話，對推動媒體融合向縱深發(fā)展、做大做強主流輿論提出了新的要求。

為貫徹落實總書記指示要求，順應媒體融合發(fā)展趨勢，2月25日，新民晚報推出媒體融合新舉措，試行推出第一批四個全媒體工作室：新民眼工作室、金海岸工作室、深海區(qū)工作室、海上客工作室。

四個工作室由報社總編輯直屬領導，負責人分別由政法部主任、經(jīng)濟部主任、國際部主任、新民周刊主編擔任。工作室聚焦重點工作、重點報道，以制作專業(yè)化、垂直化、具有新民晚報特點的深度報道為主要職能。

臺前有“90后”到“60后”全年齡段寫手，幕后有“自由俠”、“女英雄”，陣容強大的“新民眼”看到了“硬核”的上海操作、看懂了政府工作報告的“減法”;國際社會風云詭譎，與“深海區(qū)”為伴，可細觀去往河內的專列長啥樣，可深思阿爾斯通的啟示;蹭熱點拼的是速度，造熱點靠的是內涵，“金海岸”白手起家，但卻是只潛力股;“海上客”很海派，視野開闊、觀點犀利，宣傳垃圾分類，號召市民跟著市委書記“扭一扭”。

試行兩個月來，四個工作室充分發(fā)揮了媒體融合排頭兵、先行者的作用，互聯(lián)網(wǎng)爆款頻出，傳播力、影響力大幅提升。統(tǒng)計顯示，2月25日至4月25日，4個工作室共發(fā)稿461篇，在現(xiàn)有統(tǒng)計渠道內，閱讀300萬以上2篇，100萬-300萬的15篇，50-100萬的22篇，10萬-50萬的59篇，這些數(shù)字在新民晚報社都是前所未有的。如果按月均數(shù)比較，數(shù)量和質量分別是之前的6倍和4倍左右。

新民晚報媒體融合的內容生產(chǎn)力，得到很大提高。

其中，新民眼工作室依托“新民眼”微信公號，體現(xiàn)新民晚報視角和觀點，專注于時政特色，立足上海、兼顧國內外大事，以“圍繞中心、服務大局”為己任。

工作室負責人沈月明告訴記者，為了多出精品、多出爆款，先是在時政中心招募了10名相對固定的工作室成員，除了每周線下開例會，天天還要在群里開小會，“一起頭腦風暴，一起優(yōu)化標題?？v向學習牛彈琴、俠客島等央媒新媒體大號，橫向學習自媒體的創(chuàng)新做法、傳播技巧”。

除了固定班底，新民眼還有一批“機動寫手”。如政法部的大咖江躍中、袁瑋、魯哲、宋寧華、孫云、姚麗萍、郭劍烽等，都先后為新民眼工作室披掛出征，捷報連連。

前不久，垃圾分類成為全民關注的熱點。對于媒體來說，這也是一場體裁不限的“命題考試”。在媒體融合時代，如何打破傳統(tǒng)、寫出新意？這一天傍晚，新民眼工作室的小伙伴正討論選題，剛剛揮毫寫下《上海人搞垃圾分類那是非成不可?。　返纳蛟旅魍话l(fā)奇想，點題：“能不能做一篇垃圾分類的‘段子集錦？”

這一任務最終落到了年輕記者楊潔的頭上。結果，《“垃圾分類”段子笑SHI人！但上海人的拼勁我是服氣的》一文在新民晚報官微上收獲60萬以上閱讀量，“牛彈琴”等公號均轉發(fā)。

楊潔坦言，這樣的傳播效果出乎意料，“因為垃圾分類的話題各類媒體近日爭相報道，能從中脫穎而出，實屬不易”。但又似乎在情理之中，“因為這不是一篇傳統(tǒng)意義上的新聞稿件，是徹頭徹尾的公眾號寫作”，或許正“對”了微信讀者的“味”。

說到底，無論是打破傳統(tǒng)的寫作方法，還是圖文并茂的呈現(xiàn)模式，形式上的變化，最終還是為“飛入尋常百姓家”服務的。關于垃圾分類的報道，新民眼工作室還陸續(xù)嘗試了H5通關攻略、政策解讀等形式，風格多樣。

7月11日中午，報社領導又給新民眼工作室和視頻攝影部出了一道難題，趁著《長安十二時辰》熱播，晚報新媒體能否做一個“魔都十二時辰”，并希望下周一能播出。而當時已是周四的中午。

沈月明猶豫了一下，但還是答應了。接到任務的薛慧卿也是一臉蒙。

兩位負責人一盤算，采訪必須當晚開始，這樣才能趕上周四晚到周五晚的正常上班節(jié)奏，也正好可以趕上周五晚上的消費和夜生活。如果下班前沒聯(lián)系到采訪對象，當天晚上和次日凌晨的采訪將無從實施。

“后街小店”系列聚焦上海的匠人匠心、海派傳統(tǒng)技藝。

晚報全媒體記者報道利奇馬臺風。

《上海十二時辰》通宵采訪市民。

這個方案還涉及12個時辰、12路文字記者和12路視頻攝影記者，每位記者的性別、擅長之處都需要考慮，所以只要一個點變動就得全盤重新調整。但最終，當天下午5時左右，經(jīng)過五六波“狼來了”后，最后一稿確定了。

《上海十二時辰》的采訪特別可貴的一點是，每一位參與的記者都十分配合，奮勇爭先。后半夜的采訪開始安排的都是黃佳琪、楊潔、楊歡等年輕女記者，但新民眼工作室的男記者們有點看不下去，主動提出可以領受深夜的任務。因此，潘高峰做了子時和亥時兩個深夜的采訪。李一能領了可能是最具挑戰(zhàn)的寅時采訪，從凌晨3時至5時。

“這才是夜報的稿子！”沈月明表示，這樣的評價是對工作室工作最高的稱贊。

海上客工作室則來自新民周刊，依托于“海上客”公號，是凸顯上海視角的媒體融合、報系融合的綜合性深度報道平臺，“海叔”“海姐”是它的人設，海上客的行文更個性、更自由。

據(jù)了解，海上客工作室的成立，讓周刊原本就以抓熱點、抓原創(chuàng)為重的微信運營有了一次蛻變。不僅每天的原創(chuàng)內容增加，還在兩方面有了很大提升——

一是評論。經(jīng)過一段時間的訓練，記者對分析議論更擅長了，評論更犀利，有時夾敘夾議，有時一針見血，文氣更貫通，情緒更飽滿，邏輯更嚴謹。

比如，《一張黑洞照片，炸開國內圖片版權“黑洞”》一文，是在視覺中國把黑洞照片打上自家水印引發(fā)爭議的當天，就迅速推送的文章，并且揭露出更多的“流氓”圖片公司版權“碰瓷”，明確提出了“我們支持保護版權，但這些權力不能被濫用”的觀點。

二是融合報道。作為周期相對較長的周刊雜志，微信是快速反應的一個渠道，但兩者如何結合得更好，一直是周刊在探索的。在此前關于巴黎圣母院大火的報道中，記者先一早在微信推送《眼淚在馬克龍眼里打轉，是誰燒了人類瑰寶巴黎圣母院？》的熱點整合報道，當天下午，環(huán)球編輯又迅速聯(lián)系法國問題專家，再撰寫了一篇雜志稿《偶發(fā)意外的歷史必然，巴黎圣母院大火是法國衰退的隱喻》，從法國內部問題角度來展開。翌日，微信公眾號又推送了這篇深度分析，形成了雜志和新媒體間良好的互動。

朱國順表示，新民晚報媒體融合的內容生產(chǎn)力，因機制的改變而得到了很大提高，“一是主流輿論的傳播力更強了;二是主戰(zhàn)場的影響力更強了;三是主力軍的戰(zhàn)斗力更強了;四是媒體融合的信心更足了”。

不久前，第二批五個工作室又相繼成立。工作室的建立，可以說是新民晚報在創(chuàng)刊90周年之際，在推進媒體融合方面的重要布局。今年底前，新民晚報的目標是逐步完成年內建設15個工作室，努力覆蓋新民晚報各主要采編領域，以新機制推進媒體融合新發(fā)展。

同時，晚報將根據(jù)自身特點，借鑒其他媒體特別是中央媒體的成功經(jīng)驗，做好媒體融合向縱深發(fā)展的大文章，真正做到融為一體、合而為一。

下一階段的目標：一是進一步提升“圍繞中心、服務大局”的能力;二是進一步凸顯各工作室特質，形成分眾化傳播優(yōu)勢;三是以工作室機制為牽引，進一步帶動采編隊伍深度融合、合而為一;四是進一步擴大工作室機制覆蓋面，深化媒體融合體制機制改革，逐步完善新民晚報特點的媒體融合布局。