踐行群眾路線的高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)

張玉卓

全心全意為人民服務(wù)，是馬克思主義政黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志，也是高校建設(shè)服務(wù)型黨支部的核心理念，高校黨委在開展群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)中，將建設(shè)“服務(wù)型黨組織”作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，符合現(xiàn)代大學(xué)的辦學(xué)特征，符合當(dāng)代大學(xué)的發(fā)展規(guī)律，是社會(huì)主旋律在高校各項(xiàng)工作中的實(shí)踐。大學(xué)生群體是新時(shí)期高校學(xué)生工作者服務(wù)的首要對象，建設(shè)基于群眾路線的服務(wù)型學(xué)生黨組織，是是踐行黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。因此，大力推進(jìn)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，完善服務(wù)機(jī)制、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮高校學(xué)生黨組織在黨的支部建設(shè)中的堡壘作用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一.高校服務(wù)型學(xué)生黨支部的建設(shè)核心——“一切為了群眾，一切依靠群眾”

（一）高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的內(nèi)涵和特點(diǎn)

服務(wù)型黨組織是把“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員”作為基本價(jià)值取向和功能定位，以上級(jí)黨組織服務(wù)下級(jí)黨組織，黨組織服務(wù)黨員，黨的各級(jí)組織和黨員共同服務(wù)人民群眾及科學(xué)發(fā)展的黨組織。高校的學(xué)生黨支部是黨在高校最基層的組織，建設(shè)服務(wù)型學(xué)生黨支部是黨聯(lián)系、引導(dǎo)、組織、團(tuán)結(jié)大學(xué)生這一青年群體的橋梁和紐帶，是黨做好高校學(xué)生工作最基本、最直接、最有效的組織力量。

對于服務(wù)型學(xué)生黨支部內(nèi)涵的理解，要著重落腳于“型”這個(gè)字，它代表了不同的建設(shè)方式，即與學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型相比，建設(shè)基于群眾路線的服務(wù)型學(xué)生黨支部要做到來自于群眾、植根于群眾、服務(wù)于群眾，這是永葆我黨立于不敗之地的根本；要做到密切聯(lián)系群眾，時(shí)刻保持同群眾的我黨最大的優(yōu)血肉聯(lián)系，這是勢，是我們黨寶貴的資源和“傳家寶”；服務(wù)型學(xué)生黨支部的建設(shè)是對原有學(xué)生黨支部建設(shè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是對學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型學(xué)生黨支部建設(shè)的進(jìn)一步更新、補(bǔ)充和完善，其最重要的特點(diǎn)就是通過對服務(wù)思想、服務(wù)制度、服務(wù)作風(fēng)和服務(wù)方式等方面的強(qiáng)化和落實(shí)，更好地實(shí)現(xiàn)“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨。

服務(wù)型黨組織，與命令型、權(quán)力型、科層型、管理型黨組織不同，它重在整合黨務(wù)政務(wù)資源，建構(gòu)黨組織的服務(wù)體系，從而更好服務(wù)普通黨員和人民群眾，踐行群眾路線的高校服務(wù)型學(xué)生黨組織具有如下特點(diǎn)：一是從服務(wù)理念上來看，服務(wù)型黨組織的服務(wù)對象擴(kuò)大化，即從以往的上級(jí)黨組織只命令或管理下級(jí)黨組織、黨組織只管理黨員的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)槭瓜录?jí)黨組織更具有服務(wù)群眾活力的“上級(jí)黨組織服務(wù)下級(jí)黨組織”和使普通黨員更具有服務(wù)群眾動(dòng)力的“黨組織服務(wù)普通黨員”；二是從服務(wù)制度上來看，服務(wù)型黨組織的服務(wù)體系民主化，即是在黨組織內(nèi)部，有效貫徹黨的“民主集中制”和“少數(shù)服從多數(shù)”原則，形成上級(jí)黨組織服務(wù)下級(jí)黨組織、各級(jí)黨組織服務(wù)本級(jí)黨組織黨員的有機(jī)服務(wù)體系，使得黨組織內(nèi)部的生活、學(xué)習(xí)、工作更加民主化、科學(xué)化、合理化；三是從服務(wù)能力上來看，服務(wù)型黨組織的服務(wù)內(nèi)容多樣化，即各高校逐步擴(kuò)大了服務(wù)范圍，院校級(jí)黨組織為基層學(xué)生黨支部建設(shè)提供領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、理論服務(wù)、經(jīng)費(fèi)保障、制度安排等方面的服務(wù)和幫助，學(xué)生黨支部則更加積極地服務(wù)學(xué)生黨員和普通同學(xué)，積極開展對黨員的黨性教育、服務(wù)能力培訓(xùn)、溝通群眾能力教育、群眾工作宣傳等方面的服務(wù)和幫助；四是從服務(wù)方式上來看，服務(wù)型黨組織的服務(wù)方式簡易化，即做到優(yōu)化辦事路徑、簡化辦事程序、創(chuàng)新辦事方法，因?yàn)椤盀橄录?jí)黨組織服務(wù)、為普通黨員服務(wù)、為人民群眾服務(wù)”不需要晦澀難懂的理論，也不需要繁文縟節(jié)的程序，只需要求真務(wù)實(shí)地解決好下級(jí)黨組織、普通黨員、人民群眾所關(guān)心的問題，為下級(jí)黨組織、普通黨員、人民群眾服好務(wù)。

（二）建設(shè)基于群眾路線的高校服務(wù)型學(xué)生黨支部的意義

1.踐行群眾路線的服務(wù)型學(xué)生黨支部是黨的本質(zhì)特征和根本宗旨的內(nèi)在要求

首先，中國共產(chǎn)黨的本質(zhì)特征是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。作為高校中最基層的學(xué)生黨支部自然也要體現(xiàn)出中國共產(chǎn)黨的本質(zhì)特征，即代表先進(jìn)的知識(shí)型生產(chǎn)力的發(fā)展方向，代表先進(jìn)的校園文化的前進(jìn)方向，代表最廣大學(xué)生的最根本利益。

其次，黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，具體到高校學(xué)生黨支部，就是要全心全意為學(xué)生黨員、團(tuán)員和普通大學(xué)生服務(wù)，“服務(wù)型學(xué)生黨支部是踐行黨的宗旨最有效、最生動(dòng)的載體，是學(xué)習(xí)踐行群眾路線和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)長效化與常態(tài)化的重要目標(biāo)，是在學(xué)習(xí)型黨支部基礎(chǔ)上建設(shè)的，創(chuàng)新型黨支部要求上更高的、更好的追求。[1]”

2.踐行群眾路線的服務(wù)型學(xué)生黨支部是學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的必然舉措

在“創(chuàng)新基層黨建工作，夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”方面，十九大報(bào)告明確指出：“黨的基層組織是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾貫徹黨的理論和路線方針政策、落實(shí)黨的任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。以增強(qiáng)黨性、提高素質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)黨員隊(duì)伍教育管理，健全黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制，推動(dòng)廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用。[2]”高校黨組織直接擔(dān)負(fù)著黨在高校聯(lián)系群眾、引導(dǎo)群眾、組織群眾、團(tuán)結(jié)群眾，把黨的路線、方針、政策準(zhǔn)確及時(shí)地落實(shí)到高等教育戰(zhàn)線中的重要職責(zé)；擁有服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)發(fā)展的資源優(yōu)勢，必然要在“服務(wù)型黨組織”建設(shè)中走在前列，順應(yīng)時(shí)代號(hào)召，發(fā)展完善自己，及時(shí)升級(jí)轉(zhuǎn)型，刻刻與時(shí)俱進(jìn)。

因此，創(chuàng)建高校服務(wù)型學(xué)生黨支部是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的實(shí)踐路徑，服務(wù)型學(xué)生黨支部的建設(shè)要結(jié)合大學(xué)生群體的現(xiàn)實(shí)需要，針對黨支部和大學(xué)生黨員隊(duì)伍中存在的實(shí)際問題，有針對性地開展工作，在解決問題的過程中，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)的能力與效率。

二.目前高校學(xué)生黨支部建設(shè)的狀況及問題分析

（一）高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的現(xiàn)狀

對于目前高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的現(xiàn)狀研究，通過對上海理工大學(xué)的55個(gè)班級(jí)學(xué)生黨支部書記、副書記的訪談及問卷調(diào)查的形式來了解的。問卷并未控制變量（即區(qū)分黨員與非黨員），而是以民調(diào)匿名的形式，采用奧斯古德語義分化測量表，確立了一個(gè)評級(jí)維度即“不滿意——滿意”，要求被試者按自己的想法在之間的7個(gè)數(shù)字上選擇一個(gè)數(shù)字以測試其態(tài)度，依次為：1為最不滿意（2，3，4，5，6）7為非常滿意。

1.高校學(xué)生黨支部的服務(wù)理念建設(shè)現(xiàn)狀

基層黨組織和黨員服務(wù)意識(shí)的切實(shí)增強(qiáng)，和能夠時(shí)刻把服務(wù)發(fā)展作為方向、服務(wù)社會(huì)作為關(guān)鍵、服務(wù)群眾作為根本、服務(wù)黨員作為基礎(chǔ)，時(shí)刻做到圍繞中心推進(jìn)發(fā)展，深入基層破解難題，貼近群眾改善民生，關(guān)愛黨員增強(qiáng)活力，是新形勢下高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的核心價(jià)值觀念。關(guān)于服務(wù)型黨組織理念建設(shè)的調(diào)查顯示，程度為7的學(xué)生黨支部有15個(gè)，占總體的27.3%；程度為6的有20個(gè)，占總體的36.4%；程度為5的有15個(gè)，占總體的27.3%；總和（滿意度大于等于5）的占總體的90.9%。由此可見，關(guān)于服務(wù)型黨支部的理念建設(shè)已經(jīng)得到各學(xué)生黨支部的貫徹和落實(shí)，各學(xué)生黨支部對于建設(shè)服務(wù)型基層黨組織有著明確的認(rèn)識(shí)以及強(qiáng)烈的服務(wù)意愿。

2.高校學(xué)生黨支部的服務(wù)制度建設(shè)現(xiàn)狀

有了積極為學(xué)生服務(wù)的理念還需要有行之有效的組織和制度，高校的學(xué)生黨支部要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)行合理的計(jì)劃制定，優(yōu)化辦事程序，“在目標(biāo)和計(jì)劃中明確服務(wù)崗位責(zé)任、服務(wù)承諾機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量考核體系，從而更高效、更全面地開展服務(wù)型黨組織的建設(shè)，是新形勢下高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的組織制度保障。[3]”在計(jì)劃的合理性程度及情況的明確性程度的調(diào)查中，5以上（不含5）的學(xué)生黨支部有40個(gè)，占總體的72.72%；但對于學(xué)生黨支部效率建設(shè)程度的調(diào)查中，程度為5以上（不含5）的學(xué)生黨支部僅有20個(gè)，占總體的36.4%。這說明學(xué)生對服務(wù)型基層黨組織建設(shè)的計(jì)劃都抱有樂觀積極的態(tài)度，而相比之下，學(xué)生黨支部將計(jì)劃付諸于行動(dòng)的效率則有待加強(qiáng)。

3.高校學(xué)生黨支部的服務(wù)能力建設(shè)現(xiàn)狀

基層黨組織和黨員干部貫徹落實(shí)黨的路線方針政策的能力、推動(dòng)發(fā)展的能力、公共管理服務(wù)的能力、做思想政治工作的能力和為民辦事的能力有效增強(qiáng)，黨員干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)明顯提升，是新形勢下高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的基礎(chǔ)目標(biāo)。對于所在的黨支部能夠深刻了解自己的工作和職能以及創(chuàng)造良好的環(huán)境方面，各學(xué)生黨支部的調(diào)查結(jié)果都顯示在5（含5）以上；而在激發(fā)大家的潛能、協(xié)調(diào)好大家之間的關(guān)系、進(jìn)行文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等方面，調(diào)查結(jié)果則較為分散，即各學(xué)生黨支部在服務(wù)能力建設(shè)中發(fā)揮的效能不一；值得注意的是，對于創(chuàng)新建設(shè)的調(diào)查中，滿意程度為5（含5）的學(xué)生黨支部只有1個(gè)，說明這是我們建設(shè)服務(wù)型黨支部的弱點(diǎn)所在。

4.高校學(xué)生黨支部的服務(wù)方式建設(shè)現(xiàn)狀

基層黨組織和黨員的服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)渠道不斷拓寬，服務(wù)載體、服務(wù)方法不斷創(chuàng)新，服務(wù)制度、服務(wù)舉措不斷完善，初步構(gòu)建起上級(jí)黨組織服務(wù)下級(jí)黨組織，黨組織服務(wù)黨員，黨組織和黨員共同服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的工作方式，是新形勢下高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的體系支撐。從服務(wù)型黨組織建設(shè)的活動(dòng)方式和開展?fàn)顩r來看，程度為5（含5）的學(xué)生黨支部僅有10個(gè)，占總體的18.2%；程度為2（含2）的學(xué)生黨支部有15個(gè)，占總體的27.3%。由此可見服務(wù)型黨支部建設(shè)的活動(dòng)開展和活動(dòng)方式較為單一，活動(dòng)成效不高，沒有引起深刻的心理認(rèn)同。

（二）高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的現(xiàn)狀問題分析

通過對上海理工大學(xué)55個(gè)班級(jí)學(xué)生黨支部的問卷調(diào)查進(jìn)行深入剖析，發(fā)現(xiàn)總體現(xiàn)狀滿意度為6（含6）以上的學(xué)生黨支部有45個(gè)，占調(diào)查總數(shù)的81.8%；滿意度為5的學(xué)生黨支部有10個(gè)，占18.2%；其總和（滿意度大于等于5）為55個(gè)，占總體的100%。由此可見各學(xué)生黨支部對服務(wù)型黨組織建設(shè)的總體情況滿意度良好，也說明了各學(xué)生黨支部的服務(wù)型建設(shè)取得了一定效果，得到了黨組織成員的初步肯定。

但是，在高校服務(wù)型學(xué)生黨支部的建設(shè)實(shí)踐如火如荼地開展、我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕ㄔO(shè)成效之際，現(xiàn)實(shí)的情況是仍存在諸多的不足之處，主要有：政治理論水平低，理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)；支部制度、機(jī)制不健全，缺乏規(guī)范；定位不準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)淡薄，習(xí)慣于管理控制，沒有從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變；服務(wù)能力有限，服務(wù)水平有待提升；缺乏服務(wù)載體與平臺(tái)，服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容遠(yuǎn)離廣大學(xué)生的實(shí)際需求，不能很好地與學(xué)生綜合素質(zhì)提升相結(jié)合，活動(dòng)形式單調(diào)，活動(dòng)參與度不高，缺乏實(shí)效；另外，組織生活僅停留在學(xué)習(xí)文件之上，導(dǎo)致部分學(xué)生黨員對組織活動(dòng)缺乏興趣與動(dòng)力等等。

三.高校服務(wù)型學(xué)生黨支部的建設(shè)途徑——“從群眾中來，到群眾中去”

（一）加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)理念

思想指導(dǎo)行動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生黨支部和學(xué)生黨員的服務(wù)思想建設(shè)，引導(dǎo)大學(xué)生黨員在日常學(xué)習(xí)和生活中處處踐行“為人民服務(wù)”的理念，正確處理好“管理”和“服務(wù)”的關(guān)系，把學(xué)生黨支部的功能定位從管理轉(zhuǎn)到服務(wù)上來，寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)管理，在管理之中強(qiáng)化服務(wù)，是加快高校服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)步伐的基礎(chǔ)條件。

首先，要轉(zhuǎn)變陳舊的思維模式，增強(qiáng)服務(wù)理念，從學(xué)生對支部的“服從”轉(zhuǎn)變?yōu)橹Р繉W(xué)生的“服務(wù)”，經(jīng)常深入廣大學(xué)生群體當(dāng)中，傾聽他們的呼聲，了解他們的需求，代表他們的利益。其次，服務(wù)理念的強(qiáng)化重在平時(shí)，把解決大學(xué)生的思想問題同解決他們的實(shí)際問題結(jié)合起來，把宣傳教育黨員同切實(shí)服務(wù)廣大群眾結(jié)合起來，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己作為一名黨員，一個(gè)基層學(xué)生黨支部的服務(wù)信念和服務(wù)責(zé)任。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

制度建設(shè)是確保服務(wù)型高校學(xué)生黨支部有效運(yùn)行的長效機(jī)制，是組織者與被組織者，管理者與被管理者的共同行為準(zhǔn)則，是非人為制約機(jī)制；組織建設(shè)也即隊(duì)伍建設(shè)，是在制定出制度后執(zhí)行制度的人員安排，是確保服務(wù)型高校學(xué)生黨支部永葆生機(jī)的活力源泉，是人為性制約因素。

第一，加強(qiáng)服務(wù)型學(xué)生黨支部的制度建設(shè)要做到：建立健全黨員服務(wù)責(zé)任制和承諾制，明確并細(xì)化黨員的崗位要求；落實(shí)民主評議制度，通過學(xué)生測評黨支部、黨支委和黨員各個(gè)層面的表現(xiàn)；建立黨員幫扶和獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，學(xué)生黨員與非黨員學(xué)生互幫互助，定期開展優(yōu)秀黨員評比，激發(fā)黨員服務(wù)群眾的榮譽(yù)感和責(zé)任感。

第二，優(yōu)化服務(wù)型學(xué)生黨支部的組織結(jié)構(gòu)要做到：完善學(xué)生黨支部的組織設(shè)置，全面根據(jù)院系學(xué)科發(fā)展、專業(yè)設(shè)置、年級(jí)層次、正式黨員和預(yù)備黨員比例以及黨員規(guī)模等組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，統(tǒng)籌考慮學(xué)生黨支部的設(shè)置；選拔政治素質(zhì)硬、群眾基礎(chǔ)好、工作能力強(qiáng)的黨員擔(dān)任支部書記，對于新任的支部書記要定期進(jìn)行工作職責(zé)、黨支部業(yè)務(wù)、黨務(wù)信息統(tǒng)計(jì)和黨支部管理方法等的培訓(xùn)；加強(qiáng)對普通支部黨員的培訓(xùn)鍛煉，“把重要的任務(wù)和艱巨的挑戰(zhàn)主動(dòng)交給普通的年輕黨員去處理，讓每個(gè)支部成員都有實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，提高他們的實(shí)戰(zhàn)能力，以便他們能夠更好地為普通同學(xué)服務(wù)。[4]”

（三）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)能力

在革命、改革和建設(shè)進(jìn)程中，中國共產(chǎn)黨形成了“理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評”三大優(yōu)良作風(fēng)。十八大以來，以習(xí)近平總書記為核心的中央領(lǐng)導(dǎo)集體高度重視黨的作風(fēng)建設(shè)，果斷向形式主義、官僚主義說“不”，相繼提出了改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，和深入貫徹落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”即“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)”的作風(fēng)建設(shè)新要求，并作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)。新形勢下創(chuàng)建高校服務(wù)型學(xué)生黨支部，應(yīng)高度重視黨支部的“服務(wù)作風(fēng)”建設(shè)，在黨的工作中傳承黨的三大法寶，從“嚴(yán)”上要求，向“實(shí)”處著力，努力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化，把學(xué)生支部的作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。

第一，要打牢思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，組織開展集中學(xué)習(xí)教育。高校學(xué)生黨支部應(yīng)該用先進(jìn)的黨理黨論、創(chuàng)新的學(xué)科理念和前沿的專業(yè)知識(shí)等指導(dǎo)黨支部、黨員的各項(xiàng)工作，以“三嚴(yán)三實(shí)”錘煉黨性、改進(jìn)作風(fēng)、推動(dòng)工作，把“三嚴(yán)三實(shí)”作為各級(jí)學(xué)生黨支部培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在新聞媒體開辟專題專欄，營造學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”的濃厚氛圍?！皣?yán)于利己，寬以待人”，通過對自身的嚴(yán)格要求來提升整個(gè)黨支部服務(wù)于學(xué)生的能力。

第二，要堅(jiān)持密切聯(lián)系大學(xué)生，抓好落實(shí)載體，貫穿黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)始終。高校學(xué)生黨支部的一切黨務(wù)工作都應(yīng)該緊緊圍繞“全心全意為學(xué)生服務(wù)”來進(jìn)行，始終做到“心中裝著學(xué)生、工作依靠學(xué)生、一切為了學(xué)生”，要堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好最廣大學(xué)生的根本利益；堅(jiān)持批評與自我批評，虛心接受來自廣大普通大學(xué)生的批評和建議，時(shí)刻堅(jiān)持從思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)以及生活作風(fēng)等多個(gè)方面進(jìn)行服務(wù)作風(fēng)自查，做到集思廣益、揚(yáng)長避短、謀求發(fā)展，在批評的聲音中完善自身服務(wù)作風(fēng)建設(shè)，全面提升高校學(xué)生黨支部的服務(wù)能力。

（四）加強(qiáng)服務(wù)方式建設(shè)，拓寬多種服務(wù)渠道

信息時(shí)代的來臨，為高校服務(wù)型學(xué)生黨支部的建設(shè)拓寬了更廣闊的服務(wù)渠道?！敖刂?018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，普及率達(dá)59.6%，較2017年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)，全年新增網(wǎng)民5653萬。我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.6%。，其中有相當(dāng)大一部分的用戶是青年大學(xué)生。[5]”除了微博，微信、論壇、MSN、QQ、易班等自媒體也是受到廣大青年學(xué)生的追捧，使用率極其高，已成為目前現(xiàn)代化資源和信息交流的重要媒介。因此，在高校學(xué)生黨支部中加強(qiáng)“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，有利于黨的精神和黨務(wù)信息的快速傳達(dá)，有利于提高黨務(wù)工作的執(zhí)行效率和執(zhí)行質(zhì)量，從而更好地服務(wù)廣大學(xué)生黨員、團(tuán)員和普通大學(xué)生。

首先，加強(qiáng)“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，要主動(dòng)搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)?？梢栽诨ヂ?lián)網(wǎng)上開辟諸如“學(xué)習(xí)交流園地”、“黨員之家”和“支部信箱”等板塊，把傳統(tǒng)的如召開支部會(huì)議、組織研討小組等“全灌輸”形式，同QQ、微博、微信、易班等自媒體形式的“微傳播”相結(jié)合，為支部書記、黨員和普通同學(xué)創(chuàng)建更加方便舒適的交流環(huán)境，廣大師生可以對以往滿意程度較低的支部活動(dòng)單調(diào)枯燥，在這些板塊上交換意見，為支部生活增添活力，為服務(wù)同學(xué)提供平臺(tái)。

其次，加強(qiáng)“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，要積極豐富網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源?？梢詫⒂嘘P(guān)黨的經(jīng)典著作、黨的基本路線方針政策、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人重要講話、黨務(wù)工作先進(jìn)案例等文獻(xiàn)資料放入所創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)之中，形成網(wǎng)上強(qiáng)有力的主流意識(shí)形態(tài)，為廣大黨員、團(tuán)員和普通大學(xué)生提供理論思想武器，使高校學(xué)生黨支部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)做到與時(shí)俱進(jìn)，規(guī)范準(zhǔn)確。