高校圖書(shū)館基于社會(huì)化閱讀的閱讀推廣研究*
——以廣東九所高校圖書(shū)館為例

蔡金燕

（廣東培正學(xué)院圖書(shū)館，廣東 廣州 510830）

社會(huì)化閱讀是指以讀者為核心，強(qiáng)調(diào)分享、互動(dòng)、傳播和社交的全新閱讀模式，是相對(duì)傳統(tǒng)以書(shū)為核心、以?xún)?nèi)容為主的閱讀模式提出來(lái)的，它更加注重人、注重閱讀的社交關(guān)系，倡導(dǎo)UGC（用戶(hù)生成內(nèi)容）、共同傳播和共同盈利[1]。自社會(huì)化閱讀概念出現(xiàn)后，高校圖書(shū)館的閱讀推廣工作與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新?！皬膭?chuàng)建網(wǎng)站和數(shù)字圖書(shū)館、引入電子書(shū)和電子閱讀器到開(kāi)通微博、微信公眾號(hào)和使用獨(dú)立APP，大部分高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館都已經(jīng)參與到社會(huì)化閱讀中。”[2]2015年，教育部高等學(xué)校圖書(shū)情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)讀者服務(wù)創(chuàng)新與推廣工作組主辦了首屆全國(guó)高校圖書(shū)館閱讀推廣案例大賽，重慶大學(xué)圖書(shū)館的“‘以書(shū)評(píng)促閱讀’的系統(tǒng)化推廣案例”、湖南理工學(xué)院圖書(shū)館的“‘湖說(shuō)’，新媒體閱讀推廣練手記”[3]都是為迎合大學(xué)生的社會(huì)化閱讀而設(shè)計(jì)的。高校圖書(shū)館基于社會(huì)化閱讀進(jìn)行的閱讀推廣服務(wù)經(jīng)歷了線下模式、數(shù)字圖書(shū)館模式和移動(dòng)圖書(shū)館模式3個(gè)階段，如今3種形式并存。筆者使用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，以中山大學(xué)圖書(shū)館（簡(jiǎn)稱(chēng)“中大館”）、華南師范大學(xué)圖書(shū)館（簡(jiǎn)稱(chēng)“華師館”）、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館（簡(jiǎn)稱(chēng)“華農(nóng)館”）、華南理工大學(xué)圖書(shū)館（簡(jiǎn)稱(chēng)“華工館”）、暨南大學(xué)圖書(shū)館（簡(jiǎn)稱(chēng)“暨大館”）、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館（簡(jiǎn)稱(chēng)“廣外館”）、汕頭大學(xué)圖書(shū)館（簡(jiǎn)稱(chēng)“汕大館”）、深圳大學(xué)圖書(shū)館（簡(jiǎn)稱(chēng)“深大館”）和廣州大學(xué)圖書(shū)館（簡(jiǎn)稱(chēng)“廣大館”）為對(duì)調(diào)查對(duì)象，調(diào)查九所高校圖書(shū)館2018年全年基于社會(huì)化的閱讀推廣服務(wù)實(shí)踐情況，總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)和不足，供高校圖書(shū)館借鑒。

1 廣東九所高校圖書(shū)館社會(huì)化閱讀推廣調(diào)查

1.1 線下模式

線下社會(huì)化閱讀推廣方式包括書(shū)目推薦、名家講座、讀書(shū)沙龍、讀書(shū)分享會(huì)、書(shū)評(píng)、讀書(shū)征文、讀者留言板、閱讀推廣雜志、朗誦、話劇表演等，這些形式促進(jìn)了作者與讀者、學(xué)者和讀者、讀者與讀者、圖書(shū)館員與讀者之間的廣泛交流。廣東九所高校圖書(shū)館線下社會(huì)化閱讀推廣形式豐富多樣（見(jiàn)表1），以名家講座、讀書(shū)征文、讀書(shū)分享會(huì)最常見(jiàn)。每個(gè)圖書(shū)館有自己的特色，廣外館舉辦圖書(shū)作者與讀者分享會(huì)較多，華師館的閱讀推廣講座和沙龍形式包括經(jīng)典講壇、行知論壇、真人書(shū)會(huì)、博雅沙龍、尚書(shū)會(huì)，華師名師名著讀書(shū)會(huì)。值得一提的是，廣東九所高校圖書(shū)館多次聯(lián)合舉辦閱讀推廣活動(dòng)，如“中科杯”廣州大學(xué)城十校掌上知識(shí)競(jìng)賽和廣州大學(xué)城十校“博看杯”聯(lián)合征文比賽。

表1 廣東九所高校圖書(shū)館線下社會(huì)化閱讀推廣調(diào)查

1.2 數(shù)字圖書(shū)館模式

1.2.1 書(shū)目檢索系統(tǒng)

書(shū)目檢索系統(tǒng)（OPAC）是數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)的最初形式，隨著系統(tǒng)不斷升級(jí)，大部分OPAC 增添了分享、評(píng)論和相關(guān)推薦等功能（見(jiàn)表2），其中以華師館、華農(nóng)館的OPAC 社會(huì)化功能最強(qiáng)，分享功能可供讀者把書(shū)目分享到多個(gè)社交頻道，評(píng)論除星級(jí)評(píng)級(jí)外，還導(dǎo)入新浪微博圖書(shū)評(píng)論，根據(jù)讀者的借閱、興趣、借閱關(guān)系對(duì)內(nèi)容相關(guān)的圖書(shū)、相同作者的圖書(shū)進(jìn)行書(shū)目推薦，書(shū)架管理功能還以共同的圖書(shū)為支點(diǎn)，將閱讀相同圖書(shū)的讀者進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

表2 廣東九所高校圖書(shū)館OPAC社會(huì)化閱讀推廣功能

1.2.2 電子數(shù)據(jù)庫(kù)

高校圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)基本都是獨(dú)立的，不同的數(shù)據(jù)庫(kù)資源可以通過(guò)知識(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)檢索。知識(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)主要是簡(jiǎn)單地提供標(biāo)簽、分享或評(píng)分功能，而數(shù)據(jù)庫(kù)的社會(huì)化功能除關(guān)注、收藏和分享之外，還體現(xiàn)在建立個(gè)人空間和交流社區(qū)。中國(guó)知網(wǎng)提供個(gè)人圖書(shū)館供讀者自動(dòng)更新學(xué)術(shù)成果，通過(guò)學(xué)術(shù)圈關(guān)注其他學(xué)者動(dòng)態(tài)，參與學(xué)者交流和合作。萬(wàn)方數(shù)據(jù)提供的社區(qū)包括“我的學(xué)術(shù)圈”和“我的書(shū)案”，將用戶(hù)創(chuàng)作和社交融為一體。超星公司的不同產(chǎn)品構(gòu)建了不同閱讀討論社區(qū)，電子圖書(shū)的閱讀社區(qū)“超星讀書(shū)”跟豆瓣讀書(shū)相類(lèi)似，有圖書(shū)評(píng)分、讀者推薦語(yǔ)和讀后感欄目，讀秀社區(qū)還設(shè)置了“我的圖書(shū)館”社區(qū)，在這里讀者可以收藏電子圖書(shū)、上傳和共享文件，還可以看到不同網(wǎng)友的收藏圖書(shū)，結(jié)交趣味相投的好友，但各數(shù)據(jù)庫(kù)是獨(dú)立的閱讀社區(qū)，不能跨社區(qū)進(jìn)行交流。

1.3 移動(dòng)圖書(shū)館模式

1.3.1 移動(dòng)圖書(shū)館APP

移動(dòng)圖書(shū)館APP將高校圖書(shū)館的閱讀推廣從線下和電腦擴(kuò)展到了手機(jī)和平板等移動(dòng)設(shè)備，九所圖書(shū)館的移動(dòng)圖書(shū)館APP 均是購(gòu)買(mǎi)的商業(yè)APP，沒(méi)有圖書(shū)館自行開(kāi)發(fā)。除華師館使用匯文掌上圖書(shū)館之外，其他館都是使用超星移動(dòng)圖書(shū)館。匯文掌上圖書(shū)館主要是紙質(zhì)資源的書(shū)目檢索，書(shū)目提供評(píng)論、分享和書(shū)架功能，但是讀者利用評(píng)論功能不多。超星移動(dòng)圖書(shū)館提供的主要資源服務(wù)有館藏查詢(xún)、報(bào)紙、學(xué)術(shù)資源、視頻、公開(kāi)課和有聲讀物，讀者還可以訂閱網(wǎng)絡(luò)資源。圖書(shū)書(shū)目信息可以分享到微信好友、微信朋友圈、騰訊微博、短信郵箱、新浪微博和人人網(wǎng)，圖書(shū)內(nèi)容在閱讀過(guò)程中可進(jìn)行書(shū)簽、劃線、標(biāo)底色、注釋等筆記功能，但是閱讀內(nèi)容和閱讀筆記都不能進(jìn)行分享。報(bào)紙和訂閱頻道的文章，除整篇文章可被分享到以上路徑之外，還可以選中文字進(jìn)行分享，文章不能記筆記，也不能進(jìn)行評(píng)論。

1.3.2 微信公眾號(hào)

隨著人人網(wǎng)、微博、微信、豆瓣小組這些社交媒體的盛行，高校圖書(shū)館將閱讀推廣服務(wù)嵌入社交媒體，最近三年以微信公眾號(hào)為主要途徑。筆者在2018 年8 月至12 月期間調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除華工館沒(méi)設(shè)微信公眾號(hào)之外，其余8家圖書(shū)館均有官方微信公眾號(hào)，廣外館和華農(nóng)館設(shè)立閱讀推廣服務(wù)公眾號(hào)“廣外圖書(shū)悅讀平臺(tái)”和“紫荊悅讀”進(jìn)行閱讀推廣。從調(diào)查結(jié)果看，這些高校圖書(shū)館社會(huì)化閱讀推廣方式主要包括閱讀推廣信息推送、紙質(zhì)館藏書(shū)目檢索和數(shù)字資源閱讀（見(jiàn)表3）。

表3 廣東九所高校圖書(shū)館的微信公眾號(hào)閱讀推廣調(diào)查

（1）微信公眾號(hào)的信息推送閱讀推廣

高校圖書(shū)館使用微信公眾號(hào)的信息推送功能進(jìn)行閱讀推廣，推送內(nèi)容以圖書(shū)為主，期刊和數(shù)據(jù)庫(kù)為輔，圖書(shū)推薦形式包括書(shū)目書(shū)單、圖書(shū)導(dǎo)讀、書(shū)中章節(jié)賞析等，教師的詳細(xì)導(dǎo)讀和讀者的閱讀征文、書(shū)評(píng)、讀后感也是常見(jiàn)的推送內(nèi)容。書(shū)目推薦主要由圖書(shū)館館員完成，有常規(guī)圖書(shū)推薦，也有借助社會(huì)熱點(diǎn)、節(jié)假日等契機(jī)進(jìn)行書(shū)目推薦，如每年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者的作品、名人的作品、節(jié)假日主題作品、寒暑假專(zhuān)題書(shū)目推薦等。期刊和數(shù)據(jù)庫(kù)的推薦比較簡(jiǎn)單，主要是主題列舉，沒(méi)有對(duì)其中內(nèi)容進(jìn)行揭示。高校圖書(shū)館還使用了微信公眾號(hào)進(jìn)行線上線下相結(jié)合的閱讀推廣，微信用于線下閱讀推廣活動(dòng)宣傳和成果展示，同時(shí)也舉行線上推廣活動(dòng)。

（2）微信公眾號(hào)嵌入的書(shū)目檢索系統(tǒng)

微信公眾號(hào)平臺(tái)提供了數(shù)據(jù)導(dǎo)入服務(wù)功能，圖書(shū)館可以將館藏紙本資源的書(shū)目信息和讀者的數(shù)據(jù)導(dǎo)入，讀者綁定借書(shū)證賬號(hào)后即可在微信公眾號(hào)平臺(tái)檢索館藏書(shū)目信息和個(gè)人借閱情況。公眾號(hào)中的館藏紙質(zhì)資源社會(huì)化閱讀推廣功能取決于該圖書(shū)館使用的書(shū)目檢索系統(tǒng)。華師館和汕大館的閱讀推廣和社會(huì)化功能相對(duì)完善，均有熱門(mén)借閱、圖書(shū)推薦和新書(shū)通報(bào)等功能，華師館的書(shū)目信息中可以評(píng)論圖書(shū)，汕大館的書(shū)目信息顯示加入書(shū)架、點(diǎn)贊和瀏覽的次數(shù)，還可以評(píng)分。中大館、華農(nóng)館、暨大館、廣外館、廣大館、汕大館和深大館只顯示簡(jiǎn)單的圖書(shū)信息，只能通過(guò)微信的分享功能進(jìn)行分享。

（3）微信公眾號(hào)嵌入的電子資源

表4 廣東九所高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)電子資源閱讀推廣調(diào)查

每個(gè)學(xué)校圖書(shū)館嵌入微信公眾號(hào)的電子資源不一樣，主要以書(shū)刊為主，深圳大學(xué)圖書(shū)館除了電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)，也提供MOOC 和人文社科學(xué)術(shù)視點(diǎn)等學(xué)科特色資源。中大館、華農(nóng)館、廣大館提供超星移動(dòng)圖書(shū)館的電子資源，華農(nóng)、暨南大學(xué)、廣外、廣州大學(xué)提供書(shū)香中國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)。暨大館、汕大館和深大館在試用QQ 閱讀。超星公司移動(dòng)圖書(shū)館提供電子圖書(shū)、電子報(bào)刊、視頻等電子資源，嵌入的資源數(shù)量不多，書(shū)香中國(guó)提供電子圖書(shū)和聽(tīng)書(shū)。整體而言，高校圖書(shū)館在微信公眾號(hào)嵌入的電子資源數(shù)量有限，用戶(hù)體驗(yàn)不足，社會(huì)化功能利用率不高。

除了以上社會(huì)化閱讀推廣方式之外，高校圖書(shū)館自建社會(huì)化閱讀社區(qū)還包括：我的圖書(shū)館空間、讀書(shū)論壇、華農(nóng)讀者QQ群、華師的啃書(shū)蟲(chóng)等，他們?cè)诒M一切努力促進(jìn)讀者閱讀、思考、交流及創(chuàng)作。

2 廣東九所高校圖書(shū)館社會(huì)化閱讀推廣的成效

2.1 重視閱讀推廣工作

高校圖書(shū)館一直在閱讀推廣方面努力，隨著社交媒體新技術(shù)的發(fā)展，閱讀推廣活動(dòng)被賦予了新內(nèi)涵。高校圖書(shū)館在原有的讀書(shū)會(huì)閱讀推廣基礎(chǔ)上，相繼增添論壇讀書(shū)社區(qū)、QQ讀書(shū)討論群、微博、微信和移動(dòng)圖書(shū)館APP各種服務(wù)形式，也在書(shū)目檢索系統(tǒng)和電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)中增加了分享、評(píng)論的社會(huì)化服務(wù)。部分圖書(shū)館還成立了專(zhuān)門(mén)的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)，建設(shè)專(zhuān)門(mén)的閱讀推廣網(wǎng)頁(yè)和微信公眾號(hào)進(jìn)行閱讀推廣。華師館和廣外館的閱讀推廣欄目、華農(nóng)館首頁(yè)的“紫荊耕讀”、深大館的“荔園讀書(shū)”都設(shè)置在圖書(shū)館首頁(yè)的顯著位置，下面還劃分為各種活動(dòng)專(zhuān)欄，展示了各館閱讀推廣活動(dòng)過(guò)程與成果。各館在閱讀推廣的背后都有一支忠誠(chéng)的讀書(shū)會(huì)社團(tuán)在配合工作，暨大館的書(shū)蟲(chóng)分享會(huì)、汕大館的圖文社、廣外館的紫云讀書(shū)社、華農(nóng)館的紫荊悅讀會(huì)都是訓(xùn)練有素的閱讀推廣隊(duì)伍。

2.2 構(gòu)建多層次的立體社會(huì)化閱讀推廣網(wǎng)絡(luò)

從調(diào)查結(jié)果看到，廣東九所高校圖書(shū)館社會(huì)化閱讀都采用了多種方式結(jié)合的多層次閱讀推廣模式。一方面，高校閱讀推廣服務(wù)保留著傳統(tǒng)的線下閱讀推廣模式，如講座、分享會(huì)、實(shí)體交流空間、雜志、各類(lèi)比賽等，增強(qiáng)讀者與作者、讀者和教師、讀者和圖書(shū)館員、讀者和讀者的交流。另一方面，圖書(shū)館一直跟隨新技術(shù)進(jìn)行閱讀推廣創(chuàng)新，數(shù)字圖書(shū)館、移動(dòng)圖書(shū)館在讀者熟悉的檢索環(huán)境下，增強(qiáng)社會(huì)化功能，以?xún)?nèi)容聚集讀者，借助微信等社交平臺(tái)的用戶(hù)黏度留住讀者。高校圖書(shū)館整體上已經(jīng)形成了一個(gè)多維度多層次的社會(huì)化閱讀推廣網(wǎng)絡(luò)，線上和線下閱讀推廣活動(dòng)結(jié)合，紙質(zhì)和電子資源結(jié)合，校內(nèi)和校外讀者融合，虛擬和實(shí)體閱讀結(jié)合，傳統(tǒng)和新型手段結(jié)合，大眾和小眾閱讀分享結(jié)合。這些閱讀推廣方式既有面向大眾的主題講座，又有面對(duì)小眾的讀書(shū)會(huì)；既有單向的資源推薦，也有雙向的經(jīng)驗(yàn)交流和分享。這些不同推廣方式和平臺(tái)，構(gòu)建了一張高校圖書(shū)館立體閱讀推廣網(wǎng)絡(luò)。李園園等認(rèn)為，立體閱讀具備紙質(zhì)閱讀與網(wǎng)絡(luò)閱讀、有聲閱讀與無(wú)聲閱讀、文字閱讀與非文字閱讀的優(yōu)勢(shì)，將促使圖書(shū)館員形成主動(dòng)服務(wù)的觀念，并加強(qiáng)了讀者與圖書(shū)館員的互動(dòng)性[4]。

2.3 通過(guò)社交關(guān)系擴(kuò)大閱讀推廣影響力

社會(huì)化閱讀的顯著特點(diǎn)是分享，通過(guò)名人、老師和同學(xué)的強(qiáng)關(guān)系對(duì)學(xué)生閱讀讀物的選擇影響最大[5]，他們參與的分享和評(píng)論本身就是一種閱讀推廣[6]。高校圖書(shū)館在進(jìn)行社會(huì)化閱讀推廣時(shí)充分利用社交影響力，擴(kuò)大閱讀推廣的范圍。高校圖書(shū)館利用學(xué)者講座、真人圖書(shū)館或者作者見(jiàn)面會(huì)等形式，通過(guò)名人的榜樣效應(yīng)帶動(dòng)讀者閱讀，再通過(guò)讀書(shū)沙龍、讀書(shū)分享會(huì)等形式將讀者聚集起來(lái)，讓他們?cè)趯?shí)體環(huán)境中感受閱讀的氣氛，進(jìn)行即時(shí)交流、辯論和思想碰撞。書(shū)評(píng)、讀書(shū)征文、讀后感、閱讀推廣類(lèi)期刊雜志、詩(shī)歌朗誦、表演等異步交流方式，讓一部分有閱讀心得的人去感染和帶動(dòng)另一部分讀者。數(shù)字化圖書(shū)館和移動(dòng)圖書(shū)館以資源為中心，將有共同閱讀興趣和共同閱讀需求的讀者聚在一起。微博、微信等社交媒體的分享評(píng)論功能，有助于高校圖書(shū)館讀者進(jìn)行多方面的閱讀傳播與交流。在網(wǎng)絡(luò)社交媒體快速發(fā)展的時(shí)代，高校圖書(shū)館信息傳播更加快捷，信息影響范圍將呈指數(shù)擴(kuò)大，閱讀影響效果將更加顯著。

3 廣東九所高校圖書(shū)館社會(huì)化閱讀推廣存在的問(wèn)題及對(duì)策

3.1 存在問(wèn)題

3.1.1 個(gè)人圖書(shū)館信息系統(tǒng)不完善

高校圖書(shū)館書(shū)目檢索系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、移動(dòng)圖書(shū)館和微信公眾號(hào)平臺(tái)上都本著社會(huì)化的原則進(jìn)行推廣，但是這些平臺(tái)獨(dú)立分散，未能利用統(tǒng)一的賬戶(hù)信息對(duì)讀者的閱讀行為和閱讀內(nèi)容進(jìn)行管理，不能挖掘出讀者閱讀規(guī)律和隱性需求。九所圖書(shū)館的個(gè)人圖書(shū)館大部分限于書(shū)目檢索系統(tǒng)，電子資源的閱讀記錄和評(píng)論未能納入其中，超星移動(dòng)圖書(shū)館也沒(méi)有記錄讀者數(shù)字資源的閱讀行為，不提供評(píng)論和分享等社會(huì)化閱讀行為的管理與統(tǒng)計(jì)功能。暨大館已經(jīng)嘗試著將個(gè)人圖書(shū)館信息系統(tǒng)擴(kuò)大到電子資源范圍，個(gè)人圖書(shū)館設(shè)有閱讀記錄、文獻(xiàn)訂閱、檢索檔案、文獻(xiàn)評(píng)論功能，記錄讀者檢索和使用電子資源的行為，鼓勵(lì)讀者評(píng)論和推薦優(yōu)秀讀物。但是，從系統(tǒng)顯示的最新評(píng)論來(lái)看，該館個(gè)人信息系統(tǒng)的社會(huì)化功能未被充分利用，有待提升讀者黏度和活躍度。

3.1.2 數(shù)字社會(huì)化閱讀推廣薄弱

從調(diào)查結(jié)果看到，廣東九所高校圖書(shū)館社會(huì)化閱讀推廣以傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源閱讀推廣為主，數(shù)字資源閱讀推廣較少。線下閱讀推廣活動(dòng)主要鼓勵(lì)閱讀紙質(zhì)資源，活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，書(shū)目檢索系統(tǒng)和微信公眾號(hào)以書(shū)目推薦為主。圖書(shū)館較少對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行宣傳和推廣，即使有也是簡(jiǎn)單地羅列出數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)和收錄資源范圍，對(duì)于其豐富的電子資源缺少專(zhuān)業(yè)的、個(gè)性化的揭示與推送，僅依賴(lài)數(shù)據(jù)庫(kù)自身的資源推送。此外，高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)和移動(dòng)圖書(shū)館提供的電子資源非常有限，這與大學(xué)生習(xí)慣于移動(dòng)閱讀的行為相悖，提供的少量移動(dòng)閱讀資源閱讀體驗(yàn)差，遠(yuǎn)不如商業(yè)閱讀平臺(tái)。移動(dòng)圖書(shū)館的社會(huì)化功能不足。馬繼剛認(rèn)為，我國(guó)大多數(shù)高校圖書(shū)館APP 在閱讀推廣服務(wù)方面，僅以書(shū)目查詢(xún)、新書(shū)推介和電子書(shū)下載為主，對(duì)平臺(tái)分享功能、虛擬空間、集成書(shū)評(píng)、館藏資源推送和在線展覽等運(yùn)用十分少見(jiàn)[7]。高校圖書(shū)館往往認(rèn)為紙質(zhì)閱讀才是深層次閱讀，而讀者本身的數(shù)字化閱讀行為已經(jīng)足夠多，卻忽略了對(duì)讀者數(shù)字化閱讀的內(nèi)容、層次和深度的引導(dǎo)。

3.1.3 圖書(shū)館員服務(wù)未及時(shí)轉(zhuǎn)型

在社會(huì)化閱讀推廣環(huán)境下，閱讀內(nèi)容推送是借助計(jì)算機(jī)的算法進(jìn)行推送的，讀者主動(dòng)訂閱自己感興趣的話題內(nèi)容，同時(shí)偏向從自己的“朋友圈”去獲得閱讀內(nèi)容。在閱讀和交流的過(guò)程中，讀者不再是單向的信息接收者，更是信息的發(fā)布者和傳播者，他們會(huì)主動(dòng)地去思考、評(píng)論，并積極創(chuàng)造新的內(nèi)容。用戶(hù)從單一的受眾演變成集參與者、評(píng)論者、傳播者等多種身份于一身的復(fù)合身份[8]。但是在高校圖書(shū)館社會(huì)化閱讀推廣中，圖書(shū)館館員仍然是主體，是閱讀內(nèi)容的推薦者和閱讀活動(dòng)的組織者，他們工作的側(cè)重點(diǎn)是在不同的平臺(tái)推送閱讀資源，組織線上線下的閱讀推廣活動(dòng)。圖書(shū)館很少將讀者納入閱讀推廣的隊(duì)伍，館員和讀者之間的交流也存在局限性，一般是讀者提出疑問(wèn)，館員進(jìn)行回答，沒(méi)有建立持續(xù)的交流。館員進(jìn)行閱讀推廣時(shí)更注重閱讀行為發(fā)生前的環(huán)節(jié)，忽略了閱讀過(guò)程中的技巧指導(dǎo)和閱讀發(fā)生后的跟蹤服務(wù)，缺乏閱讀推廣效果的評(píng)估，館員服務(wù)有待轉(zhuǎn)型。

3.2 對(duì)策建議

3.2.1 構(gòu)建統(tǒng)一的讀者個(gè)人信息管理平臺(tái)

目前高校圖書(shū)館不同的社會(huì)化閱讀推廣平臺(tái)都是獨(dú)立的，讀者使用書(shū)目檢索系統(tǒng)、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、各數(shù)據(jù)庫(kù)需要注冊(cè)不同的賬號(hào)，讀者的個(gè)人信息和檢索歷史、閱讀內(nèi)容、評(píng)論只能在不同的系統(tǒng)顯示，多個(gè)系統(tǒng)給讀者造成不必要的麻煩。高校應(yīng)該建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的讀者信息系統(tǒng)，通過(guò)個(gè)人信息系統(tǒng)登錄書(shū)目檢索系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)圖書(shū)館和微信公眾號(hào)，讀者所有的閱讀歷史、內(nèi)容、評(píng)論內(nèi)容和分享內(nèi)容都能顯示。通過(guò)閱讀可以獲得積分，獲得的積分可以換取線下獎(jiǎng)勵(lì)，比如小禮物、借還書(shū)特權(quán)、紀(jì)念章等。只有將分散平臺(tái)的讀者和讀者行為聚集在同一平臺(tái)，才能增加讀者對(duì)圖書(shū)館的黏度，提高閱讀推廣的效果。

3.2.2 加強(qiáng)數(shù)字資源的閱讀推廣

數(shù)字化閱讀、移動(dòng)閱讀已經(jīng)成為大學(xué)生閱讀的常態(tài)，高校圖書(shū)館在重視傳統(tǒng)閱讀推廣的同時(shí)，也要思考采取怎樣的措施，促使大學(xué)生數(shù)字化閱讀往專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化和深層次閱讀方向發(fā)展。筆者認(rèn)為，首先要在微信公眾號(hào)和移動(dòng)圖書(shū)館閱讀平臺(tái)提供大量的電子資源，促進(jìn)移動(dòng)閱讀。有條件的高校圖書(shū)館力爭(zhēng)開(kāi)展電子書(shū)、IPAD 等移動(dòng)閱讀設(shè)備的租借服務(wù)，提供電子書(shū)借閱機(jī)以增加大學(xué)生讀者手機(jī)借閱和移動(dòng)閱讀的體驗(yàn)，強(qiáng)化高效且快速電子書(shū)下載和閱讀的感受，達(dá)到移動(dòng)閱讀推廣效果[9]。其次，圖書(shū)館在微信公眾號(hào)進(jìn)行內(nèi)容推薦時(shí)，要深入數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)專(zhuān)題信息進(jìn)行挖掘，將最新最優(yōu)秀的信息收集加工后向讀者推薦，而不僅僅是列出數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)和資源收錄范圍。最后，圖書(shū)館積極配合數(shù)據(jù)庫(kù)商推廣線下的各種知識(shí)競(jìng)賽，通過(guò)鼓勵(lì)讀者參與競(jìng)賽的形式，多利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源，共同參與數(shù)字化閱讀推廣。

3.2.3 根據(jù)不同的社會(huì)化閱讀推廣模式提供針對(duì)性服務(wù)

在社會(huì)化閱讀的環(huán)境下，圖書(shū)館館員和讀者的角色都在發(fā)生巨大的變化，高校圖書(shū)館提供服務(wù)時(shí)要重視這些角色的轉(zhuǎn)變，對(duì)不同的閱讀推廣方式采取不同的服務(wù)措施。館員在進(jìn)行閱讀內(nèi)容推薦的過(guò)程中，應(yīng)多從讀者的角度出發(fā)，發(fā)揮讀者的能動(dòng)性，讓讀者多參與制定資源推薦，使館員轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者和輔助者。在進(jìn)行線下社會(huì)化閱讀推廣時(shí)，可增加對(duì)讀者的閱讀輔導(dǎo)和閱讀技巧的培訓(xùn)，還可以嘗試讓讀者競(jìng)聘成為培訓(xùn)師，同時(shí)注重讀者閱讀之后的經(jīng)驗(yàn)交流。在進(jìn)行數(shù)字圖書(shū)館社會(huì)化閱讀推廣時(shí)，館員運(yùn)用數(shù)字閱讀過(guò)程中常用的激活先驗(yàn)知識(shí)、自我監(jiān)控策略、元認(rèn)知策略、推理等閱讀策略促進(jìn)讀者深度閱讀，并鼓勵(lì)他們分享、評(píng)論和創(chuàng)作。在進(jìn)行微博、微信等社會(huì)化平臺(tái)閱讀推廣時(shí)，館員還可以通過(guò)跟蹤、搜集、挖掘用戶(hù)的交流內(nèi)容，圍繞社會(huì)熱點(diǎn)、用戶(hù)的閱讀興趣等方法，提煉、創(chuàng)造新穎話題。[10]

4 結(jié)語(yǔ)

閱讀推廣工作一直是高校圖書(shū)館的主要工作，社會(huì)化閱讀模式賦予了閱讀推廣新的內(nèi)容和形式。高校圖書(shū)館只有對(duì)閱讀推廣模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新和嘗試，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能讓閱讀推廣服務(wù)更貼近學(xué)生的需求，才能有效地提高大學(xué)生的閱讀廣度和深度。