提高門診干部保健護(hù)理質(zhì)量的方法分析

董穎

【摘 要】 目的：研究領(lǐng)導(dǎo)干部于門診進(jìn)行保健時實施綜合護(hù)理的價值及對護(hù)理質(zhì)量的影響。方法：納入本院（2015年1月至2019年5月）門診接收的領(lǐng)導(dǎo)干部（n=80）作為研究對象，以隨機(jī)數(shù)字表為基準(zhǔn)，分為實驗組（n=40，實施綜合護(hù)理）、對照組（n=40，實施常規(guī)護(hù)理），實施后護(hù)理質(zhì)量評估。結(jié)果：護(hù)理質(zhì)量：實驗組護(hù)理質(zhì)量高于對照組（P<0.05）。結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)干部于門診進(jìn)行保健時實施綜合護(hù)理的價值顯著，可明顯提升臨床護(hù)理質(zhì)量，值得借鑒。

【關(guān)鍵詞】 門診;干部;保健;護(hù)理質(zhì)量

【中圖分類號】R572

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

【文章編號】1005-0019（2019）18-029-01

Abstract Objective：? to study the value of comprehensive nursing and its influence on the quality of nursing for leading cadres in outpatient care. Methods：? the leading cadres （n=80） admitted to the outpatient department of our hospital （from January 2015 to May 2019） were included as the research objects， and were divided into the experimental group （n=40， comprehensive nursing） and the control group （n=40， routine nursing） based on the random number table， and the quality of nursing was evaluated after the implementation. Results：? nursing quality： the nursing quality of the experimental group was higher than that of the control group （P<0.05）. Conclusion： the comprehensive nursing of leading cadres in outpatient health care is of significant value and can significantly improve the quality of clinical nursing， which is worthy of reference.

Key words：outpatient service; The cadre; Health care; Quality of care

護(hù)理為醫(yī)療保健的重要方法，其實施質(zhì)量的高低直接決定保健人員心理、生理質(zhì)量，隨著近年我國經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展、各項疾病發(fā)病率的升高，人們對保健認(rèn)知程度逐漸升高[1]。領(lǐng)導(dǎo)干部為我國經(jīng)濟(jì)、民生發(fā)展的中堅力量，日常工作較為繁忙，多忽略了自身保健，一旦入院不僅臨床治療較為困難，還會增加臨床護(hù)理工作難度，故需根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部具體情況，指導(dǎo)其定期于門診進(jìn)行保健，提高其身體質(zhì)量。選擇門診就收保健領(lǐng)導(dǎo)干部80例，實施綜合護(hù)理，對其護(hù)理質(zhì)量評估，現(xiàn)匯總課題研究結(jié)果：

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入本院（2015年1月至2019年5月）門診接收的領(lǐng)導(dǎo)干部（n=80）進(jìn)行研究，分為2組（隨機(jī)數(shù)字表），即每組40例樣本。

實驗組：男：26例，女：14例;年齡：42-70（平均：56.0±14.0）歲;在職10例，退休30例;對照組：男：25例，女：15例;年齡：44-72（平均：58.0±13.5）歲在職8例，退休32例。對比2組（n=80）基礎(chǔ)資料，P>0.05，具有可比性，該研究課題已上報醫(yī)院倫理委員會，并獲得審批，領(lǐng)導(dǎo)干部/家屬均知情，且自愿簽署知情同意書。

1.2 方法

實驗組：綜合護(hù)理，（1）預(yù)防性護(hù)理：領(lǐng)導(dǎo)干部多擔(dān)任重要職位，且有一定的社會閱歷，故對于細(xì)節(jié)、質(zhì)量重視程度較高，門診醫(yī)務(wù)人員在實施護(hù)理前，需準(zhǔn)備好保健器材，并需詳細(xì)告知領(lǐng)導(dǎo)干部各儀器使用方法、注意事項[2]。（2）心理護(hù)理：醫(yī)務(wù)在進(jìn)行保健前，需對領(lǐng)導(dǎo)干部既往病史、生活作息、飲食規(guī)律等進(jìn)行了解，根據(jù)其具體情況就誘發(fā)疾病的因素分析，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部自述內(nèi)心思慮，在與其溝通過程中，可采用職務(wù)稱呼，運用自身所掌握心理學(xué)知識，對其不良情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，通過案例分析，使其掌握健康保健重要性。若保健過程中，干部對保健流程或醫(yī)院服務(wù)有意見或建議，臨床需進(jìn)行采集，并根據(jù)本院實際情況進(jìn)行完善，以提高保健人員對本院服務(wù)質(zhì)量滿意度。（3）指標(biāo)觀察：在保健過程中，門診醫(yī)務(wù)人員需對其血壓、心率等指標(biāo)測量，在保健完成后叮囑其靜坐15min，避免出現(xiàn)高血壓情況[3]。（4）隨訪：醫(yī)務(wù)人員需對領(lǐng)導(dǎo)、干部基礎(chǔ)資料進(jìn)行采集，并建立健康檔案，定期通過電話或上門隨訪，以掌握其機(jī)體各指標(biāo)、功能變化。

對照組：常規(guī)護(hù)理，指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部在日常生活中需加強(qiáng)飲食管理，并規(guī)律作息，避免過度勞累，若伴有基礎(chǔ)性疾病需遵醫(yī)囑定時、定量服用藥物，達(dá)到控制病情的目的。

1.3 分析指標(biāo)

1.3.1 護(hù)理質(zhì)量評估：參考醫(yī)院統(tǒng)一下發(fā)百分制量表，對保健準(zhǔn)備、心理護(hù)理、指標(biāo)檢測、隨訪等4個環(huán)節(jié)質(zhì)量評價。

用等評估。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

SPSS22.0，計量資料（護(hù)理質(zhì)量）用t進(jìn)行檢驗、平方差[（x±s）]進(jìn)行表示，2組數(shù)據(jù)資料，以P值區(qū)間（P<0.05）表示統(tǒng)計學(xué)差異。

2 結(jié)果

80例干部護(hù)理質(zhì)量評估，詳見表一。結(jié)果顯示：實驗組高于對照組，P<0.05。

3 討論

機(jī)體生理變化會誘發(fā)其心理變化，并引起一系列疾病，干部對護(hù)理質(zhì)量需求較常人高，常規(guī)保健護(hù)理缺乏針對性，綜合護(hù)理以保健人員為中心，通過對其病情、身體狀態(tài)的分析，引導(dǎo)其進(jìn)行保健，提高其日常生活質(zhì)量。

綜合護(hù)理從保健準(zhǔn)備、心理護(hù)理、指標(biāo)檢測、隨訪等4個環(huán)節(jié)進(jìn)行，在保健實施前，門診醫(yī)務(wù)人員需準(zhǔn)備好保健所需儀器，做到早準(zhǔn)備、早安排，且醫(yī)務(wù)人員需指導(dǎo)干部提高熟悉保健流程、步驟，在保健實施中需加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，將干部作為普通患者進(jìn)行護(hù)理，避免因其職位出現(xiàn)緊張、恐懼情況[4]。心理護(hù)理以健康教育為前提，通過采集干部生活、社會、病歷資料，叮囑日常生活中加強(qiáng)飲食、生活、作息管理，叮囑其加強(qiáng)自我管理意識，對不安全、不健康因素需進(jìn)行合理控制，避免接觸，醫(yī)務(wù)人員在保健過程中需舉止文明、得體，配合進(jìn)行血壓、心率指標(biāo)監(jiān)測，對干部保健中心理、生理變化評估，待保健結(jié)束，建立健康檔案，定期通過電話、微信、上門等方式隨訪，對干部保健效果及身體狀態(tài)評估，提高其對本院門診護(hù)理質(zhì)量滿意度[5]。研究結(jié)果：實驗組4項護(hù)理質(zhì)量評分高于對照組，故綜合護(hù)理于門診保健中價值得以證實。

綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)干部于門診進(jìn)行保健時實施綜合護(hù)理的價值顯著，對提高其對護(hù)理質(zhì)量評分有積極作用，值得借鑒。

參考文獻(xiàn)

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