“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下電子商務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)路徑①

單松

［摘 ? ? ? ? ? 要］ ?以義烏芷琪電子商務(wù)有限公司為例，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下電子商務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并從企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)方案、會(huì)計(jì)信息化供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)、管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)和信息安全五個(gè)方面探討會(huì)計(jì)信息化建設(shè)路徑。

［關(guān) ? ?鍵 ? 詞］ ?“互聯(lián)網(wǎng)+”；電子商務(wù)企業(yè)；會(huì)計(jì)信息化

［中圖分類號(hào)］ ?F275 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］ ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號(hào)］ ?2096-0603（2019）23-0100-02

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的機(jī)遇

（一）企業(yè)信息化程度的高標(biāo)準(zhǔn)便于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的普及和應(yīng)用

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，新一代信息技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)，便于交易的跨區(qū)域性、實(shí)時(shí)性和數(shù)據(jù)的及時(shí)生成。電子商務(wù)企業(yè)加大對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的資金及人力投入，開(kāi)展企業(yè)信息化建設(shè)，將企業(yè)人力資源、管理系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)相對(duì)接，提高系統(tǒng)的集成性、共享性和效率性，進(jìn)一步推動(dòng)中小型電子商務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的普及和應(yīng)用。

（二）智能技術(shù)的應(yīng)用使得會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的功能注重管理和輔助決策的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)越來(lái)越重視人工智能技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。部分人工智能在企業(yè)ERP管理系統(tǒng)中的應(yīng)用使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)更加智能化，從傳統(tǒng)的核算和監(jiān)督智能轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)分析、管理和輔助決策，使很多低層次的會(huì)計(jì)崗位被替代。隨著會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的逐步開(kāi)發(fā)、升級(jí)和規(guī)?；瘧?yīng)用，較低成本的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將增設(shè)預(yù)算、資金管理、成本管理和績(jī)效管理等功能，推動(dòng)管理會(huì)計(jì)在電子商務(wù)企業(yè)的開(kāi)展和實(shí)施，輔助企業(yè)進(jìn)行決策。

（三）無(wú)紙化交易提高會(huì)計(jì)信息化程度

電子商務(wù)的開(kāi)展主要基于網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)平臺(tái)，交易過(guò)程呈現(xiàn)數(shù)據(jù)性，企業(yè)、政府、顧客和金融機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸，極大地減少了紙質(zhì)環(huán)節(jié)。尤其是網(wǎng)絡(luò)支付和電子發(fā)票的推動(dòng)及普及，進(jìn)一步推動(dòng)了無(wú)紙化交易的應(yīng)用。全過(guò)程的無(wú)紙化交易便于數(shù)據(jù)直接傳遞于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。一方面，企業(yè)財(cái)務(wù)人員將加強(qiáng)自身對(duì)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用能力；另一方面，企業(yè)借助電子商務(wù)交易使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的及時(shí)性、科學(xué)性和有效性得到顯著提高。

（四）會(huì)計(jì)信息服務(wù)范圍的擴(kuò)大

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行的準(zhǔn)確性和高效性提出了更高要求。尤其是部分電子商務(wù)企業(yè)專注于銷售環(huán)節(jié)的開(kāi)展，生產(chǎn)企業(yè)專注于采購(gòu)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)，雙方對(duì)于供應(yīng)鏈的依賴性更大、數(shù)據(jù)需求性更高。這一需求下，將進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)間會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，將會(huì)計(jì)信息和其他信息進(jìn)行整合組成系統(tǒng)信息，由供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的企業(yè)進(jìn)行共享和分析，做出更合理的決策。同時(shí)，部分共享對(duì)外披露信息，便于外部機(jī)構(gòu)（政府、媒體等）使用會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析、判斷和決策。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)——以義烏芷琪電子商務(wù)有限公司為例

義烏芷琪電子商務(wù)有限公司主要從事飾品的生產(chǎn)、銷售，銷售渠道主要為線上渠道，年銷售額1億元。2012年以前，主要銷售為線下銷售和批發(fā)，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境的影響，公司自2012年開(kāi)始拓展線上渠道銷售，先后在京東、天貓、聚美優(yōu)品等平臺(tái)入駐，線上銷售發(fā)展迅猛。7年來(lái)，公司已經(jīng)由傳統(tǒng)的制造業(yè)轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)企業(yè)，從線下銷售轉(zhuǎn)型為線上銷售為主，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)緊密合作，將生產(chǎn)業(yè)務(wù)與銷售進(jìn)行剝離。企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和信息化技術(shù)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提出了更高的挑戰(zhàn)，在具體實(shí)施過(guò)程中面臨以下五個(gè)方面的挑戰(zhàn)。

（一）信息化系統(tǒng)簡(jiǎn)單，缺乏高效、集成的ERP信息系統(tǒng)

義烏芷琪電子商務(wù)有限公司前幾年業(yè)務(wù)發(fā)展主要以線下為主，采用的是代理記賬服務(wù)，沒(méi)有購(gòu)置高效、集成的ERP信息系統(tǒng)，對(duì)于自身的銷售、存庫(kù)、采購(gòu)信息管理、分析缺乏，主要采用了代理記賬公司簡(jiǎn)單的賬務(wù)處理系統(tǒng)，處理企業(yè)日常的核算業(yè)務(wù)，即總賬和報(bào)表系統(tǒng)。隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)企業(yè)，集中于研發(fā)和銷售，與上游企業(yè)高密度配合，需要上下游企業(yè)在采購(gòu)、銷售和庫(kù)存方面進(jìn)行密切的數(shù)據(jù)對(duì)接和共享，需要企業(yè)配置高效、集成的ERP系統(tǒng)，進(jìn)行財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息的收集、處理和分析，輔助管理和決策。

（二）會(huì)計(jì)人員較為缺乏，現(xiàn)有會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)不高

現(xiàn)有會(huì)計(jì)人員為2人，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張，財(cái)務(wù)人員工作量加大，難以滿足企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的任務(wù)要求。根據(jù)企業(yè)未來(lái)5年發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)和業(yè)務(wù)的發(fā)展，需配備5名財(cái)務(wù)人員，現(xiàn)有人員難以滿足會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展。此外，現(xiàn)有兩位會(huì)計(jì)人員只具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格，對(duì)于信息化系統(tǒng)的處理和操作經(jīng)驗(yàn)缺乏，總體綜合素質(zhì)不高，不便于會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的建設(shè)。尤其是公司跨境電商的發(fā)展，需要更多熟悉當(dāng)?shù)貒?guó)稅務(wù)、語(yǔ)言、財(cái)經(jīng)法律的人才。

（三）傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論和方法面臨挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是電子商務(wù)的主要交易平臺(tái)，不受空間和時(shí)間的限制。很多交易是在快速的情況下進(jìn)行完成的，有的甚至在幾分鐘之內(nèi)，這對(duì)會(huì)計(jì)分期的假設(shè)產(chǎn)生了較大的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的發(fā)展使得貨幣更加虛擬化，傳統(tǒng)以貨幣為計(jì)量單位的含義急需要進(jìn)行新的內(nèi)涵建設(shè)。電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，信息化技術(shù)應(yīng)用非常廣泛，交易實(shí)時(shí)性和數(shù)據(jù)快速更新，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表等財(cái)物數(shù)據(jù)的信息公開(kāi)性提出了更高的要求。

（四）企業(yè)信息化的發(fā)展缺乏明確規(guī)劃

公司電子商務(wù)的發(fā)展使得公司將生產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，專注于研發(fā)和銷售，公司管理層認(rèn)為企業(yè)的信息化發(fā)展應(yīng)當(dāng)是管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)，其中的財(cái)務(wù)系統(tǒng)只是一部分，不應(yīng)當(dāng)是建設(shè)的重點(diǎn)。隨著公司“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)的開(kāi)展，尤其是生產(chǎn)外包給供應(yīng)商，不穩(wěn)定性加大，但對(duì)于與供應(yīng)商的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)建設(shè)缺乏明確的建設(shè)規(guī)劃。同時(shí)，企業(yè)對(duì)于如何運(yùn)用預(yù)算管理、資金管理和成本管理系統(tǒng)開(kāi)展管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用，雖有初步設(shè)想，但缺乏具體實(shí)施方案。

（五）信息化安全建設(shè)存在隱患

電子商務(wù)的開(kāi)展主要基于網(wǎng)絡(luò)，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，信息泄露、網(wǎng)絡(luò)受攻擊等現(xiàn)象日益嚴(yán)重，尤其是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的泄露給企業(yè)帶來(lái)巨大的危害。義烏芷琪電子商務(wù)有限公司雖然購(gòu)置了相關(guān)信息安全防護(hù)系統(tǒng)，并對(duì)員工進(jìn)行了信息安全的培訓(xùn)。但企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有建立信息安全內(nèi)部防護(hù)機(jī)制和工作職責(zé)，沒(méi)有配備專職的信息化安全人員，信息防護(hù)系統(tǒng)缺乏升級(jí)，信息安全建設(shè)存在隱患。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下義烏芷琪電子商務(wù)有限公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)路徑

（一）制定企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)方案

根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展布局和戰(zhàn)略要求，組織公司高管、行業(yè)專家、院校學(xué)者針對(duì)公司會(huì)計(jì)信息化建設(shè)進(jìn)行研討并制定建設(shè)方案，主要包括以下四個(gè)方面：一是聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)伙伴，會(huì)計(jì)信息化供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈”發(fā)展路徑；二是聯(lián)合財(cái)務(wù)軟件公司，開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，整合資金、成本和預(yù)算模塊，開(kāi)展管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用，以財(cái)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，輔助企業(yè)管理決策；三是增加較高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員，尤其是符合公司跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展和信息化發(fā)展的需求，提高公司財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)；四是建立公司信息化安全內(nèi)部控制操作規(guī)范，提高員工信息安全意識(shí)。

（二）聯(lián)合生產(chǎn)合作伙伴，建立會(huì)計(jì)信息化供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)

現(xiàn)階段業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，為了快速、精準(zhǔn)地面對(duì)市場(chǎng)需求和個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)，公司聯(lián)合上游5家生產(chǎn)合作伙伴進(jìn)行合作，聯(lián)合搭建會(huì)計(jì)信息化供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)和庫(kù)存的數(shù)據(jù)共享，便于企業(yè)間相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展及決策，提高了企業(yè)間決策的效率和精準(zhǔn)度，合理控制存貨，降低企業(yè)的存貨。同時(shí)，會(huì)計(jì)信息化供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，強(qiáng)化企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的整體實(shí)力，縮短企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)需求變化的產(chǎn)品上市周期。

（三）聯(lián)合財(cái)務(wù)軟件公司，開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

公司計(jì)劃委托相關(guān)財(cái)務(wù)軟件公司，定制開(kāi)發(fā)符合自身電子商務(wù)特色的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，并與公司的銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、會(huì)計(jì)核算等系統(tǒng)進(jìn)行端口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞。公司管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)主要包括資金、預(yù)算、成本和分析四個(gè)模塊，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。其中，資金主要運(yùn)用于投資融資的分析；預(yù)算系統(tǒng)用于預(yù)算的制定、執(zhí)行和監(jiān)控；成本系統(tǒng)用于產(chǎn)品的成本費(fèi)用的歸集和分配；分析系統(tǒng)主要基于資金、預(yù)算和成本三個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。

（四）增加高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員儲(chǔ)備，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

為了更好地開(kāi)展企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，公司將在兩年內(nèi)陸續(xù)招聘3~5名財(cái)務(wù)人員，招聘條件為具備初級(jí)會(huì)計(jì)職稱資格、3年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、熟練使用財(cái)務(wù)軟件。為了更好地發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)，要求其中1名財(cái)務(wù)人員了解中東、歐洲等主要國(guó)家的相關(guān)稅收法律政策。同時(shí)，公司還與金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展校企合作，對(duì)公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行信息化、財(cái)務(wù)和稅務(wù)培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)。

（五）建立公司信息化安全內(nèi)部控制操作規(guī)范，提高員工信息安全意識(shí)

針對(duì)公司存在的信息安全隱患，進(jìn)行信息化安全建設(shè)：（1）建立公司信息化安全內(nèi)部控制操作規(guī)范，明確各部門(mén)和人員的信息安全職責(zé)；（2）安排專職信息安全員，負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的維護(hù)和各部分信息安全職責(zé)履行的監(jiān)督；（3）升級(jí)企業(yè)信息安全系統(tǒng)，提升信息風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)能力；（4）定期針對(duì)員工開(kāi)展信息安全培訓(xùn)，提升員工信息安全意識(shí)。

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