理實(shí)一體化教學(xué)在配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程中的巧妙應(yīng)用

陳柳

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?首先對(duì)什么是理實(shí)一體化教學(xué)進(jìn)行了闡述，其次結(jié)合現(xiàn)狀分析了配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程教學(xué)中存在的問題，最后提出了理實(shí)一體化教學(xué)應(yīng)用于配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程中的有效途徑，希望對(duì)中職學(xué)校的配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程教學(xué)工作有所幫助。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?理實(shí)一體化教學(xué);配送作業(yè)實(shí)務(wù);應(yīng)用

[中圖分類號(hào)] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2019）23-0228-02

配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程是專業(yè)必修課程，中職學(xué)校開設(shè)配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的目的在于使學(xué)生能夠?qū)ξ锪髋渌偷幕驹砼c內(nèi)容有所了解，并且在開展配送作業(yè)時(shí)能夠在配送作業(yè)的過(guò)程熟練使用現(xiàn)代物流配送的相關(guān)設(shè)施、設(shè)備等。配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的應(yīng)用面較為廣泛且課程的內(nèi)容涉及面也比較大。學(xué)生對(duì)物流服務(wù)與管理專業(yè)職業(yè)技能的掌握程度可以直接由配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的掌握水平體現(xiàn)出來(lái)。除此之外，物流專業(yè)教師物流職業(yè)技能教學(xué)水平的衡量也可以通過(guò)檢驗(yàn)學(xué)生配送作業(yè)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)考試。但是，目前不少中職學(xué)校在配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)方面還普遍存在著缺乏實(shí)訓(xùn)，只重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的灌輸?shù)?，因此為了提高配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)效果，充實(shí)并優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，重新構(gòu)建配送作業(yè)實(shí)務(wù)的課程教學(xué)體系，本文對(duì)理實(shí)一體化教學(xué)在配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程中的巧妙應(yīng)用進(jìn)行了探究。

一、什么是理實(shí)一體化教學(xué)

理實(shí)一體化教學(xué)是指以學(xué)生為中心、以國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以典型的項(xiàng)目或者工作任務(wù)為載體、以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力為目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)頂崗工作和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)學(xué)做合一、工作崗位和能力培養(yǎng)對(duì)接合一以及實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)融通合一。

理實(shí)一體化的課程整體教學(xué)方案一般分為確定項(xiàng)目、自主學(xué)習(xí)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施以及檢查評(píng)價(jià)等五個(gè)階段。在確定項(xiàng)目的階段，通常以教師為主體，并對(duì)要完成的任務(wù)進(jìn)行明確。在自主學(xué)習(xí)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目實(shí)施階段通常以教師指導(dǎo)為輔，而學(xué)生小組為學(xué)習(xí)的主體。自主學(xué)習(xí)通常是以成立學(xué)習(xí)小組的方式來(lái)展開，而項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段主要是制定項(xiàng)目實(shí)施方案，項(xiàng)目實(shí)施階段則主要是準(zhǔn)備工具、材料與設(shè)備。在檢查評(píng)價(jià)的階段通常是運(yùn)用學(xué)生自查、師生共同探討以及教師點(diǎn)評(píng)的師生共同評(píng)價(jià)的形式。理實(shí)一體化課程教學(xué)的目的就在于使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事以及學(xué)會(huì)溝通，從而培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

二、配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）缺乏實(shí)訓(xùn)且過(guò)于重視理論教學(xué)

中職學(xué)校的配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程教學(xué)缺乏系統(tǒng)性，實(shí)訓(xùn)較少，且只側(cè)重于理論知識(shí)的傳授，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：（1）配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程所采用的教材為機(jī)械工業(yè)出版社出版的《配送作業(yè)實(shí)務(wù)》教材，在配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程教師的教學(xué)日歷中，108個(gè)總學(xué)時(shí)是整個(gè)配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)計(jì)劃，其中實(shí)訓(xùn)僅僅只有30個(gè)學(xué)時(shí)，而理論學(xué)習(xí)則占了78個(gè)學(xué)時(shí)。除此之外，這30個(gè)課時(shí)的實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)通常也只是在教學(xué)計(jì)劃中有所體現(xiàn)，在大多數(shù)情況下實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)由于設(shè)備與條件等因素的限制而無(wú)法開展;（2）配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的教師所編寫的教學(xué)計(jì)劃，在工作過(guò)程導(dǎo)向的角度來(lái)看，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不夠完善，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)也沒有按照工作過(guò)程的先后順序來(lái)進(jìn)行，并且缺乏一定的系統(tǒng)性。

（二）教師缺乏專業(yè)配送作業(yè)技能

由于對(duì)實(shí)訓(xùn)性配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的要求較高，因此對(duì)相應(yīng)的配送作業(yè)技能，配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的授課教師必須具備。然而在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的授課教師由于缺乏思想認(rèn)識(shí)或者培養(yǎng)機(jī)制不健全等各種各樣的原因常常是只擅長(zhǎng)于理論教學(xué)，在配送作業(yè)操作的教學(xué)方面就顯得有些心有余而力不足了。

（三）考核方式不合理

中職學(xué)校目前對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)配送作業(yè)實(shí)務(wù)效果的考核方式也不太合理，存在一定的考核誤區(qū)且考核的方式也較為單一。在配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的考核中，考核學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能掌握程度的方式為授課教師所布置平時(shí)作業(yè)成績(jī)總和的50%以及學(xué)生期末卷面考試成績(jī)的50%的總結(jié)，這種考核形式未免過(guò)于單一，同時(shí)也不夠準(zhǔn)確。為了對(duì)學(xué)生的實(shí)際水平進(jìn)行考查并更好地體現(xiàn)配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的性質(zhì)，中職學(xué)校提倡對(duì)考試進(jìn)行改革，然而部分教師為了讓學(xué)生能夠考出好成績(jī)以及個(gè)人的便利，常常用開卷考試的方式來(lái)代替閉卷考試，這就違背了中職學(xué)校對(duì)考試進(jìn)行改革的初衷。

三、理實(shí)一體化教學(xué)應(yīng)用于配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程中的有效途徑

（一）教學(xué)活動(dòng)以工作過(guò)程為導(dǎo)向

中職學(xué)校對(duì)配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的理論教學(xué)活動(dòng)，主張從配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的完整性出發(fā)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課時(shí)從概論開始到配送的績(jī)效考核。中職學(xué)校對(duì)配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)則是從參觀配送中心開始到送貨處理實(shí)訓(xùn)。理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)總共102個(gè)學(xué)時(shí)，這其中實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)為30個(gè)，理論學(xué)時(shí)則為72個(gè)。理論學(xué)時(shí)達(dá)到了總學(xué)時(shí)的71%，占據(jù)了大部分的學(xué)時(shí)。為了把中職課程的實(shí)訓(xùn)性與職業(yè)性更好地體現(xiàn)出來(lái)，重構(gòu)配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程教學(xué)體系，充實(shí)配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)與理論教學(xué)環(huán)節(jié)，中職學(xué)校需要邀請(qǐng)物流行業(yè)專家與物流企業(yè)配送中心的資深工作人員結(jié)合配送中心的工作過(guò)程來(lái)對(duì)配送中心的實(shí)際工作技能要求進(jìn)行明確。

在豐富教學(xué)內(nèi)容方面，中職學(xué)校可以把配送中心客戶服務(wù)的教學(xué)內(nèi)容添加到訂單處理與備貨作業(yè)教學(xué)內(nèi)容的前面，把退貨實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容添加到送貨處理實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的后面。與此同時(shí)，中職學(xué)校還應(yīng)當(dāng)在包裝與包裝技術(shù)以及流通加工理論課程之中增加相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，從而在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行一整套較為完整的配送實(shí)訓(xùn)，這其中涵蓋客服、訂單管理、盤點(diǎn)、包裝、流通加工、退換貨、送貨、裝卸與搬運(yùn)、揀貨、配貨、流通加工、包裝、盤點(diǎn)、訂單管理以及客服等各方面的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，且與配送中心的工作過(guò)程相一致。

為了提高學(xué)生的職業(yè)技能，使中職學(xué)校的學(xué)生更好地符合文化素質(zhì)的要求，可以適當(dāng)?shù)貎?yōu)化原有的配送作業(yè)實(shí)務(wù)的教學(xué)內(nèi)容。在保證授課總學(xué)時(shí)不發(fā)生變化的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)?shù)貏h減和壓縮配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程理論教學(xué)的內(nèi)容與課時(shí)，例如配送設(shè)備的工作原理以及配送的相關(guān)理論可以適當(dāng)?shù)貏h減內(nèi)容或者壓縮學(xué)時(shí)。然后可以利用這部分壓縮刪減出來(lái)的學(xué)時(shí)適當(dāng)?shù)丶哟髮?shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)比重，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)可以增加到大約76個(gè)學(xué)時(shí)，也就是占到總學(xué)時(shí)的75%，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)配送作業(yè)實(shí)務(wù)時(shí)對(duì)模擬演練配送客服工作就有了更多的時(shí)間，也有充足的時(shí)間去學(xué)會(huì)熟練地運(yùn)用各種型號(hào)的叉車與起重裝置等工具裝對(duì)貨物進(jìn)行裝卸以及搬運(yùn)，從而實(shí)現(xiàn)理論夠用、實(shí)踐為重的中職職業(yè)教育的指導(dǎo)原則。

（二）編寫理實(shí)一體化的教材

實(shí)訓(xùn)教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合，在教中學(xué)，在學(xué)中教，就是理實(shí)一體化教學(xué)的本質(zhì)。為了更好地在配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程中實(shí)行理實(shí)一體化教學(xué)，教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合中職學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)情況，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，聯(lián)合配送作業(yè)實(shí)務(wù)方面的專家學(xué)者共同編寫出一套符合理實(shí)一體化教學(xué)的教材。理實(shí)一體化教學(xué)的配送作業(yè)實(shí)務(wù)教材，要方便教師在多媒體教室、生產(chǎn)車間以及專業(yè)實(shí)驗(yàn)室中對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課，通過(guò)操作配送設(shè)施設(shè)備以及對(duì)實(shí)物進(jìn)行展示來(lái)向?qū)W生講解配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程理論。在沒有完善的配送作業(yè)設(shè)備或者缺乏相應(yīng)的生產(chǎn)車間的情況下，為了讓學(xué)生熟知配送作業(yè)的過(guò)程，教師可以在開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)采用案例、沙盤、仿真以及模擬等多種形式的教學(xué)方法。

（三）加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)

由于配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程涉及的知識(shí)面比較廣泛，因此獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書與“雙師”素質(zhì)是授課教師必須具備的。只有這樣，教師才能夠既可以在講臺(tái)上為學(xué)生講授理論知識(shí)，又可以對(duì)操作配送作業(yè)中所涉及的硬件、軟件等設(shè)施都能熟練地操作，例如，操作配送作業(yè)中所用到的起重裝置、叉車、包裝設(shè)備以及訂單系統(tǒng)軟件等，同時(shí)對(duì)這些設(shè)備的基本保養(yǎng)知識(shí)教師也要做到了然于心。

（四）對(duì)考核學(xué)生的方式進(jìn)行改革

配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程內(nèi)容涉及退貨、送貨、搬運(yùn)與裝卸、配貨與撿貨、包裝技術(shù)、流通加工、盤點(diǎn)以及訂單處理等與實(shí)際配送作業(yè)工作十分密切的內(nèi)容，是一門實(shí)訓(xùn)性很強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐課程。學(xué)生對(duì)配送作業(yè)技能的掌握情況，中職學(xué)校無(wú)法通過(guò)平時(shí)布置給學(xué)生的書面作業(yè)以及期末的卷面考核來(lái)全面的了解。所以，中職學(xué)校應(yīng)當(dāng)改革考試的方式，這種改革不能如同閉卷考試轉(zhuǎn)為開卷考試一般只流于形式。對(duì)考試進(jìn)行改革是要從一次性的考核轉(zhuǎn)向過(guò)程考核，從注重卷面的單一性考核轉(zhuǎn)向注重實(shí)際職業(yè)技能操作的考核。因此，考核學(xué)生的實(shí)際職業(yè)技能，在學(xué)生的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，教師要記錄好此次實(shí)訓(xùn)的成績(jī)與學(xué)生在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的綜合表現(xiàn)。由于配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，在期末考核成績(jī)中實(shí)訓(xùn)成績(jī)的平均值可以占據(jù)70%的比例。而期末考試的成績(jī)?cè)谄谀┛己顺煽?jī)中占到30%即可。

綜上所述，對(duì)中職學(xué)校配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)中存在缺乏實(shí)訓(xùn)且過(guò)于重視理論教學(xué)、教師缺乏專業(yè)配送作業(yè)技能以及考核方式不合理等問題，本文通過(guò)研究得出了教學(xué)活動(dòng)以工作過(guò)程為導(dǎo)向，充實(shí)并優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，重新構(gòu)建課程教學(xué)體系、編寫理實(shí)一體化的教材，進(jìn)行一體化教學(xué)、加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)以及對(duì)考核學(xué)生的方式進(jìn)行改革等將理實(shí)一體化教學(xué)應(yīng)用于配送作業(yè)實(shí)務(wù)課程中的有效途徑。

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編輯 馬燕萍