魏淑華 增技能 護(hù)愛寵 拓行業(yè)視野

梁正 程晨

二十五年，她從一個初出茅廬的金融從業(yè)者

成長為一個行家里手

十幾年，她從一個愛寵人

成長為一個專業(yè)的護(hù)寵人、護(hù)寵專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師

她創(chuàng)立香港寵物專業(yè)培訓(xùn)學(xué)院

推出服務(wù)於寵物業(yè)的“中國國家培訓(xùn)網(wǎng)”

專業(yè)技能證書課程

藉此培訓(xùn)高質(zhì)素高水平的從業(yè)人才

並且增加推介內(nèi)地就業(yè)的機(jī)會

為香港青年提供發(fā)展機(jī)遇

進(jìn)而循序漸進(jìn)地改善寵物行業(yè)的現(xiàn)狀

實現(xiàn)個人與行業(yè)的共贏

新興行業(yè) 機(jī)遇無限

有部門預(yù)測，到了2020年中國寵物產(chǎn)業(yè)總額將達(dá)到3500億元。市場潛力之大、經(jīng)濟(jì)活力之高，可見一斑。而在幾十年前，當(dāng)人們的理念還停留在“狗看家、貓捕鼠”的層面時，他們也許不會意識到，在那些“不會說話的朋友”背後隱藏著一個多麼巨大的市場。如今，當(dāng)寵物的作用上升至呵護(hù)飼主心靈的層面，人們在這方面的經(jīng)濟(jì)投入也變得越來越大，不僅構(gòu)建出整個寵物行業(yè)的規(guī)模，相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)種類也在不斷增加。寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等基礎(chǔ)性項目已是司空見慣，近期還湧現(xiàn)出寵物婚介、寵物殯葬等新型業(yè)務(wù)?？梢?，在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長背後，寵物市場已出現(xiàn)了空前的繁榮。

但是，目前國內(nèi)尚未具備實現(xiàn)寵物行業(yè)大規(guī)模、正規(guī)化經(jīng)營的條件，很多看似顧客盈門的店面或機(jī)構(gòu)也難以實現(xiàn)盈利，執(zhí)業(yè)群體水平參差不齊，而現(xiàn)實中大部分飼主不算稱職，他們並不太懂得如何真正地呵護(hù)自己的愛寵。有人認(rèn)為，只要為愛犬或愛貓備足食物和水，即使家中沒有人，一兩天也不會發(fā)生什麼問題；也有人延用過去給寵物喂食剩飯剩菜的飼養(yǎng)方式，毫不留意過多的鹽、糖、油在動物體內(nèi)帶來的負(fù)面影響；還有人只給寵物喂食而不加護(hù)理，結(jié)果造成很多潛在的問題。可見，有愛心的主人並不一定就是一個好的飼主。

“動物和人一樣，不僅要滿足日常的生理活動，心理方面也需要得到關(guān)懷。過去我飼養(yǎng)兩隻松鼠，只要沒有及時喂食，它們就會表現(xiàn)出焦躁的狀態(tài)。其實它要給主人傳達(dá)身感不適的信息，希望能引起重視?！蔽菏缛A女士形容，家有寵物，猶如養(yǎng)育幼童，需要足夠耐心地呵護(hù)。所以當(dāng)自己越來越深入地了解這個范疇後，就知道有飼主們或多或少都會存在觀念或做法方面的錯誤，所以要進(jìn)一步開拓寵物市場，應(yīng)先提高專業(yè)的水平。也因此，她一直思考著如何改善當(dāng)下的情況。

在金融領(lǐng)域，魏淑華女士積累了25年的經(jīng)驗，可謂行家里手。不過到了現(xiàn)在兼顧寵物行業(yè)，儘管自己也是一個有十幾年經(jīng)驗的老飼主以及愛寵人士，她卻認(rèn)為自己了解的還不足夠。五年前，投身寵物行業(yè)之時，她也曾擔(dān)心自己無法勝任相應(yīng)的工作。不過看著一個個飼主在自己的幫助下，改善了照顧寵物的方式，性格變得越來越溫和，與動物相處越來越友善，甚至與家人相處也變得和睦，還通過寵物還擴(kuò)大了人際交往，她也逐漸感覺到這一份工作的意義所在。

如今，魏淑華女士已成為一名擁有傑出專業(yè)能力的寵物從業(yè)者，她所經(jīng)營的范圍並不是美容、護(hù)理等傳統(tǒng)項目，而是著重於打造質(zhì)素高、重技能的行業(yè)人才。為了增加工作的權(quán)威性，她多次與中華人民共和國人力資源和社會保障部等進(jìn)行溝通，希望可以合作推出專項的培訓(xùn)計劃，在其不懈的努力下，有關(guān)部門終于給出了支持的批復(fù)，魏淑華女士培訓(xùn)寵物行業(yè)人才的夢想得以實現(xiàn)。

“目前我們培訓(xùn)的課程包括飼養(yǎng)寵物技能、護(hù)理技能、商業(yè)模式運作技能等，能習(xí)得一技之長的學(xué)員，我們還會推介他們到內(nèi)地發(fā)展，例如做美容師，或發(fā)展為導(dǎo)師。所以現(xiàn)在得到內(nèi)地認(rèn)可的香港轉(zhuǎn)接工作，對培訓(xùn)業(yè)務(wù)而言是強(qiáng)有力的保證?！蔽菏缛A女士滿懷信心，正著手於栽培行業(yè)人才的工作，她樂觀地預(yù)見到，未來將有越來越多的香港從業(yè)者，到內(nèi)地開拓自己的新天地，並會對業(yè)界產(chǎn)生影響，讓寵物界變得更加規(guī)范、更有活力。

專業(yè)培訓(xùn) 權(quán)威認(rèn)證

2019年1月，魏淑華女士獲得授權(quán)，負(fù)責(zé)《中國國家培訓(xùn)網(wǎng)證書課程》的專業(yè)培訓(xùn)，面向?qū)櫸镝t(yī)院護(hù)士、寵物店服務(wù)人員、犬場飼養(yǎng)員、家庭飼主等群體開設(shè)課程，內(nèi)容除了基本的護(hù)理、訓(xùn)練外，還要求學(xué)員學(xué)會讀懂寵物微表情、微行為，更好地與它們進(jìn)行“對話”等專業(yè)性較高的技能。

同時，魏淑華女士通過這個平臺，實現(xiàn)了職業(yè)推薦功能，目前她已幫助多名寵物醫(yī)院院長、寵物店店主、犬場主理等找到了合適的人才。而配合業(yè)務(wù)的發(fā)展，魏淑華女士推出了涵蓋面廣、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的職稱培訓(xùn)——寵物健康管理師，希望以愛寵物人士、寵物美容師、寵物營養(yǎng)師、寵物馴導(dǎo)員、寵物醫(yī)生等廣泛人群為對象，提供全面而專業(yè)的課程。據(jù)介紹，寵物健康管理師的課程內(nèi)容完全圍繞著怎麼養(yǎng)好寵物，怎麼更科學(xué)的對待寵物疾病的預(yù)防，如何調(diào)理一些慢性病等內(nèi)容展開。用生物科技“益生菌”調(diào)解寵物健康，讓他們年長後更健康地生活。而且，完成培訓(xùn)的學(xué)員，將來有機(jī)會參加“香港國際人才培訓(xùn)基地”舉辦的各種交流活動，包括和其他國家或地區(qū)的“動物教育協(xié)會”的老師們進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，並均有機(jī)會免費參加愛犬各類護(hù)理的分享課程。

用時不長，亦可實現(xiàn)從業(yè)者工作的增值，同時具備國家倡導(dǎo)的權(quán)威性和專業(yè)性，提高工作安全性，所學(xué)技能皆為終身受用的優(yōu)勢，相信魏淑華女士推出的培訓(xùn)項目，對業(yè)內(nèi)人具有較強(qiáng)的吸引力。

“我們的課程有內(nèi)地有關(guān)部門所頒發(fā)的認(rèn)可證書，更可獲得推薦到內(nèi)地發(fā)展的機(jī)會。”魏淑華女士說，隨著粵港澳大灣區(qū)的建成，香港各行各業(yè)的人才都能進(jìn)一步對接內(nèi)地市場，尤其是傳統(tǒng)觀念較強(qiáng)，產(chǎn)品種類更新程度稍顯滯後的寵物市場，香港的專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)理念無疑能帶來新的碰撞。屆時，不僅香港的專業(yè)人士可以發(fā)掘成就自己的機(jī)遇，又可以間接促進(jìn)內(nèi)地寵物行業(yè)的發(fā)展，可謂一舉多得。

配合培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展，魏淑華女士也關(guān)注市場行情的變化，目前其公司也有開展代理高質(zhì)量商品的業(yè)務(wù)，例如引入人和愛寵皆可使用的噴劑，安全性高，見效迅速，能改善寵物的皮膚問題，尤其地處嶺南的香港，環(huán)境潮濕，動物容易發(fā)生濕疹，也給眾多飼主帶來困擾。該產(chǎn)品的引入，便為大眾解決這一問題提供了新的途徑。

愛，需要投入和付出，更需要專業(yè)和技能。在呵護(hù)寵物方面，魏淑華女士秉持合理科學(xué)的觀念，提倡正確的愛寵方式，並期待著通過自己的工作，把這種理念推廣開來，讓更多的飼主和寵物，能相處得更加溫馨、更加幸福。