基于PDCA循環(huán)的實(shí)訓(xùn)物料協(xié)同管理模式研究

王 艷，陳 可，葉云洋

（湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南湘潭 411101）

0 引言

興趣班一般是分專(zhuān)業(yè)成立，其主要目的是招納對(duì)未來(lái)職業(yè)有濃厚興趣的同學(xué)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的、針對(duì)性的綜合性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。興趣班的相關(guān)學(xué)習(xí)集中在課外時(shí)間，一般以年級(jí)為單位，每屆興趣班的學(xué)生人數(shù)維持在30 人左右，每個(gè)專(zhuān)業(yè)的興趣班的管理由3 位專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任。在秉承“工學(xué)結(jié)合、知行合一”的基礎(chǔ)上，風(fēng)電興趣班（以下簡(jiǎn)稱(chēng)興趣班）的培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)風(fēng)電機(jī)組裝配、調(diào)試、運(yùn)維人員的工作成長(zhǎng)軌跡為參考，采取教師引導(dǎo)為輔、學(xué)生自主完成為主完成相應(yīng)理論及操作培訓(xùn)。理論培訓(xùn)從最基本的辦公軟件的使用到專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程（如繼電器控制系統(tǒng)）再到專(zhuān)業(yè)核心課程（如風(fēng)電機(jī)組裝配）的循序漸進(jìn)模式進(jìn)行安排；風(fēng)電技能訓(xùn)練從仿真系統(tǒng)入門(mén)→到模擬風(fēng)電設(shè)備（利用率最高的設(shè)備）的反復(fù)演練→再到MW 級(jí)風(fēng)電設(shè)備的實(shí)踐操作。

興趣班的技能訓(xùn)練必須在設(shè)備上反復(fù)進(jìn)行才能達(dá)到如期效果。由于頻繁的操作以及教師要進(jìn)行正常授課無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)督等原因，導(dǎo)致專(zhuān)門(mén)用于模擬訓(xùn)練的風(fēng)電設(shè)備總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的物料損壞、小配件丟失、耗材及螺絲的使用量增多等問(wèn)題。這些問(wèn)題的產(chǎn)生導(dǎo)致設(shè)備的循環(huán)利用率不斷下降、設(shè)備損壞量增大、教師的維修工作量增大、維護(hù)及使用成本增高，興趣班的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練也受到了很大的影響。

為了解決上述的一系列問(wèn)題，本文提出了一種基于PDCA循環(huán)的風(fēng)電物料協(xié)同管理模式：上一級(jí)學(xué)員（兼職“師傅”）主負(fù)責(zé)、本級(jí)學(xué)員（“學(xué)徒”角色）輔助、教師總體把控。通過(guò)此模式的實(shí)施可以有效的對(duì)風(fēng)電物料進(jìn)行管理和監(jiān)督，從而提高設(shè)備的可用率、降低損耗成本；同時(shí)提供了一種真實(shí)性的工作職責(zé)提高學(xué)生的責(zé)任心、打造“師傅”—“學(xué)徒”間的專(zhuān)業(yè)技能傳承機(jī)制。

1 物料（PDCA 循環(huán)對(duì)象）清單制作

興趣班的物料清單（BOM）以模擬風(fēng)電設(shè)備（圖1）為例進(jìn)行制作。此模擬風(fēng)電設(shè)備共計(jì)5 套，每套由模擬風(fēng)電機(jī)組、電控柜、編程用計(jì)算機(jī)、龍門(mén)吊及吊具、工具及耗材等組成。為了便于維護(hù)和管理，同時(shí)根據(jù)設(shè)備類(lèi)型、管理及維護(hù)方式不同等將模擬風(fēng)電BOM 分類(lèi)如表1 所示，物料編號(hào)說(shuō)明，以T-1-1 為例，T 代表塔筒，T-1 代表1 號(hào)塔筒，T-1-1 代表1 號(hào)塔筒的底段塔筒。

圖1 模擬風(fēng)電設(shè)備組成

表1 模擬風(fēng)電設(shè)備BOM 表（教師制定）

2 物料協(xié)同管理方案設(shè)計(jì)

基于PDCA 循環(huán)的物料協(xié)同管理模式如圖2 所示。

圖2 基于PDCA 循環(huán)模式的物料協(xié)同管理模式

（1）P（計(jì)劃）。①培養(yǎng)模式——現(xiàn)代學(xué)徒制：興趣班的知識(shí)吸收和消化以學(xué)生自學(xué)為主、教師（后期“師傅”會(huì)接入）引導(dǎo)為輔。在培養(yǎng)過(guò)程中，將新學(xué)員劃分成若干組，每組配兩位“師傅”（學(xué)長(zhǎng)擔(dān)任），至少一位師傅在場(chǎng)的時(shí)候“學(xué)徒”才能進(jìn)行操作訓(xùn)練。②物料負(fù)責(zé)人及輔助人員的確定：風(fēng)電物料的前期管理以教師為主，此計(jì)劃開(kāi)始執(zhí)行后改為由“師傅”主負(fù)責(zé)、“學(xué)徒”輔助、教師總體把控和定期抽查的方式。表1 中每一序號(hào)對(duì)應(yīng)的物料為一大類(lèi)物料，由一到兩位“師傅”擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人。每一部分的初始負(fù)責(zé)人抽簽確定，每組師傅帶領(lǐng)的學(xué)徒輔助。每一個(gè)月按順序輪換負(fù)責(zé)內(nèi)容（人數(shù)不夠順補(bǔ)），交換時(shí)兩組負(fù)責(zé)人要做好交接記錄。③工作職責(zé)：教師制定每部分負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)、各種記錄表格以及交接班要求，并與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和說(shuō)明。“師傅”執(zhí)行相應(yīng)物料的綜合管理及維護(hù)工作，“學(xué)徒”輔助。從明確及簡(jiǎn)化物料協(xié)同管理責(zé)任出發(fā)，借鑒企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)及管理方法，制定了模擬風(fēng)電設(shè)備的物料責(zé)任歸口表及所需要的相關(guān)記錄表格等，PDCA 循環(huán)的每個(gè)環(huán)節(jié)均針對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的PDCA。

表2 模擬風(fēng)電設(shè)備物料責(zé)任歸口表（示例）

（2）D（執(zhí)行）。①物料的初次清點(diǎn)：各負(fù)責(zé)人對(duì)所負(fù)責(zé)的物料進(jìn)行初次清點(diǎn)，確定物料的總數(shù)量、完好件數(shù)量、損壞件數(shù)量、待修件數(shù)量等，完成表2；定期清點(diǎn)的周期根據(jù)工作職責(zé)進(jìn)行。②物料的日常管理：負(fù)責(zé)人按照工作職責(zé)所設(shè)計(jì)的周期對(duì)物料進(jìn)行日常清點(diǎn)；對(duì)設(shè)備的使用及故障情況進(jìn)行翻閱和檢查；負(fù)責(zé)人自制一個(gè)類(lèi)似企業(yè)ERP 系統(tǒng)的物料管理電子登記表，對(duì)物料的領(lǐng)取進(jìn)行登記；對(duì)物料因?yàn)槭褂貌划?dāng)而造成的損壞情況進(jìn)行即時(shí)記錄；及時(shí)向教師匯報(bào)設(shè)備的損壞情況；提前就備料情況與教師進(jìn)行溝通，輔助進(jìn)行物料的采購(gòu)申請(qǐng)；規(guī)劃學(xué)徒的物料管理職責(zé)。③物料的日常及定期維護(hù)保養(yǎng)：對(duì)鑄件表面的油漆進(jìn)行定期維護(hù)并記錄；對(duì)鑄件上的滑絲孔進(jìn)行攻絲處理并記錄；對(duì)軸承進(jìn)行定期維護(hù)并記錄；對(duì)電氣元件（如編碼器、光纖放大器等）的故障進(jìn)行實(shí)時(shí)處理并記錄；對(duì)吊裝工具、安全防護(hù)用品等進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)等；所有設(shè)備的維護(hù)及檢修均要填寫(xiě)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄表。④學(xué)徒的培養(yǎng)：師傅就整個(gè)物料的管理等過(guò)程慢慢傳授于學(xué)徒，讓他們逐漸融合到物料管理及維護(hù)保養(yǎng)的行列中，確保物料的持久耐用和及時(shí)的維護(hù)檢修。

（3）C（檢查）。教師每月指定一組物料負(fù)責(zé)人為本月的輔助檢查人員，協(xié)同教師一起對(duì)風(fēng)電物料的管理進(jìn)行檢查。在進(jìn)行檢查的過(guò)程中，“師傅”檢查“學(xué)徒”的工作職責(zé)并記錄；教師檢查“師傅”的工作職責(zé)并記錄。教師的檢查內(nèi)容包括：物料清點(diǎn)記錄、設(shè)備使用及故障登記情況、物料領(lǐng)取及歸還情況、設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)記錄表、學(xué)徒的維護(hù)檢修技能、物料管理職責(zé)交接記錄等。

（4）A（處理）。根據(jù)執(zhí)行及檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題或執(zhí)行偏差，及時(shí)與負(fù)責(zé)人及”“學(xué)徒”進(jìn)行原因分析，并采取必要的措施對(duì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的糾正，確保整個(gè)物料協(xié)同管理模式執(zhí)行過(guò)程中的受控狀態(tài)。處理的過(guò)程就是一個(gè)承上啟下的過(guò)程，通過(guò)執(zhí)行和檢查結(jié)果也可以發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的不周之處，確定改進(jìn)目標(biāo)和措施，為以后的協(xié)同管理工作提供借鑒，將其代入下一環(huán)的PDCA循環(huán)中，形成下一輪的物料管理規(guī)劃。

3 總結(jié)

選取風(fēng)電興趣班作為此物料協(xié)同管理模式的試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)幾輪的實(shí)踐取得了良好的成效：平均每天拆裝兩次以上的模擬風(fēng)電設(shè)備的故障率降低了50%以上；備品配件的成本降低了32%；設(shè)備的可利用率提高了54.5%；興趣班學(xué)員連續(xù)兩年在全國(guó)風(fēng)電裝調(diào)技能大賽中取得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)；興趣班的畢業(yè)生學(xué)員整體素質(zhì)明顯提升，受到了與湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企合作、共同育人的國(guó)內(nèi)各大整機(jī)制造商、運(yùn)維公司的一致好評(píng)，為下一批學(xué)員起到了良好的示范作用。

基于上述成果，就基于PDCA 循環(huán)的物料協(xié)同管理模式推廣至實(shí)驗(yàn)周、教學(xué)周以及企業(yè)的課程實(shí)踐等，在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)再對(duì)本模式進(jìn)行微修訂和改善，確保此模式可以有效的推廣應(yīng)用。