王宇寧 武漢體育學(xué)院 研究生院 湖北武漢 430079
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家政策的鼓勵(lì)支持,潛水運(yùn)動(dòng)在休閑及體育運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域得到極大的普及。潛水活動(dòng)數(shù)量大幅增加,帶動(dòng)潛水專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)逐年大幅增長(zhǎng)。而類(lèi)似中國(guó)這樣的新興市場(chǎng)國(guó)家由于基數(shù)較小,年增長(zhǎng)率可達(dá)30.00%以上,2010年各國(guó)際潛水培訓(xùn)組織在我國(guó)頒發(fā)的潛水證書(shū)僅5000張,培訓(xùn)業(yè)務(wù)收入為0.20億元,而2015年我國(guó)培訓(xùn)業(yè)務(wù)收入達(dá)0.95億元。國(guó)內(nèi)外諸多沿海城市都紛紛爭(zhēng)搶潛水旅游的“市場(chǎng)蛋糕”。三亞也被國(guó)際潛水專(zhuān)家一致認(rèn)為南太平洋最適宜潛水的旅游勝地之一。從2011年開(kāi)始,蜈支洲島在景區(qū)附近千畝海域持續(xù)投放人工魚(yú)礁建設(shè)海洋牧場(chǎng)。2016年,萬(wàn)畝熱帶海洋牧場(chǎng)工程啟動(dòng),擴(kuò)建面積近萬(wàn)畝。根據(jù)規(guī)劃,2021年蜈支洲島海底生態(tài)公園建成后,將建設(shè)海底村莊、海底藝術(shù)區(qū)、海底博物館、海底動(dòng)物園、海底狩獵區(qū),打造海上平臺(tái)、海底走廊等來(lái)實(shí)現(xiàn)海洋生態(tài)“恢復(fù)+旅游”結(jié)合的新項(xiàng)目。在蜈支洲島景區(qū)對(duì)于蜈支洲島生態(tài)環(huán)境保護(hù)的情況下,蜈支洲島總體生態(tài)環(huán)境并沒(méi)有被破壞,反而比起開(kāi)發(fā)前,生態(tài)環(huán)境的穩(wěn)定性及多樣性有所增加。今后,要充分發(fā)揮其獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的海島資源優(yōu)勢(shì),豐富海洋旅游產(chǎn)品體系,根據(jù)自身的地理優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),逐步形成自己 品牌,使休閑潛水業(yè)朝良性化、規(guī)?;蛯?zhuān)業(yè)化發(fā)展。
蜈支洲島休閑潛水俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者以及當(dāng)?shù)赜慰蜑檎{(diào)查對(duì)象。
2.2.1 問(wèn)卷調(diào)查法
根據(jù)研究的目的和內(nèi)容,遵循問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本要求,設(shè)計(jì)了 “蜈支洲島潛水休閑潛水轉(zhuǎn)型的可行性”根據(jù)研究需要,向潛水消費(fèi)者以及相關(guān)俱樂(lè)部消費(fèi)者發(fā)放問(wèn)卷共250份,回收170份,其中,有效問(wèn)卷150份,回收率68%,有效率
88%。
2.2.2 實(shí)地觀察法
通過(guò)對(duì)蜈支洲島潛水俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)者以及潛水旅游游客詢(xún)問(wèn)了解,對(duì)狀況進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和分析。
2.2.3 文獻(xiàn)資料法
在中國(guó)知網(wǎng)上查閱相關(guān)論文以及文章,搜集了各種體育新聞和報(bào)道的相關(guān)材料。在相關(guān)的文獻(xiàn)資料在重點(diǎn)調(diào)研剖析下,為研究本報(bào)告提供客觀依據(jù)和參考、提供構(gòu)思素材和基礎(chǔ)理論支撐。
2.2.4 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行整理,將調(diào)查所獲得的資料和有效數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)處理,對(duì)調(diào)查取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,得出有效數(shù)據(jù)信息。
3.1.1 蜈支洲島潛水俱樂(lè)部硬件情況
游客對(duì)俱樂(lè)部的第一印象便是裝備配套設(shè)施,當(dāng)然,不同規(guī)模、不同檔次、不同定位俱樂(lè)部有不同的硬件設(shè)施。蜈支洲島潛水俱樂(lè)部屬于中小型,教練和工作人員有85名,目前的俱樂(lè)部的硬件設(shè)施有潛水裝備和教學(xué)場(chǎng)地,俱樂(lè)部主要裝備如表1。從硬件設(shè)施方面,蜈支洲島潛水俱樂(lè)部的裝備齊全,具有良好的硬件設(shè)施。 主要裝備有面鏡150副,蛙鞋120雙,呼吸管150條,浮力調(diào)整裝備50套,潛水服80件,氣瓶50個(gè),配重60條,裝備齊全,但大多數(shù)裝備都存在破舊和損壞現(xiàn)象,潛水裝備的安全對(duì)潛水員安全起到?jīng)Q定性作用,俱樂(lè)部要進(jìn)一步對(duì)裝備加強(qiáng)管理。
3. 1. 2 蜈支洲島潛水俱樂(lè)部配套設(shè)施情況
俱樂(lè)部在配套設(shè)施比較完善,滿(mǎn)足游客在游客對(duì)俱樂(lè)部配套設(shè)施方面,蜈支洲島潛水俱樂(lè)部都配套有更衣室、休息區(qū)、抽煙區(qū)、寄存柜、潛水船、衛(wèi)生間和游泳池,俱樂(lè)部配備設(shè)施全面。但是有些設(shè)施數(shù)量不足。44%的游客認(rèn)為應(yīng)該增加淋浴室,38%的游客認(rèn)為增加更衣室,47%的游客認(rèn)為增加寄存柜,這些配套設(shè)施的數(shù)量不足,其受到俱樂(lè)部?jī)?nèi)部空間分布問(wèn)題以及俱樂(lè)部規(guī)劃等問(wèn)題的影響,今后應(yīng)根據(jù)俱樂(lè)部的發(fā)展適當(dāng)增加一些配套設(shè)施。
3. 2. 1 蜈支洲島潛水俱樂(lè)部教練自然情況
表3 蜈支洲島潛水俱樂(lè)部教練的基本情況統(tǒng)計(jì)表
通過(guò)表3數(shù)據(jù)得知,在蜈支洲島從事潛水教練大多數(shù)為男性,年齡層次在30歲以下有57人,占86.4%,其他年齡層次的比較少。根據(jù)年齡比例顯示,中青年男性是從事潛水教練的主體。但是,87.9%的教練的學(xué)歷為高中和初中,其余12.1%的教練的學(xué)歷為高中或者中專(zhuān)。此外,45.5%經(jīng)營(yíng)者在社會(huì)上還擔(dān)任著其他職務(wù)。并且,從事潛水教練的該職業(yè)的時(shí)間在3年以?xún)?nèi)的教練占45.5%,從業(yè)3-5年間的教練占42.4%。在從事該職業(yè)之前,75.8%的教練都有該方面的工作經(jīng)驗(yàn)。在是否接受過(guò)潛水方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的問(wèn)題上,教練都表示接受過(guò)培訓(xùn)。在工資待遇方面,45.5%的教練表示比較滿(mǎn)意,還有37.9%的教練表示一般,另外還有10.5%的教練表示非常滿(mǎn)意。
蜈支洲島潛水教練以中青年男性為主,整體學(xué)歷不高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不全面,在接受培訓(xùn)方面都接受潛水技術(shù)培訓(xùn),整體上對(duì)該職業(yè)的工作待遇比較滿(mǎn)意,但是,大部分經(jīng)營(yíng)者并不以該收入為唯一收入來(lái)源,在社會(huì)上還從事著其他職業(yè)。從中可以知道,俱樂(lè)部在人力資源內(nèi)部管理并未能達(dá)到正規(guī)、系統(tǒng),還具有很好的發(fā)展空間,這也俱樂(lè)部轉(zhuǎn)型過(guò)程不得不面對(duì)問(wèn)題。
3. 2. 2 蜈支洲島潛水俱樂(lè)部教練安全意識(shí)情況
在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),教練存在的安全問(wèn)題主要有潛水教練疲勞,占70%,不注意潛水體驗(yàn)者動(dòng)態(tài)占30%,置換氣瓶安全管理占27%,忽視裝備維修和保養(yǎng)占35%,缺乏對(duì)游客的安全教育占13%,因此,潛水游客和潛水教練安全保障都存在隱患。以追求最大經(jīng)濟(jì)利益為目的的潛水俱樂(lè)部,為了削減成本的開(kāi)銷(xiāo), 會(huì)雇請(qǐng)缺乏充足實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和潛水資格認(rèn)證的潛水教練, 這在本身就具有危險(xiǎn)性的潛水項(xiàng)目上增添了無(wú)形的安全隱患。俱樂(lè)部在轉(zhuǎn)型之前,要解決這些安全因素,提高教練的安全意識(shí),這樣才能確保俱樂(lè)部的健康發(fā)展。在教練的調(diào)查中,教練都經(jīng)過(guò)潛水培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在游客的調(diào)查和平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn),教練普遍存在重視經(jīng)濟(jì)利益忽視潛水安全的傾向。
3. 3. 1 蜈支洲島潛水俱樂(lè)部消費(fèi)者的自然情況
蜈支洲島潛水消費(fèi)者消費(fèi)狀況受到消費(fèi)者的性別、年齡、平均月收入、職業(yè)以及文化程度等自然因素影響。潛水運(yùn)動(dòng)消費(fèi)者以男性為主,有112人,占總?cè)藬?shù)的74.7%,女性人數(shù)相對(duì)較少,有38人,占總?cè)藬?shù)的25.3%。消費(fèi)者的年齡集中在20-40歲之間,在這個(gè)年齡段有92人,占消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的61.3%,而其他年齡段所占比例很少。從消費(fèi)者所分布的年齡段的比例中可以看出,潛水運(yùn)動(dòng)消費(fèi)的主要對(duì)象處在20-40歲之間。在職業(yè)方面,消費(fèi)者主要集中在單位工作者、公務(wù)員和私營(yíng)業(yè)主上,人數(shù)分別為63、20和26人,分別占消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的42%、13%和17.3%。在消費(fèi)者收入水平方面,平均月收入在2000-4000元和4000-6000元的消費(fèi)者是潛水運(yùn)動(dòng)的主要消費(fèi)者,共有100人,占總數(shù)的66.7%而其他職業(yè)占的比例則很小。在文化程度方面,消費(fèi)者的學(xué)歷主要集中于高中/中專(zhuān)、大專(zhuān)/高職和大學(xué)本科,總計(jì)人數(shù)達(dá)到134人,占消費(fèi)者總?cè)藬?shù)的89.4%,其他的消費(fèi)者的文化程度占10.6%。從消費(fèi)者的收入水平可以看出,充足的經(jīng)濟(jì)能力,促使越來(lái)越多游客追求體育、享受體育、參與各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)過(guò)程的重要支持因素。
3. 3. 2 蜈支洲島潛水俱樂(lè)部消費(fèi)者的消費(fèi)傾向
蜈支洲島潛水俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)的主要消費(fèi)項(xiàng)目包括:VIP潛水、珊瑚礁潛水、 海底漫步、堡礁潛水、浮潛、夜間潛水和持證專(zhuān)業(yè)潛水等,對(duì)潛水游客的消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查,體驗(yàn)潛水占79.3%,參加潛水培訓(xùn)占14%,持證潛水占6.7%??梢钥闯瞿壳熬銟?lè)部在專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面并不是很好。未來(lái)潛水俱樂(lè)部的發(fā)展應(yīng)該是規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化。
3. 3. 3 蜈支洲島潛水消費(fèi)者對(duì)休閑潛水市場(chǎng)的看法
從蜈支洲島體驗(yàn)潛水游客調(diào)查看,很了解休閑潛水的有14人占9.3%,了解的有29人占19.3%,不是很了解73人占48.7%,不了解34人占22.7% 。從參與程度看,非常愿意嘗試休閑潛水有69 人占46%,愿意48人占32%,一般20 人占13.3%,不愿意13人占8.7%。從調(diào)查結(jié)果看,游客對(duì)休閑潛水的了解程度很低,其中,不是很了解和不了解總合計(jì)占71.4%,說(shuō)明休閑潛水運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目即使在潛水主要地區(qū)也還不是很普及,當(dāng)?shù)赜慰蛯?duì)于潛水的認(rèn)知程度依舊很低,這是因?yàn)樾蓍e潛水在中國(guó)發(fā)展時(shí)間很短,屬于新生事物,對(duì)于大多數(shù)人而言,依然充滿(mǎn)了神秘的色彩。不過(guò),調(diào)查也發(fā)現(xiàn),人們對(duì)于休閑潛水還是充滿(mǎn)了期望。普通居民非常愿意和愿意嘗試休閑潛水運(yùn)動(dòng)的兩個(gè)選項(xiàng)中共有117 人,占78%,說(shuō)明休閑潛水還是有著巨大的潛在市場(chǎng)空間。
1、蜈支洲島潛水俱樂(lè)部具備齊全的潛水裝備和配套設(shè)施,滿(mǎn)足俱樂(lè)部正常運(yùn)營(yíng),隨著俱樂(lè)部的不斷地,其規(guī)模將越來(lái)越大,為下一步俱樂(lè)部轉(zhuǎn)型提供保障。但裝備的老化,不重視裝備的保養(yǎng)和維修的問(wèn)題的出現(xiàn),俱樂(lè)部要加強(qiáng)員工的管理,制定裝備管理制度,保障裝備安全可靠,給消費(fèi)者更加舒適的裝備。
2、目前潛水俱樂(lè)部的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)潛水教練比較缺乏,這可能導(dǎo)致在轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)安全隱患,堅(jiān)決杜絕為了利益,簡(jiǎn)化潛水培訓(xùn)質(zhì)量,從而影響消費(fèi)的安全,不利于俱樂(lè)部的發(fā)展。
3、蜈支洲島潛水俱樂(lè)部的地域優(yōu)勢(shì)明顯,具有得天獨(dú)厚的發(fā)展?jié)撍\(yùn)動(dòng)的優(yōu)勢(shì),隨著軟件和硬件的齊頭并進(jìn),潛水市場(chǎng)的空間進(jìn)一步得到凈化,在未來(lái)地日子里將逐步發(fā)展成國(guó)內(nèi)地區(qū)進(jìn)行休閑娛樂(lè)的“天堂圣地”。這將是俱樂(lè)部轉(zhuǎn)型升級(jí)有利條件。根據(jù)自身的地理優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),逐步形成自己 品牌,使休閑潛水業(yè)朝良性化、規(guī)模化。
1、俱樂(lè)部管理人員要制定器材管理制度,加強(qiáng)對(duì)裝備管理人員進(jìn)行培訓(xùn),定期對(duì)潛水裝備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查,做到潛水器材的購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)、使用、保養(yǎng)和檢查都要嚴(yán)格操作。
2、加強(qiáng)高級(jí)管理人才的培養(yǎng),提高其管理理論水平。嚴(yán)格規(guī)范潛水教練的準(zhǔn)入資格,任何從業(yè)于潛水行業(yè)的人員都應(yīng)該經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)考核,確實(shí)保證潛水教練員的專(zhuān)業(yè)及道德素質(zhì),保障潛水人員的安全。為俱樂(lè)部轉(zhuǎn)型提供專(zhuān)業(yè)人才保障,進(jìn)一步促進(jìn)潛水專(zhuān)業(yè)化,正規(guī)化,市場(chǎng)化。
3、加強(qiáng)潛水俱樂(lè)部管理的規(guī)范性,對(duì)潛水俱樂(lè)部的管理模式進(jìn)行相關(guān)的轉(zhuǎn)變,潛水俱樂(lè)部的管理者應(yīng)轉(zhuǎn)換自身的身份,從管理者身份逐漸轉(zhuǎn)變,向國(guó)外的潛水俱樂(lè)部學(xué)習(xí)相關(guān)的先進(jìn)管理理論。同時(shí),將經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同時(shí)作為潛水俱樂(lè)部發(fā)展目標(biāo),滿(mǎn)足廣大消費(fèi)群體的體育需求,提高消費(fèi)者參與潛水運(yùn)動(dòng)的滿(mǎn)意度,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。