汽車維修技術的特征與改善措施分析

邢懷杰

摘 要：隨著社會的發(fā)展和進步，汽車已經(jīng)逐步成為了人們生活生產(chǎn)中必不可少的代步、載重工具。在汽車的使用過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種故障以及問題，給人們的生活帶來許多的不便，而當前的汽車維修技術已經(jīng)逐漸無法滿足人們對于汽車維修更高的要求，因此，對汽車維修技術進行改善已經(jīng)勢在必行。

關鍵詞：汽車維修技術；特征；改善措施

引言：在當前，汽車的設計與制造可謂是百花齊放，各種新型號的汽車不斷的退出，各種新型的功能被不斷地開發(fā)，為人們的生活提供更多的便利。隨著汽車的信息化、無人化、智能化的轉(zhuǎn)變，汽車的維修技術也亟待革新。傳統(tǒng)的維修技術更注重于汽車的爆胎、線路問題、發(fā)動機問題以及車體的硬件問題等，而新型的汽車則需要更多的軟件、配件方面的維修技術，同時，汽車的維護保養(yǎng)也變得更加重要。本文將就汽車維修技術的特征與改善措施進行相近的分析和探討。

一.汽車維修技術的概念與特征

（一）汽車維修技術的網(wǎng)絡化特征

在當今網(wǎng)絡化時代的社會背景下，在互聯(lián)網(wǎng)+概念的普遍應用下，各個行業(yè)都步入到了信息化、智能化的時代，汽車的維修技術也同樣如此。隨著汽車廠商的不斷增多，汽車型號和性能的爆發(fā)式增長，使得汽車維修技術不得不改變以往的局限性，采用更多的新興技術，去面對日益增長的汽車維修需求。如電子技術、配備安全氣囊技術、加速調(diào)節(jié)技術、電噴發(fā)動機等新型技術等，這些技術自身有著傳播難、傳播途徑小等缺陷，所以，汽車維修技術的網(wǎng)絡化便成為了必然的選擇。借助互聯(lián)網(wǎng)的高效性、信息傳遞的便利性以及遠程操控的高時效性，將新技術應用于汽車維修領域，使汽車維修技術呈現(xiàn)快速、全面發(fā)展的態(tài)勢[1]。

（二）汽車維修技術的智能化特征

如今的汽車，已經(jīng)逐步的由傳統(tǒng)的代步、載重工具，像多功能生活、生產(chǎn)平臺進行轉(zhuǎn)變。如多功能商務車，可以滿足在出行中辦公、休息的要求；多功能房車，可以從某種意義上取代人們對于房屋的需求，并且更加的方便、靈活；多功能步兵車，可以滿足在戰(zhàn)場上運兵、戰(zhàn)斗、偵查、采集信息等多方面戰(zhàn)斗需求；多功能維修車，可以快捷、精準、全方位的進行各種工程器械、設備的維修工作等。

隨著這些新型智能化汽車的出現(xiàn)，汽車維修技術也逐步的朝著智能化方向轉(zhuǎn)變，解碼儀、尾氣檢測儀、自動排障系統(tǒng)等智能化設備和系統(tǒng)也開始應用于汽車的維修領域，大幅度的提高了汽車維修工作對故障檢查與排障工作的效率和精準。

（三）汽車維修技術的科技化特征

傳統(tǒng)的汽車維修技術，往往通過相關的技術人員進行人工排障，所以靠的是技術人員本身的專業(yè)技術以及常年處于工作崗位所積累的豐富經(jīng)驗。這對于維修人員專業(yè)素養(yǎng)方面的要求很高，而且由于汽車故障的隨機性以及多邊形，傳統(tǒng)的額維修工作很難確保故障檢測的高效與精準，很難保證維修的全面和質(zhì)量。

在當今，隨著科學技術的進步，汽車維修技術也開始出現(xiàn)科技化特征，利用科技含量更高的專業(yè)檢測和維修工具，如裝有專業(yè)維修系統(tǒng)的電子計算機、電動平衡檢測儀、汽車專業(yè)解碼器、定位儀等裝置設備，可以更加高效、精準的進行排障和維修工作，減少了人為因素造成的維修問題[2]。

二、汽車維修技術面臨的問題

雖然說汽車維修技術呈現(xiàn)出了網(wǎng)絡化、智能化以及科技化等特征，但是在推廣和實際應用的過程中，扔人存在著一些問題，主要包括以下幾個方面：

1.新型汽車維修理念不足

許多汽車維修人員和汽車駕駛員對于汽車的維修理念認識不夠充分，認為汽車維修工作就是對汽車進行簡單的故障檢測和排除故障的問題，并沒有深刻意識到合理保持汽車健康使用狀況的重要性。此外，對于新興的高科技維修工具，很多維修人員存在著排斥、不懂得使用方法等認知上的偏差，更加信賴自身的維修經(jīng)驗，多高科技維修工具的學習了解欲望不強。

2.維修人員綜合素質(zhì)欠缺

汽車維修人員應該具備相當程度的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，擁有很高的專業(yè)基礎知識以及實際動手能力，擁有一定程度上的學習能力以及對新型高科技產(chǎn)品和新型維修理念的接納、吸收能力。但是在實際工作中，很多維修人員在這方面都存在著很大的欠缺。容易出現(xiàn)汽車故障判斷不準確、排障不精準、無法發(fā)現(xiàn)判斷汽車錢砸的問題。甚至于，有些受到金錢、利益誘惑的汽車維修人員，還會做出故意拖沓維修進度，延長維修工時、故意更換無故障和不需要更換的零部件、故意造成汽車其他配件的損傷等違背職業(yè)道德的行為，從而實現(xiàn)自身收益的提高。

3.汽車維修行業(yè)缺乏監(jiān)管

在我國，尚沒有汽車維修行業(yè)相關的監(jiān)管法律、法規(guī)和管理辦法，因此，對于汽車維修行業(yè)的管理，仍然處于比較混亂的時期。在汽車維修的過程中，一旦出現(xiàn)問題，如侵權欺詐行為、經(jīng)濟糾紛與責任劃分等，雙方都很難找到相關的法律法規(guī)作為維權的依據(jù)，同樣也很難找到相關的部門進行維權的訴求。

三、汽車維修技術的改善措施分析

（一）改變傳統(tǒng)的汽車維修理念

當今社會，汽車維修行業(yè)正在發(fā)生著日新月異的變革，傳統(tǒng)的汽車維修經(jīng)驗主義已經(jīng)無法滿足人們對于汽車維修高效、精準、經(jīng)濟的要求，已經(jīng)無法適應信息化、智能化和網(wǎng)絡化汽車維修的現(xiàn)狀。因此，汽車維修人員應該及時改變汽車維修的理念，在進行維修工作的時候，能夠采用更加先進、科學的檢測、維修辦法， 運用科技含量更高、更加方便快捷的維修工具進行檢測與排障。要切實的將傳統(tǒng)的汽車維修經(jīng)驗，與新出現(xiàn)的汽車維修理論相結(jié)合，取其精華、棄其糟粕，揚長補短、共同進步，結(jié)合自身情況，創(chuàng)造出更具科學性、更符合時代發(fā)展的新型汽車維修理念。

（二）汽車維修人員綜合素質(zhì)的提高

1.專業(yè)技能

傳統(tǒng)的汽車維修人員，往往采用師傅帶徒弟、口口相授的辦法進行專業(yè)技能的教授，這種方式并不利于專業(yè)技能的廣泛性提升。應該采取專業(yè)技術學校教育、維修企業(yè)內(nèi)部培訓等方法，對汽車維修人員以及未來的從業(yè)人員進行專業(yè)的技能教授與培訓，切實提高維修人員的專業(yè)技能。

2.職業(yè)素養(yǎng)

提升汽車維修人員的職業(yè)素養(yǎng)勢在必行。要以先進的管理辦法，對汽車維修人員進行職業(yè)管理，使其具備先進的服務理念和良好的服務態(tài)度。在維修服務時，要與客戶進行多方面的交流，提高對維修目標的全方面了解，同時也能提高客戶對維修人員的水平認知以及信任程度。維修人員要利用自己的閑暇時間，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化工具，了解行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，提升自身服務水平，避免出現(xiàn)以利益為導向的坑害客戶等情況。

同時，適當?shù)靥岣呔S修人員的工作收入，也有利于減少違背職業(yè)道德的行為的發(fā)生。

（三）建立健全汽車維修領域的法制監(jiān)管

汽車維修行業(yè)的不斷壯大，需要健全的法制體系為其保駕護航，需要科學合理的管理辦法作為支撐。在汽車維修過程中，一旦發(fā)生糾紛，使雙方當事人的利益不受侵害，使有法可依、有門可訴。面對不符合行業(yè)規(guī)范的服務行為，要有專門的監(jiān)管糾錯措施，切實提高汽車維修行業(yè)的整體素質(zhì)，促進行業(yè)的健康發(fā)展[3]。

結(jié)語：汽車維修行業(yè)目前正處在一個發(fā)展瓶頸之中，傳統(tǒng)的維修理念正在不斷地經(jīng)受著新興事物的猛烈沖擊，汽車維修企業(yè)和部門，必須對自身現(xiàn)狀進行足夠詳細和客觀的了解，對汽車維修技術進行革新和改善，從而適應時代的發(fā)展需求，為自身的發(fā)展開創(chuàng)更廣闊的的前景。

參考文獻：

[1]汽車維修技術的特征與改善措施探討[J]. 孫延武. 民營科技. 2018（01） ：128.

[2]試析汽車維修技術的特征與改善措施[J]. 孫浙安. 中國設備工程. 2017（24） ：38-39.

[3]關于汽車維修技術的特征與改善措施探討[J]. 朱炳先，劉童. 山東工業(yè)技術. 2017（16） ：277.