董桂娥
摘? ? 要:我國的工程咨詢業(yè)始于20世紀(jì)80年代,是為順應(yīng)我國實行改革開放和建立社會主義市場經(jīng)濟的客觀需要而發(fā)展起來的,近幾年取得了很大成就,很多和工程咨詢行業(yè)配套法規(guī)相繼出臺,各類咨詢企業(yè)發(fā)展迅速,但與具有100多年的發(fā)展歷史的國外咨詢行業(yè)相比,在綜合實力方面存在明顯差距。面對我國龐大的工程咨詢市場,世界各大咨詢公司紛紛開始在我國開展自己的業(yè)務(wù),國內(nèi)市場中的國外客戶基本上被國外咨詢機構(gòu)占有,有些國內(nèi)的咨詢項目也都委托外國公司辦理。面對以上情況,我國咨詢行業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中生存發(fā)展,必須充分認(rèn)識工程咨詢行業(yè)的重要性,及時發(fā)現(xiàn)并解決其發(fā)展中存在的問題,盡快提高行業(yè)總體發(fā)展水平。
關(guān)鍵詞:水利工程;咨詢行業(yè);現(xiàn)狀;對策
1? 前言
隨著中國工程承包和工程咨詢業(yè)準(zhǔn)入的不斷放開,國內(nèi)外同行的沖擊將十分劇烈。另外,目前我國公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理水平不高,與發(fā)達國家相比有較大差距。但隨著社會的進步,國家和社會不可能容忍這種水平低下的狀況長期存在。因此,加入WTO后我國水利咨詢業(yè)除了面臨市場開放的競爭壓力外,還面臨著全社會越來越高的要求和越來越嚴(yán)格的監(jiān)督所帶來的壓力,這將是我國工程咨詢業(yè)快速發(fā)展的推動力之一。
2? 咨詢行業(yè)現(xiàn)狀
2.1? 市場公平競爭機制尚未形成
公平競爭機制尚未形成。這已成為阻礙我國企業(yè)發(fā)展的客觀因素之一。各咨詢機構(gòu)應(yīng)獨立執(zhí)業(yè),通過市場公開競爭承攬咨詢業(yè)務(wù)。國內(nèi)水利工程咨詢業(yè)存在條塊分割、政企不分等現(xiàn)象,咨詢?nèi)蝿?wù)受部門、地域影響較大,盡管我國工程咨詢業(yè)經(jīng)過多年努力已有了長足發(fā)展,但整個咨詢業(yè)在國際市場上所占的份額很小,水利工程咨詢業(yè)所占的份額更小。從市場分析,由于業(yè)內(nèi)市場意識普遍較差,受各種利益的驅(qū)動,項目法人(或主管部門)對提高管理水平缺乏緊迫感,在自身管理、技術(shù)力量嚴(yán)重不足的情況下,不懂得或不愿意依靠社會咨詢機構(gòu)提高管理水平,使我國水利工程咨詢業(yè)在國內(nèi)建筑市場實際所占有的份額遠(yuǎn)小于應(yīng)占有的份額,致使咨詢市場公平競爭機制尚未形成。
2.2? 機構(gòu)機制建立不科學(xué)、不完善
從外部機制看,水利工程咨詢企業(yè)是一種中介組織,應(yīng)隸屬或依附于任何有關(guān)單位,依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),恪守客觀公正的原則,直接參與市場競爭,全心全意地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,水利工程咨詢公司應(yīng)具有獨立性。長期以來,我國水利工程管理體制計劃經(jīng)濟色彩過濃,束縛了水利工程咨詢公司的手腳。到目前為止,我國很多水利工程咨詢公司實質(zhì)上仍隸屬于政府部門或事業(yè)單位,加上國有經(jīng)濟比重過大,造成行政干預(yù)過多,缺乏企業(yè)執(zhí)業(yè)所要求的獨立性,顯而易見,其服務(wù)的客觀性、公正性也就讓人懷疑。從內(nèi)部機制看,我國部分水利工程咨詢公司仍然保持事業(yè)單位身份,業(yè)務(wù)主要靠計劃或行政分配,企業(yè)員工的考核、激勵機制也尚未健全,報酬普遍較低,與其付出不成正比。
2.3? 工程咨詢行業(yè)市場競爭環(huán)境差
自從招投標(biāo)制度在我國建筑市場實施以來,對項目建設(shè)中咨詢單位的選擇的公開、公平競爭、降低建設(shè)成本等起到了積極的推動作用,但是由于大部分建設(shè)單位都把投標(biāo)價格放在重要位置,一些咨詢企業(yè)為了承接業(yè)務(wù)而惡意壓價競爭,低價中標(biāo)直接影響了咨詢服務(wù)質(zhì)量。通過市場競爭確實使咨詢費用降低了,然而咨詢行業(yè)不同于實物交易行業(yè),其提供的是服務(wù)而不是實物,優(yōu)秀的服務(wù)離不開優(yōu)秀的從業(yè)人員,咨詢成本的壓縮導(dǎo)致國內(nèi)咨詢從業(yè)人員待遇偏低。
2.4? 對工程咨詢業(yè)的認(rèn)識不足
由于投資體制缺陷,部分投資建設(shè)單位對工程咨詢認(rèn)識不足,有的本不想聘請工程咨詢單位,只是迫于國家要求“不得已而為之”;有的請工程咨詢單位是為了項目包裝,編制“可批性”研究報告。上述認(rèn)識和做法嚴(yán)重?fù)p害了工程咨詢業(yè)的獨立性、公證性、科學(xué)性。
3? 對策分析
3.1? 創(chuàng)新管理體制
在水利工程咨詢行業(yè)中,管理體制能發(fā)揮一定作用,水利工程咨詢企業(yè)應(yīng)對管理體制加以創(chuàng)新,設(shè)置水利工程管理協(xié)會來開展培訓(xùn)教育工作。目前我國政府職能逐漸得到了轉(zhuǎn)變,在一定程度上增加了諸多工作任務(wù),基于這種情況下,水利工程咨詢企業(yè)實行了準(zhǔn)入制度,為管理工作的開展提供了科學(xué)依據(jù)。對于工程咨詢單位而言,統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的。我國政府部門對于工程咨詢企業(yè)制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對工程師的要求也逐漸增高,為了提高水利工程咨詢業(yè)的發(fā)展,最重要的是加強對工程師的管理,工程師自身素質(zhì)水平將直接影響到工作效率,企業(yè)部門應(yīng)對工程師定期開展考核工作,并對其技能加以評判,而咨詢員也應(yīng)通過相關(guān)考核,待成功后方可加入到工作中來。
3.2? 推進管理體制改革
工程咨詢行業(yè)在開展業(yè)務(wù)的時候,首先要做到自身獨立、公正,這樣才能保證市場公平有序,但是我國的工程咨詢企業(yè)受到兩個政府部門的管理,責(zé)權(quán)很不明確,為了我國工程咨詢行業(yè)的長足發(fā)展,必須深化工程咨詢企業(yè)的管理體制與運行機制,避免政府干預(yù),建立完善的企業(yè)法人體制,不再受政府制約,才能在我國目前的市場經(jīng)濟體制下健康發(fā)展。
3.3? 大力培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的人才,增強工程咨詢服務(wù)的能力和市場競爭力
人才是人們工程咨詢業(yè)發(fā)展的基石,也是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。面對全面落實科學(xué)發(fā)展觀的這一新要求,面對走工程項目全過程管理和全方位服務(wù)道路的新課題,我們急需培養(yǎng)和鍛煉一批懂法律、會管理、能協(xié)調(diào)、敢負(fù)責(zé)的復(fù)合型、外向型、開拓型的優(yōu)秀專業(yè)人才和工程項目經(jīng)理。所謂“復(fù)合型”就是要求知識結(jié)構(gòu)“軟”、“硬”相結(jié)合,既有堅實的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),又懂相關(guān)經(jīng)濟知識和管理科學(xué)。所謂“外向型”就是要有一定外語水平,能熟練掌握國際慣例,在技術(shù)方面熟悉國外設(shè)計、規(guī)范和試驗檢驗標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)濟方面對有關(guān)融資、外匯、財會制度和相關(guān)保險有一定了解,在管理方面能熟悉國際項目建設(shè)管理詞匯及其基本概念。
咨詢業(yè)的發(fā)展最終要靠人,人才是咨詢業(yè)的資本。這就要求我們必須牢牢堅持以人為本,樹立正確的人才觀,堅定地實施符合咨詢業(yè)特點的人才戰(zhàn)略。因此,我們必須針對工程咨詢隊伍人才結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀,全面提升工程咨詢從業(yè)人員的素質(zhì),增強我們的整體實力,特別是要注重培養(yǎng)年輕咨詢工程師,使他們盡快成長為既具有堅實的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),又懂得相關(guān)經(jīng)濟知識和管理科學(xué);既具有一定外語水平,又熟悉和掌握國際游戲規(guī)則;既具有強烈的開拓市場的意識,又有能夠參與國際工程咨詢市場競爭能力的人才。
3.4? 拓展業(yè)務(wù)服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量
我國目前的工程咨詢項目還停留在原始的階段,如果想拓展工程咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,就需要逐漸的實現(xiàn)全面項目控制,針對目前業(yè)務(wù)面窄,階段性服務(wù)的特點,工程咨詢企業(yè)應(yīng)該向一種業(yè)務(wù)為主,多種業(yè)務(wù)并存的模式發(fā)展,為客戶提供全方位的咨詢服務(wù)。同時需要提高工程咨詢的服務(wù)質(zhì)量,維護客戶的利益,嚴(yán)格按照合同管理,建立完善的質(zhì)量體系。
4? 結(jié)語
中國工程咨詢業(yè)正在迅速發(fā)展,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善,國家有關(guān)工程建設(shè)的政策法規(guī)不斷完善,工程咨詢必將在經(jīng)濟建設(shè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用。我國現(xiàn)階段急需培養(yǎng)和造就一批高素質(zhì)的咨詢從業(yè)人員,擺脫咨詢行業(yè)“兵多將少”的現(xiàn)狀,打造一批公信力強并具有品牌效應(yīng)的咨詢企業(yè),提高建設(shè)咨詢行業(yè)的總體水平,為優(yōu)質(zhì)、高效地開展工程建設(shè)提供可靠的技術(shù)保證。
參考文獻:
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