法律絕不會“逼良為X”

馬岳君 宋勝男 劉丹

請?jiān)?，我們用了“逼良為X”這樣的字眼。

當(dāng)然，這絕不是對當(dāng)事人的詆毀，只是這兩天發(fā)生在一名西安女研究生和西安利之星奔馳4S店之間的維權(quán)事件，實(shí)在讓人如鯁在喉，不吐不快。

66萬的奔馳汽車，還沒開出店門發(fā)動機(jī)就漏油了。

從退款換車、補(bǔ)償，到只承認(rèn)“根據(jù)國家的‘三包規(guī)定，只能換發(fā)動機(jī)”。誰曾想，15天耐心溝通和反復(fù)交涉，換來的竟是4S店的步步緊逼！

“我是受過文化教育的人，我是研究生畢業(yè)，但是這件事讓我?guī)资甑慕逃艿搅似鎼u大辱！我就是太講道理！”從委屈到窩火，這難道就是講道理的文明人該受的氣？

一面是女研究生無奈之下的“大鬧”，一面是4S店理直氣壯的“依據(jù)規(guī)定”，在如此沖突對立中，我們看到的是一個(gè)想講道理、講文明的高學(xué)歷女性被“逼上梁山”的無可奈何！

本就是店大欺客，卻一本正經(jīng)講起了法律規(guī)定。

問題也就在于此。公民在適用法律上一律平等。法律是保障公民合法權(quán)益的武器，而不是有心者趨利避害的工具。

表面上看，西安利之星奔馳4S店給出的從退款變到換車加賠償，最終又變成只免費(fèi)更換發(fā)動機(jī)的解決方案，依據(jù)的是涉及三包的相關(guān)規(guī)定。有相關(guān)律師解釋，在銷售合同簽訂之后，消費(fèi)者就受汽車三包相關(guān)規(guī)定的保護(hù)。而該4S店正是在這句條文上做起了文章，斷章取義，故意用三包相關(guān)規(guī)定駁斥女研究生不講道理，以此趨利避害。購車合同簽了，此后的一切問題都拿“三包”說事，大店還真是“精明”。

但是別忘了，法律同時(shí)還規(guī)定：生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。車還沒開出店門發(fā)動機(jī)就漏油，汽車關(guān)鍵部件重大瑕疵的實(shí)錘，奔馳4S店要作何解釋？

還是那句話，法律條文是相對機(jī)械的，但法條歸根到底是人在用，人們對于法條的理解和應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)而且必須本著法律精神，決不能機(jī)械思維、機(jī)械適用，更不能故意用法律來達(dá)到趨利避害的目的。

法治社會發(fā)展到今天，公民的法律意識和法律素養(yǎng)不斷提高。但是，為什么還是會出現(xiàn)這種店大欺客、維權(quán)難的現(xiàn)象呢？

說到底，就是有人故意為之。在這些人手中，法律是雙刃的。當(dāng)自己的利益被侵犯，我就跟你講法律;當(dāng)法律不在我這邊，我就在法律框架下斷章取義，“另辟蹊徑”。種種交錯(cuò)，也就出現(xiàn)了“店大欺客”。

而這種打著依法辦事的幌子把法律變成趨利避害工具的做法必須受到遏制，否則勢必就會出現(xiàn)這種“逼良為X”的場面，把好好的一個(gè)文化人變成了“潑婦”?；乜催@起事件的處理過程，從起初的徒呼奈何到目前西安市場監(jiān)管部門給出的責(zé)成退車退款的回復(fù)，結(jié)局儼然就像網(wǎng)友說的——講道理抵不過當(dāng)“潑婦”，事情的解決最終還是靠了“按鬧分配”。我們不禁要問，這難道就是社會的“潛規(guī)則”？講道理還不如大鬧一場？

而當(dāng)對付無賴只有“耍潑”才有用，當(dāng)講道理不如搞事情成為了人們解決問題的共識和首選，當(dāng)靠講規(guī)則不能伸張正義的時(shí)候，大家也自然不會再講規(guī)則了，這個(gè)社會解決問題的方式也就只能越來越跑偏，而這恰恰違背了規(guī)則設(shè)置的本意和初衷。

仔細(xì)想來，現(xiàn)實(shí)生活中的這種現(xiàn)象還真不少見。

老人摔倒了不敢去扶、挨打了卻不敢還手……這些讓大家感覺莫名其妙的事情，說到底，就是一種法律上的“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。而這種現(xiàn)象和認(rèn)識的傳播，有一部分原因就是一些人無視規(guī)則、濫用法律，是對法治精神的曲解。法律本身是為了維護(hù)社會公平，可很多時(shí)候法律和規(guī)則保護(hù)不了守規(guī)則之人，那結(jié)果只能是逼著大家無視規(guī)則。

這絕不是法治社會的應(yīng)有之義。

終于，當(dāng)事女研究生和關(guān)心此事的網(wǎng)友們等來了回應(yīng)：今早，西安市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室官方微博@西安發(fā)布就此事發(fā)布通報(bào)表示，市場監(jiān)管部門已對“利之星”立案調(diào)查，責(zé)成盡快退車退款。一切事物的發(fā)展都是在問題中成長和成熟的，就像我們的法治社會，也是正在經(jīng)歷不斷變革、日趨完善規(guī)范的時(shí)代，在否定之否定的過程中變得愈加規(guī)范。這一點(diǎn)，是毋庸置疑的。

回首過往我們看到，高鐵飛機(jī)霸座、搶方向盤等事件出現(xiàn)后，更多的制度出臺約束著這些不守規(guī)則的人;網(wǎng)約車、疫苗等安全問題出現(xiàn)后，短短幾個(gè)月時(shí)間，一系列有力、高效的措施給所有人都吃了一顆定心丸;黑惡勢力及其保護(hù)傘作惡社會時(shí)，一份《關(guān)于開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的通知》橫空出世，滌蕩污濁……

不僅如此，“昆山反殺案”“淶源反殺案”等等，都是在用法律的聲音告訴我們，在法律面前罪惡不會被姑息，正義一定會被伸張，善良一定會被保護(hù)。法條不是冰冷的，法律也是有人情的。

人們通過一個(gè)個(gè)嚴(yán)苛法律框架下的公正執(zhí)法，通過一次次兼顧法理與民意的柔性判決，在法律的剛與柔中，看到了法律的溫度，從而不斷堅(jiān)定著內(nèi)心的法治信仰。

當(dāng)然，從不懂法律到機(jī)械理解法律，再到融會貫通地使用法律，這也是一個(gè)過程。法律信仰猶如一顆小小的種子，需要經(jīng)歷從生根.發(fā)芽到開花結(jié)果，直到長成參天大樹的成長歷程。人們需要在日復(fù)一日的普法宣傳中，在-點(diǎn)一滴的法律知識積累中，在一個(gè)又一個(gè)法治事件的學(xué)習(xí)中，樹立規(guī)則意識，踐行法治精神。總而言之，我們不能因?yàn)樯鐣洗嬖谥`踏法律的行為就放棄對法律的信心。相反，往往以法律為要挾的鬧劇，恰恰都再次證明法律才是公民權(quán)益的最強(qiáng)保護(hù)。

正如這次的西安“奔馳維權(quán)事件”，我們相信，結(jié)果一定不會是“文明人”無處說理！無論何時(shí)何事，法律，才是最大的道理。相信并敬畏，才是我們的選擇。

摘自《法制日報(bào)》2019年4月14日