市場經(jīng)濟條件下電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展研究

魏博 盧飛

摘 要：在當(dāng)前社會發(fā)展的全新背景下，電力體制也出現(xiàn)了顯著變化，人們對于電力需求的要求不斷提升，因此當(dāng)前電力企業(yè)更需要應(yīng)對較大的市場競爭和發(fā)展壓力。在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)對于電力資源的需求也有了全面增加，所以致使電力企業(yè)中的營銷管理問題逐漸成為人們關(guān)注的重點。為此，電力企業(yè)要想在今后市場經(jīng)濟建設(shè)中得到更顯著的發(fā)展和進(jìn)步，更需要加強對電力市場營銷管理工作的創(chuàng)新，改進(jìn)營商環(huán)境，以期實現(xiàn)對用戶用電需求的充分滿足。

關(guān)鍵詞：電力市場營銷 論市場經(jīng)濟條件 創(chuàng)新發(fā)展研究

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、制約電力市場銷售推廣工作的常見因素

（一）缺乏市場競爭意識

在之前的一段時間里，我國采用的一直都是傳統(tǒng)用電管理形式，在此種條件下，電力資源的銷售也處于十分被動的狀態(tài)，造成了整個營銷部門營銷意識和競爭意識缺乏，不利于電力企業(yè)的長遠(yuǎn)建設(shè)和發(fā)展。在步入市場經(jīng)濟條件后，電力企業(yè)在實際發(fā)展中更應(yīng)該對傳統(tǒng)工作思想進(jìn)行轉(zhuǎn)變，并對當(dāng)前市場進(jìn)行更為細(xì)致的研究和分析，但是在實際工作中，這些工作并沒有得到充分落實。實際上我國電力企業(yè)雖然已經(jīng)在市場競爭中得到了一定發(fā)展，但是在實際管理過程中其工作思路仍然相對比較落后，借助行政手段開展管理，使得經(jīng)營工作的開展受到了十分顯著的影響，因此不論是營銷手段上還是電價議定上都無法滿足現(xiàn)代社會發(fā)展要求。所以這也需要我們在實際工作中制定一套更為科學(xué)和完整的電力企業(yè)管理機制，實現(xiàn)工作意識和發(fā)展理念的全面更新。

（二）電力市場的環(huán)境因素

與其他制約因素相比較，電力市場中的環(huán)境因素并不是制約電力市場銷售推廣工作的主要因素，但是在市場銷售的過程中卻是無法避免的一個制約因素。比如城市中很多廢氣的排放工作如果沒有立即處理就會對周邊的生活環(huán)境造成污染;同時，發(fā)電過程當(dāng)中排放的粉末沙塵同樣會不會影響當(dāng)?shù)厝藗兊恼Ｉ?，甚至?xí)p壞電力市場企業(yè)在人們心目中的企業(yè)形象，降低電力市場企業(yè)未來的經(jīng)營利潤。因此，在電力市場的銷售推廣工作中，我們應(yīng)當(dāng)盡可能的對電力市場的環(huán)境因素實施相應(yīng)合理的應(yīng)對措施。

（三）缺乏科學(xué)的電價方案

電力企業(yè)本身就屬于國企行業(yè)，因此供電部門本身并不具備決定電價的權(quán)利，在此種背景下，即便市場發(fā)展出現(xiàn)明顯變化，供電企業(yè)也不能借助自身發(fā)展對營銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)變。針對不同的用戶和用電需求，也需要在國家政策允許的基礎(chǔ)上進(jìn)行評定，只有這樣雙方在實際發(fā)展中才能獲取更大的利益，這也是當(dāng)前對電能銷量進(jìn)行提升的重要方式。

二、在市場經(jīng)濟條件下對電力營銷進(jìn)行創(chuàng)新的主要對策

（一）建構(gòu)面向用戶的營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)

若想有效地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對電力營銷管理體系進(jìn)行創(chuàng)新，就必須對電力企業(yè)涉及到的生產(chǎn)與服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理及收集工作。以此為基礎(chǔ)，對電力營銷和配電過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合處理，積極地建構(gòu)以數(shù)據(jù)為主體中心的營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)，確保電力企業(yè)可以在實際的發(fā)展中實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的要求。為了有效地實現(xiàn)這一目標(biāo)，工作人員需要借助GIS技術(shù)確定城市配電數(shù)據(jù)庫的地理位置與相關(guān)數(shù)據(jù)，與此同時最好數(shù)字信息與地圖數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變工作，結(jié)合具體得出的圖形進(jìn)行分析?？梢哉f，通過建構(gòu)面向用戶的營銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)，極大程度上可以減少傳統(tǒng)營銷管理體系存在的不足問題。

（二）營造良好營銷氛圍

對現(xiàn)代電力企業(yè)來說，若想更好地邁向市場，不但需面臨各方帶來的壓力，還需依靠于我國相關(guān)制度的指導(dǎo)和支持，營造出良好的營銷環(huán)境。對此，一方面應(yīng)強化電力企業(yè)在電力營銷管理中的地位，以宏觀視角對該問題進(jìn)行考慮，不但要重視對電力企業(yè)電力營銷管理的投入，還應(yīng)對電力企業(yè)電力營銷管理體系不斷完善，以推動電力企業(yè)電力營銷工作的有效開展。另一方面對于先進(jìn)技術(shù)的引入來說，應(yīng)該根據(jù)我國國情，以及電力企業(yè)發(fā)展實際情況，有針對性地對先進(jìn)技術(shù)予以引入。同時，還應(yīng)對所引入的技術(shù)予以吸收及消化，切勿照搬照抄國外的先進(jìn)技術(shù)，導(dǎo)致本國技術(shù)特色的缺失。再者，還應(yīng)對營銷水平加以提升，使得電力企業(yè)電力營銷工作質(zhì)量可以獲得提升，最終真正實現(xiàn)電力企業(yè)電力營銷工作的優(yōu)化。

（三）培養(yǎng)人員創(chuàng)新能力

隨著知識時代的到來，我國電力企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為人才的競爭，以及科技的競爭等，從某種層面來說，擁有高素質(zhì)人才，就是擁有一種競爭的主動權(quán)利，使相關(guān)人才能夠更好地推動電力企業(yè)的發(fā)展。所以，對現(xiàn)代電力企業(yè)而言，應(yīng)重視對人員創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，不斷強化對相關(guān)人員的培養(yǎng)力度，使相關(guān)工作人員的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)能力以及知識儲備等方面素質(zhì)可以得到提升，從而為電力企業(yè)電力營銷工作的開展提供人才支持。

另外，電力企業(yè)還應(yīng)為相關(guān)工作人員提供上升空間，調(diào)動相關(guān)工作人員在實際工作中的積極性，激發(fā)相關(guān)工作人員的營銷管理熱情，從而使電力企業(yè)電力營銷工作的開展效率能夠得以提升。

（四）全面推行遠(yuǎn)程預(yù)付費用電管理系統(tǒng)

利用遠(yuǎn)程預(yù)付費用電管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)計算機遠(yuǎn)程集中抄表、實時監(jiān)控、遠(yuǎn)程和本地充值，再結(jié)合銀電聯(lián)網(wǎng)實時繳費系統(tǒng)、用電營銷管理系統(tǒng)，供電企業(yè)即可完成整個抄、核、收過程，實現(xiàn)高度信息化和現(xiàn)代化，將大大提高用電營銷管理效率和電費回收率。遠(yuǎn)程預(yù)付費用電管理系統(tǒng)還可對電能表實時運行狀況進(jìn)行在線監(jiān)測，有效防止偷漏電現(xiàn)象，減少電能損失。還可以自動進(jìn)行負(fù)荷控制，杜絕過負(fù)荷引起的電能表燒毀，同時還可避免大容量客戶不執(zhí)行分時電價的現(xiàn)象。

（五）加快科技進(jìn)步和信息化建設(shè)

結(jié)合供電企業(yè)的生產(chǎn)運營突出問題，要加快研發(fā)配網(wǎng)智能化技術(shù)、智能化狀態(tài)監(jiān)測等重點課題，并對信息化問題和需求快速響應(yīng)機制進(jìn)行健全，推動班組工作臺和移動應(yīng)用的實用化。對于一線員工，要全面加強基層信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，這也是提升企業(yè)信息化水平的要求。通過信息化問題與需求快速響應(yīng)機制的建立，使得系統(tǒng)功能逐步得到完善，有利于進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)治理，并在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中建設(shè)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用體系。

結(jié)束語

雖然我國電力市場的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的電力營銷手段已經(jīng)不適于現(xiàn)在的電力發(fā)展水平。再加上人們對電量的需求越來越苛刻，又加上有許多新型能源與電力。公司進(jìn)行競爭，就導(dǎo)致了電力企業(yè)在營銷部門責(zé)任越來越重大，所以一個電力企業(yè)如果想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步就要重視市場營銷工作。并進(jìn)行有效的對應(yīng)策略，提升電廠的核心競爭力。