分析網(wǎng)絡(luò)時代高職院校圖書館管理模式的創(chuàng)新

蔡永強(qiáng)

摘要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始邁向發(fā)展的成熟期，各行各業(yè)的進(jìn)步都離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，特別是高職院校的圖書館管理更是有必要與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)化、信息化時代的到來，讓高職院校的圖書館管理工作迎來了新的挑戰(zhàn)，怎樣才能做好圖書管理模式的創(chuàng)新成為了我們必須要研究的重要課題之一。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);高職院校;圖書館;服務(wù)創(chuàng)新

引言

二十一世紀(jì)可以說是網(wǎng)絡(luò)化的時代，高等職業(yè)院校過去采用的圖書館管理模式，在今天顯然已經(jīng)不再具備可行性和實效性，人們越來越注重圖書館服務(wù)管理的人性化和個性化，為此盡快對高職院校圖書館管理模式進(jìn)行創(chuàng)新勢在必行。本文就根據(jù)高等職業(yè)院校圖書館管理的實際情況，結(jié)合工作中積累的一些經(jīng)驗，提出了幾點行之有效的創(chuàng)新措施。

1目前高職院校圖書館管理現(xiàn)狀及管理模式存在的問題

網(wǎng)絡(luò)時代所代表的遠(yuǎn)非字面本身的含義，更是創(chuàng)新和發(fā)展，但是目前很多高職院校的圖書館管理模式都還比較落后，采購資金都用于紙質(zhì)資料的采購，而在系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)庫購買等方面的投入?yún)s是少之又少，這就導(dǎo)致很多高職院校目前能提供的資源基本都是紙質(zhì)文獻(xiàn)，電子資源服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，整體來看借閱方式也大都還停留在面對面登記的階段，服務(wù)效率非常有限，這種方式雖然能夠應(yīng)付一時的館藏評價指標(biāo)，但是從長遠(yuǎn)來看并不利于高職院校圖書館的發(fā)展。更為重要的是，高職院校的圖書館服務(wù)仍舊限于本校師生，對外服務(wù)基本上還毫無進(jìn)展，這使得圖書資源或電子資源的應(yīng)用價值大打折扣。同時，圖書館管理人員的工作能力各有差異，信息技術(shù)的掌握程度良莠不齊，這給圖書館資源分類和索引建設(shè)帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。我們必須要認(rèn)識到，高等職業(yè)院校圖書館管理模式中存在的“重館藏，輕服務(wù)”的誤區(qū)如果得不到解決，圖書館管理創(chuàng)新就只能是一紙空談，不可能取得實質(zhì)性的進(jìn)展。

2網(wǎng)絡(luò)時代高職院校圖書館管理模式的創(chuàng)新

2.1積極改進(jìn)服務(wù)意識，促進(jìn)圖書館管理轉(zhuǎn)型

回顧過去的高等職業(yè)院校圖書館管理工作不難發(fā)現(xiàn)，其一般所發(fā)揮的作用僅限于館藏，服務(wù)范圍也比較狹窄，服務(wù)意識不夠先進(jìn)。但是在網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)到來的今天，圖書館管理模式的創(chuàng)新可以說是勢在必行，高職院校圖書館管理服務(wù)必須要進(jìn)行轉(zhuǎn)變，解決過去僅有館藏功能的問題，轉(zhuǎn)而建設(shè)檢索功能同時豐富圖書資源，充分利用網(wǎng)絡(luò)時代下高度發(fā)達(dá)的電子技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，保證圖書資源的有效利用。除此之外，還需要盡快加強(qiáng)圖書館服務(wù)工作，從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)模式、服務(wù)理念等多個方面同時入手，爭取構(gòu)建一套行之有效的圖書館服務(wù)體系。同時，必須盡快開設(shè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督反饋平臺，從而讓服務(wù)質(zhì)量得到最公正的評價，以便于提升后續(xù)的服務(wù)效果。

2.2樹立正確的人才觀念，提升管理人員能力

高等職業(yè)院校的發(fā)展離不開圖書館的作用，圖書館除了能夠給學(xué)生們提供足夠的信息資源之外，還能為學(xué)生預(yù)留一片學(xué)習(xí)的凈土，因而做好高職院校圖書館管理模式創(chuàng)新異常重要。而圖書館管理歸根結(jié)底來說是一種以人為中心的工作，工作人員的能力如何、素質(zhì)如何都影響著最終的圖書館管理質(zhì)量，特別是在網(wǎng)絡(luò)化時代，圖書館的管理工作者所扮演的角色就更加重要，培養(yǎng)圖書館管理人員的創(chuàng)新意識和專業(yè)能力，是促進(jìn)圖書館管理模式創(chuàng)新的必經(jīng)之路。具體來說，可以采用和推廣人才培養(yǎng)機(jī)制，讓圖書館管理人才的培養(yǎng)和再教育成為日常管理的一部分，從根本上提升圖書館管理中人才培養(yǎng)的效果，為圖書館管理模式創(chuàng)新打好基礎(chǔ)。

2.3構(gòu)建有針對性的高職院校圖書館的業(yè)務(wù)部門

網(wǎng)絡(luò)時代的到來，讓高等職業(yè)院校的圖書館管理模式發(fā)生了天翻地覆的變化，可以說其必將會迎來一場深刻而鄭重的變革，圖書館的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)重組已經(jīng)是必然之勢。高等職業(yè)院校的圖書館業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)基本上都是相同的，在過去幾十年間一直沿用，大體沒有變更，但是在網(wǎng)絡(luò)時代下，過去的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)分類已經(jīng)很難給讀者提供令人滿意的服務(wù)，更無法滿足他們?nèi)找嫣嵘男畔①Y源需求，對原有的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)勢在必行。在進(jìn)行重組的過程中，我們必須要始終堅持工作重心遷移、組織結(jié)構(gòu)精簡等重組原則，將高職院校圖書館業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)分成讀者服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)保障機(jī)構(gòu)和資源建設(shè)機(jī)構(gòu)這三個部分，為讀者提供高效的、個性化的服務(wù)。這三個機(jī)構(gòu)分別負(fù)責(zé)讀者的溝通與服務(wù)、信息技術(shù)建設(shè)及維護(hù)、資源引進(jìn)和構(gòu)建，經(jīng)過協(xié)調(diào)和互相配合能夠有效的推動高職院校圖書館管理的進(jìn)步，最終達(dá)到圖書館管理模式創(chuàng)新的目標(biāo)。

2.4其他管理模式創(chuàng)新分析

網(wǎng)絡(luò)時代下，各類高新技術(shù)開始走入人們的生產(chǎn)和生活，這使得高職院校圖書館管理模式創(chuàng)新獲得了新的可能性，在這種時代大背景下，強(qiáng)化信息一體化管理模式是我們必須要盡快落實的工作內(nèi)容，同時還需要不斷加大投資力度，強(qiáng)化圖書館管理系統(tǒng)的軟硬件建設(shè)，使之為管理模式創(chuàng)新提供基礎(chǔ)性的支持。具體來說，要提升對高職院校圖書館管理模式創(chuàng)新的重視程度，增強(qiáng)管理人員的工作能力，促進(jìn)文獻(xiàn)資源、人力資源、科學(xué)技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展與高度統(tǒng)一，發(fā)揮知識能力所具備的巨大潛能，促進(jìn)管理人員在自己的工作崗位上發(fā)揮光和熱，提升信息一體化管理模式的實際效果。另外，高職院校圖書館管理還應(yīng)該擴(kuò)大服務(wù)對象，將原本只針對本校師生的資源服務(wù)輻射開來，為周邊地區(qū)的群眾提供圖書借閱、電子資源付費查閱等服務(wù)，從而提升圖書館服務(wù)的質(zhì)量和效率。

結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)時代的到來除了給高職院校圖書館管理帶來了一定的便利以外，也為其帶來了不可忽視的重大挑戰(zhàn)，怎樣對原有管理模式進(jìn)行創(chuàng)新才能使之更好的適應(yīng)時代發(fā)展，是我們今后仍然需要研究的課題。具體來說，高職院校圖書館管理模式創(chuàng)新必須要在保持自身特色的基礎(chǔ)上開展，解決過去延續(xù)已久的各類問題，經(jīng)過對圖書館未來發(fā)展的仔細(xì)規(guī)劃，最終確定創(chuàng)新的方向和方法，促進(jìn)高職院校圖書館管理質(zhì)量的提升。

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（作者單位：廣東舞蹈戲劇職業(yè)學(xué)院）