會展人力資源培養(yǎng)的現(xiàn)狀、問題和對策解析

何紀(jì)翔

摘 要：自從我國改革開放以來，我國市場經(jīng)濟(jì)正呈現(xiàn)出不斷發(fā)展的現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和進(jìn)步的當(dāng)下，我國各個(gè)城市都開展了現(xiàn)代化發(fā)展和進(jìn)步，在此基礎(chǔ)上市場當(dāng)中各個(gè)領(lǐng)域的競爭也日漸激烈，多種營銷手段并存的當(dāng)下，會展領(lǐng)域也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。在我國社會經(jīng)濟(jì)水平、國際地位不斷提升的當(dāng)下，我國大大小小的展會層出不窮，不僅推進(jìn)了我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且還能展現(xiàn)出我國當(dāng)前的會展水平。本文將針對會展人力資源培養(yǎng)的現(xiàn)狀以及會展人力資源培養(yǎng)存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，其目的是研究出會展人力資源培養(yǎng)對策。

關(guān)鍵詞：會展領(lǐng)域;人力資源;職業(yè)培養(yǎng)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國每年舉辦的大規(guī)模會展活動項(xiàng)目平均在3000個(gè)左右，所創(chuàng)造出的會展價(jià)值超過百億元。在會展領(lǐng)域不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，對社會其他產(chǎn)業(yè)的帶動也是不可忽視了，帶動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)增至近千億元。據(jù)專業(yè)人士推測，在未來的若干年之內(nèi)，會展領(lǐng)域?qū)阅昃?5%～20%左右的速度不斷增長，這也直接地促進(jìn)了我國當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展。但是從可觀層面上來說，會展領(lǐng)域畢竟是一個(gè)新興發(fā)展的領(lǐng)域，整個(gè)行業(yè)正處于初級發(fā)展階段，在實(shí)際進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新的道路上，難免會遇到諸多問題。當(dāng)前會展領(lǐng)域非常缺乏有專業(yè)能力、有專業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)人才，如何利用人力資源管理的手段有效轉(zhuǎn)變當(dāng)前我國會展領(lǐng)域人力資源管理現(xiàn)狀，已經(jīng)成為當(dāng)前會展領(lǐng)域發(fā)展亟待解決的問題。本文將針對會展人力資源培養(yǎng)的現(xiàn)狀、問題和對策開展全面解析。

一、會展人力資源培養(yǎng)的現(xiàn)狀

（一）長三角地域會展教育較為發(fā)達(dá)

縱觀我國當(dāng)前會展人力資源管理現(xiàn)狀來看，不同地域之間會展人力資源質(zhì)量存在極大程度的差異。我國長三角地域相比其他地區(qū)來說，高等會展教育較為發(fā)達(dá)，并且明顯超過了北京、廣州等地區(qū)。據(jù)調(diào)查，上海、杭州、南京3個(gè)地區(qū)存在16所享譽(yù)全國的高級會展專業(yè)院校，其會展院校數(shù)量已經(jīng)超過全國的60%以上。尤其是針對上海地區(qū)來說，上海作為全同會展事業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)，在世博會等諸多世界性的展覽的引導(dǎo)之下，已經(jīng)成為全國的最大的會展事業(yè)教育中心。

（二）會展教育以基礎(chǔ)管理為主

縱觀當(dāng)前會展管理教育工作開展現(xiàn)狀，會展管理工作一般都是在基礎(chǔ)管理教育當(dāng)中所開展教育工作。其中會展管理與基礎(chǔ)管理教育領(lǐng)域涉及最深的領(lǐng)域便是旅游管理領(lǐng)域。客觀來說，旅游管理領(lǐng)域與會展領(lǐng)域之間關(guān)系較為緊密，并且旅游管理當(dāng)中與會展管理當(dāng)中存在很多相似之處。此外，在廣告策劃管理領(lǐng)域，也存在會展管理工作的影子，單獨(dú)的會展管理的專業(yè)相對較少。會展方向所依托的方向也相對較為廣泛，其中涉及了廣告管理、旅游管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)、公共事務(wù)管理等各個(gè)基礎(chǔ)管理領(lǐng)域當(dāng)中。由于不同專業(yè)所涉及的會展管理側(cè)重點(diǎn)存在差異，所以開展的會展管理方向也有所側(cè)重。

（三）教學(xué)組織形式呈現(xiàn)多樣化

當(dāng)期會展專業(yè)教育工作當(dāng)中，對于會展課程的設(shè)置存在一定程度的差異，并且各個(gè)學(xué)校對于會展教育所側(cè)重的內(nèi)容也相對較大。但是從課程組織層面上來看，“專業(yè)課程+會展類課程模塊”的教學(xué)組織形式相對比較常見，并且已經(jīng)成為當(dāng)前比較流行的一種教學(xué)組織模式。會展專業(yè)學(xué)科課程設(shè)置的重點(diǎn)并未突出，并且并未形成一個(gè)專業(yè)化、理論化的教材體系。

二、會展人力資源培養(yǎng)存在的問題

（一）會展人力資源培養(yǎng)教育水平較低

想要培養(yǎng)世界一流的會展人才，就應(yīng)該將會展人才培育與全世界水平看齊?？v觀當(dāng)前世界來看，會展人力資源培養(yǎng)質(zhì)量最高的國家是法國、德國、意大利等歐洲國家，這些國家在職業(yè)教育工作當(dāng)中，已經(jīng)將會展教育工作單獨(dú)進(jìn)行劃分，并將其列入到了職業(yè)教育當(dāng)中不可或缺的重要內(nèi)容。歐洲很多國家都進(jìn)行了會展職業(yè)教育一體化的工作，采用“學(xué)歷教育+職業(yè)技術(shù)水平教育”的模式。在畢業(yè)時(shí)，學(xué)生不僅能夠拿到學(xué)歷證書，而且還可以拿到技能職業(yè)證書。但是在我國來看，并未將會展人力資源培育工作提升重視，并且很多職業(yè)教育領(lǐng)域當(dāng)中，并未針對會展教育工作單獨(dú)歸類，并且也未能夠?qū)箤I(yè)教育的內(nèi)容進(jìn)行劃分，導(dǎo)致會展教育的水平較低的現(xiàn)象。

（二）會展學(xué)科與課程設(shè)置缺乏合理性

當(dāng)前我國職業(yè)教育工作當(dāng)中并針對會展專業(yè)設(shè)置出單獨(dú)學(xué)科，學(xué)科專業(yè)體系并未健全。即使一些職業(yè)教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)識到了會展專業(yè)教育的重要性，但是并未建立起完善的會展教育體系，核心課程也并未突出。此外，會展專業(yè)學(xué)生們所學(xué)習(xí)的課程，一般都是在基礎(chǔ)管理學(xué)科的基礎(chǔ)上，所引申出的會展管理內(nèi)容，學(xué)生們普遍會存在會展專業(yè)理論知識較為薄弱的現(xiàn)象，甚至一些課程開展存在較大的盲目性，很難起到有效的教學(xué)作用。此外，會展專業(yè)的教材質(zhì)量也相對較差，并未構(gòu)建出完善的會展教育專業(yè)書籍體系，書籍內(nèi)容沒有核心重點(diǎn)，重復(fù)性的內(nèi)容相對較多，無法與實(shí)踐的內(nèi)容緊密結(jié)合。

（三）會展人力資源培訓(xùn)師資力量薄弱

專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)和較高的會展人力資源教育水平，是會展人力資源培育當(dāng)中最為重要的關(guān)鍵。在實(shí)際開展會展人力資源培育的過程當(dāng)中，我國很多職業(yè)培育機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)的會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)的專業(yè)人才。當(dāng)前很多職業(yè)教育機(jī)構(gòu)當(dāng)中所涉及的會展專業(yè)教育教師，一般都是從事基礎(chǔ)管理事業(yè)的教師，甚至一些教師是主攻旅游專業(yè)甚至設(shè)計(jì)專業(yè)的教師，基本上沒有具備扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的師資人才，這也導(dǎo)致了在實(shí)際開展會展教育工作當(dāng)中會出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合不緊密的現(xiàn)象，甚至造成教育工作當(dāng)中重點(diǎn)理論內(nèi)容混淆等諸多問題，直接影響著會展人力資源培訓(xùn)質(zhì)量。

三、會展人力資源培養(yǎng)對策

（一）建立健全規(guī)范化會展教育培訓(xùn)體系

想要切實(shí)保障會展人力資源培養(yǎng)的實(shí)際效率，就應(yīng)該從職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的層面，將會展教育作為一項(xiàng)具備專業(yè)性的學(xué)科單獨(dú)設(shè)立，并且完善會展專業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)配套教育基礎(chǔ)設(shè)置。制定出符合當(dāng)前會展專業(yè)教育基礎(chǔ)的人才教育體系，從基礎(chǔ)會展知識層面出發(fā)，將會議展覽策劃、組織、運(yùn)作、管理等各個(gè)技能向廣大人才們進(jìn)行培訓(xùn)。構(gòu)建出從簡到難的課程體系，保障會展人才循序漸進(jìn)的發(fā)展。將會展教育的水平與世界教育進(jìn)行平齊，重點(diǎn)培育具備較強(qiáng)創(chuàng)新意識、綜合協(xié)調(diào)能力的人才，并在教育體系當(dāng)中融入創(chuàng)新、創(chuàng)意的時(shí)代精神。將“學(xué)歷教育+職業(yè)技術(shù)水平教育”的教育模式融入到會展職業(yè)教育領(lǐng)域當(dāng)中，在夯實(shí)人才基礎(chǔ)會展知識的基礎(chǔ)上，保障會展人才實(shí)踐能力，切實(shí)培育出滿足我國當(dāng)前會展領(lǐng)域需求、具備創(chuàng)新精神的復(fù)合型實(shí)踐型人才。

（二）完善會展人力資源培養(yǎng)教育課程內(nèi)容

我國當(dāng)前并未針對會展專業(yè)職業(yè)培育工作制定出完善的人力資源教育課程，以國際水平為準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)前會展專業(yè)的實(shí)際需求，將《會展學(xué)概論》《會展經(jīng)濟(jì)學(xué)》《會展管理學(xué)》《會展政策法規(guī)》《會展英語》《會展英語》《會展?fàn)I銷》等系統(tǒng)化的課程內(nèi)容融入到會展人力資源培養(yǎng)教育課程當(dāng)中，構(gòu)建出完善的會展人力資源培養(yǎng)教育課程體系，確保會展專業(yè)職業(yè)教育培訓(xùn)的全面性與系統(tǒng)性。此外，在編撰與構(gòu)建會展人力資源培養(yǎng)教育課程系統(tǒng)的過程中，應(yīng)該積極借鑒國外先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)，在繼承基礎(chǔ)會展專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)出創(chuàng)新性。教材與課程設(shè)置應(yīng)該具備科學(xué)性，體現(xiàn)出創(chuàng)新性和前瞻性，確保會展人力資源培養(yǎng)教育課程體系質(zhì)量。

（三）創(chuàng)新會展人力資源培養(yǎng)模式

為了將理論知識和實(shí)踐知識進(jìn)行緊密結(jié)合，在開展會展人力資源培養(yǎng)的過程中，必須要選擇具備科學(xué)性與合理性的培養(yǎng)模式。不能單獨(dú)注重實(shí)踐或者理論，應(yīng)該將會展專業(yè)的理論知識與實(shí)踐知識進(jìn)行緊密結(jié)合，開展“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，最大程度為會展人力資源提供系統(tǒng)理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會，以便于在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，在系統(tǒng)教育當(dāng)中彌補(bǔ)自身存在的缺陷。切實(shí)通過“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的會展人力資源培養(yǎng)手段，在保障人力資源素質(zhì)的基礎(chǔ)上，確保在實(shí)際工作當(dāng)中開展創(chuàng)新。

（四）大力提升會展人力資源培養(yǎng)師資質(zhì)量

會展人力資源培養(yǎng)當(dāng)中最為關(guān)鍵的影響因素便是師資力量水平，為了切實(shí)地保障師資力量的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識，會展職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過外聘的手段，將企業(yè)當(dāng)中具備高水平的專業(yè)人員通過兼職外聘的手段，定期到會展職業(yè)教育機(jī)構(gòu)當(dāng)中當(dāng)特聘教師，將先進(jìn)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)向?qū)W生們進(jìn)行傳遞。此外，會展培訓(xùn)人員也應(yīng)該定期開展科研、調(diào)研、學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)培訓(xùn)水平。把握當(dāng)前會展專業(yè)的發(fā)展動向，全面掌握“策劃、營銷、招商、管理”各個(gè)層面的會展專業(yè)知識，將先進(jìn)理論知識和創(chuàng)新實(shí)踐技術(shù)進(jìn)行傳遞，切實(shí)增強(qiáng)會展人力資源培養(yǎng)質(zhì)量。

四、結(jié)束語

總而言之，人力資源作為當(dāng)前阻礙當(dāng)前會展領(lǐng)域發(fā)展的重要因素，直接影響著當(dāng)前會展領(lǐng)域的發(fā)展和進(jìn)步。想要有效地增強(qiáng)當(dāng)前會展領(lǐng)域人才質(zhì)量，就應(yīng)該從我國當(dāng)前會展領(lǐng)域?qū)嶋H情況出發(fā)，針對我國會展領(lǐng)域人才培育現(xiàn)狀進(jìn)行充分分析，總結(jié)出當(dāng)前會展人力資源培養(yǎng)存在的問題并及時(shí)進(jìn)行問題改進(jìn)。在建立健全規(guī)范化會展教育培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新會展人力資源培養(yǎng)模式并完善會展人力資源培養(yǎng)教育課程內(nèi)容。在大力提升會展人力資源培師資質(zhì)量的同時(shí)，切實(shí)保障會展人力資源整體水平的提升，促進(jìn)我國會展領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展。

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