論電力企業(yè)績效考核存在的問題及對策

曾少純

【摘要】：當前電力企業(yè)績效考核中仍然存在問題，并未充分體現科學、合理、公平公正等原則。為此，文章基于當前電力企業(yè)績效考核存在的問題，探究了優(yōu)化電力企業(yè)績效考核的策略。

【關鍵詞】：電力企業(yè);績效考核;問題及對策

引言

近年來，隨著社會的深化改革，電力企業(yè)的內部經營發(fā)展模式發(fā)生了較大的改變，從而使員工的薪酬待遇發(fā)生了些許變化，為了調動廣大員工工作積極性，應重視薪酬管理，但要讓員工感受到企業(yè)的公平性與公正性，保障自身的付出能夠得到應有的回報。因此，基于績效考核構建完整的薪酬管理體系對電力企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。

1、電力企業(yè)績效考核存在的問題

1.1績效考核目標不明確

企業(yè)對員工績效考核沒有給予高度重視，這也造成人力資源部門未認識到績效考核的重要性，在考核時缺乏明確的指標，導致員工對績效考核體制缺乏正確的認識。企業(yè)管理時，通常將員工的工資與績效考核結果聯系在一起，在一些私營企業(yè)中，企業(yè)過多關注員工的績效考核結果，根據考核結果來評估員工工作完成狀況，并且根據結果來發(fā)放薪資。這種績效評估方式顯然有問題，績效考核可以提高員工的工作熱情，促進企業(yè)發(fā)展?？冃Э己瞬粌H僅限于管理好員工，按照評價結果發(fā)放薪資。缺乏明確指標，會導致考核工作缺乏公平性，評估結果存在爭議，對企業(yè)發(fā)展造成不利的影響。

1.2績效考核方式不健全

企業(yè)應對現有的績效考核機制進行完善。要想順利完成考核工作就要對考核工作進行正確的指導。在實際操作過程當中，部分企業(yè)的績效考核制度并不完善，導致考核方式存在漏洞，無法深入展開，考核結果缺乏合理性與客觀公正力。企業(yè)在考核時，首先是根據職責不同為部門進行分類，然后依次對其進行考核，但是在實際執(zhí)行時，企業(yè)內部有些崗位的工作目的和任務十分相似，所以在績效考核時很難實現公平考評?？己私Y果會直接影響到員工的工作態(tài)度，如果企業(yè)的績效考核缺乏統(tǒng)一的標準、存在不公平現象，將會直接影響到績效考核制度的實施效果，如果企業(yè)內部沒有及時解決這一系列的問題，則會造成高素質人才流失的現象。此外，企業(yè)在進行績效考核時，負責該工作的專職人員如果沒有嚴格按照考核制度來進行評價，導致評價結果缺乏公平，影響到評價結果的客觀真實性，從而影響到企業(yè)的工作效率。

1.3企業(yè)績效考核方案存在不足

當前我國企業(yè)績效考核水平尚處于初級階段，在具體執(zhí)行考核制度時經常會遇到各種問題，比如在對于方案的選擇上，由于考核管理不斷深入，各種層次多樣的方案應運而生，多數企業(yè)直接挑選先進、新穎的方案，但實際效果卻相差很遠，事實上企業(yè)在選擇方案時應結合自身的實際情況，在選擇方案時太過隨意會直接影響到方案的執(zhí)行效果。此外績效考核方案的選擇還需要考慮到特殊的工作崗位以及員工的薪資，這些不定因素都加大了績效考核的難度。

2、電力企業(yè)績效考核對策

2.1構建完善的績效考核體系

績效考核能夠為薪酬管理工作提供可靠的依據，因此，應構建完善的績效考核體系，制定科學的考核標準。具體來講，應逐步縮減激勵效能遞減?？茖W的績效考核體系是從企業(yè)全局出發(fā)的，將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標作為所有員工努力的方向，利用員工的凝聚力提升工作效率與工作質量，同時使更多員工的聰明才智得到發(fā)揮，這能夠使企業(yè)真正感受到薪酬管理與績效考核帶來的積極作用。此外，完善的績效考核體系也會讓員工提高對績效考核的重視，認識到績效考核是自我上升、加薪的重要渠道，這不僅能夠使員工產生競爭意識，也使整個企業(yè)的氛圍更加積極向上，形成良性競爭循環(huán)，實現績效考核的健康實踐，減少企業(yè)內部的不和諧因素。

同時，提升績效考核的公平性?？冃Э己藨瀼芈鋵嵉狡髽I(yè)所有層級的組織結構中，從領導層至基層員工都應是被考核對象，從而做到公平公正，讓企業(yè)員工了解績效考核的嚴肅性，從而發(fā)揮出績效考核激勵員工的作用。這需要在績效考核制度中明確制定公正的考評體系，根據企業(yè)的組織結構、人員崗位、工作時間、工作內容，確定評價標準;并完善上下溝通機制，保障員工能夠及時向上級管理部門傳遞意見，反饋工作情況，以便領導層能夠對員工的工作情況有客觀的認知。同時，應確立責任制，激發(fā)考評人的責任感，一旦員工對考評結果提出質疑，企業(yè)應立即組織監(jiān)察隊伍進行整個考核過程調查，如果考評人做出營私舞弊行為，應根據企業(yè)規(guī)定對其做出嚴肅的懲罰，從而保障績效考核的科學性。

2.2注重績效考核指標的完善

對于電力企業(yè)而言，在績效考核過程中，必須建立完善的考核指標體系。在指標設立中，首先應該突出指標的針對性，遵循分業(yè)分類、卻別對待的原則，跟別制定各行業(yè)個性指標，其子項設計，指標明確，分值具體，易于評價。其次，指標要突出服務型，通過此類指標的設立檢驗單位人員服務職責履行成效。再者，堅持科學性。所設立的指標突顯定性考核和定量考核之間的關系，而且需要對所設立的指標從多個層面進行科學論證，促使所設立的指標能夠對單位人員績效進行客觀反映。再次基礎上，建立相應的考核反饋機制。通過考核反饋的方式，幫助電力企業(yè)人員及時查找其工作中存在的不足之處，并督促其在后期的工作中及時改進。很多電力企業(yè)績效考核工作成效不明顯，很大程度上是由于考核反饋工作的缺失。為此，在考核反饋機制建設中，首先要設定績效目標過程中的信息反饋，通過信息反饋，促使單位員工能夠對績效考核目標予以認可，增強員工績效責任感，促使員工圍繞績效目標積極主動參與到工作實踐中，并不斷提升工作成效。

2.3采用科學的績效考核方法

2.3.1優(yōu)化考核評級量表法

考核評級量表法的優(yōu)化，要按照以下步驟：各部門編寫本崗位的工作說明書——A事行政部門收集、并進行一定的調整——人事部門提取關鍵指標——人事部門制定考核指標——人事部與各部門主管共同修訂考核指標——總經辦審核并簽發(fā)執(zhí)行——績效考核的執(zhí)行——在執(zhí)行過程中修訂與完善。每個步驟的進行盡量在1-2周的時間內完成。

人事部在量表回收之后，要進行精細化的量表管理。按照這種方式制定的考核評級量表，可以作為員工培訓的依據，提高員工培訓的針對性：可以作為員工調配與職務升降的依據，提高職位變動的科學性：還可以作為員工任用的依據，考察員工是否能充分勝任工作。

2.3.2優(yōu)化關鍵績效指標法

關鍵指標績效法的優(yōu)化，要注意以下幾個要點：（1）重視質化指標在關鍵指標中的比重：多方面考察員工的素質、態(tài)度、精神（2）注重量化管理：充分運用表格、方法、模塊、軟件等技術手段：（3）關鍵指標的設定要保有一定的穩(wěn)定性;（4）注意部門之間的連接，處理好關鍵指標制定中整體和局部的關系：（5）強調信任法則：在關鍵指標制定之后，不必事事考核，注意激發(fā)員工的責任意識與主動性;（6）關鍵指標制定之后，管理者要注重績效面談，關注員工關鍵指標數據背后的深層次問題。

結語

綜上所述，績效考核作為電力企業(yè)管理工作的重要環(huán)節(jié)，其關系到企業(yè)的正常發(fā)展、員工的直接利益，在企業(yè)發(fā)展過程中，正確認識兩者關系，充分發(fā)揮出績效考核的作用與價值，為薪酬管理提供可靠、真實的依據，能夠使企業(yè)內部發(fā)展更加協(xié)調，員工的積極性與創(chuàng)造性得到最大程度開發(fā)，從而充分發(fā)揮提升電力企業(yè)內部綜合實力，促進電力企業(yè)長足發(fā)展的作用。

參考文獻

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