古村落居民行為對游客心理承載力影響研究

徐微

摘要：古村落居民行為會對游客的心理產(chǎn)生一定的影響，不好的行為會影響到游客的心理，導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展受到了阻礙。游客心理承載力的外部影響因素主要包括環(huán)境因素、活動因素以及群體因素等。本文先分析影響游客心理承載力的因素，并簡單探討古村落居民行為對游客心理承載力的影響。

關(guān)鍵詞：古村落;居民行為;游客心理;承載力;影響因素

游客心理承載力是衡量古村落旅游產(chǎn)業(yè)的重要指標(biāo)，在實際情況中，古村落居民的行為會對游客的心理產(chǎn)生一定影響，進(jìn)而直接影響到古村落旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。近些年，游客數(shù)量過多的問題使得古村落旅游地矛盾和沖突約架嚴(yán)重，不僅破壞了古村落的自然環(huán)境，還會降低游客的體驗和心理承載力，這對古村落未來的發(fā)展是不利的。

一、游客心理承載力的影響因素

（一）環(huán)境因素

古村落的自然環(huán)境和社會環(huán)境都會影響到游客的心理承載力。自然環(huán)境包括古村落當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件、植被、旅游景點(diǎn)、交通情況等，宜人的氣候、錯落有致的制備、特色鮮明的旅游景點(diǎn)以及狀況良好的交通狀況會讓游客產(chǎn)生更加愉悅的體驗感，反之則會影響讓游客產(chǎn)生失落甚至是厭倦的心理。而社會環(huán)境則包括居民的行為、游客的行為、活動類型等，這些由居民和游客共同參與的環(huán)境因素都會對游客的心理承載力產(chǎn)生影響。

（二）活動因素

古村落旅游地活動是吸引游客的手段之一，旅游活動不僅包括當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗的展示，同時也包括居民的一系列商業(yè)活動和服務(wù)活動。這些活動直接作用于游客，對游客產(chǎn)生直接的影響，特別是當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情、文化特色、產(chǎn)品特色、特色化服務(wù)活動等，會對游客的心理承載力產(chǎn)生較為直接的影響。

（三）群體因素

游客的心理承載力除了會受到本身的性格差異影響之外，還會受到周圍其他人的思想以及活動行為的影響，特別是當(dāng)游客以個體身份處在群體中的時候，古村落居民群體良好的態(tài)度、誠信的商業(yè)行為會為游客帶來更好的鄉(xiāng)村體驗，提高其心理承載力，反之則會降低其體驗和心理承載力。

二、古村落居民行為對游客心理承載力的影響

古村落居民的行為會對游客心理承載力產(chǎn)生直接或間接的影響，下面將對其進(jìn)行更近一步的分析。

（一）互動行為的影響

古村落居民與游客之間的互動與游客心理承載力之間有著一定的關(guān)系，古村落當(dāng)?shù)氐奈幕厣俏慰偷闹饕蛩?，但是游客在古村落旅游過程中與居民的互動更多地會感受到居民的熱情好客，而不是當(dāng)?shù)氐奈幕厣鵁崆楹每筒⒉皇亲畛跤慰完P(guān)注的內(nèi)容，這樣就比較不容易在接觸中形成強(qiáng)烈的體驗，也會讓其從心理上稍感失落，認(rèn)為并沒有看到更多古村落的興趣化內(nèi)容。但是這種互動行為并不會對游客的心理承載力產(chǎn)生過多的影響，很多游客會在結(jié)束當(dāng)次旅游的時候忘記互動過程中的內(nèi)容。

（二）居民地域習(xí)俗的影響

古村落的居民本身具有獨(dú)特的物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化，包括飲食特色、民俗風(fēng)情、節(jié)日特色等，這些文化特征恰好是吸引游客的關(guān)鍵，也是影響游客體驗和心理承載力的關(guān)鍵。當(dāng)古村落居民的生活方式被游客認(rèn)同，那么就會提升游客的體驗和心理承載力，反之，如果游客沒有對古村落居民的生活方式產(chǎn)生認(rèn)同感，那么就會降低游客的體驗和心理承載力，如：廣西那坡縣的黑衣壯，其一年一次的“相親大會”是其民俗特色，但是當(dāng)男女雙方確定關(guān)系后，男方會將女方帶到屋子里面拔牙，然后鑲一顆金牙，作為定情儀式之一。這種方式很多游客可能都不會認(rèn)同，因此，當(dāng)去到該村落進(jìn)行旅游的時候，很可能會因為這樣的習(xí)俗而降低了游客的體驗和心理承載力。因此，古村落居民的地域習(xí)俗會直接影響到游客的體驗和心理承載力。

（三）古村落居民商業(yè)活動的影響

古村落居民商業(yè)活動與游客之間有著直接的關(guān)系，其出售行為、商品種類、商品價格等都會讓游客有更加直接的體驗。古村落居民出售的商品會影響到游客對古村落形象的判斷，特別是商業(yè)活動中居民的態(tài)度、出售的行為等，如果在商業(yè)活動中游客的體驗較好，那么其心理承載力就會提升。如：厚吳古村落中，裕興典當(dāng)、涌泰酒坊、同仁堂號以及振濟(jì)堂等一些古老的商號，都可以在古舊建筑上，商業(yè)實體雖然已經(jīng)不在，但是老字號如同一面旗幟一樣屹立在古村落的記憶深處，成為一種“不積極推銷”的典范，也是千篇一律的銷售模式中的“獨(dú)秀”。這樣的方式會讓游客感到輕松和愜意，提高其心理承載力和切身體驗。由此可見，古村落居民商業(yè)活動的模式和狀態(tài)直接影響到游客的心理承載力。

（四）古村落居民生活方式的影響

現(xiàn)階段，景區(qū)基本上都已經(jīng)商業(yè)化，商品同質(zhì)化情況較為嚴(yán)重，因此，很多游客對古村落居民的出售商品的期望值并不高，相反，古村落居民的生活方式往往更具特色，能夠為游客帶來足夠的新鮮感，使其鄉(xiāng)村體驗更加強(qiáng)烈，由此可見，古村落居民生活方式對游客的體驗以及心理承載力都有著直接的影響。如：婺源古村落，依山而建，面河而立，屋連著屋，白墻灰瓦，“三雕”在其建筑中發(fā)揮的淋漓盡致，其公寓、酒樓以及民舍等也都均為清一色的明清建筑風(fēng)格特色，建筑之間交相輝映，生活方式質(zhì)樸純潔，具有典型的特色，是很多游客向往的。

三、結(jié)語：

總而言之，古村落的發(fā)展必然少不了旅游產(chǎn)業(yè)的支持，為了促進(jìn)古村落的發(fā)展，需要對游客的心理承載力進(jìn)行研究。在古村落中，居民的行為會對游客的體驗以及心理承載力產(chǎn)生較為直接的影響，特別是在互動行為、生活方式、地域習(xí)俗、商業(yè)互動等方面。因此，古村落在發(fā)展的過程中必須要重視上述內(nèi)容，以便能夠掌握更加準(zhǔn)確的游客心理承載力影響因素，為古村落的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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