溝通技巧在新聞采訪中的運(yùn)用思考

王申胤

摘要：對于新聞記者來說，扎實(shí)的文字功底是其需要具備的基礎(chǔ)性條件。同時，在當(dāng)前的媒體環(huán)境中，新聞記者們不僅要具備這一條件，同時也要注重提升自身的采訪能力以及溝通技巧，能夠在與受訪者進(jìn)行溝通的過程中挖掘出更多有價值的新聞信息，以此提升新聞質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：新聞采訪;溝通技巧;技巧應(yīng)用;應(yīng)用分析

俗話說，知彼知己方能百戰(zhàn)百勝。在開展新聞采訪工作之前，對受訪者的職業(yè)、背景以及經(jīng)歷等信息進(jìn)行全面的了解以及掌握是記者需要開展的第一項(xiàng)工作。當(dāng)新聞記者能夠?qū)κ茉L者形成全面的了解時，其才能夠?qū)Σ稍L的形式以及特點(diǎn)進(jìn)行合理掌控，并能夠在采訪的過程中獲取到有價值的新聞素材。

雖然說在新聞采訪的過程中，能夠衡量新聞記者采訪能力的主要標(biāo)準(zhǔn)是其是否能夠?qū)π侣劕F(xiàn)場所產(chǎn)生的變化進(jìn)行合理應(yīng)對，但做好新聞的采訪準(zhǔn)備工作也是決定新聞采訪效果的關(guān)鍵因素之一。此外，針對一些背景比較特殊、不會輕易參與到新聞采訪中的受訪對象來說，新聞記者們更需要做好充足的準(zhǔn)備，使得對方能夠看到自己的誠心，從而提升接受采訪的可能性。

比如，在對商業(yè)精英進(jìn)行采訪時，記者們就可以對該名人的發(fā)展經(jīng)歷、工作情況進(jìn)行了解，并需要對對方的喜好、性格特點(diǎn)以及為人處世等方面的信息進(jìn)行掌控，以此合理地進(jìn)行詢問，在不觸碰對方底線的基礎(chǔ)上進(jìn)行采訪，保證采訪工作的有效進(jìn)行。此外，在訪問完一些基礎(chǔ)性的問題后，記者們也可以詢問一些比較有深度的問題，使得受訪者能夠感受到記者對這次采訪的重視，從而更愿意多多地分享一些新聞內(nèi)容，強(qiáng)化新聞的整體質(zhì)量。

在與受訪者進(jìn)行溝通的過程中，記者們經(jīng)常會接觸到一些拒絕接受采訪的人。這一類人通常具有較為特殊的身份背景，或者具備較為鮮明的性格特點(diǎn)。此外，還存在部分有生理缺陷的人，也不會輕易地接受記者的采訪，影響采訪工作的開展。在面對這部分群眾時，記者們應(yīng)該注意，一定不能強(qiáng)硬地對其進(jìn)行采訪，引起對方的強(qiáng)烈抵觸以及厭惡。正確的做法是，記者應(yīng)尊重對方的意見，并合理采納。

比如針對一些身份特殊的人，在采訪時，記者可以為其提供一些能夠遮擋自己面部的工具，也可以許諾對方在進(jìn)行新聞編輯時對聲音進(jìn)行處理，保護(hù)對方的身份以及隱私;針對于一些性格較為特殊的人，記者一定不能過于急躁，而是可以與對方進(jìn)行頻繁交流，以普通人的身份與對方進(jìn)行接觸，緩解對方的情緒，使之能夠主動地接受采訪，以此獲取有價值的新聞信息。

在開展采訪工作的過程中，記者們會面對形形色色的人，不同的人會有不同的職業(yè)、階層、性格以及背景。所以針對不同的采訪對象，記者就需要應(yīng)用不同的采訪形式。

通常情況下，記者可以應(yīng)用的采訪形式主要有兩種：開放性采訪以及封閉性采訪。開放性采訪指的是在采訪過程中，記者拋出一個主題，然后受訪者進(jìn)行自由地闡述;封閉性采訪指的是在采訪過程中，記者與受訪者會通過一問一答的方式進(jìn)行溝通。一般來說，前者可以應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)采訪以及專業(yè)采訪，后者主要應(yīng)用于群眾采訪。

比如，當(dāng)記者在對一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行采訪時，就需要將采訪的主體轉(zhuǎn)化為受訪者，給予其一定的話語權(quán)以及表達(dá)空間，獲取更多的新聞內(nèi)容;當(dāng)記者在對一個小孩子進(jìn)行采訪時，則需要對采訪的流程以及問題進(jìn)行掌控，選擇一問一答的形式與之進(jìn)行溝通交流，降低孩子的受訪壓力以及回答難度。同時，在與孩子進(jìn)行溝通時，記者應(yīng)注意要蹲下，保證自己與孩子的身高相等，以此降低小孩子的緊張心理，提升新聞的價值。

綜上所述，在當(dāng)前的時代中，若想要成為優(yōu)秀的記者，單靠提升自己的寫作能力是不夠的，還需要注重強(qiáng)化自己的采訪方式以及采訪理念。同時，在與受訪者進(jìn)行溝通的過程中，記者們還應(yīng)該注重調(diào)整溝通的方式以及形式，對溝通的節(jié)奏以及重點(diǎn)進(jìn)行合理掌控，以此有效地提升整體的采訪效果。此外，在進(jìn)行采訪工作時，記者應(yīng)注重平復(fù)受訪者的情緒，將受訪者看做自己的朋友，與之進(jìn)行親密交談，以此獲取有價值的新聞信息，從而推動新聞行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。