談?wù)勅绾巫龊秒娏ζ髽I(yè)后勤保障管理

葉禮軍

【摘??要】后勤保障管理工作是一個(gè)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，電力企業(yè)也不例外。通常情況下，后勤保障管理工作所發(fā)揮的是服務(wù)和保障方面的功能。所以，企業(yè)積極健康的發(fā)展離不開(kāi)對(duì)后勤保障工作的嚴(yán)格管理，提升后勤保障工作的積極作用，以促進(jìn)企業(yè)整體員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)而加大企業(yè)后勤保障管理的力度。文章將以現(xiàn)階段電力企業(yè)后勤保障管理工作中存在的問(wèn)題及弊端進(jìn)行積極的探討，并針對(duì)其主要原因提出積極改進(jìn)的措施和意見(jiàn)。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);后勤保障;管理問(wèn)題及措施

引言

后勤保障是一個(gè)企業(yè)發(fā)展堅(jiān)實(shí)的后盾，直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。現(xiàn)階段，隨著電力企業(yè)對(duì)其自身具體的運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行了改變，其相應(yīng)的后勤保障管理工作也應(yīng)做出積極的調(diào)整與改變，以確保后勤保障管理與企業(yè)發(fā)展的方向相輔相成，進(jìn)而發(fā)揮后勤保障工作在企業(yè)發(fā)展中積極的促進(jìn)作用。電力企業(yè)中相關(guān)的工作管理人員也應(yīng)密切關(guān)注日常后勤保障管理工作中存在的問(wèn)題與不足，重視對(duì)后勤保障工作的監(jiān)管，以此來(lái)提高電力企業(yè)整體的后勤保障管理水平。

1.后勤保障管理的作用

1.1服務(wù)功能

服務(wù)功能是電氣企業(yè)后勤保障管理工作中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是后勤保障工作就是為整個(gè)電力企業(yè)的正常運(yùn)行提供最基礎(chǔ)的保障服務(wù)工作。換言之，電力企業(yè)的后勤保障管理工作就是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部電力生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及員工工作生活的總體性工作，關(guān)乎到電力企業(yè)的各個(gè)方面。

1.2保障功能

電力企業(yè)在日常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中會(huì)出現(xiàn)方方面面大大小小的問(wèn)題，同時(shí)這些問(wèn)題還反映了電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中與各個(gè)部門之間的各種繁雜的聯(lián)系。這些問(wèn)題與關(guān)系的背后是企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)利益，關(guān)系到電力企業(yè)的生存與發(fā)展。這時(shí)，后勤保障管理工作的作用就積極的凸顯了出來(lái)[1]。后勤保障管理要切實(shí)的妥善處理好這些問(wèn)題與關(guān)系，以免對(duì)電力企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)隱患和威脅?？傮w而言，電力企業(yè)的后勤保障工作不僅是為企業(yè)整體提供物資，還要維護(hù)好企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的關(guān)系，最后在確保企業(yè)員工正常的生活與工作，密切關(guān)注員工工作時(shí)的需求問(wèn)題，為電力企業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為電力企業(yè)不斷的進(jìn)步打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.電力企業(yè)后勤管理工作中的不足

伴隨著供電服務(wù)行業(yè)的不斷壯大，以及國(guó)家相關(guān)部門對(duì)電力企業(yè)的大力扶持，進(jìn)而對(duì)電力企業(yè)的后勤管理工作要求提出了更新更高的要求?，F(xiàn)階段的電力企業(yè)工作環(huán)境呈現(xiàn)出供電質(zhì)量要求高、操作標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的形態(tài)，供電企業(yè)內(nèi)部逐步暴露出各種內(nèi)部管理方面的不足以及弊端。這些不足以及弊端，都成為了制約供電企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

在后勤保障方面，其管理依然停滯在傳統(tǒng)的模式，缺乏完善的管理體系、缺乏專業(yè)的后勤管理人才、缺乏明確的職位職能分配、相關(guān)工作人員也缺乏積極工作的態(tài)度。現(xiàn)階段電力企業(yè)的后勤保障服務(wù)質(zhì)量還沒(méi)達(dá)到一定的水平，其積極的服務(wù)意識(shí)還沒(méi)有上升到一個(gè)高度。在后勤管理的技術(shù)與內(nèi)容創(chuàng)新方面，都沒(méi)有形成一個(gè)積極的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新態(tài)度，導(dǎo)致后勤保障的方式與方法始終制約在一個(gè)片面的方面，同時(shí)，企業(yè)員工沒(méi)有樹(shù)立起一個(gè)積極的主人翁思想，從而對(duì)工作欠缺興趣以及積極性，在自身的工作技能方面也沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求，在日常的工作上沒(méi)有緊張感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。電力工作人員的專業(yè)技能和高尚的職業(yè)道德才是企業(yè)進(jìn)步的核心。

與此同時(shí)，后勤管理環(huán)節(jié)一直都是電力企業(yè)內(nèi)部管理中相對(duì)薄弱的部分，后勤管理的模式和方法與飛速發(fā)展的供電服務(wù)無(wú)法匹配，無(wú)法追隨企業(yè)發(fā)展的步伐。后勤管理業(yè)務(wù)相關(guān)的信息化平臺(tái)建設(shè)與管理制度也始終落后，其工作的流程以及管理的能力與電力企業(yè)的實(shí)際情況差距太大。在新技術(shù)的應(yīng)用方面，后勤管理工作也缺乏強(qiáng)勁的力度[2]。因此，想要積極的發(fā)揮后勤管理工作在電力企業(yè)發(fā)展中的積極作用，必須加大力度落實(shí)后勤保障管理工作的業(yè)務(wù)監(jiān)管與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，結(jié)合電力企業(yè)自身實(shí)際，以制度來(lái)規(guī)范管理。

3.具體實(shí)施措施

3.1以電力企業(yè)后勤管理工作為企業(yè)內(nèi)部管理的重心

基于后勤管理工作在整個(gè)電力企業(yè)發(fā)展中的重要作用，為了實(shí)現(xiàn)整體后勤管理工作的水平，確保其最大限度的發(fā)揮作用，就必須加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的重視程度。后勤管理工作對(duì)電力企業(yè)的意義何在，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）后勤保障，顧名思義，是整個(gè)企業(yè)正常運(yùn)行的關(guān)鍵保障，這也是后勤管理的基本職能所在。

（2）后勤管理工作是連接企業(yè)與員工之間的紐帶，企業(yè)可以借助后勤保障來(lái)體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，在后勤管理中滿足員工的日常需求，為員工正常的生活和工作提供強(qiáng)有力的保障，讓員工在企業(yè)的工作中體驗(yàn)到滿滿的幸福感，確保員工保持良好的工作狀態(tài)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)收獲良好的效益。

（3）協(xié)調(diào)各部門之間的協(xié)作與關(guān)系也是后勤管理工作中的重要內(nèi)容之一，這是凝結(jié)企業(yè)內(nèi)部力量，共同促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵。

（4）良好的后勤管理工作是一個(gè)企業(yè)健康經(jīng)營(yíng)的體現(xiàn)，直接展現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)積極的形象，是一個(gè)企業(yè)建立美好形象的主要依據(jù)。

由此可以看出，良好的紅藕請(qǐng)管理對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展有著多么重要的積極作用。在電力企業(yè)日益壯大的今天，其后勤管理工作急需轉(zhuǎn)變觀念，完善管理體制，加強(qiáng)其管理工作的合理性與標(biāo)準(zhǔn)性，提升后勤管理工作的質(zhì)量。

3.2促進(jìn)后勤管理工作的規(guī)范化操作

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力企業(yè)的促進(jìn)作用，其后勤管理工作也應(yīng)逐步的改進(jìn)和完善[3]。因此，促進(jìn)電力企業(yè)后勤管理工作的規(guī)范化是電力企業(yè)后勤管理改革的必經(jīng)之路，以此來(lái)促進(jìn)整個(gè)企業(yè)提升其工作的質(zhì)量。現(xiàn)階段的后勤管理工作，已經(jīng)逐漸的邁向社會(huì)化與產(chǎn)業(yè)化，這就度后勤管理工作的規(guī)范化提出了新的要求。

首先，依照電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，結(jié)合后勤管理工作的實(shí)質(zhì)與特征，建立健全后勤管理工作的相關(guān)制度，確立工作目標(biāo)，對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理及操作。

其次，現(xiàn)階段的后勤管理工作依然以滿足員工的迫切需求為主，堅(jiān)持以人為本的原則，以員工工作與生活中的實(shí)際需求為工作的重點(diǎn)，依據(jù)員工的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

最后，建立嚴(yán)格合理的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)線提供服務(wù)工作，確保每一項(xiàng)服務(wù)工作都是嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)的，將制度標(biāo)準(zhǔn)滲透到后勤管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，防止后勤管理的規(guī)范化變?yōu)橐患埧照劇?/p>

3.3實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)后勤保障管理的精細(xì)化操作

一般的后勤管理工作都要涉及許多方面以及細(xì)節(jié)，其相關(guān)工作十分的繁重且復(fù)雜，這就需要后勤管理工作必須具有一定的精細(xì)化程度[4]?；诖耍梢詫⒑笄诠芾砉ぷ鲃澐譃閹状蟀鍓K來(lái)進(jìn)行，然后針對(duì)性的提升每一板塊的工作效率。以此促進(jìn)整個(gè)后勤管理工作的高效。同時(shí)，后勤管理工作所需的資金投入，也是需要關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。其決定因素是電力企業(yè)相關(guān)的實(shí)際情況，最大限度的以最低的資金成本實(shí)現(xiàn)最佳的后勤服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)：伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力行業(yè)也逐漸經(jīng)歷著改進(jìn)與深化，其相關(guān)的后勤管理工作也逐步的改革與完善。改革的最終目的不是順應(yīng)時(shí)代的需要，而是要促進(jìn)企業(yè)健康的發(fā)展，從根本上確保企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，激發(fā)員工的工作積極性，樹(shù)立其主人翁意識(shí)，凝結(jié)企業(yè)發(fā)展的向心力，為電力企業(yè)的發(fā)展提供有力的支撐，確保后勤管理在企業(yè)發(fā)展中最大限度的發(fā)揮其積極效益，為電力行業(yè)的積極發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅曉爾.電力企業(yè)后勤管理及保障體系分析[J].企業(yè)改革與管理，2017（03）：64+89.

[2]張衛(wèi)華.做好電力企業(yè)后勤保障管理工作的方法探討[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2016（16）：21.

[3]翟明.如何做好電力企業(yè)后勤保障管理[J].低碳世界，2016（16）：104-105.

[4]王瓊.探討新形勢(shì)下如何做好電力企業(yè)的后勤保障管理工作[J].科技展望，2015，25（14）：118.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司麗水供電公司）