信息時(shí)代下電力企業(yè)管理創(chuàng)新

鮑洪波 熊焰文 李建軍

摘要：通過(guò)分析目前電力企業(yè)管理的現(xiàn)狀，提出進(jìn)一步改革管理體系的措施。即：通過(guò)建立健全電力企業(yè)管理體系，優(yōu)化人力資源管理，加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理。采用先進(jìn)的信息系統(tǒng)管理，引入“互聯(lián)網(wǎng)+ ”商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的基本思路和實(shí)施方案，以提高電力企業(yè)的管理水平，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)科學(xué)高效管理，促進(jìn)電力企業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);信息時(shí)代;管理創(chuàng)新

當(dāng)前，企業(yè)進(jìn)入了新的歷史階段，開(kāi)始逐步打破傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，發(fā)展成為以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，內(nèi)抓管理、外抓市場(chǎng)的新型模式。隨著電力企業(yè)改革的不斷深化，原有的管理體系急需“去其糟糠、取其精華”，同時(shí)引入先進(jìn)的管理理念與方法，以提高企業(yè)的管理水平，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

1. 電力企業(yè)管理現(xiàn)狀

1.1電力市場(chǎng)化改革不徹底及落后的管理體系

電力企業(yè)作為民生企業(yè)，由于其特殊性，長(zhǎng)期處于壟斷經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。由于電力企業(yè)改革還處在摸索時(shí)期，在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，還存在眾多陳舊的管理體制、管理理念及方法。

1.2人力資源配置不合理

①電力企業(yè)缺乏長(zhǎng)期的人力資源計(jì)劃。由于過(guò)去長(zhǎng)期的壟斷和封閉管理，使得電力企業(yè)內(nèi)部缺乏壓力與動(dòng)力，從而造成相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)人力資源的需求與供給沒(méi)有科學(xué)預(yù)測(cè)，使得人力資源與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)存在差距。②生產(chǎn)人員總體素質(zhì)偏低。生產(chǎn)人員的能力直接影響電力生產(chǎn)企業(yè)的效益。其專業(yè)程度不高，嚴(yán)重制約著電力企業(yè)的生產(chǎn)自動(dòng)化發(fā)展。③ 電力企業(yè)對(duì)人才重視不夠。沒(méi)有很好地開(kāi)發(fā)與利用人才，不能充分調(diào)動(dòng)其積極性，缺乏對(duì)人才的系統(tǒng)培養(yǎng)。

1.3電力信息系統(tǒng)管理不健全

目前不同工作系統(tǒng)使用各自獨(dú)立軟件，缺乏通用性，同時(shí)電力信息化管理沒(méi)有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，導(dǎo)致用戶使用復(fù)雜化。同時(shí)在電力企業(yè)中存在部分員工不熟悉信息化軟件的情況，造成資源浪費(fèi)。

2. 電力企業(yè)管理創(chuàng)新措施分析

2.1優(yōu)化知識(shí)型人才管理

由于現(xiàn)代電力企業(yè)生產(chǎn)越來(lái)越接近于知識(shí)密集型，信息技術(shù)的廣泛滲透以及新的工作對(duì)勞動(dòng)者的要求也有所提高，電力企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展越來(lái)越依靠腦力勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)知識(shí)的依賴使得企業(yè)組織中產(chǎn)生了一種新的員工群體——知識(shí)型員工，可以說(shuō)知識(shí)型員工對(duì)電力企業(yè)的價(jià)值就在于他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)是一種創(chuàng)新性的貢獻(xiàn)，是企業(yè)活力的源泉和競(jìng)爭(zhēng)的保障。因此，電力企業(yè)應(yīng)注重優(yōu)化知識(shí)型員工管理，要根據(jù)員工的自身特點(diǎn)，采取全新的管理策略，采用支持和協(xié)調(diào)的方式給予知識(shí)型員工自由發(fā)展空間，允許員工自主決定任務(wù)，鼓勵(lì)知識(shí)型員工參與企業(yè)管理工作，這樣不僅能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人員的溝通以及企業(yè)的凝聚力，而且有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

電力企業(yè)要注意為知識(shí)型人才的成長(zhǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，以此激發(fā)他們的工作熱情與動(dòng)力。而且，電力企業(yè)可以運(yùn)用情景模擬模式和遠(yuǎn)程技術(shù)來(lái)全面開(kāi)展人力資源培訓(xùn)活動(dòng)，指導(dǎo)全體員工充分認(rèn)知和掌握人力資源總監(jiān)、招聘專員、績(jī)效專員、人力資源助理、人事專員等職業(yè)素養(yǎng)和技能要求，以此有效提升本企業(yè)的人才資源質(zhì)量與培訓(xùn)工作效果。

2.2構(gòu)建企業(yè)組織與員工的新模式

在信息時(shí)代，電力企業(yè)與員工之間關(guān)系的新模式是以勞動(dòng)契約和心理契約為紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。電力企業(yè)要建立這種雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，必須以新的思維對(duì)待員工，通過(guò)提供令員工滿意的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸納、留住、

激勵(lì)和開(kāi)發(fā)所需要的人才，和員工構(gòu)建共同的愿景，實(shí)現(xiàn)價(jià)值分享，并不斷提供人力資本增值服務(wù)。

2.3建立健全電力企業(yè)管理體系

現(xiàn)如今，電力企業(yè)傳統(tǒng)的垂直型管理模式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為了更好地促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展，必須積極引入先進(jìn)的管理模式。 ① 做好電力企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)打造企業(yè)品牌，優(yōu)化服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，在企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一的價(jià)值觀，從而推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新。 ② 引入專業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)。通過(guò)其專業(yè)技術(shù)，及時(shí)了解電力企業(yè)管理體制、管理方法中存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理體系的健全與完善。 ③ 改革現(xiàn)存管理體系。在引入新的管理體系時(shí)，各個(gè)企業(yè)也要結(jié)合本單位的實(shí)際情況，有針對(duì)性地改革與創(chuàng)新，有效地解決管理機(jī)構(gòu)冗雜、工作流程不通暢等問(wèn)題。簡(jiǎn)化組織機(jī)構(gòu)，明確電力企業(yè)管理各崗位的職責(zé)，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)向著扁平化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、柔性化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，加快信息傳遞，增強(qiáng)靈活性，從而促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展

2.4運(yùn)用信息化平臺(tái)做好人力資源工作分析

對(duì)于電力企業(yè)人力資源管理工作來(lái)講，工作分析（Job Analysis）是最基本的工具，它提供了關(guān)于工作本身的內(nèi)容、要求以及有關(guān)的信息。只有在進(jìn)行工作分析的前提下，人力資源管理的各項(xiàng)工作，如人力資源計(jì)劃、招聘與選擇、人力資源管理的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬福利管理等各項(xiàng)工作才能有計(jì)劃地開(kāi)展。工作分析的結(jié)果是形成工作說(shuō)明書和工作規(guī)范。簡(jiǎn)而言之，工作分析就是確定

某一工作的任務(wù)和性質(zhì)是什么，以及具備哪些技能和經(jīng)驗(yàn)的人適合從事這一工作。工作說(shuō)明書主要指明了工作的內(nèi)容是什么，工作規(guī)范則明確了雇用什么樣的人來(lái)完成這一工作。

除此之外，企業(yè)組織應(yīng)該利用信息化平臺(tái)將工作分析的四步程序相融合，指導(dǎo)員工對(duì)工作進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。

第一步，電力企業(yè)借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)讓員工進(jìn)入積極準(zhǔn)備階段，自行了解情況、確定樣本、建立關(guān)系、組成工作小組，適當(dāng)指導(dǎo)員工確定工作分析信息的用途;組成由“人事專員”、“職能主管”和“人力資源總監(jiān)”參加的工作小組來(lái)收集工作分析信息，利用現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料，如組織結(jié)構(gòu)圖、工作流程圖、崗位責(zé)任制、工作日記等對(duì)工作的主要任務(wù)、主要職責(zé)、工作流程等進(jìn)行分析總結(jié);確定調(diào)查和分析對(duì)象的樣本，選擇有代表性的樣本進(jìn)行分析。

第二步，企業(yè)可以指導(dǎo)員工在工作中自覺(jué)進(jìn)入調(diào)查階段，編制各種調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查提綱，觀察信息化平臺(tái)中所呈現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)境和工作流程，記錄關(guān)鍵事件，調(diào)查工作中使用的機(jī)器、工具和設(shè)備，收集工作的特征及需要的信息。

第三步，已進(jìn)入了分析階段，全體員工一起審核、整理獲得的各種信息，創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)相關(guān)工作的關(guān)鍵成分，歸納工作分析的必須材料與要素，并將這些信息要素輸入到課件中用來(lái)完善情景模擬教學(xué)的資料。

第四步，屬于完成階段，這是工作分析的最后階段，此時(shí)，企業(yè)管理人員可以指導(dǎo)員工們根據(jù)所得信息草擬工作說(shuō)明書和工作規(guī)范，將草擬的工作說(shuō)明書和課件中的說(shuō)明書以及實(shí)踐工作進(jìn)行對(duì)比，根據(jù)對(duì)比結(jié)果決定是否需要再次調(diào)查研

究;然后，對(duì)工作說(shuō)明書和工作規(guī)范進(jìn)行修正，并將其應(yīng)用于人力資源管理的實(shí)踐工作中，對(duì)工作分析活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，將工作說(shuō)明書和工作規(guī)范存檔，并保存于數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，為今后的工作分析提供經(jīng)驗(yàn)和信息基礎(chǔ)

3. 結(jié)束語(yǔ)

隨著電力企業(yè)宏觀改革的深入，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，電力企業(yè)必須開(kāi)展管理創(chuàng)新，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則，努力提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從電力企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，明確管理中的不足，不斷探求適合企業(yè)的先進(jìn)管理體系。另外，堅(jiān)持以人為本的管理理念，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與自主性，發(fā)揮其創(chuàng)新作用。同時(shí)搭建信息一體化平臺(tái)，并確保信息的安全性，以此來(lái)提高管理的效率。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理服務(wù)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，贏取市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

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