電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)狀與前景分析

邢春陽 許文強(qiáng) 孫航 滕楠 韓迎春

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平日益提高，對于電力能源的需求和質(zhì)量也不斷提高，使供求關(guān)系有了巨大改變，因此，加強(qiáng)我國電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)顯得非常迫切。在進(jìn)行電力營銷建設(shè)過程中，電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)工作涉及的方面很多，只有做好電力營銷建設(shè)的準(zhǔn)備工作，才能提高電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的質(zhì)量。本文在開展研究的過程中主要對電力營銷的現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景進(jìn)行研究和分析。

關(guān)鍵詞：電力營銷;現(xiàn)代化建設(shè);前景

引言

科技的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的所有行業(yè)對電力的需求都在不斷增加。并且隨著目前電子產(chǎn)品的不斷增多，用戶對電的需求量也不斷加大。電力企業(yè)根據(jù)這樣一個情況，開始對其供電系統(tǒng)進(jìn)行完善，對其進(jìn)行現(xiàn)代化信息技術(shù)的建設(shè)，這樣才可以幫助電力企業(yè)在第一時間掌握市場的用電需求，并根據(jù)這樣的需求來進(jìn)行營銷方案的制定，滿足用戶對于用電的需求。同時，通過這樣系統(tǒng)的分析和現(xiàn)代化的處理，可以保證電力企業(yè)取得一定的經(jīng)濟(jì)利益，從而保證其穩(wěn)定健康的發(fā)展。

1 電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的建設(shè)目標(biāo)

電力營銷工作是一項自身系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，而且還需要有一定的實踐性。要想電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)取得一定的進(jìn)步，就要改善電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的現(xiàn)狀，解決現(xiàn)在電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)所面臨的問題，這樣才能促進(jìn)電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)步發(fā)展?，F(xiàn)在在電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)上的人才素質(zhì)不是很高，所以就要對相關(guān)人才進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)人員的基本素質(zhì)，在招納相關(guān)的技術(shù)人才的時候也應(yīng)該相應(yīng)的提高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不能找技術(shù)能力不強(qiáng)的人，素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的人，電力人才不僅需要掌握豐富的電力營銷的相關(guān)知識，還應(yīng)該了解電力營銷的市場，能夠電力營銷的市場進(jìn)行合理的規(guī)劃，結(jié)合電力營銷的市場現(xiàn)狀規(guī)劃出來合理的電力營銷發(fā)展策略。電力企業(yè)應(yīng)該定時的對員工進(jìn)行培訓(xùn)，加大在人才培養(yǎng)方面的資金。完善電力營銷的策略，建立合適的獎罰制度，使得員工有更高的積極性，提高工作效率。及時的改善現(xiàn)在不合適的營銷策略，創(chuàng)建更好更合適的營銷策略，摒棄傳統(tǒng)的不適用現(xiàn)再電力營銷發(fā)展的觀念，積極創(chuàng)新，發(fā)展創(chuàng)新理念，保證為客戶創(chuàng)造更大的而利益，這樣才能雙贏，促進(jìn)電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)。

2 電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的現(xiàn)狀

我國的電力企業(yè)運營模式和發(fā)達(dá)國家相比來看還會存在一些差距的，原因是電力產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)期間資源消耗比較大，還會造成比較嚴(yán)重的環(huán)境污染，所以我國在電力營銷這方面還不是很成熟。我過的環(huán)境收到了一些影響，現(xiàn)在我國就在大力保護(hù)環(huán)境，在這種情況之下我國的電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)就發(fā)展的不是很快了，環(huán)境對電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)形成了制約。我國現(xiàn)在在大力發(fā)展新能源，發(fā)展清潔環(huán)保的能源，所以怎樣使得電力資源發(fā)揮最大的效率，這時電力營銷系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該關(guān)注的問題。電力營銷系統(tǒng)在軟件，通信等方面具備多項功能。電力營銷中有關(guān)業(yè)務(wù)，電費等都需要全部納入計算機(jī)管理之中，計算機(jī)紫銅起到規(guī)范電力營銷的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)管理部門的管理和監(jiān)控的職能的工作，在電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)中是離不開計算機(jī)的，有效的利用計算機(jī)就能加強(qiáng)電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)。電力營銷系統(tǒng)建立了一個大的數(shù)據(jù)網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)處理，高效的提高了營銷服務(wù)水平，順應(yīng)了技術(shù)的發(fā)展潮流，客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)在同城的任何地方辦理業(yè)務(wù)，這就是電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)帶來的好處?，F(xiàn)在我國的電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)發(fā)展的很好，但是還是有很大的空間可以提高。電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的的數(shù)據(jù)傳輸也是比較方便的，可以隨時的查找數(shù)據(jù)，這就給電力營銷業(yè)務(wù)帶來了很大的方便。營銷系統(tǒng)采用全過程流程管理，包括業(yè)務(wù)全過程流程管理，電費全過程流程管理以及計量全過程流程管理。

3 電力營銷現(xiàn)代化建設(shè)的前景

3.1強(qiáng)化電力企業(yè)營銷工作管理

隨著國家對電力系統(tǒng)改革及電力市場速度發(fā)展，這給供電企業(yè)帶來了前所未有的競爭壓力和挑戰(zhàn)。只有具備競爭能力的企業(yè)才能在市場中占主體地位，企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變以往單一生產(chǎn)的管理模式將經(jīng)濟(jì)效益作為發(fā)展重心，全方位拓展空間。對于我國現(xiàn)有的電力能源產(chǎn)業(yè)的企業(yè)實體而言，想要在競爭態(tài)勢日趨激烈的現(xiàn)實市場環(huán)境格局中占據(jù)一席之地，必須切實加強(qiáng)針對電力能源領(lǐng)域企業(yè)自身的營銷管理工作模式的建構(gòu)以及創(chuàng)新工作力度?；诓块T組織運作形態(tài)、基本職責(zé)分布格局、以及日常工作管理控制模式和工作實踐路徑等具體方面展開考量，明確客戶在企業(yè)市場營銷工作開展版圖中的中心地位，不斷提升電力企業(yè)營銷工作管理實踐模式的建設(shè)水平。對管理體制進(jìn)行深度改革，建立現(xiàn)代化管理制度，精簡人員，增加效益，注重決策的及時性和科學(xué)性，提升企業(yè)自身的競爭力。

3.2創(chuàng)建電力營銷的數(shù)據(jù)倉庫

在電力營銷企業(yè)的長足發(fā)展規(guī)劃中，必不可少的指標(biāo)就是數(shù)據(jù)倉庫的建立。在電力營銷企業(yè)多年的發(fā)展中，已經(jīng)積累了大量有關(guān)于電力營銷各個方面的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在一定程度上決定著電力營銷的未來走向。但由于之前對于數(shù)據(jù)的管理不到位，實際執(zhí)行過程中，一些復(fù)雜數(shù)據(jù)的處理仍存在著一定難度，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫的更新和應(yīng)用可靠性都較低，難以真實反映電力信息?；诖司唧w問題，在電力營銷的未來發(fā)展中，創(chuàng)建全新的電力營銷數(shù)據(jù)倉庫十分必要。在開展電力營銷工作的過程中，數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用十分普遍，發(fā)展前景良好。通過對數(shù)據(jù)庫中已有案例的分析，可以預(yù)估未來市場，針對不同用戶的個性化需求智能制定發(fā)展路線，更能提升電力市場的業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化營銷手段，提升電力營銷行業(yè)的競爭力。

3.3建立營銷管理決策系統(tǒng)

在進(jìn)行電力營銷的現(xiàn)代化建設(shè)時，還需要建立一個營銷管理的決策系統(tǒng)。這個系統(tǒng)主要是輔助在電力營銷的過程中所進(jìn)行的一系列決策問題。例如對客戶服務(wù)層的監(jiān)督管理，對業(yè)務(wù)層的工作考勤以及對整個工作進(jìn)行的決策管理等。除此之外，在實際的操作過程中，通過這個決策系統(tǒng)，還可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，然后根據(jù)這些問題制定出解決的辦法，并對各部門的責(zé)任進(jìn)行落實。通過建立營銷管理的決策系統(tǒng)，不僅可以為企業(yè)的營銷決策提供一個更好的平臺，而且可以為整個工作過程中的實際情況進(jìn)行監(jiān)控，并且對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)防，保證整個電力營銷工作可以順利的進(jìn)行。

3.4 電子商務(wù)模式的引入

電子商務(wù)憑借其快速、簡捷以及便利化的基本業(yè)務(wù)交易屬性，迅速得到了發(fā)展和應(yīng)用，將電子商務(wù)交易模式引入到我國電力能源企業(yè)的營銷實踐版圖中，具有充足的實踐應(yīng)用空間。電力企業(yè)可以依照自身具備的個性化特征，有針對性地制定并運行基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的電費繳納、余額查詢以及業(yè)務(wù)辦理交易服務(wù)板塊，最大限度地創(chuàng)造便利化的服務(wù)條件。構(gòu)建信息管理系統(tǒng)，通過各個部門之間的信息整合與利用為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)，從而制定出合理的營銷決策，促進(jìn)市場的積極開發(fā)、效益的有效評估，保證電力企業(yè)中信息管理系統(tǒng)的整體利用。電子商務(wù)模式的引入和信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建，有利于加強(qiáng)電力企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新水平，實現(xiàn)電力營銷現(xiàn)代化的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)束語

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，用電量也逐年上升，在競爭越來越激烈的電力市場大環(huán)境中，如何提升自身營銷水平，保持電力行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，成為了眾多電力企業(yè)十分重視的核心問題。在現(xiàn)代化的社會環(huán)境中，要求企業(yè)能夠與時俱進(jìn)，對電力營銷模式進(jìn)行改革與創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

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