熊燕 楊偉春 李磊
摘要:新員工是企業(yè)的新生力量,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的后備軍,是企業(yè)精神得以發(fā)展延續(xù)和提高的希望所在。本文正式基于這樣的時代背景,探尋新時代背景下電網(wǎng)企業(yè)新入職員工培訓(xùn)的培訓(xùn)模式。
關(guān)鍵詞:新時代;電網(wǎng)企業(yè);新員工;入職培訓(xùn)
多數(shù)電網(wǎng)企業(yè)都很重視員工入職培訓(xùn),并在長期的改革發(fā)展和員工培訓(xùn)管理中,逐步明確了員工培訓(xùn)的管理機(jī)構(gòu)和工作職責(zé),穩(wěn)步開展員工入職培訓(xùn)工作。比如,在員工入職培訓(xùn)制度建設(shè)方面,大都圍繞企業(yè)文化、管理技能、溝通技巧等建立了員工入職培訓(xùn)制度體系,促進(jìn)了員工入職培訓(xùn)工作的科學(xué)化和規(guī)范化。不過,仍有部分電網(wǎng)企業(yè)的員工入職培訓(xùn)成效還不是很高,還存在諸多亟待解決的問題,比如缺乏對員工培訓(xùn)體系的戰(zhàn)略重視,在具體操作上還缺乏多元化、個性化和定制化的培訓(xùn)內(nèi)容,尤其是高素質(zhì)的培訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)嚴(yán)重滯后。員工培訓(xùn)體系的建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須要有完備、科學(xué)和高效的培訓(xùn)考評機(jī)制作為支撐方可確保培訓(xùn)工作取得預(yù)期的效果。然而,一些企業(yè)尚未建立起科學(xué)的培訓(xùn)效果評估體系和考評機(jī)制,尤其是在對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)有效性方面的考核與評估嚴(yán)重缺失。員工入職培訓(xùn)是一項人力資本投資行為,具有很高的投入產(chǎn)出效益,而要真正達(dá)到預(yù)期的效果和目標(biāo)就必須要求企業(yè)進(jìn)行頂層設(shè)計,不斷加大投入力度,努力構(gòu)建完備的培訓(xùn)保障系統(tǒng)。
1電網(wǎng)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的重要作用
大多數(shù)的企業(yè)都會有明確的新員工入職培訓(xùn)的要求,而且也逐漸將入職培訓(xùn)看作員工接觸業(yè)務(wù),培養(yǎng)團(tuán)隊精神,了解企業(yè)文化的重要途徑,在開展新員工入職培訓(xùn)的過程中必須要根據(jù)員工的具體工作崗位進(jìn)行分析,讓員工充分掌握工作技能和服務(wù)利益,職業(yè)道德規(guī)范等,在短時間內(nèi)投入到工作之中,也能夠幫助員工獲得更多的知識和技能,為后續(xù)的職業(yè)生涯規(guī)劃提供重要的參考。
在新員工入職培訓(xùn)時,能夠幫助員工樹立自信心,增強(qiáng)員工的能工作能力為員工拓展自身的交際,熟悉企業(yè)的人員管理模式提供重要的契機(jī),對企業(yè)來說通過入職培訓(xùn)能夠幫助人力資源管理部門對新員工的具體特征進(jìn)行全面的分析,并且為新員工安排適當(dāng)?shù)膷徫涣硗膺€要加強(qiáng)對員工的職業(yè)道德進(jìn)行規(guī)范和管理,保證企業(yè)的統(tǒng)一性和穩(wěn)定性,增強(qiáng)人力資本的利用效率和投資回報率。
電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)高度重視員工入職培訓(xùn),始終將員工入職培訓(xùn)和員工培訓(xùn)體系建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容,列入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,科學(xué)制定企業(yè)員工培訓(xùn)指導(dǎo)思想、基本原則和操作規(guī)程,與企業(yè)的市場營銷、財務(wù)管理等核心內(nèi)容同部署、同規(guī)劃、同實(shí)施。具體操作主要有以下幾方面:首先,加大資金支持力度。始終將員工培訓(xùn)和員工培訓(xùn)體系建設(shè)加大資金支持力度,強(qiáng)化財務(wù)預(yù)算,加大培訓(xùn)師資建設(shè)和制度建設(shè)。其次,成立管理培訓(xùn)部。在完善培訓(xùn)組織架構(gòu)方面,專設(shè)管理培訓(xùn)部等二級機(jī)構(gòu),并在部門職責(zé)上劃定標(biāo)準(zhǔn)。管理培訓(xùn)部主要負(fù)責(zé)新入職員工培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊和部門管理干部管理能力的提升,生產(chǎn)培訓(xùn)部主要負(fù)責(zé)對生產(chǎn)員工技能的提升。最后,在公司戰(zhàn)略層面設(shè)置員工培訓(xùn)和人力資源管理委員會,從而形成三級組織架構(gòu)模式,切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略指導(dǎo)、具體實(shí)施和科學(xué)考核。
2電網(wǎng)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的主要方法
2.1講授法
所謂的講授法就是與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相同,通過培訓(xùn)師對企業(yè)的相關(guān)資料和規(guī)章制度等進(jìn)行講解,幫助新員工對企業(yè)的文化和規(guī)定有著初步的認(rèn)識。講授法對課堂教學(xué)的內(nèi)容要求并不高,而且也非常容易控制適合普及企業(yè)文化知識和業(yè)務(wù)常識等很多的企業(yè)入職培訓(xùn)都采用講授法的方式。
2.2工作指導(dǎo)法
所謂的工作指導(dǎo)法就是通過安排一位有經(jīng)驗(yàn)的工作人員或者主管與新員工組成師徒關(guān)系通過對新員工的工作進(jìn)行實(shí)際指導(dǎo)。通常情況下,老員工會對學(xué)員的實(shí)際情況進(jìn)行觀察,并且指出新員工在工作過程中存在的問題,并且?guī)椭涓恼瑢W(xué)員也能夠通過對老員工的工作進(jìn)行觀察來總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過這種工作指導(dǎo)的方式能夠增強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行鍛煉,培養(yǎng)員工的實(shí)踐操作能力,也可以有效的減少成本。
2.3網(wǎng)絡(luò)視頻法
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)成為企業(yè)辦公的重要途徑和方式利用電腦或者投影儀等設(shè)備,能夠?qū)崿F(xiàn)與員工進(jìn)行面對面的傳授,不僅可以節(jié)省人力物力,而且也能夠幫助員工隨時隨地的接受培訓(xùn)。通過網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)的方式,還可以讓學(xué)員接受最先進(jìn)的教學(xué),提高員工的具體能力。
2.4崗位輪換法
通過崗位輪換的方式能夠使得新員工在不同時期接觸到不同的工作崗位,并且對公司的各個崗位都有著全面的把握和了解,強(qiáng)化對整個企業(yè)和生產(chǎn)線的認(rèn)知。通過這樣的方式能夠增強(qiáng)對部門管理人員的溝通能力,協(xié)調(diào)能力和合作能力,促進(jìn)新員工對企業(yè)的認(rèn)知和了解。
2.5特別任務(wù)法
所謂的特別任務(wù)法就是通過交代任務(wù)的形式幫助員工自我學(xué)習(xí),而大多數(shù)所交付的任務(wù)都是新員工知識和能力所不足的問題。通過這樣的方式能夠有效提高培訓(xùn)人員自身的工作水平,增強(qiáng)自學(xué)能力。
2.6實(shí)踐教學(xué)法
在電網(wǎng)企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,必然會遇到各種有代表性的案例,通過將這些案例進(jìn)行綜合歸納和整理,可以讓學(xué)員根據(jù)不同的案例內(nèi)容進(jìn)行分析,并且尋找恰當(dāng)?shù)膯栴}。通過這樣的方式不僅可以增強(qiáng)員工之間的溝通和交流,而且也可以將教學(xué)放置于現(xiàn)實(shí)的工作環(huán)境中,讓員工進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練通過預(yù)想的方式來解決實(shí)際生活中可能出現(xiàn)的各種困難,這樣也可以幫助學(xué)員為后續(xù)的工作開展打下正確的基礎(chǔ),還可以幫助學(xué)員親身參與到企業(yè)管理之中,明確對企業(yè)政策規(guī)定存在的問題,提出相關(guān)的建議,這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)管理帶來新思路。
3電網(wǎng)企業(yè)新員工入職培訓(xùn)要點(diǎn)
3.1增強(qiáng)新員工的歸屬感
在對新員工開展入職培訓(xùn)時,最主要的就是培養(yǎng)員工的歸屬感,忠誠感和責(zé)任感,只有這樣才能夠保證員工自覺的將自身的利益與企業(yè)的利益相結(jié)合。很多企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中也越來越注重員工的忠誠度,只有強(qiáng)化員工自身的責(zé)任感和使命感,才能夠促進(jìn)員工之間的相互合作,通過這樣的方式來增強(qiáng)團(tuán)隊的活躍感,促進(jìn)團(tuán)隊之間的溝通和交流水平不斷深入發(fā)展。
3.2明確職業(yè)規(guī)劃
對大多數(shù)的新員工來說,在進(jìn)入到新的崗位之前都是滿懷憧憬和期待的,所以在開展員工培訓(xùn)的過程中,最主要的就是幫助員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃以及個人價值實(shí)現(xiàn)提供相應(yīng)的途徑和策略。在實(shí)際培訓(xùn)時要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略措施進(jìn)行深入的研究,讓新員工能夠?qū)ξ磥淼墓ぷ鞲拥你裤健?/p>
3.3豐富培訓(xùn)的內(nèi)容
在新員工入職培訓(xùn)時必須要幫助新員工對企業(yè)的具體特征進(jìn)行深入的分析和總結(jié)。在開展培訓(xùn)的過程中,必須要將企業(yè)的價值觀念、崗位職責(zé)、具體的工作流程和工作內(nèi)容等進(jìn)行全面的培養(yǎng),幫助新員工快速了解企業(yè)文化,強(qiáng)化新員工的團(tuán)隊意識。還要培養(yǎng)新員工的良好心理素質(zhì),保證培訓(xùn)方式更加的靈活多樣,促進(jìn)對新員工的培訓(xùn)效果得到全面增強(qiáng)。
4結(jié)語
新員工入職培訓(xùn)是一個企業(yè)錄用的新員工從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己角色、開始發(fā)揮才能的過程。電力企業(yè)是高風(fēng)險、高強(qiáng)度、技術(shù)密集型的行業(yè),需要員工具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能水平和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實(shí)的工作責(zé)任心。每年入職的新員工是電力企業(yè)的新鮮血液和后備力量,讓新員工快速轉(zhuǎn)變角色,實(shí)現(xiàn)從一個學(xué)生到一個合格的電網(wǎng)工人,對新員工的入職培訓(xùn)尤為重要。
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