“丁香醫(yī)生”：專業(yè)辟謠的“網(wǎng)紅醫(yī)生”

陳全忠

2018年12月25日圣誕節(jié)，微信公眾號(hào)“丁香醫(yī)生”發(fā)布了一篇題為《百億保健帝國權(quán)健，和它陰影下的中國家庭》的文章，引爆輿論。在權(quán)健集團(tuán)被各大媒體起底后，有人疑惑：丁香醫(yī)生是何背景，居然敢叫板擁有百億資產(chǎn)和數(shù)百萬“教眾”的權(quán)健集團(tuán)？

沒有成為醫(yī)生，卻幫助了更多醫(yī)生

1994 年，李天天考大學(xué)時(shí)，所有的志愿一股腦兒填的都是各地不同的醫(yī)科大學(xué)和醫(yī)學(xué)院，這和他童年的一次經(jīng)歷有關(guān)。大概七八歲的時(shí)候，他曾患中毒性痢疾，病情發(fā)展迅猛，還出現(xiàn)了中毒性休克，情況十分危急。

當(dāng)時(shí)最有效的藥品就是青霉素，而他偏偏對(duì)青霉素過敏。由于病情緊急，兩害相權(quán)取其輕，膽大心細(xì)的醫(yī)生石鶴華把搶救過敏癥狀的藥品和氧氣瓶擺在李天天身邊，冒著風(fēng)險(xiǎn)給他用了青霉素，最終及時(shí)控制了感染，幫他撿回了一條命。從那時(shí)起，救死扶傷的醫(yī)者精神以及對(duì)醫(yī)學(xué)的崇敬就在李天天心中扎下了根，他希望自己長(zhǎng)大后能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。

2000年，李天天在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)讀碩士，一天，同宿舍的兄弟回來說：“天天，我今天發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特別好的網(wǎng)站，找了10篇文章，只花了8塊錢?！崩钐焯熘浪f的那個(gè)網(wǎng)站，可以檢索很多文章，但是要收費(fèi)，他對(duì)室友說：“我告訴你一個(gè)方法，可以在網(wǎng)上免費(fèi)檢索這類文章。”看完李天天的演示，室友驚訝不已。

之后，越來越多的同學(xué)向他請(qǐng)教免費(fèi)檢索文章的方法。李天天尋思著很多醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生甚至是醫(yī)生都不會(huì)免費(fèi)檢索文章，干脆做個(gè)網(wǎng)站，就不用一個(gè)一個(gè)地教了。李天天通過自學(xué)，在網(wǎng)上做了一個(gè)專業(yè)醫(yī)生的學(xué)術(shù)社區(qū)，那就是丁香園最初的樣子。

他這個(gè)丁香園站長(zhǎng)一當(dāng)就是5年，30歲的李天天按部就班地讀著博士。2005年，他又多了一個(gè)身份——父親。因?yàn)樵绠a(chǎn)，兒子在新生兒ICU病房待了15天，經(jīng)過兩位醫(yī)生的悉心救治才得以出院。這件事，讓李天天更加明確了自己的志向。

博士畢業(yè)后，他沒有進(jìn)入醫(yī)院工作，而是和中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院的博士張進(jìn)、周樹忠等人，一起進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，他們決定把丁香園做成中國最大的專業(yè)平臺(tái)，成為醫(yī)生的助手和家園。李天天說：“可能醫(yī)院少了我一個(gè)醫(yī)生，但卻能幫助更多的醫(yī)生?！?/p>

最初，丁香園只關(guān)注醫(yī)療行業(yè)，關(guān)注的人群主要是醫(yī)生。為了保持專業(yè)氛圍，丁香園論壇至今都禁止非醫(yī)學(xué)專業(yè)人士進(jìn)入。但說實(shí)話，每次看到患者求醫(yī)問藥被無情“拒絕”時(shí)，李天天的內(nèi)心都非常糾結(jié)，因?yàn)榛颊叩哪欠N痛苦、無助、崩潰，他都親身經(jīng)歷過。他想帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做更多的事，于是，就有了直接服務(wù)大眾的平臺(tái)——“丁香醫(yī)生”。

僅2016年一年，丁香醫(yī)生就撰寫了近3000萬字的醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容，相當(dāng)于寫了10本《默克家庭診療手冊(cè)》。除此之外，丁香醫(yī)生還做了醫(yī)生、醫(yī)院、疾病和藥品的數(shù)據(jù)庫和知識(shí)庫，幫助患者查詢專業(yè)信息。在這里，患者不僅可以找到專業(yè)信息，還可以直接在線咨詢醫(yī)生，解決一些常見的健康問題。

“網(wǎng)紅醫(yī)生”，將謠言一網(wǎng)打盡

2016年，隨著新媒體的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)上關(guān)于健康的各種謠言也甚囂塵上。此時(shí)的丁香醫(yī)生不僅做科普，也開始辟謠，用專業(yè)見解幫助公眾消除恐慌和疑惑。為了增強(qiáng)趣味性，讓醫(yī)學(xué)科普變得更加好玩，李天天不斷調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，增加了許多有新聞傳播知識(shí)背景的員工。

在網(wǎng)上，丁香醫(yī)生經(jīng)常以“丁懟懟”的形象示人。無論是娛樂八卦，還是社會(huì)熱點(diǎn)，都能看到丁香醫(yī)生耿直幽默的身影。薛之謙生娃，發(fā)布一家三口的手指照，丁香醫(yī)生批評(píng)說：“不要硬掰嬰兒的手指?！备邥运砂l(fā)文稱拔牙顯臉小，丁香醫(yī)生誠實(shí)地說：“拔牙并不會(huì)讓臉變小。”穩(wěn)中帶皮地講授醫(yī)學(xué)知識(shí)，丁香醫(yī)生被一些養(yǎng)生系“90后”稱為毒舌界大寶藏。當(dāng)然，丁香醫(yī)生并不滿足于“抖機(jī)靈”，更不安于“討好”粉絲。

微信家族群里永遠(yuǎn)都會(huì)有長(zhǎng)輩推送的各種防癌信息，今天吃這個(gè)能防癌，明天泡那個(gè)有奇效，很多人都不堪其擾。到底什么食物才能防癌呢？李天天和團(tuán)隊(duì)成員整理了近年來的辟謠熱門，做了一個(gè)合集——《防癌食物辟謠：101條謠言一次辟清》。用戶紛紛把文章發(fā)給自己的父母和朋友，文章累計(jì)閱讀量達(dá)600萬，轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)100萬次。

如果說擊碎謠言面對(duì)的還只是虛無的“敵人”，那么從起底莎普愛思開始，丁香醫(yī)生便已肩負(fù)起公共責(zé)任，開始迎戰(zhàn)衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的不法利益集團(tuán)。

2017年12月3日，丁香醫(yī)生發(fā)布文章《一年狂賣7.5億的洗腦神藥，請(qǐng)放過中國老人》稱，多位眼科專家不認(rèn)可莎普愛思滴眼液的“白內(nèi)障防治功效”：“不論何種白內(nèi)障，手術(shù)治療是最有效的手段。到目前為止，還沒有任何一種藥物被證明能治愈白內(nèi)障，但莎普愛思——洗腦的中國式神藥做到了。”文章推出后第二天，雖然莎普愛思發(fā)布了澄清公告，但其股價(jià)依然暴跌，3天內(nèi)市值蒸發(fā)了4億元。而這次起底最終引起了相關(guān)責(zé)任部門的關(guān)注，國家食品藥品監(jiān)督管理總局曾下發(fā)通知，要求該藥品不得有超出說明書適應(yīng)癥的文字內(nèi)容。

2018年7月，長(zhǎng)春長(zhǎng)生被爆出疫苗造假事件，引起了廣大百姓的恐慌。周六深夜，李天天和團(tuán)隊(duì)成員迅速整理了大家最關(guān)心的7個(gè)問題，第二天一早就聯(lián)系公共衛(wèi)生系統(tǒng)的專家進(jìn)行解答，在中午1點(diǎn)左右推送了文章《長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗事件后，每個(gè)人都該知道的7個(gè)答案》，以冷靜、科學(xué)、專業(yè)的態(tài)度為讀者解惑，緩解社會(huì)恐慌情緒，獲得千萬級(jí)的閱讀量。

“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿?！倍∠汜t(yī)生憑借過硬的專業(yè)知識(shí)，常年占據(jù)微信公眾號(hào)健康榜第一名，現(xiàn)已成為騰訊官方榮譽(yù)辟謠機(jī)構(gòu)，累計(jì)辟謠2600余次，單次辟謠曝光量高達(dá)2000萬次。

傳遞真相，是叫板權(quán)健的底氣

2018年圣誕節(jié)，丁香醫(yī)生在其微信公眾號(hào)發(fā)布的文章《百億保健帝國權(quán)健，和它陰影下的中國家庭》將權(quán)健集團(tuán)推到了風(fēng)口浪尖。

李天天的內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)最初做這個(gè)選題，是因?yàn)橛写罅康淖x者留言問權(quán)健的火療和其他相關(guān)產(chǎn)品是否有效。一位急診科醫(yī)生朋友告訴李天天，自己在出門診時(shí)，接診過權(quán)健火療燒傷事故的病人，還給他看了很多令人觸目驚心的燒傷照片。這些材料使得李天天對(duì)這個(gè)選題產(chǎn)生了濃厚的興趣。

在前期搜集資料時(shí)，李天天的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，《新京報(bào)》《健康時(shí)報(bào)》等媒體都曾報(bào)道過權(quán)健集團(tuán)。在梳理研究涉及權(quán)健集團(tuán)的20多份司法判決書時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)，內(nèi)蒙古女孩周洋的案例十分典型。于是，他們與周洋的家人取得聯(lián)系，并獲得了內(nèi)蒙古和北京兩地醫(yī)生的證言。緊接著，丁香醫(yī)生團(tuán)隊(duì)開始了為期兩個(gè)月的多方調(diào)查。同時(shí)，還綜合了10多位醫(yī)生和營養(yǎng)師對(duì)權(quán)健產(chǎn)品和火療的看法。他們還親自到天津參加權(quán)健經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)兩天一夜的培訓(xùn)，取得了大量翔實(shí)的物證和影音圖像資料，并進(jìn)行了公證。

當(dāng)權(quán)健集團(tuán)指責(zé)丁香醫(yī)生“利用從互聯(lián)網(wǎng)搜集的不實(shí)信息，對(duì)權(quán)健進(jìn)行誹謗中傷，嚴(yán)重侵犯權(quán)健合法權(quán)益，致使社會(huì)大眾對(duì)權(quán)健品牌造成曲解”并發(fā)來律師函時(shí)，丁香醫(yī)生霸氣回復(fù)：“不會(huì)刪稿，對(duì)每一個(gè)字負(fù)責(zé)，歡迎來告?！?/p>

2019年1月13日，權(quán)健集團(tuán)高層束昱輝等16名犯罪嫌疑人被依法逮捕。從丁香醫(yī)生發(fā)文起底，到聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐權(quán)健，再到束昱輝等人被逮捕，僅僅用了20天！這起事件再次印證了網(wǎng)友的評(píng)價(jià)——丁香醫(yī)生是真的勇士。

站在1000名員工背后的李天天說：“在每一次社會(huì)重大事件上有溫度、有速度、有態(tài)度的發(fā)聲，都讓用戶更加信賴丁香醫(yī)生。”從最初簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)檢索網(wǎng)站到后來的醫(yī)藥助手，再到現(xiàn)在的丁香醫(yī)生，李天天和團(tuán)隊(duì)成員每天都在拼命學(xué)習(xí)，努力補(bǔ)齊醫(yī)生角色之外的所有短板。