關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)中思想導(dǎo)師制度實(shí)踐的探究

趙家蓉

摘 要：目前，企業(yè)人力資源相關(guān)部門針對(duì)新員工入職中遇到的問題，采取了一些手段和措施。其一是組織入職培訓(xùn)。其二是開展技術(shù)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)。這些手段在一定程度上幫助新員工解決了入職后的一些問題，入職培訓(xùn)周期較短，技術(shù)導(dǎo)師帶徒，幫助新員工提高業(yè)務(wù)水平，掌握工作方法，對(duì)于思想狀態(tài)、工作壓力、生活狀況等方面沒有涉及。因此，針對(duì)新員工在思想培養(yǎng)方面的需求，以及企業(yè)人才素質(zhì)培養(yǎng)的客觀需要，經(jīng)過不斷的實(shí)踐和探索，一些企業(yè)創(chuàng)新實(shí)行了新員工思想導(dǎo)師制。新員工思想導(dǎo)師制是在技術(shù)導(dǎo)師帶徒基礎(chǔ)上的創(chuàng)新載體，發(fā)揮著新員工職場(chǎng)生涯的引路人的作用，通過破冰行動(dòng)、思想交流、活動(dòng)交流等方式幫助員工融入企業(yè)、提升綜合能力，是新員工健康成長(zhǎng)的重要手段。

關(guān)鍵詞：思想導(dǎo)師;現(xiàn)代企業(yè);新員工

一、思想導(dǎo)師制度的基本內(nèi)容

新員工思想導(dǎo)師制是在技術(shù)導(dǎo)師帶徒基礎(chǔ)上的創(chuàng)新載體，是關(guān)心新員工思想和生活的有效平臺(tái)，在穩(wěn)定隊(duì)伍、人才素質(zhì)培養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用。思想導(dǎo)師主要圍繞新員工在入職階段的角色轉(zhuǎn)變，幫助新員工熟悉企業(yè)環(huán)境，了解企業(yè)的核心價(jià)值觀，培養(yǎng)員工的自信心和歸屬感等。

思想導(dǎo)師隊(duì)伍的成員一般是由企業(yè)中選拔出的德才兼?zhèn)?、有一定工作?jīng)驗(yàn)，并且能在理解企業(yè)文化在思想、業(yè)務(wù)、工作態(tài)度等方面為新員工樹立榜樣，對(duì)師帶徒關(guān)系態(tài)度嚴(yán)肅、端正，真正關(guān)心徒弟成長(zhǎng)的優(yōu)秀員工組成。思想導(dǎo)師選拔的方式包括：1）由企業(yè)人力資源部根據(jù)平時(shí)觀察和了解進(jìn)行選定;2）通過自薦、各單位部門推薦的形式確定候選人，再由企業(yè)人力資源部篩選確定;3）按照思想導(dǎo)師選拔標(biāo)準(zhǔn)，以組織舉辦評(píng)選會(huì)的形式，由評(píng)委打分確定思想導(dǎo)師。

思想導(dǎo)師的工作效果在很大程度上取決于其思想和工作方法的科學(xué)性，鑒于思想導(dǎo)師的工作方法各有特點(diǎn)，在博采眾家之長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，對(duì)思想導(dǎo)師的工作具體操作內(nèi)容和程序進(jìn)行了總結(jié)和規(guī)范，對(duì)思想導(dǎo)師的工作實(shí)施過程提供一定的指導(dǎo)作用。新員工思想導(dǎo)師制的一般培養(yǎng)周期為三個(gè)月到兩年不等，根據(jù)各企業(yè)實(shí)際情況而定，在此期間思想導(dǎo)師與新員工建立師徒關(guān)系，其基本流程大致分為思想導(dǎo)師選拔、為新員工配置思想導(dǎo)師、簽訂協(xié)議、舉行拜師儀式、思想導(dǎo)師制定新員工培養(yǎng)計(jì)劃、開展思想導(dǎo)師教育活動(dòng)、組織思想導(dǎo)師階段性總結(jié)與考核。通過思想導(dǎo)師培養(yǎng)流程的不斷優(yōu)化和完善，思想導(dǎo)師組織形式更加科學(xué)、合理。目前思想導(dǎo)師的組織形式在一些企業(yè)趨于成熟。

二、思想導(dǎo)師制度在現(xiàn)代企業(yè)中的作用發(fā)揮

思想導(dǎo)師作為新員工職場(chǎng)生涯的引路人，其核心內(nèi)容以及作用應(yīng)是帶領(lǐng)新員工融入公司，幫助其建立歸屬感并時(shí)刻關(guān)注新員工職業(yè)技能的發(fā)展。

（一）引導(dǎo)員工融入公司

大多數(shù)新員工走出院校的大門，踏入職場(chǎng)，心中充滿了興奮與忐忑。雖然可能對(duì)公司有所耳聞，但都不會(huì)有太深入的了解。員工入職后，公司會(huì)統(tǒng)一對(duì)公司的整體情況進(jìn)行介紹。而在分配到各分公司后，思想導(dǎo)師就要幫助新員工上好這正式入職的第一課了。這一課包括對(duì)分公司組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營情況的講解，讓新員工對(duì)即將從事的工作有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。然后是對(duì)公司各部門、中心相關(guān)人員的介紹，讓新員工盡快地熟悉公司的人員，以便更好的交流。當(dāng)然，思想導(dǎo)師也應(yīng)該將新員工介紹給自己的同事們，加快彼此的熟悉。最后，對(duì)公司的一些基本的規(guī)章制度要讓新員工有所了解。

了解和融入只是第一步，而在此之上要建立歸屬感。

新員工大多來自外地，初來乍到需要一個(gè)適應(yīng)的過程。在此期間，盡快地幫助新員工建立歸屬感也是思想導(dǎo)師重要的工作之一。

建立歸屬感的方式有很多，最直接有效的方式是多關(guān)心新員工的生活，跟他們做朋友，使其有一個(gè)傾訴渠道。另外可以適當(dāng)?shù)亻_展一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在愉悅的環(huán)境中加深彼此的了解。

（二）幫助制定職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃可以分為多個(gè)層面，包括認(rèn)同企業(yè)文化，正確認(rèn)識(shí)自己，發(fā)掘自身潛力等等，對(duì)新員工對(duì)思想導(dǎo)師都是一項(xiàng)考驗(yàn)。

對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同尤為重要，對(duì)公司的文化認(rèn)同了，員工工作才會(huì)有激情，有動(dòng)力，才能在日常工作中充分發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。思想導(dǎo)師要讓新員工樹立起個(gè)人的發(fā)展始終是建立在公司發(fā)展的大環(huán)境下的思想，形成個(gè)人與公司利益共同化的意識(shí)。

之后，引導(dǎo)新員工學(xué)會(huì)自我分析，了解自己的優(yōu)劣勢(shì)，避免過于浮躁，要在工作中、不斷的實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)和了解適合自己發(fā)展的職業(yè)道路，做到正確認(rèn)識(shí)自己。

正確認(rèn)識(shí)自己還不夠，更要不斷發(fā)掘自身的潛力。要讓新員工正確地認(rèn)識(shí)到，有時(shí)我們發(fā)現(xiàn)了適合自己的職業(yè)道路，但由于工作的需要，我們可能并不能從事相應(yīng)的工作，這時(shí)，就需要保持良好的心態(tài)，積極迎接挑戰(zhàn)，不斷地在實(shí)踐中總結(jié)和提高，充分發(fā)掘自己的潛力，這樣我們才會(huì)有更多的收獲。

（三）關(guān)注新員工職業(yè)技能的發(fā)展

首先，思想導(dǎo)師是技術(shù)導(dǎo)師的補(bǔ)充，所以思想導(dǎo)師主動(dòng)與技術(shù)導(dǎo)師溝通，了解新員工在技術(shù)學(xué)習(xí)過程中的精神狀態(tài)、專注程度等基本情況，有助于有針對(duì)性地與新員工進(jìn)行溝通。

其次，要引導(dǎo)新員工掌握基本的工作方法，這些工作最好與實(shí)際工作相結(jié)合，指導(dǎo)新員工從策劃、執(zhí)行、檢查校對(duì)、修訂、再執(zhí)行、分析總結(jié)等方面入手，盡可能獨(dú)立地去完成某項(xiàng)工作。當(dāng)工作出現(xiàn)問題時(shí)，新員工可以及時(shí)提出，師徒雙方以探討的形式確定下一步的工作計(jì)劃，此目的在于引導(dǎo)新員工思考并掌握工作的基本套路。

再者，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以對(duì)新員工進(jìn)行考核，提高新員工的主動(dòng)性。

三、思想導(dǎo)師制度實(shí)踐的系列輔導(dǎo)方法

（一）開展破冰活動(dòng)，加深彼此了解

加深成員彼此了解是形成團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)保障。當(dāng)建立師徒關(guān)系后，首先要互相認(rèn)識(shí)，消除陌生感，彼此建立友好關(guān)系，營造快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍。思想導(dǎo)師一般會(huì)選擇自我介紹、團(tuán)建游戲、郊游或者團(tuán)隊(duì)集體完成事情等方式。

（二）開展思想交流，制定目標(biāo)計(jì)劃

當(dāng)思想導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)彼此熟悉之后，必須切入主題，進(jìn)行到思想導(dǎo)師活動(dòng)的核心內(nèi)容，那就是思想導(dǎo)師對(duì)徒弟開展思想教育和能力培養(yǎng)。在教育培養(yǎng)之前，思想導(dǎo)師首先要通過溝通交流，了解徒弟的思想盲點(diǎn)和能力素質(zhì)的不足?？梢酝ㄟ^精心設(shè)計(jì)的系列活動(dòng)進(jìn)一步了解了徒弟們的不足和需求，做好對(duì)新員工問題的診斷，明確工作目標(biāo)。同時(shí)徒弟們可以在思想導(dǎo)師的指導(dǎo)下也制訂了個(gè)人思想和能力提升的中長(zhǎng)期目標(biāo)和計(jì)劃。

（三）立足活動(dòng)實(shí)踐，提升能力素質(zhì)

思想導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)注重從各方面提升徒弟們的能力和素質(zhì)，不局限于專業(yè)水平提升，更加注重通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)鍛煉培養(yǎng)徒弟的處事能力、溝通能力、組織能力和責(zé)任意識(shí)等。例如有些思想導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)開展一些企業(yè)青年活動(dòng)，培養(yǎng)了新員工的綜合能力，提高了實(shí)踐水平，促進(jìn)了新員工工作水平的提高。以下列舉幾個(gè)典型案例。

1提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

某思想導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)為了提高新員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，組織了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。此次活動(dòng)由團(tuán)隊(duì)思想導(dǎo)師負(fù)責(zé)總體指導(dǎo)和效果評(píng)估，徒弟們負(fù)責(zé)具體策劃和組織實(shí)施。在活動(dòng)中徒弟們能夠認(rèn)真制定實(shí)施方案、明確組織分工達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的目標(biāo)。

2提升溝通策劃能力

思想導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)通過開展策劃舞臺(tái)劇、模擬答辯等活動(dòng)來提高新員工的溝通策劃能力。在此系列活動(dòng)中，思想導(dǎo)師指導(dǎo)徒弟們起草活動(dòng)方案、會(huì)議通知、編制統(tǒng)計(jì)表格，統(tǒng)籌安排活動(dòng)人員、場(chǎng)地等，可以達(dá)到提升員工綜合能力的目標(biāo)。

3 提高責(zé)任意識(shí)

思想導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)員工以實(shí)際行動(dòng)提高責(zé)任意識(shí)。員工們剛?cè)肼毤窗才懦袚?dān)重要工作任務(wù)。通過工作實(shí)踐，磨練員工，培養(yǎng)員工責(zé)任感，并時(shí)常相聚交流工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，達(dá)到提高責(zé)任意識(shí)的目的。

四、總結(jié)

思想導(dǎo)師幫助新員工快速融入了企業(yè)文化，使新員工感受到了企業(yè)所賦予的幸福感，拉近了新員工與企業(yè)的距離，增強(qiáng)新員工的歸屬感，促進(jìn)企業(yè)隊(duì)伍的穩(wěn)定。

師徒共同成長(zhǎng)。思想導(dǎo)師與新員工建立起了亦師亦友的關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，互相促進(jìn)、相互幫助;在困難面前，一起面對(duì)，一起努力，相互鼓勵(lì)?！皩W(xué)貴得師，亦貴得友”在這樣一個(gè)互相交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)上，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都可收獲成長(zhǎng)與磨礪。

所以新員工思想導(dǎo)師制是新員工健康成長(zhǎng)的重要手段，切實(shí)幫助新員工順利完成了進(jìn)入企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變;當(dāng)好思想導(dǎo)師同時(shí)也是對(duì)思想導(dǎo)師自身能力的一項(xiàng)考核與鍛煉。完善思想導(dǎo)師制度是新員工培養(yǎng)與公司干部后備隊(duì)伍建設(shè)的重要一環(huán)。