大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際能力評(píng)估探究

摘要：跨文化交際能力在全球化時(shí)代成為跨學(xué)科研究的主要概念之一，具有不可或缺的重要性?？缥幕浑H能力研究始于20世紀(jì)60年代，80年代后逐漸成為跨文化交際研究的重要領(lǐng)域。以跨文化交際能力的概念界定、理論視角的建構(gòu)、評(píng)估方法與工具的發(fā)展為線索，全面研究跨文化交際能力的評(píng)估基礎(chǔ)、目標(biāo)、方法、過程及結(jié)果，并提出解決的策略及建議，以期開拓大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的研究路徑。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ) 跨文化 能力 評(píng)估

中圖分類號(hào)：H319 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1009-5349（2019）16-0179-02

當(dāng)今世界，隨著我國(guó)“一帶一路”倡議的提出，文化之間的互動(dòng)和影響日益增強(qiáng)，跨文化能力成為當(dāng)代人不可或缺的能力。對(duì)于中國(guó)大學(xué)生而言，它更有特別關(guān)鍵的意義。2017年頒布的《高等學(xué)校外語(yǔ)類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》把跨文化能力作為核心素養(yǎng)之一納入培養(yǎng)計(jì)劃，明確了跨文化交際能力在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的重要地位。

一、跨文化交際能力評(píng)估的基礎(chǔ)

跨文化交際能力的概念化是評(píng)估的基礎(chǔ)。概念化指對(duì)跨文化能力概念進(jìn)行界定、對(duì)其要素進(jìn)行辨析的過程。概念化使跨文化交際能力的意義處于一個(gè)明確、可控的范圍內(nèi)，幫助研究者認(rèn)清其構(gòu)成要素，進(jìn)而確立相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?？缥幕浑H能力概念化包括四個(gè)重要的方面：意義的理解;構(gòu)成要素及其結(jié)構(gòu)的辨析;評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的建立;操作定義的確定。

跨文化交際能力是交際者與來自不同文化的成員進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)成功交際的過程。把跨文化交際能力理解為漸進(jìn)、動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程意味著不僅要評(píng)估交際者的個(gè)人特性或互動(dòng)的結(jié)果，而且要評(píng)估跨文化能力發(fā)展的各個(gè)階段和不同的層次。跨文化交際能力包括情感、知識(shí)和行為三個(gè)基本要素?？缥幕疽氐某煞謴闹R(shí)層面講包括集體主義/個(gè)人主義價(jià)值觀念、大/小的權(quán)力距離、自我/面子模式以及面子行為方式的知識(shí);留意層面包括留心反思、對(duì)新事物的開放性、多重視野、分析式移情和留心創(chuàng)造的能力;技能層面包括留心傾聽、留心觀察、面子行為管理、信賴的建立和合作對(duì)話的能力。態(tài)度層面包括尊重、開放以及好奇心與發(fā)現(xiàn)能力;知識(shí)層面包括文化自我意識(shí)，對(duì)語(yǔ)境、角色及其文化與他人世界觀的理解，具體的文化信息和社會(huì)語(yǔ)言意識(shí)，技能層面包括傾聽、觀察、解讀、分析、評(píng)估和聯(lián)系的能力。從跨文化適應(yīng)角度衡量一個(gè)人適應(yīng)能力的標(biāo)準(zhǔn)包括功能的健全、心理健康和跨文化身分。

二、跨文化交際能力評(píng)估的目標(biāo)

跨文化交際發(fā)生在不同文化背景和身分的人之間。從理論上講，每個(gè)社會(huì)人群都是潛在的跨文化交際的參與者，在制定評(píng)估目標(biāo)時(shí)首先需要根據(jù)跨文化能力的定義選擇其中某個(gè)層面和發(fā)展階段進(jìn)行測(cè)量和分析。由于交際者的行為是可以觀察的，行為能力的評(píng)估相對(duì)容易。知識(shí)能力雖然不能直接觀察，但比較容易量化，態(tài)度、意識(shí)與情感能力不容易量化。

確定跨文化交際能力的評(píng)估目標(biāo)后，可以提出或假設(shè)研究問題，研究問題的提出應(yīng)該遵循三個(gè)原則：準(zhǔn)確具體，簡(jiǎn)潔明了，可檢驗(yàn)性。對(duì)大學(xué)生跨文化交際能力的評(píng)估可以更加準(zhǔn)確，避免使用寬泛或模糊不清的語(yǔ)言。例如，Behrnd&Porzelt（2012）在對(duì)研究跨文化能力的相關(guān)文獻(xiàn)做了全面的調(diào)查以后，認(rèn)為海外學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷有助于跨文化能力的提高;因此，他提出了兩個(gè)研究假設(shè)：一是有海外學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷的學(xué)生的跨文化交際能力的認(rèn)知、情感和意動(dòng)方面得分更高，他們?cè)趥€(gè)人層面、社會(huì)層面及策略層面上的跨文化能力方面的得分比沒有海外經(jīng)歷的學(xué)生高。二是在跨文化培訓(xùn)中，有海外經(jīng)歷的學(xué)生比沒有海外經(jīng)歷的學(xué)生受益多。

三、跨文化交際能力的評(píng)估方法

跨文化交際能力常用的評(píng)估方法包括訪談、觀察、問卷調(diào)查、個(gè)案研究、文件夾和實(shí)驗(yàn)等。其中，訪談主要屬于定性研究，實(shí)驗(yàn)主要屬于定量研究，文件夾屬于混合性研究，其他方法既可以設(shè)計(jì)為定性研究，也可以設(shè)計(jì)為定量研究。問卷調(diào)查是一種運(yùn)用問卷收集信息、展開研究的方法。問卷有多種形式，既可以是封閉的也可以是開放的，既可以是單項(xiàng)選擇題也可以是多項(xiàng)選擇題。它往往用于調(diào)查較大的樣本，旨在描述一些變量的特征或者發(fā)現(xiàn)它們之間的關(guān)系。一個(gè)好的問卷至少應(yīng)該達(dá)到兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是較高的內(nèi)在高度，二是專業(yè)化的外觀。內(nèi)在效度指問卷能夠測(cè)量研究者真正想要研究的變量;專業(yè)化的外觀指問卷看上去嚴(yán)謹(jǐn)、美觀、具有專業(yè)水準(zhǔn)。

個(gè)案研究是一種真實(shí)的場(chǎng)景中探索并獲取信息的研究方法，其特點(diǎn)是關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠讓研究者細(xì)致入微地理解復(fù)雜的現(xiàn)象。個(gè)案研究的長(zhǎng)處首先在于它能夠從多種渠道收集信息。它可以對(duì)研究對(duì)象做深入、全面的描述與分析，獲得深刻的見解。就跨文化交際能力而言，典型成功的案例對(duì)于研究者探索能力的構(gòu)成要素，如何在交際中以此為模本并把它轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)的技巧尤其有啟發(fā)意義。

實(shí)驗(yàn)法指控制其他干擾因素、分析自變量如何引起因變量變化的一種研究方法，其目的是建立因果關(guān)系。實(shí)驗(yàn)法的關(guān)鍵在于對(duì)變量的控制。根據(jù)對(duì)變量的控制程度，實(shí)驗(yàn)法分為完全實(shí)驗(yàn)、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)和前實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)三種形式。完全實(shí)驗(yàn)至少控制一個(gè)變量，然后隨機(jī)分配受試人員，建立一個(gè)與控制組隊(duì)等的實(shí)驗(yàn)組。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)不需要控制自變量，既可以設(shè)置對(duì)照組，也可以不設(shè)置對(duì)照組而做單組實(shí)驗(yàn);在設(shè)置對(duì)照組時(shí)，如果沒有運(yùn)用隨機(jī)化程序選擇受試人員，那么實(shí)驗(yàn)的分組是不對(duì)等的，所以研究人員運(yùn)用前測(cè)來建立半對(duì)等的實(shí)驗(yàn)組。

四、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際能力的評(píng)估

在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)是教學(xué)的重要方面，對(duì)于教材的設(shè)置、師資的配備、教學(xué)手段的選擇都提出了較高的要求，尤其體現(xiàn)在后續(xù)課程以及實(shí)驗(yàn)班的高年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)中。首先要采取個(gè)性化手段建構(gòu)跨文化知識(shí)體系;其次要營(yíng)造跨文化環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生的跨文化技能。進(jìn)而在聽說讀寫譯方面都要注重跨文化交際能力的評(píng)估與提高。通過拓展語(yǔ)言文化學(xué)習(xí)的外部空間，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，如：雨課堂、慕課以及自主學(xué)習(xí)模式，搭建跨文化溝通的橋梁。

培養(yǎng)并增強(qiáng)大學(xué)生的跨文化交際能力不僅要通過教材、教師、教學(xué)手段等外部因素，還要建構(gòu)一定的能力素養(yǎng)和知識(shí)體系，在跨文化交際活動(dòng)中既能有效、愉快地溝通，又能有文化自信，不盲目羨慕他國(guó)文化，不妄自菲薄，不盲目自大。

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責(zé)任編輯：于蕾