• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    出境旅游消費(fèi)者對旅行社的信任因素研究

    2019-10-21 09:39:08曹欣月
    旅游縱覽·行業(yè)版 2019年9期
    關(guān)鍵詞:旅行社信任問卷

    曹欣月

    旅游消費(fèi)者對旅行社的信任問題是旅游業(yè)中一直存在的現(xiàn)實(shí)問題,同時(shí)也是學(xué)界中比較關(guān)注的話題,但鮮有通過市場細(xì)分研究出境旅游消費(fèi)者對旅行社的信任因素進(jìn)行研究,而出境游卻因經(jīng)濟(jì)、政治發(fā)展,成為近年越來越火熱的旅游流行趨勢。本研究通過梳理現(xiàn)有文獻(xiàn),并通過調(diào)查問卷法進(jìn)行研究分析,結(jié)果表明:旅行社的誠意、善意、能力以及個(gè)人信任傾向是影響出境游消費(fèi)者對旅行社信任的主要因素。

    引言

    近年來,受旅游消費(fèi)升級、收入增長及航班、簽證等因素的影響,我國公民對出境旅游的熱情日益高漲。據(jù)中華人民共和國文化和旅游部公布的數(shù)據(jù)顯示,我國公民在2017年的出境旅游人數(shù)達(dá)1.3億人次,比2016年的1.17億人次增長了7%,依舊蟬聯(lián)全球出境旅游人次世界冠軍。而在2018年狗年春節(jié)期間,內(nèi)地公民出境旅游總量達(dá)650萬人次,同比增長5.7%。

    而由于1·28馬來西亞沉船事故、土耳其熱氣球墜落、臺灣載客大巴起火等意外事故不斷發(fā)生,再加上近年來旅游市場中強(qiáng)制購物、虛假宣傳等問題不斷曝光,使旅游者對旅行社缺乏信任。

    在市場中,維護(hù)顧客關(guān)系是獲得市場份額的一個(gè)關(guān)鍵手段,而獲得消費(fèi)者信任則是維持市場份額的一個(gè)必要元素,顧客信任就是商家與顧客關(guān)系的核心基石。

    在目前的旅游研究領(lǐng)域,有很多學(xué)者都把信任作為一個(gè)興趣點(diǎn)進(jìn)行實(shí)證研究,但關(guān)注點(diǎn)多集中于旅行社服務(wù)誠信缺失、在線旅游電商信任、企業(yè)員工行為對顧客信任影響等,所面向的旅游消費(fèi)者市場也并未進(jìn)行細(xì)分,并且鮮有專門針對出境游消費(fèi)者的研究。而這一細(xì)分市場的發(fā)展趨勢卻是越來越大、越來越重要。

    基于以上背景,根據(jù)其他研究所得理論,本研究將通過調(diào)查研究,分析哪些因素會影響出境游消費(fèi)者對旅行社的信任程度,從而為旅行社提供參考意見與建議,調(diào)整對出境游產(chǎn)品的營銷策略,以期獲得更大的市場份額。

    一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

    (一)關(guān)于信任定義的研究

    有關(guān)信任的研究由來已久。社會學(xué)家齊美爾早在20世紀(jì)初就已經(jīng)開始對信任展開研究。20世紀(jì)90年代,我國也有學(xué)者開始對信任問題進(jìn)行研究。但古今中外的學(xué)者因研究領(lǐng)域和對象不同,對信任有著各種不同的定義。但不論是哪個(gè)學(xué)科的定義,信任的“愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”這一特征是所有學(xué)者都承認(rèn)的,即委托方基于對受托方意圖或行為的正面期望,寧愿放棄對受托方的監(jiān)督或控制,使自己處于脆弱、易受傷害的狀態(tài)。Mayer認(rèn)為信任指委托方愿意承受可能會被受托方的行為傷害的后果,并且不考慮是否能監(jiān)督或者控制受托方,原因是委托方即信任方相信受托方能夠執(zhí)行對委托方有特定或者重要意義的行為。這個(gè)定義既適用于組織之間的信任,也適用于與組織之間的信任,本研究采取上述定義。

    (二)關(guān)于旅游的信任研究

    旅游企業(yè)誠信研究不僅有助于提高旅游企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,而且有助于更有效地解決如今旅游業(yè)缺乏誠信度這一問題。在旅游活動(dòng)中,旅行社作為旅游接待業(yè)的三大支柱之一,與餐飲、酒店、交通部門等旅游服務(wù)企業(yè)相協(xié)調(diào),使它處在旅游活動(dòng)中的核心地位。

    但是,在旅游市場中,旅游者和旅行社的信息是不對稱的。作為信任關(guān)系的受信方的旅行社,比旅游者掌握著更多更主要的旅游信息,導(dǎo)致作為施信方的旅游者處于明顯弱勢地位。因此,旅游消費(fèi)者只能通過利用自己所獲得的有限信息,比較旅游市場中旅游產(chǎn)品的平均質(zhì)量,再根據(jù)自己的心理預(yù)期支付價(jià)格來選擇旅游產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi),導(dǎo)致提供高質(zhì)量服務(wù)但價(jià)格昂貴的旅游社受到排擠,而品質(zhì)低下或虛假宣傳但價(jià)格低廉的旅游產(chǎn)品反而熱賣,這種現(xiàn)象與經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象十分相似,也是旅游市場中的一種逆向選擇。正是因?yàn)檫@種逆向選擇,使部分旅行社為片面追求一時(shí)利益進(jìn)行不誠信經(jīng)營,導(dǎo)致旅游市場中“非和諧”現(xiàn)象日益嚴(yán)重,給旅行社經(jīng)營者帶來道德風(fēng)險(xiǎn)。

    除此之外,旅游者的不成熟消費(fèi)以及不健全的法律制度又會進(jìn)一步加劇旅行社的不誠信經(jīng)營現(xiàn)象。“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、導(dǎo)游拿回扣等負(fù)面新聞不斷發(fā)生,暴露出我國旅游市場誠信缺失的現(xiàn)狀。旅行社誠信缺失,在傷害了旅游者利益的同時(shí),也加大了合作伙伴的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),最終加劇整個(gè)行業(yè)的不信任,這種現(xiàn)狀無異于是旅行社集體在走向“慢性自殺”。

    因此,建立旅游者對旅行社的信任關(guān)系,并提高這種信任程度是旅游業(yè)發(fā)展至今不可逃避的一個(gè)問題。只有在旅游者和旅行社之間建立起相互信任的關(guān)系,才有利于旅游業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),依然保持一個(gè)健康穩(wěn)定的市場狀態(tài)。

    (三)關(guān)于信任影響因素的研究

    要想對信任因素進(jìn)行研究,首先就要明白信任與可信度之間的本質(zhì)差別??尚哦戎嘎眯猩缤ㄟ^自身所表現(xiàn)出的能力等,從而使旅游消費(fèi)者感覺值得信任的程度;而信任指旅游消費(fèi)者愿意相信旅行社,即使這會使自己處于風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。也就是說,前者是以旅行社作為研究對象,而后者則是從旅游消費(fèi)者的角度出發(fā)進(jìn)行研究的。

    通過整理現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料,消費(fèi)者對商家的信任可主要通過誠意、善意和能力3個(gè)維度來體現(xiàn)。此外,其他維度都可以被歸類于這3個(gè)因素之中。

    1.誠意

    “誠意”反映了消費(fèi)者對于商家在交易中是否遵循了一定的道德規(guī)范和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的信心。如果消費(fèi)者知曉商家在過去曾有過不誠信經(jīng)營的情況,就會讓消費(fèi)者認(rèn)為商家的可信度較低,從而降低對商家的信任程度,甚至完全不再信任。所以我們提出以下假設(shè)欲加以驗(yàn)證:

    H1:旅行社所表現(xiàn)出來的誠意是出境游消費(fèi)者對旅行社的信任因素。

    2.善意

    “善意”反映了消費(fèi)者對于商家是否具有滿足自己的利己主義動(dòng)機(jī)的一種積極傾向的信心。即指消費(fèi)者認(rèn)為商家會在明知不會有額外報(bào)酬,甚至損失旅行社利益的情況下,依然為消費(fèi)者考慮,并積極主動(dòng)地提供幫助。善意代表了商家和消費(fèi)者之間相互合作的積極態(tài)度。消費(fèi)者如果感受到商家的積極態(tài)度以后,就會認(rèn)為商家是值得信任的,并隨著時(shí)間推移,雙方的關(guān)系會更加牢固。所以我們提出以下假設(shè)欲加以驗(yàn)證:

    H2:旅行社所表現(xiàn)出來的善意是出境游消費(fèi)者對旅行社的信任因素。

    3.能力

    “能力”意味著消費(fèi)者對于商家是否具有完成交易技能的信心。即指消費(fèi)者是否能夠感知到商家在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)性,并是否有能力完成自己所提出的要求。所以我們提出以下假設(shè)欲加以驗(yàn)證:

    H3:旅行社所表現(xiàn)出來的能力是出境游消費(fèi)者對旅行社的信任因素。

    4.消費(fèi)者的個(gè)人信任傾向

    消費(fèi)者的個(gè)人信任傾向?qū)π湃涡袨橐彩怯姓w傾向性影響的,從而使信任具有一層個(gè)人色彩。信任傾向是一種人格特點(diǎn),是個(gè)體對人性的一般信任狀態(tài),而不是針對某特定的團(tuán)體或個(gè)體的信任?,F(xiàn)有的研究認(rèn)為,信任傾向?qū)π湃涡袨榫哂写龠M(jìn)作用,即個(gè)體信任傾向的水平越高,則越容易形成對他人和團(tuán)體的信任,進(jìn)而采取相應(yīng)的信任行為。所以我們提出以下假設(shè)欲加以驗(yàn)證:

    H4:消費(fèi)者的個(gè)人信任傾向是出境游消費(fèi)者對旅行社的信任因素。

    本文的研究模型如圖1所示。

    圖1 研究模型

    二、研究方法

    (一)問卷設(shè)計(jì)

    通過對文獻(xiàn)進(jìn)行分析,進(jìn)行調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。問卷由6部分組成,分別調(diào)查了出境游消費(fèi)者在旅行社咨詢購買出境游產(chǎn)品時(shí),旅行社的誠意、旅行社的善意、旅行社的能力和消費(fèi)者的個(gè)人信任傾向?qū)Τ鼍秤蜗M(fèi)者對旅行社信任程度的影響能力;還有受訪者的性別、年齡、職業(yè)及是否曾在旅行社購買或咨詢過出境游產(chǎn)品等個(gè)人信息。通過對問卷調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行SPSS分析之后,找到出境旅游消費(fèi)者對旅行社的主要信任因素。

    (二)研究樣本

    數(shù)據(jù)收集來自于問卷軟件所投放的網(wǎng)絡(luò)平臺,調(diào)研時(shí)間為2018年3月2日-3月20日,調(diào)研對象為微信、QQ、微博等社交平臺使用客戶,涵蓋各年齡層和職業(yè)領(lǐng)域。此次研究共回收問卷335份,有效問卷286份。

    (三)變量說明

    為確保本研究的信度及效度,問卷通過整理現(xiàn)有研究所使用過的量表,并根據(jù)本研究的目的加以適當(dāng)修改后,用作收集實(shí)證資料的工具。對問卷變量做了如下設(shè)計(jì)。

    (1)旅行社的誠意:該變量由5個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成,示例問題如“我認(rèn)為該旅行社完全履行了其作為一個(gè)旅游服務(wù)提供商的義務(wù)”;該量表的Cronbach's α值為0.885,具有良好的測量效度。

    (2)旅行社的善意:該變量由4個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成,示例問題如“如果我所咨詢購買的出境游產(chǎn)品中可能會存在某些問題,旅行社工作人員會積極主動(dòng)告訴我”;該量表的Cronbach's α值為0.890,具有良好的測量效度。

    (3)旅行社的能力:該變量由7個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成,示例問題如“當(dāng)我問旅行社工作人員出境游旅行意見時(shí),他們總能給我很好的建議”;該量表的Cronbach's α值為0.919,具有良好的測量效度。

    (4)消費(fèi)者的個(gè)人信任傾向:該變量由4個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成,示例問題如“我經(jīng)常相信別人,除非他們給了我不該被信任的理由”;該量表的Cronbach's α值為0.859,具有良好的測量效度。

    (5)信任意向:該變量由5個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成,示例問題如“當(dāng)我面對各種備選的出境游產(chǎn)品不知如何選擇時(shí),我總是可以依靠該旅行社門店幫我做出抉擇”;該量表的Cronbach's α值為0.876,具有良好的測量效度。

    (6)控制變量:通過對以往的研究整理發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的背景變量(如性別、年齡、職業(yè)等)會影響消費(fèi)者對其他事物的信任傾向。因此,本研究將消費(fèi)者的性別、年齡、職業(yè)、是否曾向旅行社購買或咨詢過出境游產(chǎn)品作為控制變量處理。

    (四)定量分析法

    本文以網(wǎng)絡(luò)用戶為調(diào)研對象實(shí)施抽樣調(diào)查,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS 22.0對回收問卷的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn),對數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析,以期通過游客的視角對出境游消費(fèi)者對旅行社的信任因素有一個(gè)客觀、全面認(rèn)知。

    三、數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

    (一)基本信息

    如表1所示,此次有效樣本286份,其中,男性125名(43.7%),女性161名(56.3%)。此次研究參與者年齡分為6段:18歲以下0名、18~25歲151名、26~30歲60名、31~40歲64名、40~50歲9名、51~60歲2名,各占0.00%、52.8%、21.0%、22.4%、3.10%、0.70%。126名(44.1%)參與者為學(xué)生,162名(55.9%)參與者不是學(xué)生。

    (二)主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析

    表2總結(jié)了主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)。如表2所

    示,旅行社的善意(r=0.724,P<0.01)、旅行社的誠意(r=

    0.641,P<0.01)、旅行社的能力(r=0.748,P<0.01)以及消費(fèi)者的信任傾向(r=0.478,P<0.01)與出境游消費(fèi)者對旅行社信任意向均存在顯著的正相關(guān)。因此,假設(shè)1、2、3、4均得到了數(shù)據(jù)支持。

    (三)線性回歸分析

    如表3所示,F(xiàn)=114.327,P<0.001。表明此線性回歸方程有意義。

    如表4所示,旅行社能力(t=6.349,P<0.001)進(jìn)入此回歸方程;旅行社善意(t=4.939,P<0.001進(jìn)入此回歸方程;信任傾向(t=2.206,P=0.028)進(jìn)入此回歸方程;旅行社誠意(t=0.741,P=0.459)不進(jìn)入此回歸方程。回歸方程為

    Y=2.891+0.45X1+0.325X2+0.097X3

    結(jié)果表明,出境游消費(fèi)者對旅行社信任與旅行社的能力、旅行社的善意以及消費(fèi)者信任傾向有線性回歸關(guān)系,并均為正相關(guān)。由標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)看出,旅行社的能力對旅游消費(fèi)者對旅行社信任影響最大,其次是旅行社的善意,信任傾向?qū)β糜蜗M(fèi)者對旅行社信任影響最小。

    四、結(jié)論與討論

    (一)結(jié)論

    本研究探析了出境游消費(fèi)者對旅行社的信任因素。研究結(jié)果表明:旅行社的誠意、旅行社的善意、旅行社的能力以及消費(fèi)者的個(gè)人信任傾向都是出境游消費(fèi)者對旅行社信任的因素。

    (二)討論

    通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),旅行社的誠意對出境游消費(fèi)者對旅行社的信任影響并不顯著,這與研究假設(shè)有所出入,通過再次查找文獻(xiàn),以及對問卷填寫者的再次訪談結(jié)果進(jìn)行整理、歸納、分析,總結(jié)出以下原因。

    (1)樣本覆蓋面不夠。因?yàn)閱柧碇饕ㄟ^QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺向外投放,發(fā)送過程中受社交圈因素影響,樣本年齡層集中于18~25歲的青年,且性別比例上女性明顯多于男性。因此,未能有效反映其他年齡層因旅行社誠意而對旅行社的信任程度影響的情況。

    (2)即使旅行社提供的是完全相同的服務(wù)和產(chǎn)品,但人們依然會因?yàn)樾愿?、過往經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)時(shí)心情等各種原因,對旅行社的誠意有不同的感知程度。因此,旅行社在營銷出境游產(chǎn)品時(shí),更要注意針對不同消費(fèi)者,提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

    (三)意見與建議

    旅行社如果想要獲取出境游消費(fèi)者的信任,并銷售出境游產(chǎn)品,就需要做到以下幾點(diǎn)。

    首先,旅行社要將自己打造成為專業(yè)的出境游產(chǎn)品供應(yīng)商,提高自己的業(yè)務(wù)水平,使消費(fèi)者愿意信任并做出消費(fèi)決策。旅行社如果能夠有效地為消費(fèi)者提供出境游產(chǎn)品咨詢服務(wù),給消費(fèi)者提出適合消費(fèi)者的建議,并高效地處理消費(fèi)者提出的要求,就會使消費(fèi)者感知到該旅行社比同行業(yè)的其他出境游產(chǎn)品供應(yīng)商更加專業(yè),就會相信旅行社能夠有能力為自己提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。也就是說,消費(fèi)者更愿意選擇他們認(rèn)為有能力的、專業(yè)的旅行社消費(fèi)。

    其次,旅行社在規(guī)劃旅游產(chǎn)品時(shí),要更多地為消費(fèi)者考慮,為消費(fèi)者的最佳利益著想。如果在旅游市場上同等價(jià)位的旅游產(chǎn)品中,旅行社放棄了明顯利潤更大的選擇,而選擇為消費(fèi)者安排更高質(zhì)量的旅游活動(dòng),并主動(dòng)告知消費(fèi)者所咨詢購買的出境游產(chǎn)品中可能會出現(xiàn)的問題,并已經(jīng)做好了解決這些問題的準(zhǔn)備,則會向消費(fèi)者展現(xiàn)出他們的善意。消費(fèi)者一旦感知到這種善意,就會大大增加旅行社的信任程度,從而為旅行社帶來更多收益。

    再次,在面對消費(fèi)者的咨詢時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)盡可能地表現(xiàn)出誠意,明確自己作為一個(gè)出境游服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商應(yīng)該履行的義務(wù),使消費(fèi)者相信旅行社會誠信經(jīng)營完全履行合同,從而有足夠的信心依賴該旅行社。

    最后,消費(fèi)者是否愿意信任旅行社,個(gè)性特征也起到了關(guān)鍵作用。平時(shí)更容易相信別人的消費(fèi)者也會更容易信任他們認(rèn)為有能力的旅行社。因此,旅行社在接待不同消費(fèi)者咨詢時(shí),要注意識別不同消費(fèi)者的性格和需求,提供對應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品,從而贏得不同類型消費(fèi)者的信任。

    (作者單位:四川農(nóng)業(yè)大學(xué))

    猜你喜歡
    旅行社信任問卷
    出國游走錯(cuò)機(jī)場 旅行社依法擔(dān)責(zé)
    公民與法治(2020年1期)2020-05-30 12:27:34
    表示信任
    旅行社人才開發(fā)機(jī)制探討
    嚶嚶嚶,人與人的信任在哪里……
    桃之夭夭B(2017年2期)2017-02-24 17:32:43
    問卷網(wǎng)
    從生到死有多遠(yuǎn)
    旅行社內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督分析
    中國市場(2016年12期)2016-05-17 05:10:43
    旅行社的選擇
    問卷大調(diào)查
    信任
    亚洲av一区综合| 波多野结衣巨乳人妻| 久久久久久久久久成人| 我的老师免费观看完整版| 亚洲国产精品999在线| 美女高潮喷水抽搐中文字幕| 欧美成人性av电影在线观看| 国产日本99.免费观看| 啦啦啦观看免费观看视频高清| 成人国产综合亚洲| 91午夜精品亚洲一区二区三区 | 直男gayav资源| 午夜福利视频1000在线观看| 午夜福利免费观看在线| 精品乱码久久久久久99久播| 亚洲成人精品中文字幕电影| 日韩免费av在线播放| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 国产白丝娇喘喷水9色精品| 国产视频一区二区在线看| 国产亚洲精品久久久久久毛片| 三级男女做爰猛烈吃奶摸视频| h日本视频在线播放| 黄色日韩在线| 色5月婷婷丁香| 亚洲经典国产精华液单 | 午夜精品久久久久久毛片777| www.熟女人妻精品国产| 国产精品国产高清国产av| 国产男靠女视频免费网站| 亚洲国产欧美人成| 可以在线观看的亚洲视频| 久久久久久久亚洲中文字幕 | 丝袜美腿在线中文| 欧美成人a在线观看| 美女 人体艺术 gogo| 午夜精品一区二区三区免费看| 午夜两性在线视频| 亚洲激情在线av| eeuss影院久久| 亚洲av日韩精品久久久久久密| 亚洲精品久久国产高清桃花| 在线播放国产精品三级| 国产精品98久久久久久宅男小说| 男女下面进入的视频免费午夜| 一个人免费在线观看电影| 欧美黄色淫秽网站| 色5月婷婷丁香| 国产三级在线视频| 18禁在线播放成人免费| 99久久精品国产亚洲精品| 99久久精品一区二区三区| 老熟妇仑乱视频hdxx| 亚洲国产欧洲综合997久久,| 欧美成狂野欧美在线观看| av在线老鸭窝| 久久精品91蜜桃| 国产精品免费一区二区三区在线| 中国美女看黄片| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| 国产白丝娇喘喷水9色精品| 精品国产三级普通话版| 久久亚洲真实| 国产av一区在线观看免费| 白带黄色成豆腐渣| 99久久精品热视频| 97热精品久久久久久| 在线播放国产精品三级| 日韩中文字幕欧美一区二区| 欧美黄色片欧美黄色片| 久9热在线精品视频| 免费观看精品视频网站| 国内少妇人妻偷人精品xxx网站| 免费高清视频大片| 成人性生交大片免费视频hd| 精品久久久久久久人妻蜜臀av| 老熟妇仑乱视频hdxx| 国产亚洲欧美在线一区二区| 51国产日韩欧美| a级一级毛片免费在线观看| 99久久久亚洲精品蜜臀av| 国产精品三级大全| 老司机午夜十八禁免费视频| 特级一级黄色大片| 亚洲国产精品sss在线观看| 免费观看人在逋| 蜜桃亚洲精品一区二区三区| 黄色一级大片看看| 久久99热这里只有精品18| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 色av中文字幕| 白带黄色成豆腐渣| 国产精品,欧美在线| 久久九九热精品免费| 亚洲欧美日韩高清在线视频| 日韩免费av在线播放| 露出奶头的视频| 国产日本99.免费观看| 久久久久久久久久成人| 精品人妻视频免费看| 精品免费久久久久久久清纯| 久久精品国产亚洲av天美| 在线观看免费视频日本深夜| 88av欧美| 国产淫片久久久久久久久 | 亚洲片人在线观看| 亚洲精华国产精华精| 内地一区二区视频在线| 一区二区三区激情视频| 亚洲熟妇熟女久久| 能在线免费观看的黄片| 欧美激情在线99| 人妻久久中文字幕网| 亚洲av五月六月丁香网| 亚洲美女视频黄频| 成人无遮挡网站| 欧洲精品卡2卡3卡4卡5卡区| 一区二区三区激情视频| a级毛片免费高清观看在线播放| xxxwww97欧美| 又黄又爽又免费观看的视频| 91麻豆精品激情在线观看国产| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 国产精品一区二区免费欧美| 亚洲 国产 在线| 听说在线观看完整版免费高清| 首页视频小说图片口味搜索| 欧美精品啪啪一区二区三区| 欧美午夜高清在线| 国产高清有码在线观看视频| 桃色一区二区三区在线观看| 精品福利观看| 88av欧美| 久久99热6这里只有精品| 国产精品国产高清国产av| 国产精品一及| 亚洲人与动物交配视频| 欧美绝顶高潮抽搐喷水| 他把我摸到了高潮在线观看| av女优亚洲男人天堂| 亚洲成av人片在线播放无| 97人妻精品一区二区三区麻豆| 夜夜爽天天搞| 日本一本二区三区精品| 大型黄色视频在线免费观看| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 色尼玛亚洲综合影院| 不卡一级毛片| 欧美一区二区亚洲| 天堂影院成人在线观看| 亚洲第一区二区三区不卡| 久久99热这里只有精品18| 亚洲人成网站高清观看| 丰满的人妻完整版| 国产午夜精品论理片| 婷婷六月久久综合丁香| 久久久久国内视频| 国产在线男女| 69人妻影院| 国产av一区在线观看免费| 有码 亚洲区| 夜夜夜夜夜久久久久| 国内精品一区二区在线观看| 精品乱码久久久久久99久播| 久久精品国产亚洲av天美| 免费高清视频大片| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 少妇丰满av| 国产精华一区二区三区| 9191精品国产免费久久| 免费av毛片视频| 精品熟女少妇八av免费久了| 国产蜜桃级精品一区二区三区| 亚洲最大成人手机在线| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| 亚洲成人免费电影在线观看| 小说图片视频综合网站| 中文字幕熟女人妻在线| 内地一区二区视频在线| 91字幕亚洲| 日韩欧美免费精品| 国产大屁股一区二区在线视频| 精品欧美国产一区二区三| 国产激情偷乱视频一区二区| 美女大奶头视频| 国产成人影院久久av| 99久久精品一区二区三区| 精品久久久久久久久亚洲 | 久99久视频精品免费| 精品乱码久久久久久99久播| 国产黄a三级三级三级人| 日韩欧美免费精品| 1024手机看黄色片| 精品日产1卡2卡| 亚洲精品乱码久久久v下载方式| 天堂网av新在线| 欧美不卡视频在线免费观看| 亚洲自拍偷在线| 午夜福利免费观看在线| 无人区码免费观看不卡| 在现免费观看毛片| 精品日产1卡2卡| 99久久无色码亚洲精品果冻| 亚洲欧美日韩高清专用| 欧美另类亚洲清纯唯美| 国产单亲对白刺激| 国产精品99久久久久久久久| 97碰自拍视频| 欧美日韩中文字幕国产精品一区二区三区| 亚洲精品亚洲一区二区| 久久久成人免费电影| 色综合欧美亚洲国产小说| 日本黄色视频三级网站网址| 欧美日韩乱码在线| 欧美最黄视频在线播放免费| a级毛片免费高清观看在线播放| 中文字幕精品亚洲无线码一区| av在线老鸭窝| 波野结衣二区三区在线| 国产精品一区二区三区四区久久| 亚洲av一区综合| 日韩欧美精品免费久久 | 亚洲成av人片在线播放无| 国产精品影院久久| 成人午夜高清在线视频| 亚洲av不卡在线观看| 亚洲最大成人中文| avwww免费| 51午夜福利影视在线观看| 国产v大片淫在线免费观看| 亚洲无线观看免费| 国产av在哪里看| 露出奶头的视频| 欧美3d第一页| 搞女人的毛片| 亚洲精品一区av在线观看| 一进一出好大好爽视频| 精品久久久久久久末码| 国产精品美女特级片免费视频播放器| 久久久久久久亚洲中文字幕 | 国产欧美日韩一区二区三| 舔av片在线| 精品久久久久久久末码| 99久久成人亚洲精品观看| 在线a可以看的网站| 精品一区二区免费观看| 在线免费观看的www视频| 成人午夜高清在线视频| 亚洲av电影不卡..在线观看| 免费无遮挡裸体视频| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 中亚洲国语对白在线视频| 日韩欧美在线二视频| 日韩中文字幕欧美一区二区| 99在线人妻在线中文字幕| 国产美女午夜福利| 欧美日本视频| 国产黄a三级三级三级人| 日本在线视频免费播放| 亚洲国产精品999在线| 国产人妻一区二区三区在| 变态另类成人亚洲欧美熟女| 国产成人av教育| 在线观看舔阴道视频| 午夜福利18| 18禁在线播放成人免费| 亚洲av电影不卡..在线观看| 免费人成在线观看视频色| 大型黄色视频在线免费观看| 欧美性猛交黑人性爽| 国产日本99.免费观看| 欧美绝顶高潮抽搐喷水| 男人舔女人下体高潮全视频| 午夜福利在线观看吧| 九色国产91popny在线| 1000部很黄的大片| 综合色av麻豆| 此物有八面人人有两片| 深爱激情五月婷婷| 校园春色视频在线观看| 婷婷精品国产亚洲av| 88av欧美| 亚洲成a人片在线一区二区| 国产精品一区二区三区四区免费观看 | АⅤ资源中文在线天堂| 高清毛片免费观看视频网站| 午夜精品一区二区三区免费看| 久久热精品热| 欧美性感艳星| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 麻豆成人av在线观看| 十八禁网站免费在线| bbb黄色大片| 波多野结衣巨乳人妻| 美女免费视频网站| 一边摸一边抽搐一进一小说| 夜夜躁狠狠躁天天躁| av天堂在线播放| 99久久无色码亚洲精品果冻| 天堂网av新在线| 久久人人精品亚洲av| 美女xxoo啪啪120秒动态图 | 国产男靠女视频免费网站| 欧美zozozo另类| 一本精品99久久精品77| 国产免费一级a男人的天堂| 国产精品日韩av在线免费观看| 成人鲁丝片一二三区免费| 婷婷精品国产亚洲av| 一二三四社区在线视频社区8| 老司机午夜十八禁免费视频| 亚洲国产精品合色在线| 亚洲综合色惰| 麻豆成人午夜福利视频| 伊人久久精品亚洲午夜| 97超视频在线观看视频| 老司机午夜十八禁免费视频| 亚洲午夜理论影院| 国产一区二区在线观看日韩| 午夜老司机福利剧场| 99久久精品一区二区三区| 免费看a级黄色片| 91久久精品国产一区二区成人| 又黄又爽又刺激的免费视频.| 久久热精品热| 69人妻影院| 亚洲在线自拍视频| 最近最新中文字幕大全电影3| 中亚洲国语对白在线视频| 少妇的逼好多水| 成人国产一区最新在线观看| 国产精品一区二区三区四区免费观看 | 精品人妻视频免费看| 日本黄色视频三级网站网址| 国产精品乱码一区二三区的特点| 精品一区二区三区av网在线观看| 亚洲av电影不卡..在线观看| 熟女人妻精品中文字幕| 一夜夜www| 亚洲精品粉嫩美女一区| 色综合亚洲欧美另类图片| 亚洲美女黄片视频| 欧美一区二区精品小视频在线| .国产精品久久| 好看av亚洲va欧美ⅴa在| 啦啦啦韩国在线观看视频| 成人亚洲精品av一区二区| 久久久久性生活片| 可以在线观看的亚洲视频| 桃红色精品国产亚洲av| 精品免费久久久久久久清纯| 亚洲熟妇熟女久久| 国产精品,欧美在线| 亚洲 国产 在线| 免费在线观看影片大全网站| 国产精品98久久久久久宅男小说| 小蜜桃在线观看免费完整版高清| 观看免费一级毛片| 免费黄网站久久成人精品 | 国产成+人综合+亚洲专区| 怎么达到女性高潮| 中文在线观看免费www的网站| 亚洲成a人片在线一区二区| 免费观看的影片在线观看| 亚洲国产精品成人综合色| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 亚洲国产欧洲综合997久久,| 精品一区二区免费观看| 国产不卡一卡二| 无遮挡黄片免费观看| 此物有八面人人有两片| 日韩欧美 国产精品| 小说图片视频综合网站| 高清在线国产一区| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 女人被狂操c到高潮| 国产av一区在线观看免费| 亚洲美女搞黄在线观看 | 又黄又爽又免费观看的视频| 亚洲美女黄片视频| 久久久久久大精品| 日本a在线网址| 在线观看午夜福利视频| 亚洲av免费高清在线观看| 可以在线观看的亚洲视频| 亚洲精品456在线播放app | 日韩欧美精品免费久久 | 欧美激情国产日韩精品一区| 熟妇人妻久久中文字幕3abv| 亚洲av五月六月丁香网| 国产精品久久久久久久电影| 不卡一级毛片| 波多野结衣高清无吗| 舔av片在线| 欧美xxxx性猛交bbbb| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 中文字幕高清在线视频| 亚洲电影在线观看av| 男人和女人高潮做爰伦理| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 欧美激情国产日韩精品一区| 久久香蕉精品热| 99国产极品粉嫩在线观看| 搡女人真爽免费视频火全软件 | 日本精品一区二区三区蜜桃| 久久久久久大精品| 亚洲黑人精品在线| 午夜精品在线福利| 欧美丝袜亚洲另类 | 亚洲七黄色美女视频| 高清毛片免费观看视频网站| 日韩有码中文字幕| 久久草成人影院| 日本一本二区三区精品| 在线国产一区二区在线| 欧美不卡视频在线免费观看| 亚洲精品在线美女| 亚洲真实伦在线观看| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| 亚洲av成人av| 观看美女的网站| 嫁个100分男人电影在线观看| 最新在线观看一区二区三区| 精品久久久久久久久久免费视频| 欧美+日韩+精品| 国产精品亚洲一级av第二区| 午夜福利在线在线| 91麻豆精品激情在线观看国产| 琪琪午夜伦伦电影理论片6080| 色播亚洲综合网| 亚洲人成电影免费在线| 人妻久久中文字幕网| 精品国内亚洲2022精品成人| 国产精品国产高清国产av| 午夜福利高清视频| 丰满的人妻完整版| 亚洲性夜色夜夜综合| www.www免费av| 国产亚洲欧美98| 亚洲人成网站高清观看| 日韩国内少妇激情av| 动漫黄色视频在线观看| 美女大奶头视频| 九色成人免费人妻av| 亚洲aⅴ乱码一区二区在线播放| 国产美女午夜福利| 亚洲第一电影网av| 91狼人影院| 免费在线观看影片大全网站| 精华霜和精华液先用哪个| 天堂动漫精品| 国产精品久久久久久人妻精品电影| 最近在线观看免费完整版| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 国产在视频线在精品| netflix在线观看网站| 国产精品一区二区性色av| 男女下面进入的视频免费午夜| 国产一区二区三区在线臀色熟女| 午夜免费激情av| 中出人妻视频一区二区| 日日摸夜夜添夜夜添小说| 亚洲精品一卡2卡三卡4卡5卡| 亚洲精品在线观看二区| 欧美精品国产亚洲| 亚洲精品影视一区二区三区av| 桃色一区二区三区在线观看| 成人一区二区视频在线观看| 免费av不卡在线播放| 成人三级黄色视频| 欧美性猛交黑人性爽| 久久性视频一级片| 亚洲美女搞黄在线观看 | 人人妻人人澡欧美一区二区| 一二三四社区在线视频社区8| 亚洲五月天丁香| 一级av片app| 国产熟女xx| ponron亚洲| 美女高潮喷水抽搐中文字幕| 老鸭窝网址在线观看| 一级av片app| 国产精品亚洲美女久久久| 日韩欧美国产一区二区入口| 免费高清视频大片| 欧美成狂野欧美在线观看| 亚洲第一电影网av| 女同久久另类99精品国产91| 色噜噜av男人的天堂激情| 69人妻影院| 亚洲精品456在线播放app | av福利片在线观看| 欧美bdsm另类| 51午夜福利影视在线观看| 欧美色欧美亚洲另类二区| 国产欧美日韩精品一区二区| 国产一级毛片七仙女欲春2| 亚州av有码| 嫁个100分男人电影在线观看| 日本三级黄在线观看| 在线a可以看的网站| 亚洲激情在线av| 18美女黄网站色大片免费观看| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 亚洲 国产 在线| 在线观看午夜福利视频| 午夜免费男女啪啪视频观看 | 亚洲欧美激情综合另类| 久久国产精品影院| 一个人免费在线观看的高清视频| 午夜激情福利司机影院| 人人妻人人看人人澡| 亚洲精品在线观看二区| 超碰av人人做人人爽久久| 女人被狂操c到高潮| 一个人看视频在线观看www免费| av国产免费在线观看| av视频在线观看入口| 亚洲第一欧美日韩一区二区三区| 成年版毛片免费区| 他把我摸到了高潮在线观看| 久久性视频一级片| 免费一级毛片在线播放高清视频| 国产av在哪里看| 一个人免费在线观看电影| 成熟少妇高潮喷水视频| 在线天堂最新版资源| 色哟哟·www| 首页视频小说图片口味搜索| 日本免费一区二区三区高清不卡| 日韩欧美精品免费久久 | 久久久精品欧美日韩精品| 男女那种视频在线观看| www日本黄色视频网| 国产人妻一区二区三区在| av福利片在线观看| 性色av乱码一区二区三区2| 国产伦精品一区二区三区四那| 中文字幕人成人乱码亚洲影| 国产成人影院久久av| 在线国产一区二区在线| 男女下面进入的视频免费午夜| 久久性视频一级片| 国产熟女xx| 黄色女人牲交| 一进一出抽搐动态| 免费看光身美女| 精品乱码久久久久久99久播| 在线免费观看不下载黄p国产 | 亚洲在线自拍视频| 人人妻人人澡欧美一区二区| 最近最新免费中文字幕在线| 可以在线观看毛片的网站| 婷婷色综合大香蕉| 男人的好看免费观看在线视频| 搡老熟女国产l中国老女人| 国产精品av视频在线免费观看| 99在线视频只有这里精品首页| 一本综合久久免费| 偷拍熟女少妇极品色| 亚洲va日本ⅴa欧美va伊人久久| 欧美成人性av电影在线观看| 人妻制服诱惑在线中文字幕| 国产国拍精品亚洲av在线观看| 国产69精品久久久久777片| 国产精品98久久久久久宅男小说| 精品久久国产蜜桃| 欧美极品一区二区三区四区| 悠悠久久av| 狠狠狠狠99中文字幕| 免费在线观看日本一区| 久久精品国产自在天天线| 午夜精品在线福利| 久久久久国产精品人妻aⅴ院| 欧美一区二区国产精品久久精品| 欧洲精品卡2卡3卡4卡5卡区| 久久精品人妻少妇| 久久午夜福利片| 成人永久免费在线观看视频| www.999成人在线观看| 校园春色视频在线观看| 91午夜精品亚洲一区二区三区 | 十八禁网站免费在线| 极品教师在线视频| 久久久久久九九精品二区国产| 日韩av在线大香蕉| 91狼人影院| 麻豆国产97在线/欧美| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| av在线观看视频网站免费| 午夜精品在线福利| 看十八女毛片水多多多| 国产精品自产拍在线观看55亚洲| 十八禁国产超污无遮挡网站| eeuss影院久久| 国产精品美女特级片免费视频播放器| 99久久九九国产精品国产免费| 色综合站精品国产| 老女人水多毛片| 久久精品国产亚洲av香蕉五月| 女人被狂操c到高潮| 12—13女人毛片做爰片一| 97热精品久久久久久| 99国产精品一区二区三区| 欧美性猛交黑人性爽| 观看免费一级毛片| 一区福利在线观看| 国产成人欧美在线观看| 免费在线观看影片大全网站| 亚洲精品久久国产高清桃花| 亚洲国产日韩欧美精品在线观看| 99热只有精品国产| 亚洲天堂国产精品一区在线| 国产不卡一卡二|