論基于新媒體的大數(shù)據(jù)整合營銷服務平臺的搭建

錢紅霞

（蘇州新啟成傳媒股份有限公司，江蘇 蘇州 215101）

一、項目簡介

（一）項目背景

隨著現(xiàn)在大背景的變化，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新媒體時代的到來，讓大部分企業(yè)對于目標消費群體信息的獲取方式以及消費行為的模式得到了改變，人們對新媒體的多樣化發(fā)展也有了一定的追求。也因此改變了品牌主的投放習慣，不在拘泥于一方面，而是基于資源整合，創(chuàng)新求變的訴求，我們提出基于新媒體大數(shù)據(jù)整合營銷的服務平臺開創(chuàng)創(chuàng)意媒體業(yè)務的新模式，幫客戶量身打造合適的媒體傳播平臺。

（二）項目概況

本項目通過建立基于新媒體的大數(shù)據(jù)整合營銷服務平臺，開創(chuàng)創(chuàng)意媒體業(yè)務的新模式。項目包含新媒體營銷、品牌營銷兩大模塊，以“告別粗放式營銷、迎接精準化效果營銷”為準繩，利用廣泛高效的跨界媒體資源（涵蓋高端媒體、網(wǎng)絡媒體、創(chuàng)新精準媒體、媒體活動渠道等），幫助客戶進行廣告的策劃、設計、投放以及后續(xù)的監(jiān)測服務，為客戶量身打造推廣營銷策略及精準、極具性價比媒體傳播組合，致力于推動廣告投放及品牌營銷推廣由傳統(tǒng)的粗放性、單一性，向新媒體的智能化、精準化、多樣化、效果化轉型，解決客戶營銷傳播難題，提高服務效率，幫助企業(yè)迅速建立品牌形象，全方位擴大品牌影響力、豐富營銷手段、開拓更寬的行銷通道。

項目方是由本人所任職的蘇州新啟成傳媒股份有限公司，創(chuàng)建于2010年，擁有行業(yè)經(jīng)驗超過十年的核心管理團隊，建立了專業(yè)的技術團隊、客戶服務團隊、平臺運營團隊，已于2015年啟動項目，并投入使用，成為蘇州最具規(guī)模和影響力的整合營銷服務提供商。

（三）項目主要建設內容

1、成立800平米客戶服務中心

2、建立完善新媒體營銷、品牌營銷兩大模塊，組建成熟的運營團隊

3、建設系列產品標準化系統(tǒng)

4、為500個知名品牌項目提供標準化營銷服務

5、與20家傳統(tǒng)媒體、新媒體資源建立合作

6、培養(yǎng)專業(yè)媒體營銷人員100人

（四）項目各項指標完成情況

本項目建設期為兩年（2016年1月1日-2017年12月31日），已于2017年10月31日提前完成項目預期建設目標。

截止2017年10月31日，本項目已建立了800平米的客戶服務中心，培養(yǎng)并建立了專業(yè)的客戶服務、媒體營銷人員百余人，充分發(fā)揮平均年齡30歲以下年輕人獨有的朝氣、活力和創(chuàng)新力，迸發(fā)更多創(chuàng)意火花，引領創(chuàng)意新風尚。

本項目依托全媒體整合營銷服務平臺，利用廣泛高效的跨界媒體資源（涵蓋傳統(tǒng)媒體、高端媒體、網(wǎng)絡媒體、創(chuàng)新精準媒體、媒體活動渠道等），為客戶量身打造推廣營銷策略及精準、極具性價比媒體傳播組合，提供細致、周到、全面的全媒體整合營銷創(chuàng)新管理公共服務，解決客戶營銷傳播難題，滿足客戶全方位需求，為500個以上知名品牌項目提供標準化營銷服務，以合理的費用達到倍增的媒體宣傳效果。

1.新媒體營銷

公司是微博、品趣、騰訊智匯推、朋友圈廣告等時下新興的信息流廣告產品的戰(zhàn)略合作伙伴，具備跨PC、Mob、視頻多屏的百億級流量，媒體渠道覆蓋國內主流PC端互聯(lián)網(wǎng)流量及主要媒體的移動端流量，擁有其億級用戶數(shù)據(jù)的使用權，可根據(jù)廣告主訴求，基于海量用戶數(shù)據(jù)和精準化營銷技術，利用跨平臺、跨終端、跨媒體的優(yōu)勢，通過地區(qū)、年齡、性別等多重維度的篩選，為廣告主提供效果出色的新媒體精準化廣告投放，幫助企業(yè)降低投放成本。新媒體業(yè)務還涉及到社交化媒體應用整合、互聯(lián)網(wǎng)口碑推廣、營銷型網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡公關等。

2.品牌營銷

品牌營銷業(yè)務主要是作為新媒體整合營銷的輔助部分，同時也可以作為一塊單獨的業(yè)務開展，涵蓋：

（1）品牌設計：品牌形象建立與優(yōu)化（VIS）、品牌形象推廣（PIS）、公共空間視覺識別系統(tǒng)（SIS）、微電影/企業(yè)（產品）宣傳片/廣告片（TVC）、各類創(chuàng)意設計。

（2）活動公關：企業(yè)周年慶、客戶答謝會、產品發(fā)布會、新聞發(fā)布會、各類展會等。

立足于客戶的業(yè)務本質，以基于新媒體的大數(shù)據(jù)整合營銷服務策略為出發(fā)點，同步提供線下營銷傳播手段，通過有效地整合和協(xié)調各種線上及線下營銷傳播手段，憑借投放策略與技術優(yōu)勢，從市場營銷創(chuàng)意到傳播模式創(chuàng)意再到品牌的創(chuàng)意表現(xiàn)，獨到的策劃和創(chuàng)意能力優(yōu)勢構建推動客戶穩(wěn)健成長的閉合創(chuàng)意鏈，為客戶最大程度地降低營銷成本，提高投放效果轉化率，從而可以獲得較好的營銷效果。

3.產品標準化系統(tǒng)

另外，本項目還推行標準化管理服務，建設新啟成系列產品標準化系統(tǒng)，將服務提供方與企業(yè)訂單方復雜的系統(tǒng)化工程納入標準化操作，大幅縮短整合營銷項目的執(zhí)行周期，化繁為簡，將復雜的系統(tǒng)化網(wǎng)絡營銷工作變?yōu)榫哂袠藴驶鞒痰木毣ぷ?，大幅提高全媒體營銷推廣服務效率，節(jié)約了時間成本、降低了資源浪費。

產品標準化系統(tǒng)部分要求詳細如下：

4.服務過的部分知名品牌

二、項目效益

（一）項目經(jīng)濟效益

本項目為廣告主提供標準化管理、基于新媒體的全媒體整合營銷服務，幫助企業(yè)迅速建立品牌形象，提高服務效率、全方位擴大品牌影響力，豐富營銷手段，開拓更寬的行銷通道。

時間 年營業(yè)收入 （萬元） 利潤（萬元） 上繳稅收（萬元）2016年 2214 89 55 2017年 4070.47 164.04 141.9 2018年 6497.38 118.35 141.7 2019年 （預估） 10000 1000 400

（二）項目社會效益

不斷創(chuàng)新求變，致力于為客戶提供更優(yōu)質和更專業(yè)的服務，提供基于新媒體的大數(shù)據(jù)整合營銷一站式標準化管理服務解決方案，在客戶、技術、品牌、綜合服務、人力資源、業(yè)務規(guī)模及媒體互動等方面有所積累，在區(qū)域范圍內已經(jīng)形成了一定的知名度和美譽度。

1、提供全方位媒體服務，覆蓋所有媒體，快速提升企業(yè)品牌知名度，全方位擴大品牌影響力，豐富營銷手段，開拓更寬的行銷通道。

2、標準化服務模式，大幅縮短了整合營銷項目的執(zhí)行周期，化繁為簡，將復雜的系統(tǒng)化網(wǎng)絡營銷工作變?yōu)榫哂袠藴驶鞒痰木毣ぷ?，大幅提高全媒體營銷推廣服務效率，節(jié)約時間成本，降低資源浪費。

3、通過客戶服務和平臺運營團隊專業(yè)能力，準確把握營銷策略、精準研究分析客戶需求與受眾關注熱點，幫助客戶以最小的投入獲取最大的商業(yè)價值回報。

4、全網(wǎng)營銷，及時進行輿情監(jiān)控，通過良好的口碑傳播解決客戶危機公關。

5、增加國家收入，解決社會就業(yè)，優(yōu)化區(qū)域產業(yè)結構。

6、新增解決就業(yè)、培養(yǎng)專業(yè)傳媒行業(yè)人員100人以上。

7、同時，公司也得到了社會各界的關注和大力支持，時任蘇州市文化廣電新聞出版局局長陳嶸、蘇州市委常委/宣傳部長蔡麗新、江蘇省勞動就業(yè)管理中心主任陳健、國家工商總局廣告司司長張國華、中國廣告協(xié)會會長李東生 、國家工商總局副局長甘霖、國家工商總局廣告司副司長黃新民、吳中區(qū)政協(xié)主席薛明仁、吳中區(qū)區(qū)委副書記周云祥、吳中區(qū)副區(qū)長周曉敏等各級領導先后視察了新啟成，并給予指導。

結語

新媒體整合營銷是建立在以網(wǎng)絡新媒體、數(shù)字新媒體、移動新媒體等新媒體的整合營銷。是在深入研究互聯(lián)網(wǎng)資源，熟悉網(wǎng)絡營銷方法的基礎上，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，根據(jù)不同網(wǎng)絡營銷產品的優(yōu)缺利弊，整合多種網(wǎng)絡營銷方法，為企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷解決方案。

本項目就是依托全媒體整合營銷服務平臺，利用廣泛高效的跨界媒體資源，開創(chuàng)新型創(chuàng)意模式營銷服務。為不同的客戶提供不同的媒體營銷策略。新媒體大數(shù)據(jù)可以為用戶提供便捷高效的服務形式和用戶篩選，根據(jù)自己企業(yè)自身的不同而推出精準的策略，極具性價比的新媒體組合，全面的全媒體整合營銷創(chuàng)新管理公共服務，解決客戶營銷傳播難題，以結果和數(shù)據(jù)為導向，進而滿足不同客戶的不同推廣營銷的需求，在傳播和營銷的層面上不斷探索新形式。