醫(yī)院人事檔案管理在醫(yī)改中的作用

薛磊 馬斕 軒汪姣

摘 要：隨著我國整體經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展，我國醫(yī)療行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及醫(yī)改工作的推進(jìn)，醫(yī)院得到了快速的發(fā)展，醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員數(shù)量也在逐漸增多，因此，醫(yī)院在發(fā)展過程中逐漸認(rèn)識到了人事檔案管理重要性，愈加注重對人員基本信息進(jìn)行管理，以求提高醫(yī)院對人員的管理力度，使醫(yī)護(hù)人員在工作的過程中可以提高自身工作的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院人事檔案管理;醫(yī)改

引言

近年來，我國對于醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模和建設(shè)技術(shù)加大力度進(jìn)行投資和改革，已經(jīng)取得了非常不錯(cuò)的成效。醫(yī)院人事檔案的存在價(jià)值在于證明醫(yī)務(wù)工作者從上學(xué)階段到工作階段的人生軌跡。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)開始應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，一場醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的人事檔案管理“革命”已經(jīng)開始。

1 醫(yī)院人事檔案管理在醫(yī)改中的重要性

醫(yī)院人事檔案管理會(huì)對醫(yī)護(hù)人員的工作內(nèi)容及個(gè)人事跡進(jìn)行記錄，并且會(huì)對醫(yī)護(hù)人員的各個(gè)工作轉(zhuǎn)折點(diǎn)進(jìn)行收錄，還會(huì)對醫(yī)護(hù)人員的基本個(gè)人信息，所持專業(yè)資格證、醫(yī)護(hù)人員的考評及個(gè)人工作能力進(jìn)行記錄，這些信息的記錄與管理能夠?yàn)獒t(yī)院管理人員在進(jìn)行管理及崗位調(diào)配時(shí)提供堅(jiān)實(shí)的依據(jù)，進(jìn)而提高醫(yī)院管理工作的質(zhì)量。并且，醫(yī)院加強(qiáng)人事檔案的管理，可以在一定程度上對員工收入進(jìn)行合理的調(diào)控，進(jìn)而使醫(yī)護(hù)人員在對患者進(jìn)行診斷及開展護(hù)理時(shí)可以保持工作的熱情。另外，提高醫(yī)院人事檔案管理工作質(zhì)量可以為醫(yī)院進(jìn)行檔案信息化及電子化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 人事檔案的改進(jìn)和完善

醫(yī)院人事檔案管理工作對于醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要，利用人事檔案可以客觀、全面地掌握醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際情況，為醫(yī)院人事管理工作提供重要依據(jù)。新一輪的醫(yī)改從用人、選人到職稱、職務(wù)晉升都賦予醫(yī)院更大更多的自主權(quán)，醫(yī)院可以根據(jù)實(shí)際工作需要自主靈活引進(jìn)、招聘人才，有利于醫(yī)院更加合理地選拔配置急需崗位上的人才。但人事權(quán)力的擴(kuò)大也給醫(yī)院人事檔案管理帶來挑戰(zhàn)，原來單一的人事管理變成多元化管理，醫(yī)院內(nèi)部人員機(jī)制變得復(fù)雜多樣，既有原有體制內(nèi)的事業(yè)編制人員，也有參照事業(yè)編制引進(jìn)的內(nèi)部人才，還有醫(yī)院自主招聘的參照企業(yè)管理的聘任制人員。人員成分的多樣化使得醫(yī)院的職稱、職務(wù)、福利待遇等方面更加復(fù)雜。新形勢下醫(yī)院的人事檔案工作必須做出改進(jìn)和完善，以適應(yīng)人事工作的變化。這樣就需要對不同管理機(jī)制下的人員進(jìn)行分類管理，把人員學(xué)歷、職稱、技術(shù)專長、突出業(yè)績一一記錄在案，以便于醫(yī)院對不同人員的調(diào)配和選拔。同時(shí)，在醫(yī)院內(nèi)部人事管理上打破條框限制，對那些群眾威信高，各方面工作突出，為醫(yī)院、科室作出突出貢獻(xiàn)的人員可實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部職稱、職務(wù)聘任，將實(shí)際待遇與檔案待遇相分離。以上醫(yī)院在人事管理方面的改變都需要在人事檔案里面詳細(xì)記錄并登記造冊。作為以后醫(yī)院用人、選人的重要參考依據(jù)。因此醫(yī)院人事檔案工作必須適應(yīng)新的人事工作特點(diǎn)，進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和完善，以適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展。

3 醫(yī)療體制改革對人事檔案管理工作的要求與作用

3.1創(chuàng)新檔案管理模式

針對目前我國人事檔案管理的發(fā)展?fàn)顩r，在醫(yī)改新視角下，首先，檔案管理人員應(yīng)具有創(chuàng)新性的思維方式，要摒棄陳舊的檔案管理模式，把管理工作的重點(diǎn)放到服務(wù)上;其次，醫(yī)院要緊跟時(shí)代的步伐，積極采取有效的管理模式，方便檔案的調(diào)取和利用，同時(shí)要進(jìn)一步提高醫(yī)院管理層的管理理念，重點(diǎn)推行和發(fā)展信息化的管理模式;第三，各級領(lǐng)導(dǎo)要積極領(lǐng)悟相關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際進(jìn)一步加強(qiáng)對人事檔案管理工作的指導(dǎo)，努力開發(fā)人事檔案資源，力爭發(fā)揮出科學(xué)化檔案管理的優(yōu)勢;第四，醫(yī)院應(yīng)設(shè)立專業(yè)科室，引進(jìn)專業(yè)的電子資源信息化管理系統(tǒng)，培養(yǎng)具有專業(yè)技能的檔案管理人員，同時(shí)對檔案系統(tǒng)加強(qiáng)管制，嚴(yán)格落實(shí)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3.2建立完善規(guī)范制度

建立和完善人事檔案管理制度包括建立完善管理規(guī)范和對管理人員的獎(jiǎng)懲制度。建立完善人事檔案管理規(guī)范是為了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化人事檔案的管理，在人事檔案的格式上、程序上、具體的管理上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，例如：對檔案的調(diào)閱和歸檔程序的規(guī)定，為保護(hù)個(gè)人隱私信息，避免泄露造成不良后果，調(diào)閱人事檔案應(yīng)當(dāng)經(jīng)過上級主管部門的批準(zhǔn)、取得書面同意，電子檔案需下載文檔的，閱后應(yīng)及時(shí)銷毀，不得存留備份，或者泄露他人隱私。對人事檔案管理人員也應(yīng)當(dāng)有一份完善的管理制度，將人事檔案管理人員表現(xiàn)列為績效考核指標(biāo)，對于工作中表現(xiàn)突出的員工，必須及時(shí)給予物質(zhì)或者精神上的獎(jiǎng)勵(lì);對于表現(xiàn)欠佳的員工，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，使其能夠很好地處理管理中的問題;對于濫用職權(quán)、瀆職的檔案管理人員，應(yīng)當(dāng)警告記過，予以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或精神懲罰，屢教不改者應(yīng)當(dāng)清除出人事檔案管理隊(duì)伍。對人事檔案管理人員的管理制度，應(yīng)當(dāng)做到賞罰分明，賞當(dāng)其功，罰當(dāng)其罪。

3.3引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)對醫(yī)院人事檔案進(jìn)行管理

醫(yī)院在進(jìn)行人事檔案管理時(shí)，應(yīng)正確認(rèn)識檔案管理技術(shù)對提高檔案管理質(zhì)量的重要性，應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)對檔案進(jìn)行管理。例如，使用計(jì)算機(jī)技術(shù)對醫(yī)院人事檔案進(jìn)行管理，就可以對工作人員的工作流程進(jìn)行簡化，并且能夠提高檔案管理人員的工作質(zhì)量與工作效率。檔案管理工作人員對醫(yī)院職工的信息進(jìn)行分析時(shí)，可以使用計(jì)算機(jī)軟件中的函數(shù)功能對醫(yī)護(hù)人員的基本信息進(jìn)行分析，進(jìn)而提高工作人員的信息分析的速度與準(zhǔn)確性。

結(jié)語

我國醫(yī)院人事檔案管理在醫(yī)院人力資源管理工作中也得到了足夠的重視，并且人事檔案管理逐漸地顯現(xiàn)出自身在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。但是在醫(yī)院人事檔案管理工作中存在著缺乏對人事檔案管理工作重要性認(rèn)識不足、檔案管理制度不健全、管理方式不規(guī)范、資料不完善、信息不準(zhǔn)確、管理人員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)有待提高等問題，因此，醫(yī)院管理人員應(yīng)根據(jù)醫(yī)院檔案管理的要求，采取針對性的措施對管理檔案的方式進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)一步發(fā)展。

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（作者單位：榆林市第一醫(yī)院）