企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)研究

曾莉

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)后，全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸變?yōu)榇筅厔?shì)，而企業(yè)也因此面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)只有提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量才能夠確保自身的生存和發(fā)展。由此看來(lái)，現(xiàn)如今的時(shí)代可以稱之為質(zhì)量的時(shí)代，產(chǎn)品的質(zhì)量水平對(duì)于企業(yè)的成敗具有十分關(guān)鍵的影響作用，站在大方面的角度進(jìn)行分析，國(guó)家在全球經(jīng)濟(jì)中所處的地位也受到產(chǎn)品質(zhì)量水平的決定性影響。因此，如果企業(yè)在質(zhì)量管理中能夠成功運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，那么企業(yè)不僅能夠獲得更高的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)還能夠促進(jìn)企業(yè)的管理水平得到提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè);質(zhì)量管理;統(tǒng)計(jì)技術(shù)

現(xiàn)如今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅速，企業(yè)不僅僅獲得了更多的機(jī)遇，與此同時(shí)，更多的挑戰(zhàn)也接踵而至，主要包括產(chǎn)品的質(zhì)量和質(zhì)量管理的水平兩個(gè)方面。我國(guó)對(duì)于企業(yè)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)方面開始的比較晚，相較于先進(jìn)的管理水平。我國(guó)目前存在較大的差距，想要進(jìn)行全面質(zhì)量管理需要以統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制作為前提條件，但是我國(guó)大部分企業(yè)并不具備此方面的而經(jīng)驗(yàn)，只是依據(jù)傳統(tǒng)的人力質(zhì)量管理，這對(duì)于質(zhì)量管理的深化而言存在較大的難度，并且也很難處理十分繁瑣復(fù)雜的企業(yè)質(zhì)量管理的相關(guān)問(wèn)題[1]。由此看來(lái)，想要促進(jìn)企業(yè)具有更高的質(zhì)量管理水平，在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程中運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)具有至關(guān)重要的作用。

1、企業(yè)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的問(wèn)題

1.1對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理中的作用認(rèn)識(shí)不足

我國(guó)大部分企業(yè)的工作都側(cè)重于提高企業(yè)利潤(rùn)，對(duì)于短期的經(jīng)濟(jì)效益投入大量的精力，只是盲目的提升產(chǎn)量，而進(jìn)行質(zhì)量管理的過(guò)程中，對(duì)于統(tǒng)計(jì)技術(shù)沒(méi)有提起重視，所以對(duì)此方面的學(xué)習(xí)和運(yùn)用也幾乎不關(guān)注，統(tǒng)計(jì)技術(shù)在部分人的認(rèn)知中只是簡(jiǎn)單的計(jì)數(shù)累積，也有一些人將其看的過(guò)于高深莫測(cè)，所以不認(rèn)為實(shí)際的生產(chǎn)工作適合使用此類技術(shù)，因此在企業(yè)的質(zhì)量管理中也不會(huì)選擇統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)對(duì)其加強(qiáng)。

1.2沒(méi)有掌握統(tǒng)計(jì)技術(shù)的要領(lǐng)

對(duì)于統(tǒng)計(jì)技術(shù)而言，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用邏輯性強(qiáng)的數(shù)學(xué)方法，從而針對(duì)數(shù)據(jù)展開逐步的分析，然而許多企業(yè)的質(zhì)量控制人員具備的專業(yè)素質(zhì)較低。無(wú)法熟練的掌握技巧和方法，如果出現(xiàn)系統(tǒng)性的失誤，那么最終的結(jié)果也會(huì)存在錯(cuò)誤，甚至有些人的推斷過(guò)程只是依靠個(gè)人主觀意愿，這會(huì)導(dǎo)致判斷失誤的出現(xiàn)[2]。因此，在質(zhì)量控制工作中無(wú)法將統(tǒng)計(jì)技術(shù)普及，其具備的作用和優(yōu)勢(shì)也無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。

1.3沒(méi)有將統(tǒng)計(jì)技術(shù)與糾正措施相結(jié)合

因?yàn)楦鞣N失誤都有可能出現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用過(guò)程中，所以需要以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，制定出合理有效的預(yù)防方案，但是這點(diǎn)卻被大部分企業(yè)忽略。先進(jìn)行匯總數(shù)據(jù)、繪圖和數(shù)據(jù)分析，然后給出有效的糾正方案，確保分析工作整體更加嚴(yán)謹(jǐn)，充分結(jié)合統(tǒng)計(jì)技術(shù)和糾正方案，保證質(zhì)量管理達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)于潛在問(wèn)題也能夠盡快發(fā)現(xiàn)并處理。

2、企業(yè)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量管理的策略

2.1要以科學(xué)的理論依據(jù)為基礎(chǔ)

嚴(yán)格遵守科學(xué)的理論依據(jù)是統(tǒng)計(jì)技術(shù)運(yùn)用過(guò)程中的基本原則，不僅要確保應(yīng)用效果，同時(shí)要保證方法簡(jiǎn)單易行，從而對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行處理。工作的實(shí)際情況是挑選統(tǒng)計(jì)技術(shù)需要考慮的首要因素，綜合考慮后選出更加合適的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，針對(duì)地點(diǎn)、批量和流水線的不同，挑選出的統(tǒng)計(jì)技術(shù)也因此各不相同。

2.2不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解新方法

盡管統(tǒng)計(jì)技術(shù)由來(lái)已久，但是依然在不斷的發(fā)展和進(jìn)步，它不僅包括傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法，一些新型的技術(shù)方法也不斷涌現(xiàn)[3]。因此，企業(yè)在質(zhì)量管理中運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)是需要不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，特別是質(zhì)量工程師，確保其對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程以及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的相關(guān)知識(shí)充分了解，對(duì)于新技術(shù)和方法也應(yīng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，將最先進(jìn)的質(zhì)量控制技術(shù)充分領(lǐng)悟，從而確保統(tǒng)計(jì)技術(shù)發(fā)揮出真實(shí)的作用。

2.3建立健全管理制度

原始數(shù)據(jù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)整理，那么提供的信息不能夠在決策過(guò)程中作為依據(jù)，而數(shù)據(jù)缺乏完整性和準(zhǔn)確性同樣不可以使用，即便統(tǒng)計(jì)技術(shù)足夠先進(jìn)，最終得到的效果也不會(huì)太理想，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成誤導(dǎo)，因此，對(duì)于生產(chǎn)和管理所有環(huán)節(jié)的管理制度都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行優(yōu)化，從而保證質(zhì)量管理體系能夠準(zhǔn)確嚴(yán)格的落實(shí)，同時(shí)也需要大力監(jiān)督制度落實(shí)的狀況，確保數(shù)據(jù)足夠準(zhǔn)確。對(duì)于企業(yè)的責(zé)任意識(shí)方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力培養(yǎng)，質(zhì)量管理的工作中應(yīng)當(dāng)做到人人參與、責(zé)任明確，確保企業(yè)質(zhì)量管理在運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)時(shí)能夠更加完善。

2.4利用現(xiàn)代化技術(shù)對(duì)質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控

統(tǒng)計(jì)過(guò)程的控制是統(tǒng)計(jì)技術(shù)的核心環(huán)節(jié)，對(duì)其分析結(jié)果進(jìn)行參考后完成圖表的繪制，從而對(duì)圖表的變化趨勢(shì)進(jìn)行分析研究，找到出現(xiàn)異常的原因，并在第一時(shí)間進(jìn)行處理，防止再次出現(xiàn)[4]。因此，相應(yīng)的糾正措施對(duì)于統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用同樣重要，能夠確保其發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。如果只是借助事后檢驗(yàn)和處理的方式，企業(yè)會(huì)因此遭受巨大損失，所以，針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，選擇現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并進(jìn)行處理，能夠更好的為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)如今的市場(chǎng)需求不斷增加，企業(yè)的發(fā)展能否具有可持續(xù)性主要取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，將統(tǒng)計(jì)技術(shù)融入到企業(yè)質(zhì)量管理的過(guò)程中，能夠更好的處理產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。因此，企業(yè)需要具備專業(yè)的人才隊(duì)伍和規(guī)范的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]?何春霞.統(tǒng)計(jì)技術(shù)在供水企業(yè)管理過(guò)程中的應(yīng)用[J].納稅，2019，13（35）：246+249.

[2]?高明軍.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)里的實(shí)踐應(yīng)用[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2018（21）：170-171.

[3]?韋安宜.統(tǒng)計(jì)技術(shù)在礦山企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理，2017（22）：111.

[4]?喬云峰.統(tǒng)計(jì)技術(shù)在礦山企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2017（02）：67-68.

（作者單位：湖北第二師范學(xué)院）