電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用

陳永平

【摘 要】遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)通過遠(yuǎn)程控制技術(shù)和制約技術(shù)實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)功能和數(shù)據(jù)資源的實(shí)時(shí)共享，為用電信息提高安全與高效的使用環(huán)境。遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)通過遠(yuǎn)程控制技術(shù)和制約技術(shù)實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)功能和數(shù)據(jù)資源的實(shí)時(shí)共享，為用電信息提高安全與高效的使用環(huán)境。當(dāng)前，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營銷中應(yīng)用在取得一定發(fā)展成就的同時(shí)，也逐漸現(xiàn)實(shí)出一些問題和不足，如技術(shù)設(shè)備不足，采集終端不足，通信方面不足等等，本文主要分析了電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用策略。

【關(guān)鍵詞】電力營銷；遠(yuǎn)程；用電檢查技術(shù)；應(yīng)用

近年來，人們對(duì)電力的使用量大幅度提升，電力行業(yè)發(fā)展迅速。目前電力行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中作用越來越重要，傳統(tǒng)的電力營銷方式已經(jīng)落后，無法滿足當(dāng)前用電需求情況，電力企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，就要在電力營銷中采取新的技術(shù)措施，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營銷中的科學(xué)應(yīng)用，有助于提高收集和處理用電信息的效率，對(duì)電力行業(yè)發(fā)展具有不可忽視的作用。筆者結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，從確保遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備的協(xié)調(diào)性，采取科學(xué)適宜的通信手段，對(duì)于智能電能表設(shè)備進(jìn)行更換、升級(jí)、換代，優(yōu)化電力營銷管理系統(tǒng)等方面，就電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用策略提出了幾點(diǎn)思考。

1電力營銷和遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的概述

1.1電力營銷

傳統(tǒng)的電力企業(yè)在一定程度上是具有行政職能的政府部門，后期隨著國企改革的進(jìn)行更加趨向于市場(chǎng)化發(fā)展，行政職能逐漸弱化。對(duì)于現(xiàn)階段的電力企業(yè)來說，電力營銷已經(jīng)成為了企業(yè)獲取收益的重要方式。通過較好的電力營銷能夠確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)能夠加強(qiáng)電力用戶的滿意度?，F(xiàn)階段電力企業(yè)在進(jìn)行電力營銷過程中投入了大量的人力物力，有效確保了電力營銷的質(zhì)量。但是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等等因素的影響，電力企業(yè)的電力營銷表現(xiàn)為投入成本較多、落實(shí)項(xiàng)目比較多、創(chuàng)新型不足。

1.2遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)主要是利用網(wǎng)絡(luò)智能技術(shù)將不同電氣設(shè)備進(jìn)行連接，同時(shí)利用監(jiān)控設(shè)備對(duì)于線路以及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，一旦線路設(shè)備運(yùn)行過程中發(fā)生故障問題或者異常情況就要進(jìn)行及時(shí)的報(bào)警，從而降低人工巡檢的人力成本、提升故障處理效率，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在具體運(yùn)行過程中采取遠(yuǎn)程用電檢查能夠有效評(píng)估電力用戶的用電負(fù)荷情況以及用電質(zhì)量情況，同時(shí)參照遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)信息能夠有效監(jiān)測(cè)用戶竊電行為，降低違規(guī)用電情況的發(fā)生。通過遠(yuǎn)程用電檢查能夠?qū)崿F(xiàn)電力營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲取，從而為后續(xù)營銷活動(dòng)的開展提供必要的支持。

2遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營銷中的應(yīng)用現(xiàn)狀

在現(xiàn)代通信技術(shù)的幫助下，通過引入遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)，可以有效降低電力營銷的工作難度。在實(shí)際應(yīng)用過程中，遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)可以完成對(duì)電力用戶信息的快速采集和整理，同時(shí)生成電費(fèi)計(jì)算。但是由于我國電網(wǎng)建設(shè)還處于發(fā)展階段，因此，對(duì)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的研究還存在一些不足。

2.1關(guān)于技術(shù)設(shè)備的不足

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的使用效果會(huì)受到多種因素的影響和制約。不同區(qū)域所應(yīng)用的遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備及技術(shù)不盡相同，可能存在一些差異，這一情況無疑會(huì)給設(shè)備維護(hù)及技術(shù)應(yīng)用增加挑戰(zhàn)性。而也正是因?yàn)檫@一要素，遠(yuǎn)程用電系統(tǒng)難以與電力營銷有效銜接起來，在實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確連接上存在諸多阻礙，進(jìn)而影響電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)所能發(fā)揮的作用。

2.2關(guān)于采集終端的不足

采集終端作為采集相關(guān)信息數(shù)據(jù)的重要環(huán)節(jié)，在環(huán)境適應(yīng)能力方面存在差異。采集終端在實(shí)際工作環(huán)境中所展示出的性能和作用不盡相同，這一差異會(huì)給采集終端的安全運(yùn)行狀況造成干擾，進(jìn)而影響所采集數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。

2.3關(guān)于通信方面的不足

遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在實(shí)際運(yùn)用環(huán)節(jié)，會(huì)受到通信方法的影響，科學(xué)合理的通信方法有助于保證該技術(shù)的應(yīng)用性能，反之則會(huì)影響該技術(shù)的使用效果。通信方法具有多樣性，不同的通信方法各有利弊，而無線傳輸、通信光線是當(dāng)下應(yīng)用最為普遍的通信方式。然而，這些通信方式在實(shí)際使用過程中會(huì)受到客觀因素的干擾，進(jìn)而對(duì)通信的可靠性造成威脅。

2.4關(guān)于應(yīng)用方面的不足

根據(jù)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營銷重點(diǎn)應(yīng)用情況，管理體系不夠完善、缺乏專業(yè)的技術(shù)人員、系統(tǒng)功能運(yùn)行不穩(wěn)定等問題嚴(yán)重影響了該技術(shù)的應(yīng)用效果及質(zhì)量，使得遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)未能有效發(fā)揮作用。

3論遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營銷中的應(yīng)用策略

3.1確保遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備的協(xié)調(diào)性

電力企業(yè)在電力營銷環(huán)節(jié)應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)時(shí)，若在技術(shù)方面未能協(xié)調(diào)一致，會(huì)導(dǎo)致用電數(shù)據(jù)的采集工作受到干擾，對(duì)分析處理數(shù)據(jù)造成影響，進(jìn)而影響企業(yè)制定決策的適宜性。遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備，能夠憑借其遠(yuǎn)程系統(tǒng)，快速高效地采集用電客戶端的用電信息，完成數(shù)據(jù)分析、處理工作。為了保證所采集的用電信息真實(shí)、準(zhǔn)確，電力企業(yè)在應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)時(shí)，需要保證相關(guān)設(shè)備的統(tǒng)一性，讓電力系統(tǒng)與遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)相互配合、協(xié)調(diào)一致，從而建設(shè)健全完善的遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)。此外，電力企業(yè)要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)原有電力營銷方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化，構(gòu)建良好的電力營銷環(huán)境，充分發(fā)揮每一個(gè)技術(shù)、設(shè)備的作用。

3.2采取科學(xué)適宜的通信手段

通信方式作為制約遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)效果的重要因素，是相關(guān)工作人員需要重視的環(huán)節(jié)。當(dāng)前可用的通信方式多種多樣，每一種通信方式均具有優(yōu)缺點(diǎn)，在傳輸電力環(huán)節(jié)會(huì)受到不同因素的制約。鑒于這一要素，為保證遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)充分發(fā)揮作用，電力企業(yè)在開展電力營銷工作時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)真實(shí)供電能力及經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，采取最為適宜的通信方式，以有效降低外界因素對(duì)電力傳輸環(huán)節(jié)的干擾，有效增強(qiáng)電力傳輸?shù)馁|(zhì)量。

3.3對(duì)于智能電能表設(shè)備進(jìn)行更換、升級(jí)、換代

電表作為遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)中的重要組成部分，能夠記錄并顯示用戶用電量。普通電表在使用過程中會(huì)受到諸多因素的干擾，對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性造成影響，而這一現(xiàn)象勢(shì)必會(huì)影響電力營銷的效果。電力營銷基于客戶真實(shí)電力需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)。為保證服務(wù)質(zhì)量，電力企業(yè)須借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)，構(gòu)建系統(tǒng)科學(xué)的信息管理體系，妥善處理用戶的電力信息，為企業(yè)決策提供可靠參考。若電表的準(zhǔn)確性得不到保證，勢(shì)必會(huì)影響數(shù)據(jù)信息的有效性，讓遠(yuǎn)程電力檢查技術(shù)的性能和作用受到干擾。智能電表具有精確度高、計(jì)量準(zhǔn)確、方便維護(hù)等突出優(yōu)勢(shì)，為保證電表的使用性能，電力企業(yè)要推廣智能電表，替代傳統(tǒng)電表，以增強(qiáng)遠(yuǎn)程用電檢查質(zhì)量。

3.4優(yōu)化電力營銷管理系統(tǒng)

由于電力營銷的管理系統(tǒng)內(nèi)部因素也會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程用電檢查設(shè)備產(chǎn)生影響，特別是電力系統(tǒng)內(nèi)部維修和設(shè)計(jì)人員的專業(yè)水平，會(huì)在很大程度上影響到遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)，所以就要求電力企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提升電力系統(tǒng)技術(shù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，可以組織電力系統(tǒng)內(nèi)部的技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，只有這樣才能為整個(gè)電力營銷系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供保障。

4結(jié)語

總而言之，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步，電力的作用日漸突出，電力的需求越來越大，供電緊張成為日漸突出的問題，因此，電力行業(yè)在電力營銷中，應(yīng)該加強(qiáng)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的使用和推廣，找出存在的干擾因素，結(jié)合具體情況進(jìn)行分析，積極的進(jìn)行解決，保證電力營銷與供電服務(wù)的質(zhì)量，完善用電檢查體系，為遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用營造良好的使用環(huán)境。

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（作者單位：國網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司）