我國書香社區(qū)文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查及提升策略
——以江蘇城市社區(qū)為例

劉 婷

一、引言

閱讀，是人類獲得知識、接受教育、發(fā)展智力的重要途徑，在當(dāng)今經(jīng)濟全球化、文化多元化的新形勢下，閱讀的效用更顯得重要。近些年來，國家大力倡導(dǎo)閱讀推廣和“書香社會”的建設(shè)，而“書香社區(qū)”的建設(shè)就是“書香社會”建設(shè)的重要組成部分和最為基礎(chǔ)的一個環(huán)節(jié)。社區(qū)是我國城市發(fā)展最基層的組織單元，深入挖掘、發(fā)現(xiàn)和推廣書香社區(qū)，通過發(fā)揮其典型示范作用帶動全國社區(qū)文化建設(shè)，是全民閱讀推廣工作的著重點和落腳點。

我國書香社區(qū)文化政策導(dǎo)向和建設(shè)理論遵循循序漸進(jìn)的原則，可大致歸納為三個階段：一是政策支撐，從“全民閱讀”到“書香社會”的逐步推進(jìn)。自黨的十六大以來，一系列政策、法規(guī)、文件的提出，為社會積極響應(yīng)提供了原動力，掀起新時代全民閱讀熱潮，2018年3月，國家新聞出版廣電總局下發(fā)《開展2018年全民閱讀工作的通知》（以下簡稱《通知》），更是將全民閱讀工作再次部署并落實到實處、到基層；二是概念延伸，從“學(xué)習(xí)型社會”到“學(xué)習(xí)型城市”的逐步推進(jìn)——建設(shè)學(xué)習(xí)型社會是實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的重要內(nèi)容和有力支撐，建設(shè)學(xué)習(xí)型城市是實現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會的重要基石，廣泛開展城鄉(xiāng)社區(qū)教育，推動社會治理創(chuàng)新，是建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的主要任務(wù)之一[1]；三是內(nèi)涵細(xì)化，從“書香社會”到“書香社區(qū)”的逐步推進(jìn)——《通知》明確提出，開展全民閱讀“七進(jìn)”（進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營）活動，尤其重視能夠展現(xiàn)基層群眾的讀書傳統(tǒng)和讀書風(fēng)采的“書香之家”、“書香之村（社區(qū)）”、“書香之鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）”、“書香企業(yè)”、“書香機關(guān)”的文化創(chuàng)建，進(jìn)而發(fā)揮典型榜樣的引領(lǐng)示范作用[2]。因此，重視“書香社區(qū)”閱讀文化建設(shè)，通過常態(tài)化、體系化、制度化、全年化、工程化、項目化，把全民閱讀推廣工作做細(xì)做實，是展開和落實“書香社會”建設(shè)的應(yīng)有之義和必經(jīng)之路。

二、我國書香社區(qū)文化建設(shè)現(xiàn)狀及特點

日前，中國圖書館學(xué)會公布了“書香社區(qū)”發(fā)現(xiàn)活動名單[3]，全國共有126個社區(qū)申報，通過材料審核、專家評議、兼顧地域特點的方式，最終有40個社區(qū)獲得此殊榮。這些社區(qū)擁有一些共同的特點——起步較早、創(chuàng)新性強、社會參與度高、保障體系完善、閱讀成效顯著。這些優(yōu)秀社區(qū)在文化建設(shè)方面各具特色、各有創(chuàng)新，都為我國的社區(qū)文化建設(shè)提供了很好的引領(lǐng)、示范的作用。從以上優(yōu)質(zhì)社區(qū)組織文化活動和閱讀活動來看，我國目前閱讀推廣與書香社區(qū)文化建設(shè)具有以下幾個特點：

一是活動內(nèi)容全面、豐富，貫穿整個書香社區(qū)建設(shè)的幾個重要環(huán)節(jié)，有效地為社區(qū)居民的文化活動提供了廣泛的渠道。以圖書的利用為例，活動從圖書的獲?。▓D書捐贈、圖書漂流、繪本工藝品制作等）、圖書的選擇（公眾號薦書、閱讀指南等）、圖書的閱讀（閱讀指導(dǎo)、專題講座、心得分享等）、圖書的回收利用（圖書捐贈、圖書漂流），再次回到圖書的獲取流程，可謂一舉多得。

二是活動組織形式靈活多樣，各具優(yōu)勢。從組織方來看，一般分為四種。第一種是社區(qū)自行組織，如某街道社區(qū)單獨開展的“梆子戲傳承進(jìn)社區(qū)”活動。第二種是街道聯(lián)合下轄各個社區(qū)組織主題相同、具體內(nèi)容有所差異的文化活動，如同屬同一街道的多個社區(qū)分別組織題為“閱讀宣傳月”的主題活動。第三種是各類上級政府機關(guān)聯(lián)合各社區(qū)開展系列活動，如司法局、司法所聯(lián)合各社區(qū)開展的社區(qū)矯正人員法治閱讀活動。第四種是社區(qū)附近各種職能單位共建活動，如某學(xué)校和附近社區(qū)以共建模式來完善書香社區(qū)的建設(shè)。

三是活動參與人員廣泛，年齡分布跨度大，每項活動的內(nèi)容具體、生動、有趣，有其不同的受眾，貼合各類人士需求。有針對學(xué)齡前兒童的繪本閱讀、手工活動，針對青少年的書法培訓(xùn)、公益課堂，針對退休人員的書畫展、送書上門、陪伴閱讀等，還有針對特殊群體的法治閱讀活動。各種活動豐富多樣，從而激發(fā)了社區(qū)各類人員的積極性。

四是活動時間較為集中，往往分布在幾個特殊的時間點。如每年4月份都有各型各類的讀書節(jié)活動開展，每年7、8月份均有針對學(xué)齡兒童及青少年的暑期假日活動，每年開春有春節(jié)書畫展、藝術(shù)展覽活動。集中的時間往往針對不同人群，但其余各月份開展活動較少，缺乏長期的活動機制。

除此之外，我國的書香社區(qū)的建設(shè)還存在著一些不足和缺憾，需要引起關(guān)注和改進(jìn)。如建設(shè)起步、發(fā)展不均衡，很大一部分市縣發(fā)展相對滯后，社區(qū)文化發(fā)展良莠不齊。且這種差距不僅表現(xiàn)在對“書香社區(qū)”建設(shè)研究著作及文獻(xiàn)數(shù)量相對較少，也表現(xiàn)在社區(qū)的品牌建設(shè)和宣傳力度的相對薄弱。在中國知網(wǎng)學(xué)術(shù)CNKI中也僅有不足10篇關(guān)于我國社區(qū)閱讀建設(shè)的報道和論文；缺乏統(tǒng)一的各省社區(qū)門戶網(wǎng)站，街道報道僅在各省各區(qū)的政府網(wǎng)站有所顯示，且搜索極為不便；建立微博、微信的社區(qū)相當(dāng)少，可利用的信息不易查找；沒有形成獨立的社區(qū)網(wǎng)站和社區(qū)報紙的傳播形態(tài)等，這些方面都值得我們進(jìn)一步找問題、想辦法、多參考、樹目標(biāo)。有鑒于此，面臨的瓶頸則需要在明確建設(shè)指標(biāo)、凸顯地方文化、重視資源建設(shè)、創(chuàng)新閱讀推廣、打造品牌輻射力、拓展資源保障體系等方面做細(xì)做實，以實現(xiàn)全民閱讀和“書香社會”的偉大目標(biāo)。

三、我國書香社區(qū)參與意愿與共建需求調(diào)查

社區(qū)作為一定的地緣性群體和區(qū)域性社會，具有地域要素、人口因素、結(jié)構(gòu)要素、社會心理要素四個基本特征。與此相應(yīng)，社區(qū)作為一種人的生活共同體，社區(qū)的文化建設(shè)不僅需要有基本的文化設(shè)施配備，還要關(guān)注與人口因素和社會心理因素相關(guān)的文化組織和文化活動。本研究即從參與意愿與共建需求這兩大社會心理層面考察社區(qū)居民的基本狀況。

（一）問卷對象與樣本描述

本次調(diào)查的對象是居住在江蘇省各市各城鎮(zhèn)社區(qū)內(nèi)的居民，由于本省地域廣大，人口分布不均，故本調(diào)查采取了筆者所在地實地調(diào)查和網(wǎng)上問卷調(diào)查兩種形式，實地調(diào)查是對采訪對象進(jìn)行面對面訪談和填寫問卷，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查通過問卷星平臺在線發(fā)放，且采用滾雪球的方式，以居民推薦居民，擴大調(diào)查范圍。本次調(diào)查共回收有效問卷624份，參與調(diào)查的男女比例基本相等，女性略高于男性。從年齡分布來看，11-20、21-30歲人數(shù)較高，多為在讀中學(xué)生和大學(xué)生群體；41-50歲次之，為中年群體，小孩及老人參與調(diào)查的人數(shù)都不多。從文化程度來看，大專及本科占絕大部分。從居住年限來看，5年以內(nèi)的居住者較多，老住戶和新住戶次之。樣本數(shù)據(jù)類型廣泛，可以起到一定的代表性。

（二）社區(qū)居民組織參與活動贊同度調(diào)查

對于社區(qū)居民組織參與活動的贊同度，本調(diào)查設(shè)置25個問題，其中客觀問題測量尺度采用非常贊同、比較贊同、一般贊同、比較不贊同，非常不贊同的五個等級，主要分為主觀規(guī)范性，知覺與行為控制，價值觀，行為規(guī)范，參與行為五個方面維度進(jìn)行分析（見表1）。

表1 社區(qū)組織活動的參與贊同度

從25個變量的總體數(shù)值來看，總平均分僅在及格線以上，其中a2、a7、a8、a9逆向測量項目變量數(shù)值較低，其他正向測量項目數(shù)值亦偏低，說明測試人群整體社區(qū)文化素養(yǎng)程度屬中等水平，仍有很大的加強改進(jìn)的空間。從平均分來看，a1、a3、a5變量數(shù)值較高,說明社區(qū)成員比較認(rèn)可書香社區(qū)文化建設(shè)；從標(biāo)準(zhǔn)差來看，a2、a4、a7、a9、a16、a25變量標(biāo)準(zhǔn)差較大，社區(qū)成員對于社區(qū)文化建設(shè)贊同度有較大差異。

從各維度來看，在主觀規(guī)范性方面，除a2逆向變量外，其他變量平均數(shù)都較高，說明社區(qū)成員對于書香社區(qū)建設(shè)的主觀規(guī)范性有較強的意識，認(rèn)為社區(qū)的閱讀與文化建設(shè)應(yīng)注重，并且在調(diào)研過程中，大多數(shù)社區(qū)居民都認(rèn)為能夠參與書香社區(qū)建設(shè)很光榮；在知覺與行為控制方面，a4變量均數(shù)最小，標(biāo)準(zhǔn)差最大，說明社區(qū)成員能夠了解到的閱讀活動信息來源不夠廣泛，并且地區(qū)差異較大，雖然這一維度平均數(shù)不高，但是居民對于社區(qū)文化素養(yǎng)的參與態(tài)度是呈積極形式的，大多居民還是愿意為建設(shè)書香社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量；在價值觀方面，a7、a8、a9變量標(biāo)準(zhǔn)差較大，說明部分社區(qū)成員對于書香社區(qū)建設(shè)價值的認(rèn)知情況較差，但是個人認(rèn)知差異也較大，總體分?jǐn)?shù)平均數(shù)偏高，標(biāo)準(zhǔn)差較低，所以社區(qū)成員的價值觀認(rèn)識呈積極方面，從調(diào)查中可以看出雖然有時參加書香社區(qū)活動會占用額外的時間，但是參加活動的效果也是顯而易見的；在行為規(guī)范性方面，變量數(shù)值接近且分?jǐn)?shù)較高，顯示社區(qū)居民對于建設(shè)書香社區(qū)方面比較積極，建設(shè)書香社區(qū)可以提高城市文明程度，也能讓傳統(tǒng)文化更好的傳承；在參與行為方面，活動參與、薦購意愿、品牌宣傳是成員參與社區(qū)文化創(chuàng)建的主要途徑，為營造社區(qū)良好氛圍，提升自我修養(yǎng)，社區(qū)成員大多會主動參與到書香社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中，并且會對社區(qū)的閱讀文化建設(shè)進(jìn)行宣傳和推廣。

（三）社區(qū)書店與周邊圖書館共建需求

關(guān)于共建調(diào)查，分為周邊書店和周邊圖書館共建兩大方面。針對社區(qū)居民選擇書店的影響程度的調(diào)查，目的是為社區(qū)書店或個人書店的設(shè)置及選址提供參考依據(jù)，調(diào)查項目包括：去書店的交通方式和時間、書店周邊用地情況、書店的營業(yè)時間、書店書刊定價、書店書刊的種類和數(shù)量、書店舉辦的特色活動、書店員工服務(wù)質(zhì)量、書店服務(wù)項目、書店的室內(nèi)空間布局及裝潢、書店的室內(nèi)燈光效果、書店品牌知名度11項。對居民選擇書店影響較大、高于50%的四個因素分別為去書店的交通方式和時間（67.79%）、書店書刊定價（54.32%）、書店的室內(nèi)燈光效果（53.84%）和書店的室內(nèi)空間布局及裝潢（53.37%）；對居民選擇書店影響較小的因素為書店的營業(yè)時間、書店舉辦的特色活動、書店周邊用地情況、書店服務(wù)項目。這也從側(cè)面反映出居民對自行選擇的標(biāo)準(zhǔn)（如價格、遠(yuǎn)近）考量較多，而對書店的活動及推廣的期待遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，閱讀推廣活動從內(nèi)在本質(zhì)上并未深入人心。

對于高校圖書館是否應(yīng)該對周邊居民開放，本研究也做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)查，結(jié)果顯示有65.38%的民眾選擇應(yīng)該有條件開放。居民需要高校圖書館開放的服務(wù)項目排行前三的分別是圖書借閱（76.92%）、閱覽空間（61.06%）和公益/專業(yè)講座（44.71%）。由于高校圖書館的主要任務(wù)是為本校的教師、 職工及學(xué)生服務(wù)，因此，高校圖書館開展社區(qū)服務(wù)應(yīng)合理規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容，以保證為本校讀者服務(wù)工作的正常開展。結(jié)合我國高校圖書館服務(wù)能力，一些專家建議我國高校圖書館可以從以下幾個方面開展社區(qū)服務(wù)：一是到館閱覽及圖書借閱，二是館際互借與文獻(xiàn)傳遞，三是講座與培訓(xùn)，四是文獻(xiàn)復(fù)制，五是電子資源檢索[4]。

四、提升我國書香社區(qū)文化建設(shè)的策略

（一）在政府主導(dǎo)下落實書香社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，完善政策保障機制

文化部公共文化司2014年委托中國圖書館學(xué)會開展書香城市指標(biāo)研究及推廣項目，期望通過制定并發(fā)布書香城市（縣級）、書香社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系，指導(dǎo)各地開展書香城市（縣級）、書香社區(qū)建設(shè)工作，倡導(dǎo)并推動全民閱讀。中國圖書館學(xué)會組織專家成立課題組，通過充分的調(diào)查研究，結(jié)合國內(nèi)實際及未來發(fā)展趨勢于2018年11月發(fā)布“書香城市（縣級）”、“書香社區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系[5]。政策保障在書香社區(qū)創(chuàng)建中會起到關(guān)鍵作用，因為只有在政府主導(dǎo)的前提下，才會有政策保障。在政策保障下，各個部門才會在書香城市建設(shè)中協(xié)同作戰(zhàn)、互相配合；各公共閱讀機構(gòu)才能得到開展服務(wù)、舉辦活動的各項資源和條件。工作主要從以下四方面開展，一是制定社區(qū)閱讀規(guī)劃，二是制定績效考核制度，三是制定引導(dǎo)和鼓勵社會力量參與的政策，四是激勵機制，開展評獎創(chuàng)優(yōu)活動。書香社區(qū)建設(shè)不僅需要創(chuàng)建，還需要維護，只能持之以恒，才能形成書香社區(qū)的新常態(tài)。所以，書香社區(qū)建設(shè)需要制訂長期規(guī)劃，設(shè)立居民閱讀的長遠(yuǎn)目標(biāo)，開展戰(zhàn)略管理。

（二）注重書香社區(qū)品牌宣傳，構(gòu)建居民社區(qū)參與意識和歸屬感

書香社區(qū)品牌的打造，離不開對社區(qū)文化建設(shè)的宣傳，也離不開社區(qū)居民的大力支持和積極參與。中國圖書館學(xué)會公布的 “書香社區(qū)”發(fā)現(xiàn)活動名單，很多優(yōu)秀社區(qū)未能上榜，有一主要原因就是全國只有126個社區(qū)申報，很多優(yōu)秀社區(qū)未能參與申報，這種結(jié)果可能引導(dǎo)社區(qū)未來的走向——得到宣傳、被激勵的社區(qū)越來越好，其他的優(yōu)質(zhì)社區(qū)在無人關(guān)注之下從此默默無聞。因此，注重書香社區(qū)品牌宣傳，構(gòu)建居民社區(qū)參與意識和歸屬感，運用社區(qū)傳播各種媒介方式（社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)微博、社區(qū)通信系統(tǒng)），使社區(qū)居民長期有效地參與進(jìn)來，也是書香社區(qū)建設(shè)的一大重要環(huán)節(jié)。

（三）共建公共館助力、社區(qū)（居民、書店）參與的“彩云服務(wù)”

公共圖書館存在的意義之一就是服務(wù)居民的借閱需求，書香社區(qū)文化建設(shè)離不開公共圖書館的助力。為解決公共圖書館藏書利用率低、入藏書目不能及時滿足讀者需求，且社區(qū)居民離公共館較遠(yuǎn)的問題，一些省市開始探索政府主導(dǎo)、公共館助力、社區(qū)參與的“彩云服務(wù)”模式?！安省苯梃b中文諧音中的“眾采”，指由大眾讀者決定圖書采購權(quán)；“云”則是依靠互聯(lián)網(wǎng)云端技術(shù)所建立的讀者、圖書館、書店三方數(shù)據(jù)平臺?！安试品?wù)”的理念在于雙向盤活公共系統(tǒng)和讀者受眾，圖書館作為需求方和管理方，社會力量作為實施方，兩者協(xié)同合作，并將讀者作為社會力量的一部分而納入進(jìn)來，從而實現(xiàn)圖書館、社區(qū)書店、社區(qū)讀者的“三贏”。服務(wù)流程非常便利，即凡持有公共圖書館讀者證的讀者，可到任意與“彩云服務(wù)”數(shù)據(jù)交互管理平臺聯(lián)網(wǎng)的圖書銷售單位借閱圖書，讀者只需在借閱后30日內(nèi)還回圖書館就算完成了借閱，而所借圖書費用是由圖書館向借閱單位定期支付的。這種便利、省時、免費的新型服務(wù)方式，實現(xiàn)了服務(wù)與需求的直接對接；通過提供聯(lián)合編目、資源共享、圖書借閱的“云平臺”服務(wù)終端，踐行了了圖書館“借、采、藏”服務(wù)宗旨；也為公共文化惠民項目起到了非常好的示范作用[6]。

（四）聚力創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級“主陣地”，提升品質(zhì)點亮城市“新空間”

隨著全民閱讀的大力開展，省內(nèi)很多城市的書香社區(qū)建設(shè)已漸漸呈現(xiàn)全新面貌：圖書館、實體書店、農(nóng)家書屋等全民閱讀的“主陣地”日漸社區(qū)化、全天候；閱讀書吧、24小時書房、漂流書屋等城市閱讀新空間如雨后春筍般涌現(xiàn)；社會力量參與建設(shè)書香社會、推進(jìn)全民閱讀的熱情不斷高漲——這些或可成為全國各省市其他社區(qū)可供借鑒的榜樣。如在傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)型升級方面，如24小時街區(qū)圖書館（吳江圖書館）集傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字化圖書館和智能化圖書館于一體，是傳統(tǒng)圖書館升級后更加接近于社區(qū)居民的典范；在實體書店轉(zhuǎn)型探索方面，如南京先鋒書店特色分店戰(zhàn)略、大眾書局 “實體書店+”戰(zhàn)略和新華書店的24小時“不紙書店”戰(zhàn)略等，都為實體書店轉(zhuǎn)型升級、更加貼近社區(qū)讀者走出了重大的一步；在農(nóng)家書屋提質(zhì)增效方面，如鹽城實現(xiàn)公共圖書館與500多家農(nóng)家書屋通借通還，張家港在全國首創(chuàng)的集農(nóng)家書屋、村（社區(qū)）圖書室、公共電子閱覽室、黨員遠(yuǎn)程教育、文化共享工程基層點“五位一體”的社區(qū)圖書館成為了走進(jìn)社區(qū)的24小時圖書驛站[7]。