何義強 勇拓市場創(chuàng)先河

梁正 陳思琦

人物簡介

何義強先生，香港工商總會荃灣分會秘書長、香港工商總會副秘書長、廣州荔灣（香港）海外聯(lián)誼會理事、荃灣鄉(xiāng)事委員會委員（文康體育主任）、荃灣青華體育會財務(wù)主任、中聯(lián)國貨有限公司董事。他在香港經(jīng)營醫(yī)療維修事業(yè)，客戶包括各大醫(yī)療機構(gòu)、私人醫(yī)生及醫(yī)療器械銷售商。

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有一個結(jié)構(gòu)龐大而潛力十足的市場，除了人們常常接觸到的醫(yī)藥、器械、保健知識等范疇，還包括器械維修、技術(shù)研發(fā)一類專業(yè)程度較高的環(huán)節(jié)，而且，此部分的市場份額還有待進一步開發(fā)。例如在香港，和何義強先生一樣從事醫(yī)療器械維修業(yè)務(wù)的人可謂寥寥無幾，既顯示出該市場的成長空間之大，也代表著行業(yè)運作難度之高。這一位勇敢的開拓者，用鍥而不捨的精神經(jīng)營著事業(yè)，循序漸進地打開局面，並為推動社會醫(yī)療事業(yè)的進步獻力，亦彰顯出他作為從業(yè)者的魄力和擔(dān)當(dāng)。

專業(yè)技能 維修先進設(shè)備

十多年前，何義強先生還在經(jīng)營自其祖父傳承下來的、售賣國貨的門店，他發(fā)現(xiàn)社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正發(fā)生著微妙的變化，傳統(tǒng)的零售業(yè)遭遇了比較多的挑戰(zhàn)，讓很多業(yè)內(nèi)人已經(jīng)萌生了轉(zhuǎn)型的想法。而如果結(jié)束了當(dāng)前的工作，自己又可以投身到什麼行業(yè)呢？帶著疑問，何義強先生開始深思。

“剛好當(dāng)時我有一個從美國回來的朋友發(fā)現(xiàn)，香港似乎沒有醫(yī)療器械維修的服務(wù)。我覺得這是一個可以開發(fā)出市場的機會，若能打開局面相信會有不錯的發(fā)展空間。於是，我就決定轉(zhuǎn)型做醫(yī)療器械維修的工作。”據(jù)何義強先生了解，醫(yī)療器械普遍精細而昂貴，有的甚至安裝或移動都需要專人處理，所以維修方面的難度就更高了，很多有心之人發(fā)現(xiàn)市場難以打開，最後也選擇了放棄。“由於維修醫(yī)療器械的業(yè)務(wù)在香港尚未普及，因此很多機構(gòu)的儀器出了問題，就會不知如何處理，若是替換，又將花出一筆不菲的支出。但如果醫(yī)療器械維修得以普及，他們只需給我們支付三分之一的價錢，就能把儀器恢復(fù)正常，也不耽擱患者治病的效率?！焙瘟x強先生已預(yù)測到，做這行開頭是難，但也值得做！

後來，他果然渡過了一個比較困難的創(chuàng)業(yè)前期：受到香港醫(yī)療架構(gòu)的制約，大部分相關(guān)機構(gòu)擔(dān)心承擔(dān)風(fēng)險問題，因此都婉拒了前來尋求合作的何義強先生。他也產(chǎn)生過到內(nèi)地發(fā)展業(yè)務(wù)的想法，但得到的反饋信息卻是當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門在不斷加強監(jiān)管力度、導(dǎo)致醫(yī)療維修市場約束較多。最後，何義強先生下定決心，還是先打破眼前困局，做好香港市場。

“打入市場的難度在於，要同時兼顧醫(yī)院和醫(yī)管局兩個方面，我想方設(shè)法，試著推出適用於不同部門、機構(gòu)的折中方案，可以順利地把器械維修引入醫(yī)療系統(tǒng)中。”何義強先生在遵循合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，試著拆分工作，數(shù)次向合作的機構(gòu)和部門遞交提案，同時緊密跟進、保持積極溝通，苦心經(jīng)營數(shù)年，局面終於打開了。

目前，何義強先生的努力已獲得香港多家醫(yī)院的肯定，雙方締結(jié)長期合作關(guān)係。每年醫(yī)院會根據(jù)自身情況制定出維修醫(yī)療器械的方案，再反饋給何義強先生以獲得相應(yīng)的服務(wù)。面對如此得來不易的成果，同時又深感肩上擔(dān)負了助力香港醫(yī)療系統(tǒng)完善之重任，何義強先生兢兢業(yè)業(yè)，並從德國等地購買優(yōu)質(zhì)的零部件，聘用學(xué)習(xí)美國技術(shù)的師傅，用一貫優(yōu)良的工作，換來客戶的安心和信任。

“當(dāng)時我為了熟悉醫(yī)療器械維修行業(yè)，自己也曾到國外學(xué)習(xí)了三個月，知道各類儀器的結(jié)構(gòu)，了解行業(yè)的管理方式，才敢和幾個朋友合作創(chuàng)業(yè)?！爆F(xiàn)在，何義強先生看到，自己當(dāng)初付出的辛苦是值得的，他的判斷是正確的，未來更是令人期待的。

精益求精 貫徹工匠精神

何義強先生於1997年投身醫(yī)療器械領(lǐng)域，由替客戶維修儀器起步，以穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)慢慢做大了市場，期間也不斷開拓業(yè)務(wù)。對於問題較為輕微的儀器，他直接派遣師傅，力求盡快幫助客戶解決問題；若儀器的故障較為復(fù)雜，他將之運回公司，與團隊商討修理方案。要是公司技術(shù)無法處理，或是如內(nèi)窺鏡一類構(gòu)造極其精密的物件，他們則寄送到美國，讓當(dāng)?shù)丶夹g(shù)更為出色的專業(yè)人士修理。他的每一份工作，都傳達出一個信息：專業(yè)。

“為了保證工作的高質(zhì)量以及專業(yè)性，我們的團隊密切地關(guān)注科技進步，力求公司經(jīng)手的儀器都能讓顧客用得放心、舒心。”沉浸行業(yè)時間越久，何義強先生的公司積攢了越高的名氣，找他尋求幫忙的除了醫(yī)療機構(gòu)、還有私人醫(yī)生以及銷售醫(yī)療器械的公司?！安簧籴t(yī)生的技術(shù)和水平其實挺出色的，但不習(xí)慣使用常規(guī)性的工具，無法顯現(xiàn)自己真正的實力，所以就想定做一些適合自己的工具。我們有足夠技術(shù)和資源，可以幫助他們實現(xiàn)定做工具的愿望。”

如今，除維修業(yè)務(wù)之外，何義強先生的公司還逐漸開設(shè)了定製業(yè)務(wù)，產(chǎn)品五花八門，品種繁多。只要想做手術(shù)刀或電極儀器的醫(yī)生說明了要求，何義強先生便找來師傅，幫忙設(shè)計、修改、調(diào)整，直到製出成品。他在使用原料方面頗為注重，使用的零件皆為德國進口。相信客戶收到這些精工細作的產(chǎn)品，不僅會欣喜於整天的成果，同時在細節(jié)方面也能感受到來自工業(yè)強國的匠心精神。也許，對他們而言，稱心的道具並不亞於完美的藝術(shù)品。

不管道具的定製還是器械的維修，何義強先生把自己的專業(yè)所長發(fā)揮得淋漓盡致，他認為，“工欲善其事必先利其器”，公司優(yōu)化醫(yī)生的道具，修護了醫(yī)院的儀器，其實也是提升了醫(yī)療系統(tǒng)運作的效率。同時，這也需要先進的技術(shù)和資源作為匹配，才能更好地實現(xiàn)公司的價值。所以何義強先生不斷吸收新的知識、信息，更申請ISO認證，關(guān)注專利的申請，以此表示對客戶、員工、行業(yè)的敬意。

回憶當(dāng)年轉(zhuǎn)型階段，何義強先生心中泛起陣陣感慨，因為要結(jié)束家族傳承的國貨商店，其心中多少帶有不捨：“我的祖父是一個有愛國愛港情懷的人，所以創(chuàng)辦了國貨店。他的熱心友善也受到周圍街坊的歡迎?！焙瘟x強先生的祖父非常樂於助人，常常參與社區(qū)工作，在他的帶動下，兒孫都延續(xù)了這種難能可貴的精神?！拔沂茏娓负透赣H的熏陶，對國家有強烈的歸屬感，同時也熱衷社會服務(wù)，在鄉(xiāng)事委員會中任職?！奔词沟搅私裉欤易宓膰浀暌呀?jīng)結(jié)業(yè)，但祖父輩的精神還長存心間，也鼓勵了何義強先生更積極地參與服務(wù)?！拔谊P(guān)注香港工商總會、荃灣青華體育會等社團，並且盡己所能支持他們開展工作。帶隊訪問北京，參加‘一帶一路交流團，都給我留下了難忘的回憶?！?/p>

接觸社會，給何義強先生帶來許多的感觸，例如目前的青少年工作，他認為應(yīng)予以重視，畢竟教育不僅是傳授技術(shù)、鍛煉能力，更有傳承文化、維繫民族情感的作用。但由於特定的社會原因，今日香港的年輕人對祖國的認同感不強，也不知道祖國的文化，這也成為當(dāng)前社會工作的重點之一。他希望社會各界應(yīng)該從教育入手，培育青少年的國家觀念，盡早糾正歷史的遺留問題，讓民族文化可以一代一代地傳承下去。

伴隨著事業(yè)的發(fā)展，何義強先生仍持續(xù)而專注地深耕於醫(yī)療器械維修領(lǐng)域，也逐漸在業(yè)內(nèi)塑造起精益求精的匠人精神。他就像一個藝術(shù)家，用筆繪出精緻美麗的線條，再添加現(xiàn)實多元的色彩，組成一幅絢麗的藍圖。