姜雪
【摘要】目的 探究優(yōu)質護理應用于心內(nèi)科護理服務中的效果。方法 選取2018年6月~12月我院收治的心內(nèi)科患者122例作為研究對象,根據(jù)不同的護理方式將其隨機分為兩組,各61例,對照組采用常規(guī)心內(nèi)科護理服務,觀察組采用優(yōu)質心內(nèi)科護理服務。結果 觀察組患者護理滿意程度為96.72%顯著高于對照組的84.62%,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結論 優(yōu)質護理應用于心內(nèi)科護理服務中,可提升患者護理滿意程度,優(yōu)化護患和諧關系,具有一定的臨床應用價值。
【關鍵詞】優(yōu)質護理;心內(nèi)科護理服務;效果評價
【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2019.19..01
心內(nèi)科又可稱之為心血管內(nèi)科,主要收治心絞痛、冠心病、心律失常等與心血管有關的疾病患者,患者病情多復雜多邊、兇險易常,因此對護理工作的要求比較高。而近些年隨著我國醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展,優(yōu)質護理模式在臨床之中廣泛應用推廣,為進一步評價優(yōu)質護理應用于心內(nèi)科護理服務中的效果,我院專門針對于此展開了一次臨床資料調查。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取2018年6月~12月我院收治的心內(nèi)科患者122例作為研究對象,根據(jù)不同的護理方式將其隨機分為兩組,各61例。其中,觀察組男35例,女26例,年齡38~66歲,平均年齡(49±1.2)歲;對照組男34例,女27例,年齡40~68歲,平均年齡(50±1.5)歲。兩組患者一般資料比較,差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。
1.2 護理方法
本次臨床調查研究過程中,61例對照組患者給予常規(guī)心內(nèi)科護理服務,如常規(guī)用藥、常規(guī)吸氧,密切觀察患者生命體征等,而對61例觀察組患者我院給予心內(nèi)科護理服務,主要護理內(nèi)容如下:(1)優(yōu)質日常生活護理,我院醫(yī)護人員為患者制定了護理計劃表,并依此記錄患者的身心狀態(tài),同時督促患者戒煙戒酒,為患者的作息做出規(guī)劃,要求患者嚴格按照作息規(guī)劃表進行作息,并且要加強鍛煉。(2)優(yōu)質心理護理,心內(nèi)科患者多病情嚴重,患者易因病情而恐慌不安,從而出現(xiàn)焦慮、抑郁情緒,為此我院要求醫(yī)護人員可以耐心的與患者交流講解,幫助患者正確的認識病情,同時及時了解患者的不良情緒反應,幫助患者釋放情緒壓力,促使患者可以心情舒暢[1]。(3)優(yōu)質環(huán)境護理,在病房內(nèi)為患者準備需要日常生活用品,同時要保證病房干凈、整潔,定時為患者更換床上用品,適時為患者播放可緩解負面情緒的音樂。(4)優(yōu)質應急護理,心內(nèi)科患者發(fā)病較急、較為突然,因此在優(yōu)質護理服務工作開展中,我院要求心內(nèi)科護理人員預先制定應急處理方案,搶救設備和急救藥品及時補充,確保突發(fā)事件出現(xiàn)后,患者的病情可以得到及時有效的控制。
1.3 觀察指標
本次臨床研究中主要觀察指標為:非常滿意、比較滿意、不滿意。護理滿意程度=非常滿意+比較滿意。
1.4 統(tǒng)計學方法
采用SPSS 25.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理,計量資料以“x±s”表示,采用t檢驗;計數(shù)資料以例數(shù)(n)、百分數(shù)(%)表示,采用x2檢驗。以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2 結果(見表1)
3 討 論
在臨床心內(nèi)科中,收治的多是病情復雜多變的心血管疾病患者,如高血壓、心絞痛、心律失常等,因此比起其他科室,臨床心內(nèi)科對護理工作有更高的要求。而優(yōu)質護理作為一種新型護理模式,在優(yōu)質護理中強調“以人為本”“以患者為中心”,不斷的提高患者的護理滿意程度,更好的滿足患者身心等多方面需求,現(xiàn)下越來越多的臨床專家學者,提倡將優(yōu)質護理服務在臨床各科室應用推廣,而為進一步評價優(yōu)質護理應用于心內(nèi)科護理服務中的效果,我院專門針對于此展開了一次臨床資料調查[2]。
本次臨床調查研究中,為更好的保證優(yōu)質護理工作效果,首先,我院對心內(nèi)科護理人員展開了一次全面的培訓,要求醫(yī)護人員可以深入解讀優(yōu)質護理精神,不斷的提升自身的護理操作技術,在工作中全面落實優(yōu)質護理理念。其次,我院對護理人員進行了彈性排班,即APN排班模式,同時落實護理責任制,并作出考核機制強化,心內(nèi)科護士長要定期對醫(yī)護人員的優(yōu)質護理服務情況考核評價,而考核結構會與護理人員的工作績效掛鉤,以此更好的提升護理護理人員工作態(tài)度,調動護理人員執(zhí)行優(yōu)質護理工作的積極性。而通過上述調查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),我院心內(nèi)科優(yōu)質護理服務落實效果十分理想,96.72%的心內(nèi)科患者,對護理工作都十分認可滿意,在優(yōu)質護理工作下,護患之間的關系更加和諧,因此建議今后臨床心內(nèi)科中,進一步推廣應用優(yōu)質護理服務。
綜上所述,心內(nèi)科是臨床之中重要的科室,患者多病情兇險、發(fā)病迅速,因此在護理工作要求更高,而本次臨床調查研究證實,優(yōu)質護理應用于心內(nèi)科護理服務中,可更好的提升患者的護理滿意程度,從而構建和諧的護患關系,因此建議今后在臨床心內(nèi)科將優(yōu)質護理服務進一步深化推廣。
參考文獻
[1] 許亭亭.優(yōu)質護理應用于心內(nèi)科護理服務中的臨床效果評價[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2019,19(10):269-278.
[2] 郝 丹.優(yōu)質護理應用于心內(nèi)科護理服務中的臨床效果評價[J].中國醫(yī)藥指南,2018,16(35):272-273.
本文編輯:劉欣悅