筆者是太重集團(tuán)公司老干部辦公室的一名“80后”工作人員。在從事老干部工作的數(shù)年工作實(shí)踐中,形成了這樣一種理念:不論你從事何種職業(yè),最可貴的就是敬業(yè)二字,而敬業(yè)精神往往是從不起眼的細(xì)微之處體現(xiàn)出來。這一點(diǎn),太重老干辦全體工作人員以自身的行動(dòng)作了最好的詮釋。下面,筆者就老干辦工作的成功探索與認(rèn)知作一番簡(jiǎn)要闡述。
一、不忘初心,提升政治水平
不忘初心,從政治上關(guān)心離休老干部,不斷提升他們的思想認(rèn)識(shí)和政治水平,是我們老干部黨總支工作的首要任務(wù)。
太重集團(tuán)老干部工作辦公室目前有在職工作人員4名,服務(wù)80名離休干部,老干辦主任兼老干辦黨總支書記,下設(shè)8個(gè)黨支部,支部書記均由離休干部擔(dān)任。老干辦在太重集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十九大”精神和習(xí)近平總書記系列講話精神,以加強(qiáng)黨組織“三基建設(shè)”為重點(diǎn),以維護(hù)老干部的權(quán)益為主線,以老干部滿意為目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為關(guān)鍵,結(jié)合太重核心價(jià)值觀,對(duì)老干部服務(wù)工作堅(jiān)持以“誠心、熱心、細(xì)心、耐心”的工作方法,充分調(diào)動(dòng)了老干部工作者的積極性,教育和引導(dǎo)離休干部充分發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和重要作用。
老干辦堅(jiān)持每月一次組織老干部開展政治理論學(xué)習(xí),并根據(jù)他們年老體弱、行動(dòng)不便的實(shí)際情況,把支部活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)合并起來進(jìn)行。在集中學(xué)習(xí)時(shí),一是宣傳黨的“十九大”精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,以及傳達(dá)省市“兩會(huì)”和黨代會(huì)精神,使老干部能夠及時(shí)了解國際、國內(nèi)形勢(shì),及時(shí)了解黨和國家的方針政策;二是向老干部通報(bào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,使他們及時(shí)掌握公司改革發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。
老干辦堅(jiān)持每年為每一位老干部征訂老年報(bào)刊,每周派專人把報(bào)刊準(zhǔn)時(shí)送到老干部家中,盡最大力量給他們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件,使他們能夠在思想上與黨中央保持高度一致,在行動(dòng)上繼續(xù)保持老革命的本色,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),與黨同心,與企業(yè)共榮。
二、精心服務(wù),做到全心全意
老干部工作承載著黨中央關(guān)心愛護(hù)廣大老同志的重要任務(wù),是黨的建設(shè)的重要特點(diǎn)之一。老干部工作說到底是政治工作,做好老干部工作就是講政治的具體體現(xiàn)。正是在這一思想指引下,老干辦工作人員始終堅(jiān)持“誠心、熱心、細(xì)心、耐心”的工作方法,將太重核心價(jià)值觀充分體現(xiàn)到日常的精細(xì)化服務(wù)中。每逢節(jié)日慰問,工作人員深入到市(區(qū))的各個(gè)生活小區(qū)走訪慰問,將節(jié)日慰問金及慰問品親自送到老干部手中,并堅(jiān)持每年到外省外地,慰問異地安置的老干部。
此外,我們?cè)诿磕昴瓿鯐r(shí)均會(huì)制作一份老干部《生日祝壽表》,按照生日的時(shí)間先后,派專人提前一天親自登門祝賀,并送上生日蛋糕卡和生日禮物;對(duì)于生病住院的老干部,我們都要帶上慰問品到醫(yī)院看望慰問,使老干部們感受到黨的溫暖和企業(yè)的關(guān)懷,全年慰問達(dá)100余人次。在每年入冬以前,老干辦組織老干部注射流感疫苗,打針時(shí)考慮到天氣冷,老人脫衣容易感冒,我們還專門開啟了暖風(fēng)設(shè)備。我們每年為老干部進(jìn)行體檢,并于體檢報(bào)告出來后專門邀請(qǐng)醫(yī)院專家和老同志面對(duì)面交流,告訴他們?cè)诮】瞪辖窈笠⒁饽男┦马?xiàng)的相關(guān)知識(shí)。
除去物質(zhì)的層面,我們更注重給予老人更多精神上的關(guān)懷。工作中,我們積極完善離休干部困難幫扶機(jī)制,通過組織關(guān)懷、企業(yè)救助、社會(huì)幫助活動(dòng)等多種方式,對(duì)身患重病、高齡、失能等有著特殊困難的老干部給予關(guān)懷和溫暖。今年,省老干局為異地老干部發(fā)放3000元慰問款,為困難老干部發(fā)放困難幫扶金3000元。老干辦還建立了首問責(zé)任制和來信來電來訪登記工作制度,隨時(shí)耐心解答老干部反映的意見和建議,在第一時(shí)間為他們排憂解難。
三、親情服務(wù),彰顯人間大愛
太重老干辦的服務(wù)工作不僅做到了精準(zhǔn)化和精細(xì)化,“親情化”服務(wù)更是老干辦的一大傳統(tǒng)特色。
一次,太重老干辦組織離休干部上北京游覽,目的地是十三陵和八達(dá)嶺長城,老干辦工作人員楊國秀同志一路上精心照顧著每一位老同志。車剛進(jìn)入北京市區(qū),一位老干部就向楊國秀吐露了自己的一樁心事。原來,這位高齡老人自從1950年到過天安門廣場(chǎng)一次以后,半個(gè)多世紀(jì)再?zèng)]有機(jī)會(huì)去北京。多少年來,他做夢(mèng)都想到天安門廣場(chǎng)走一走,最大的愿望就是登上天安門城樓。聽了老人一番話,楊國秀的心深深地觸動(dòng)了。于是,當(dāng)車經(jīng)過天安門廣場(chǎng)時(shí),他就主動(dòng)留下來陪伴老人。整整一天時(shí)間里,這一老一少盡情地參觀了天安門城樓、故宮,瞻仰了毛主席紀(jì)念堂,了卻了老人多年的心愿。由于老人體弱多病,加之一路勞累,返回途中已十分虛弱?;氐教?,楊國秀要背老人回家,老人說啥也不讓,他不容分說背起老人就走。上樓梯時(shí),他大口大口地喘著氣,每蹬一級(jí)臺(tái)階,額頭上的汗珠都在大滴大滴地往下淌。就這樣,一直把老人背回家里。躺在自家床上的老人含著淚說:“哎,真是難為你了,就是親生兒子也不過如此啊……”
早在1942年就參加革命,后長期在太重黨委宣傳部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的一位女性離休老干部,老伴前些年已去世,她沒有兒女,孤身一人生活。這些年來,工作人員隔三差五地登門看望她,和她談心,家務(wù)活兒只要能看到的,不論是抹桌、掃地還是洗涮,挽起衣袖動(dòng)手就干,干得熨熨貼貼才滿意地離去。辛苦之余,同事們開心地笑道:“這不,我們又多了一位革命的老母親?!笔堑模诟改该媲?,我們理所應(yīng)當(dāng)盡兒女的一份孝道;但是在這些老革命前輩面前,我們也心甘情愿獻(xiàn)出自己的一顆愛心。
隨著老干部高齡化速度加快,這些年有許多老干部不幸離開人世。在得知老干部去世時(shí),我們及時(shí)與老干部所在原工作單位取得聯(lián)系,落實(shí)單位送花圈、訃告、車輛、告別儀式及憮恤金喪葬費(fèi)的手續(xù)辦理,去世老干部的家屬、子女對(duì)我們的周到服務(wù)都非常滿意。2018年,太重老干辦被省委組織部、省委老干局、省人力資源和社會(huì)保障廳等四部門聯(lián)合授予了“全省老干部工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào);老干辦黨總支被太重集團(tuán)公司黨委評(píng)為了“先進(jìn)黨組織”。
(作者單位:太重集團(tuán)公司老干辦)