楊開永 真誠實幹 服務(wù)情深

劉亞玲 劉志梅

人物簡介

楊開永先生，中西區(qū)區(qū)議員。幾年時間裏，他做了許多的工作去為居民的謀福祉，去推動地區(qū)的發(fā)展，如改善居民生活環(huán)境，在地鐵口增設(shè)避雨設(shè)施，推動專線巴士的開通，開展節(jié)日主題活動，帶團參觀內(nèi)地發(fā)展等等。他關(guān)心居民，心繫地區(qū)，以“真誠實幹”為座右銘，帶領(lǐng)地區(qū)工作走向新的臺階。

楊開永先生走入服務(wù)領(lǐng)域已有整整十年，在這十年間，他親歷過各種辛酸與無助，也見證過許多感動與滿足。在這種接觸和體會之間，他愈發(fā)感受到了服務(wù)工作之可貴。幾年前，他成為了中西區(qū)區(qū)議員，開始投入地區(qū)服務(wù)工作。幾年時間裏，他關(guān)心居民福祉，心繫地區(qū)發(fā)展，不斷完善當?shù)卦O(shè)施建設(shè)，不斷改進居民生活條件。他的那顆大愛之心，正在這個過程裏散發(fā)光輝。

為居民做實事

從2008年大學畢業(yè)後投身社會服務(wù)，楊開永先生的服務(wù)之路已經(jīng)開啟了整整十年。從小他便抱有服務(wù)的理想，所以其後他既沒有選擇接手家族事業(yè)，也沒有朝大學所學的專業(yè)方向發(fā)展，而是選擇進入服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮自己的光和熱。

服務(wù)並不是一條容易的道路，正如他剛成為中西區(qū)區(qū)議員的時候前輩所告誡他的那番話：“地區(qū)服務(wù)工作很辛苦，薪水也不高，但是這份工作很有意義，我們可以為有需要的人提供幫助，同時讓自己獲得助人的成就感並感受到自身的價值。”正是秉持著這樣一份情懷，楊開永先生不辭辛苦地服務(wù)著地區(qū)，為居民解決問題的同時，也為他們謀取福利。

（一）改善居民的居住環(huán)境

地區(qū)服務(wù)，面臨的事情往往繁雜而瑣碎，楊開永先生在這一份工作之中也扮演著多重的角色。有時候他是一位傳達者，有時候他是一位調(diào)解員，有時候他是策劃人，有時候他也像一位普通工人，會親自處理各類清掃或維修工作。

他一直關(guān)注區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的情況，多次就地區(qū)所存在的問題與相關(guān)部門到現(xiàn)場視察，針對此地存在的諸如蚊蟲猖獗、鴿糞污染、街道垃圾清理不及時等問題提出改善方案，並促進相關(guān)工作的盡快落實。在颱風過境之後，面對一片狼藉的街道，面對滿目被攔腰截斷的樹木，他與多個部門聯(lián)絡(luò)，盡快組織起人員開展善後工作，一方面統(tǒng)計受災(zāi)情況，向區(qū)議會提交討論文件，一方面加快路面的清理工作，恢復(fù)居民的生活秩序。

而在今年，在地區(qū)環(huán)境方面楊開永先生還有更為關(guān)注的工作。在幾年之前，他們就曾提議在堅尼地城地鐵站C出口蔭棚頂加設(shè)擋雨設(shè)施，以供市民遮風避雨。他們最終得到了康文署的同意，如今這一工程也已接近尾聲，在雨季來臨之際，楊開永先生希望該設(shè)施能夠盡快投入使用，發(fā)揮其價值，為市民帶去更多方便。

除此之外，為了給居民營造更加舒適的居住環(huán)境，楊開永先生正與同業(yè)一起努力為此地爭取一段連貫的海濱長廊。這裏，是中西區(qū)最引以為傲的海景，有市民最渴望享有的假期風情，他們希望這一理想能夠?qū)崿F(xiàn)，將此地建設(shè)得更具特色。

（二）組織活動，關(guān)懷長者

地區(qū)服務(wù)，所致力於的不僅是當?shù)厝嗣竦奈镔|(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)，更在於他們精神世界的建設(shè)。楊開永先生深知他們這一方面的需求，所以在平時亦組織過多次有意義的活動。

“我們的活動比較多元化，比如說母親節(jié)我們會組織活動，送康乃馨給母親，端午節(jié)會組織包糉子送給老人家，中秋節(jié)和元宵節(jié)也會組織嘉年華的活動。我們注重親子或家庭關(guān)係，希望通過這些活動促進居民間情感的交流與融合。”楊開永先生如此介紹，促進人際關(guān)係的和諧發(fā)展，讓更多人感受到生活的美好，這正是他們籌辦如此多活動的初衷。

而在所有的服務(wù)群體之中，他們最為關(guān)注的還數(shù)地區(qū)的長者人群，身為弱勢群體的他們最需要社會的幫助和關(guān)懷。每年，他們都會到中西區(qū)長者中心巡回探訪活動，楊開永先生會專程探訪區(qū)內(nèi)超過20間長者服務(wù)單位，透過面對面的接觸，聽取長者們對區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、交通、文康、地區(qū)設(shè)施及福利等方面的意見和建議，並上傳至政府相關(guān)部門跟進情況，然後再對長者匯報有關(guān)進展。近幾年，他們的這番工作也取得了顯著的成果，59X巴士的開通便是其中之一。

自2016年5月，瑪麗醫(yī)院眼科?？崎T診服務(wù)遷至葛量洪醫(yī)院盧方小寶眼科中心後，西區(qū)居民的求診之路便變得極為不便，他們到達葛量洪醫(yī)院需要換乘好幾次車，前後歷時一個多小時。這對於行動不便的長者來說，無疑是一種折磨。為了改善這樣的情況，楊開永先生在連續(xù)兩年時間裏不斷向小巴公司、政府相關(guān)部門及區(qū)議會提出居民訴求，終於在2018年10月底受到了運輸署的回復(fù)，承諾小巴公司將於11月5日起在堅尼地城小巴站增設(shè)一班特別班次“59X”，星期一至星期五每天早上8：20開出，直達葛量洪醫(yī)院，解決市民此方面的困擾。楊開永先生的一番良苦用心總算有了成果。

（三）促進兩地交流

除平?；顒又猓灰袡C會楊開永先生便帶領(lǐng)地區(qū)居民前往內(nèi)地，了解內(nèi)地發(fā)展現(xiàn)狀的同時，也學習他們的先進經(jīng)驗，自我勉勵，自我促進。

“以前我們對內(nèi)地的固有印象就是覺得內(nèi)地比較落後，但是通過這一次次的探訪，我們看到近些年內(nèi)地發(fā)生了很大的變化，不僅人們的生活水平得到了很大的提升，素質(zhì)得到了提高，在科技和創(chuàng)新領(lǐng)域也逐漸走到了世界的前列，開始成為了潮流的引領(lǐng)者?！睏铋_永先生也提議香港市民多去內(nèi)地走走看看，用自己的眼睛去看這個世界的發(fā)展，用自己的切身體會打破過往的成見，如此，才是香港發(fā)展的良方，才是香港與內(nèi)地交流融合的最好方式。

隨著廣深港高鐵香港段和港珠澳大橋的開通，香港往來內(nèi)地各個城市已經(jīng)變得越來越方便，所能接觸的范圍也越來越大，楊開永先生正帶領(lǐng)地區(qū)居民走出大灣區(qū)，走入更深的祖國腹地，感受這一份綠葉對根的情誼。

以上種種，都彰顯了楊開永先生對於地區(qū)服務(wù)這份工作的責任和情懷。在每一個細節(jié)之上，他都盡善盡美，在每一個生活的角落，他始終兢兢業(yè)業(yè)，只希望不辜負居民的厚望，亦不辜負自己心中的這一份理想。

秉承初心 默默耕耘

十年的服務(wù)生涯，在楊開永先生的記憶裏留下了許多光輝燦爛的瞬間，有些事情，就像一個記號一樣刻印在了他的心裏，在他的生活裏留下了痕跡，也讓他在回想起這些事情時觸發(fā)了一些感慨與思考。

這些年，他歷經(jīng)過各種各樣的人與事，但有一件事情卻讓他印象最為深刻?！坝伸断愀鄣姆績r很高，很多買不起房的人只能選擇一家人蝸居在一間很小的房子裏。之前我遇到一家人，他們六口人擠在一個一百多呎的小房間裏，居住環(huán)境很差，但是他們沒有更好的選擇?！睘榱藥退麄償[脫這樣的困境，楊開永先生於幾年前就開始幫助他們申請公屋。經(jīng)過幾年時間的周折，最後他們的這一愿望終於實現(xiàn)，一家人搬進了新房子，生活水平有了很大的提高。他們十分感激楊開永先生這一段時間來對於他們的關(guān)懷與付出，從這件事情之中楊開永先生也更加深切地領(lǐng)悟到了前輩曾經(jīng)對他說的那句話——“這份工作很有意義，我們可以為有需要的人提供幫助，同時讓自己獲得助人的成就感並感受到自身的價值。”他想，這正是自己從事這份工作的最大意義所在。

這一路走來，楊開永先生幾乎每天要面對接踵而來的各類“疑難雜癥”，要面對時間被工作瑣事全數(shù)佔用，要面對各類突發(fā)事件或緊急情況，還要面對部分人的不理解、不信任，甚至是謾罵；但與此同時，他也獲得了大部分人的喜愛及讚譽，獲得了工作所帶給他的成就感及滿足感，獲得了自身的成長與進步。時間愈久，他便愈發(fā)懂得不問成敗，潛心做事的道理。如今，他把“真誠實幹”四個字作為了自己的座右銘，“真誠就是對每一個人都抱有一份飽滿的熱忱，實幹就是要做實事，深耕細作?！睆墓ぷ鲀?nèi)容到工作態(tài)度，他都對自己提出了更明確的要求，秉持著這一份赤誠之心，相信他會帶領(lǐng)地區(qū)走向更美好的明天。