陳衛(wèi) 幸福家園的守望者

廖冬梅 程晨

人物簡(jiǎn)介

陳衛(wèi)女士，曾從事過(guò)12年的議員助理工作，2017年兼職入行保險(xiǎn)業(yè)，現(xiàn)為香港知名保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理，2018年獲百萬(wàn)圓桌會(huì)會(huì)員榮譽(yù)，並榮獲：國(guó)際產(chǎn)能獎(jiǎng)、國(guó)際龍獎(jiǎng)、傑出業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)、旅遊大獎(jiǎng)等榮譽(yù)，2019年5月已達(dá)到2020年度百萬(wàn)圓桌會(huì)員資格。

她，曾熱忱於社區(qū)工作，在十二年如一日用心的堅(jiān)守中，既服務(wù)了群眾，也綻放了生命；她，堅(jiān)持自己的工作原則，要做一個(gè)有人情味的保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)員，用自己的職業(yè)操守，成為了幸福家園的守望者。在她奮鬥的人生中，榮譽(yù)與情感同行，付出與收穫同在。

熱忱服務(wù)十二載 未曾拋卻一片心

熱情服務(wù)可以暖化人心，化解疑慮與無(wú)助，迎來(lái)微笑，換取他人的信任和好感，縮短人與人之間的距離，一起創(chuàng)造美好的生活環(huán)境。

在成為專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)人之前，陳衛(wèi)女士有另外一個(gè)身份——議員助理，這個(gè)身份伴隨了她十二年的美好時(shí)光。那些年，作為社區(qū)工作者的她每天需面對(duì)的是各行各業(yè)、文化素質(zhì)不盡相同的社區(qū)居民，每天處理的都是大大小小的事務(wù)。但這些所謂“瑣碎”的事情在陳衛(wèi)女士眼裏，卻是居民迫切期待解決的問(wèn)題，更是她最關(guān)心的事情。十二年如一日的社區(qū)工作中，她用心去和社區(qū)居民交流，妥善地處理他們迫切關(guān)注的事情，不僅幫助他人解決了困難，更讓自己在工作中收獲了快樂(lè)和成就感。也恰是這份一心為居民的情懷，讓她在之後的保險(xiǎn)路上滿(mǎn)載收穫，成績(jī)優(yōu)秀。

十多年的服務(wù)中，陳衛(wèi)女士幫助社區(qū)居民解決感情糾紛、家庭矛盾和小孩子上學(xué)等問(wèn)題。她為社區(qū)居民遇到的各種問(wèn)題積極奔走，努力去尋求處理問(wèn)題的途徑。大小事情，她用女性的細(xì)膩與感性，一一化解，幫助新來(lái)港的居民更快、更好地適應(yīng)在香港的工作與生活。

所以她覺(jué)得在那裏工作是很快樂(lè)的，既可以幫助到很多有需要的人，又可以體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在這個(gè)堅(jiān)持不懈的過(guò)程中，她收獲的是工作成就感和人生價(jià)值的滿(mǎn)足感。

做有人情味的保險(xiǎn)人

當(dāng)愛(ài)充滿(mǎn)我們的心靈，當(dāng)人情味充滿(mǎn)我們的工作，人與人之間的相處將變得更融洽、更溫暖。

陳衛(wèi)女士本是廣西北流人，早年遷至香港居住。初到香港，她覺(jué)得適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕蜕钍且粋€(gè)很艱難的過(guò)程。在這段適應(yīng)過(guò)程中，她一度感覺(jué)到很迷惘，缺乏生活的方向感，煩悶、單調(diào)的生活也讓她逐漸感覺(jué)到有些很重要的東西正在失去，比如人生目標(biāo)。然而作為一名新時(shí)代的女性，陳衛(wèi)女士追求的是一種自強(qiáng)不息、有自我的人生，她不希望一直局限在家庭生活當(dāng)中，更期盼有一份自己的事業(yè)。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓她去了社區(qū)工作，於是十多年風(fēng)雨兼程，一路堅(jiān)持了下來(lái)，並且讓腳下的路更加寬、更加長(zhǎng)。

她是來(lái)到香港生活後才逐漸了解到保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)的。在看了一些新聞雜誌對(duì)保險(xiǎn)的講解和學(xué)習(xí)了一些保險(xiǎn)實(shí)際案例後，她心生危機(jī)保障意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了較深的認(rèn)同感——人們?cè)谌粘Ｉ钪锌梢砸残枰ㄟ^(guò)保險(xiǎn)的形式，把一些不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出去，最大限度地降低自己的風(fēng)險(xiǎn)，減少承受負(fù)擔(dān)，在不可知的未來(lái)遇到困難的時(shí)候能得到相應(yīng)保障，平穩(wěn)地渡過(guò)人生難關(guān)。

2017年，陳衛(wèi)女士的一位朋友認(rèn)為她做事很認(rèn)真，富有同情心，可以成為一位優(yōu)秀的保險(xiǎn)人，於是將她介紹給了陳靜女士（她後來(lái)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理）。在對(duì)方第一次邀請(qǐng)她加入她們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，陳衛(wèi)女士因不捨服務(wù)了十多年的社區(qū)居民而婉拒了。陳靜女士說(shuō)：“一瓶可樂(lè)，在商店裏的價(jià)值與高檔餐廳所具備的價(jià)值是完全不一樣的，你應(yīng)該更大膽一些去追求你的價(jià)值。”陳靜女士的一席話如醍醐灌頂一般，讓她下定決心改變。在朋友們的大力推薦、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理陳靜女士的鼓勵(lì)與提攜下，加上自己本身對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)同感與一顆努力向上的心，陳衛(wèi)女士以兼職的形式開(kāi)啟了這段奇妙、閃耀的保險(xiǎn)之旅。

在初入保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候，她努力地學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是因?yàn)榇藭r(shí)的她還身兼社區(qū)的工作，所以常常不能兩全。為了兩者兼顧，陳衛(wèi)女士只能犧牲自己的休息時(shí)間，廢寢忘食地學(xué)習(xí)、工作，那段時(shí)間常會(huì)出現(xiàn)的場(chǎng)景是：她一邊做菜，一邊帶著耳機(jī)聽(tīng)課，分享同事們的培訓(xùn)內(nèi)容和工作心得。每遇到不解之處，她便認(rèn)真地向夥伴們請(qǐng)教，讓自己變得專(zhuān)業(yè)。正是因?yàn)檫@份決心和努力，陳衛(wèi)女士在保險(xiǎn)這一新觸及的領(lǐng)域中成長(zhǎng)迅速，有了堅(jiān)持下來(lái)的底氣。

也許是十多年社區(qū)服務(wù)工作的沉淀，也許是骨子裏的堅(jiān)持，陳衛(wèi)女士一直要求自己要做一個(gè)有人情味的保險(xiǎn)人，將客戶(hù)的真實(shí)需求放在第一位，在保險(xiǎn)領(lǐng)域延續(xù)她那份為社區(qū)居民的真心。她說(shuō)：“在為客戶(hù)建立保障的同時(shí)，希望推薦給他的保險(xiǎn)方案最符合他的客觀需求的，保險(xiǎn)產(chǎn)品也能符合客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)承受能力，避免因?yàn)楸ｋU(xiǎn)方案不當(dāng)而給客戶(hù)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)壓力和生活困擾?！薄皳Q位思考”，這是她為人處事的方式，也是她在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)取得優(yōu)秀成績(jī)的保障。

“我覺(jué)得，一個(gè)人如果為了一件事而改變了自己做人的原則，到最後將失去本真，甚至失去本性。”陳衛(wèi)女士說(shuō)。她從來(lái)都這樣認(rèn)為：保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)只要自己用心去做了，客戶(hù)也能感受得到你的用心與專(zhuān)業(yè)，在客戶(hù)需要時(shí)，自己迅速地幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，這種獲得感比物質(zhì)上的收穫更讓人滿(mǎn)足。

而今的她，雖然已經(jīng)放下了社區(qū)工作，但她還會(huì)時(shí)?；氐揭郧肮ぷ鞯纳鐓^(qū)去看看。重情重義的她覺(jué)得這種感情已經(jīng)是一輩子都不能忘懷的，因?yàn)樯鐓^(qū)裏有牽掛她的長(zhǎng)者及曾和她一起做義工的朋友……

時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，就會(huì)在哪里收獲

工作中任何的驚喜、幸運(yùn)、收穫，無(wú)一不是源自日復(fù)一日的努力耕耘，縱使成功的姿態(tài)千萬(wàn)，努力和堅(jiān)持必定是先決條件。

從2017年兼職做保險(xiǎn)到如今為全職保險(xiǎn)人，兩年多時(shí)間一晃而過(guò)，時(shí)間並不算長(zhǎng)，但是保險(xiǎn)這份事業(yè)對(duì)陳衛(wèi)女士的影響卻很大，首先表現(xiàn)的是其自我成長(zhǎng)。她直言：“在社區(qū)工作12年，我是那個(gè)幫人解決問(wèn)題的人，而在入行保險(xiǎn)業(yè)時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多?！?/p>

回想幾年前在計(jì)劃入行保險(xiǎn)時(shí)，陳衛(wèi)女士在第一次考取保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)員資格的時(shí)候並沒(méi)有通過(guò)，而當(dāng)時(shí)“保險(xiǎn)業(yè)”並不是她唯一的選擇。但從不輕言放棄的她毫不猶豫地選擇了再接再厲，並在第二次參加考試時(shí)順利通過(guò)。

然而通過(guò)考試僅僅只是入行的第一步，並不意味著從此之後暢通無(wú)阻。而陳衛(wèi)女士也清晰地感覺(jué)到，與同事們相比，自己如同一張白紙，需要付出更大的努力才能繼續(xù)前行。好在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有許多學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，能夠幫助自己成長(zhǎng)。

曾有人說(shuō)：“越是愛(ài)學(xué)習(xí)的人越能意識(shí)到自身知識(shí)的匱乏和自身的種種不足，越希望通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)使自己成長(zhǎng)，提高自己的綜合素質(zhì)與能力?！标愋l(wèi)女士就是一直發(fā)揮著努力學(xué)習(xí)的精神，才在保險(xiǎn)領(lǐng)域取得了成功。也是因?yàn)樗陨淼呐?，她接到了保險(xiǎn)生涯的第一單。並在短短兩年多時(shí)間的不懈努力下，升職為營(yíng)業(yè)經(jīng)理，並且在入行的第二年——2018年獲得了壽險(xiǎn)業(yè)界最高的榮譽(yù)——百萬(wàn)圓桌會(huì)會(huì)員獎(jiǎng)；在一年一度的“保誠(chéng)奇幻之旅”2018周年頒獎(jiǎng)典禮上，公司前2500位精英齊聚一堂，陳衛(wèi)女士是其中的“NO.1”；2019年5月剛過(guò)，她已經(jīng)達(dá)到2020年度百萬(wàn)圓桌會(huì)員資格……

正所謂：“時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪裏，就會(huì)在哪裏收獲?！标愋l(wèi)女士將網(wǎng)撒在了真心、用心、專(zhuān)心上，收獲累累碩果，既升華了自我，又創(chuàng)造出了應(yīng)有的業(yè)績(jī)。