探尋設(shè)計規(guī)律：減少科技館中互動展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計的盲目性

吳風(fēng)南 張根磊 張美萍 李珊珊 朱思與

摘要：科技館中的科普互動展項(xiàng)是科技館知識科普的重要工具和科技館空間的重要組成部分，其優(yōu)秀的參與性將科技館中參觀者的學(xué)習(xí)主動性大大提升。由于近幾年科學(xué)技術(shù)的普及，互動展項(xiàng)開始向多媒體化發(fā)展，以卡通、游戲、動畫形式出現(xiàn)，吸引有科學(xué)知識科普需求的群體，即科普了知識又能令人感到愉悅。在參與科技館互動展項(xiàng)互動時，參觀者會經(jīng)歷好奇、前往、互動、收獲的一系列過程，其中“互動”這一環(huán)節(jié)的體驗(yàn)好壞決定了互動展項(xiàng)設(shè)計的成功與否，而體驗(yàn)的好壞往往來源于互動展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計的優(yōu)劣。本文以設(shè)計規(guī)律的探尋作為出發(fā)點(diǎn)，希望通過對現(xiàn)有優(yōu)秀互動展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計的規(guī)律分析為設(shè)計者提供一般性的設(shè)計指導(dǎo)意見，使其在剛接觸互動展項(xiàng)設(shè)計工作時不至于陷入盲目的境地，而是有一定規(guī)律可循。本文從互動展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計的目的、呈現(xiàn)方式、科普程度、參與方式、操作流程幾點(diǎn)入手展開設(shè)計規(guī)律說明，并提供一定的設(shè)計工具建議作為輔助。

關(guān)鍵詞：科技館;互動展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計;規(guī)律探尋

一、概念界定

科技館中的互動展項(xiàng)是指科技館中可與參觀者互動的、具有科普功能的、能夠通過互動來更好傳達(dá)信息的裝置，區(qū)別于一般展館中的實(shí)物展示和圖文展示，前者強(qiáng)調(diào)參觀者的主動參與和互動體驗(yàn)，后者則表現(xiàn)為參觀者對信息的被動接受?；诱鬼?xiàng)又可根據(jù)其技術(shù)運(yùn)用分為多媒體互動展項(xiàng)和非多媒體互動展項(xiàng)：

（一）多媒體互動展項(xiàng)：結(jié)合聲、光、電等現(xiàn)代技術(shù)的互動展項(xiàng)，能帶給參觀者一定的虛擬體驗(yàn)，多用于解釋具有抽象性、危險性、稀有性的實(shí)物和原理，在能夠帶來更好體驗(yàn)的同時也伴隨著較高的開發(fā)成本。

（二）非多媒體互動展項(xiàng)：常見于傳統(tǒng)科技館，多用于說明常見的、易于實(shí)現(xiàn)的、安全的科學(xué)原理，如江蘇省科技館物理展區(qū)中的“最速降線”展項(xiàng)，只需要參觀者將小球滑到軌道最頂端并觀察其下落過程即可，這類展項(xiàng)的開發(fā)成本較低，一般配合互動展現(xiàn)一同出現(xiàn)，豐富展示內(nèi)容形式。

二、科技館互動展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計規(guī)律分析

互動展項(xiàng)與參觀者的互動必須伴隨著一定的內(nèi)容和主題得以實(shí)現(xiàn)其科普的作用，對于非多媒體互動展項(xiàng)來說，內(nèi)容的設(shè)計往往比較簡單，一般表現(xiàn)為對科學(xué)內(nèi)容的直觀呈現(xiàn)，通過科學(xué)原理模型與參觀者的互動就可還原。而多媒體互動展項(xiàng)的內(nèi)容設(shè)計相比之下就要困難得多，沒有實(shí)體模型給人直觀的演示導(dǎo)致互動的真實(shí)感缺乏，所以在設(shè)計時需要參考成功的設(shè)計經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到更好的體驗(yàn)。

互動展項(xiàng)的內(nèi)容多種多樣，可以是古詩詞的解析、數(shù)學(xué)原理的解釋、動物習(xí)性的說明等等，而互動展項(xiàng)設(shè)計者的工作正是將這些內(nèi)容以讓人能接收的方式呈現(xiàn)出來，從而實(shí)現(xiàn)信息的傳達(dá)。

（一）明確的目的性

所有優(yōu)秀的互動展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計都反映出很強(qiáng)的目的性，即“這個展項(xiàng)我將說明這個原理”，由于科技館中的展項(xiàng)眾多，參觀者一般都抱著所有展項(xiàng)都體驗(yàn)一遍的心理進(jìn)行參觀活動，那么每位參觀者在一個展項(xiàng)上的停留時間一定不會太長，如果一套完成的互動程序完成后還沒能高清其中的原理，這個展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計便是目的不明的，也就成了館中多余的存在。

上?？萍拣^的蜘蛛展廳中，每組互動展項(xiàng)的內(nèi)容都是為了說明蜘蛛的特征和特性，“顯微鏡觀察”展項(xiàng)中，參觀者透過顯微鏡看到的正是蜘蛛的外物體貌特征;“蜘蛛拼圖”展項(xiàng)也是將蜘蛛的身體分為尾、足、驅(qū)趕、觸角幾個部分，參觀者通過將這些組成部分放入蜘蛛輪過的凹槽中認(rèn)識其組成關(guān)系。這些都是使用簡單的設(shè)備和技巧將知識明確地放在參觀者眼前，遵循這一規(guī)律能夠?qū)崿F(xiàn)信息的直接傳達(dá)，能夠避免消磨參觀者的耐心。

（二）適當(dāng)?shù)目破粘潭?/p>

科技館有其一定的目標(biāo)群體，且目標(biāo)群體的年齡跨度較大，這樣的年齡跨度為展項(xiàng)的內(nèi)容設(shè)計帶來了不小的挑戰(zhàn)。一方面，要保證展項(xiàng)內(nèi)容具有足夠教育性和趣味性，吸引人前來的同時又不另其感到乏味;另一方面，展項(xiàng)內(nèi)容的設(shè)計又不能太過簡單和高深，過于簡單的展項(xiàng)內(nèi)容雖然能照顧到更低知識層次的參觀者，卻會使另一部分更高知識層次的參觀者感到無聊，產(chǎn)生一種“這里的知識不過如此”的想法，從而失去對某些展項(xiàng)或所有展項(xiàng)的興趣，反之，過于高深的內(nèi)容恐怕更適合對家長群體參與，失去了科技館進(jìn)行科學(xué)知識普及教育的意義。

在上海科技館機(jī)器人世界展廳中，有一組針對“機(jī)械臂準(zhǔn)確抓取物體的原理”做出解釋的科普互動展項(xiàng)，展項(xiàng)中，一臺機(jī)械臂位于一圈轉(zhuǎn)動的傳送帶中央作為展示裝置，并使用有機(jī)玻璃將展示裝置與參觀者隔開保證安全性，有機(jī)玻璃的外部裝有觸摸屏作為控制裝置，參觀者通過在控制裝置上選擇被抓取的顏色來控制機(jī)械臂識別并抓取傳送帶上對應(yīng)顏色的物體。這一系列過程中，參觀者僅僅需要點(diǎn)按屏幕并觀察就了解了機(jī)械臂的對象識別機(jī)制，雖然不能透徹地說明這些操作過程中使用了哪些計算公式和精密儀器，但只要具備一定認(rèn)知能力的參觀者都能夠有一定的參與度，真正做到了通過內(nèi)容設(shè)計解釋復(fù)雜原理。

（三）直觀的內(nèi)容呈現(xiàn)

區(qū)別于前文中提到的目的性，內(nèi)容呈現(xiàn)的直觀性要求設(shè)計者對于難以呈現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)某橄?、夸張和類比。如對于病毒的呈現(xiàn)，人類無法使用肉眼觀察病毒，也無法保證病毒能在科技館中進(jìn)行安全的、長時間的保存，這就需要設(shè)計者使用設(shè)計技巧和技術(shù)手段對內(nèi)容進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)化后再呈現(xiàn)在人們眼前，確保內(nèi)容的呈現(xiàn)足夠直觀。

英國的倫敦科技館四樓有一組名為“虛擬城市”的互動展項(xiàng)，由一個巨大的活動沙盤模型和兩個控制屏幕組成，參觀者通過觸摸屏操控城市的經(jīng)濟(jì)和交通，前方的巨型活動沙盤上會有樓房的高度變化、車流的擁堵情況變化作為反饋。這樣的上帝視角是平常無法實(shí)現(xiàn)的，而該互動展項(xiàng)將城市的發(fā)展變化用模型的形式直觀呈現(xiàn)了出來，又顯得趣味性十足。

（四）易實(shí)現(xiàn)的參與方式

關(guān)于參與方式與展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計的聯(lián)系，本來不應(yīng)混為一談，但由于多媒體技術(shù)的日益進(jìn)步，兩者的關(guān)系也漸漸產(chǎn)生了變化。展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計也需要考慮參與的人數(shù)和使用的設(shè)備設(shè)施，當(dāng)參觀者無法徒手或單人進(jìn)行展項(xiàng)互動時，就意味著該展項(xiàng)的參與方式不易實(shí)現(xiàn)。

伯明翰ThinkTank科技館中有一組解釋人類消化食物過程的互動展項(xiàng)，展項(xiàng)以兼?zhèn)渚呦蠛涂ㄍǖ姆绞綄⑷祟愊到y(tǒng)的全部器官剖開展示食物的消化過程，整個過程分為食道、胃、腸、肛門等多個節(jié)點(diǎn)，參觀者在每個節(jié)點(diǎn)都可以與消化器官互動，體會食物變化的過程，這一展項(xiàng)既支持多人同時操作，又支持單人順序操作，在任何情景下都適用，是典型的易實(shí)現(xiàn)參與案例。當(dāng)然也有展項(xiàng)顯得不那么友好，例如上?？萍拣^中“信息的傳遞”展項(xiàng)，需要5名參觀者同時操縱展項(xiàng)才能得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在一些游客較少的時段，這樣的參與方式非常不易于實(shí)現(xiàn)互動。

（五）易上手的操作流程

前文中說到參觀者在互動展項(xiàng)前并不會停留過多時間，那么，進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計時，流暢、簡單的操作是相當(dāng)必要的，這將幫助參觀者快速體驗(yàn)全部過程，讓給下一位參觀者。關(guān)于這一點(diǎn)，建議設(shè)計者多使用人們熟悉的操作方式或者配合操作提示，以便參觀者快速上手。

倫敦科技館中名為“幫助行李到達(dá)飛”的互動展現(xiàn)中，投影下方有四架不同顏色的飛機(jī)，而飛機(jī)前方是斷開的傳送帶，參觀者需要將這些傳送帶重組，幫助不斷出現(xiàn)的行李到達(dá)指定飛機(jī)，在控制方面，只有一個十字操縱桿和一個按鈕，參觀者使用操縱桿選擇傳送帶，而按鈕則用于改變方向，通過筆者在現(xiàn)場的觀察，幾乎任何年齡段的人都能夠順利完成操作。這是這樣容易上手的操作流程設(shè)計，使參觀者在短時間內(nèi)便能了解飛機(jī)、傳送帶、行李之間的關(guān)系。

（六）有選擇的周邊聯(lián)動

日本著名電器品牌“松下”曾為日本科學(xué)未來館設(shè)計了一組關(guān)于地球數(shù)據(jù)的互動展項(xiàng)，位于展館巨大的中庭中央是一個巨大的LED地球，觀眾每個樓層的參觀者會在固定點(diǎn)位遇到一組裝置，裝置中顯示的內(nèi)容正是該點(diǎn)位看向地球所對應(yīng)的國家位置，而參觀者可再次對裝置進(jìn)行操作，變換顯示其中內(nèi)容，如站在“巴西”點(diǎn)位，可以觀察該國家4年中每天的天氣、人口、經(jīng)濟(jì)等數(shù)據(jù)。場館中有大量的裝置點(diǎn)位，涵蓋了幾乎全世界所有國家，這樣的內(nèi)容設(shè)計創(chuàng)新打破了我們對一般互動展項(xiàng)的認(rèn)識，將整個場館變?yōu)榱艘唤M巨大互動裝置，做到了周邊的聯(lián)動，小范圍地跨越了時間和空間，制造了一種宏大的心理體驗(yàn)。

三、總結(jié)

筆者經(jīng)過大量對科技館的走訪調(diào)研，對互動展項(xiàng)的內(nèi)容設(shè)計做出了以上幾點(diǎn)規(guī)律總結(jié)，雖不敢說具有全面性，卻是在進(jìn)行科技館互動展項(xiàng)設(shè)計時應(yīng)注意的幾大要點(diǎn)規(guī)律，希望能夠?qū)臉I(yè)者起到輔助作用。未來筆者將對科技館互動展項(xiàng)內(nèi)容設(shè)計開展更深入的研究，探尋更具指導(dǎo)意義的設(shè)計方法和原則。

參考文獻(xiàn)：

[1]張娜.科學(xué)文化視域中的動物——淺析科技館中的動物展項(xiàng)[J].科技傳播，2015，7（18）：140-142+133.