綠色會(huì)展應(yīng)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任

徐智

近年來，綠色會(huì)展的理念越發(fā)深入人心，越來越多的主辦方開始在展會(huì)中踐行該理念。而談到中國(guó)綠色會(huì)展，特別是“綠色搭建”的發(fā)展，靈通展覽系統(tǒng)股份有限公司（下簡(jiǎn)稱“靈通”）可以說是一個(gè)繞不開的名字。近日，記者采訪了靈通展覽系統(tǒng)股份有限公司總裁黃彪，請(qǐng)他暢談對(duì)綠色會(huì)展的理解以及與之相關(guān)的二三事。

發(fā)展綠色展覽的困難與應(yīng)對(duì)

黃彪認(rèn)為，判斷一個(gè)展臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，不是看展臺(tái)的搭建是否很華麗、很奢侈，而是看展臺(tái)所表達(dá)的概念、展臺(tái)的功能性、溝通能力、展品本身及設(shè)計(jì)，同時(shí)是否能保持環(huán)保、有序、安全的撤展。為了更好地平衡“綠色搭建”和“展示效果”的關(guān)系，靈通一方面不斷加大綠色環(huán)保展具的研發(fā)力度，以滿足展覽市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。因?yàn)樵诰G色展覽推廣過程中，最大的困難就是環(huán)保型材料如何實(shí)現(xiàn)客戶的個(gè)性化需求，比如大跨度、多邊圓弧等，靈通希望通過產(chǎn)品研發(fā)，在保證綠色展覽的同時(shí)，又保證客戶個(gè)性化的展示需求，將兩者有機(jī)地處理好。

另一方面，靈通不斷從觀念上引導(dǎo)客戶使用綠色展具。首先，向客戶介紹和展示國(guó)際上展覽業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家在展臺(tái)設(shè)計(jì)方面的新理念以及優(yōu)秀方案。其次，靈通本身也有著豐富的案例和圖庫(kù)，可以給客戶呈現(xiàn)出綠色展臺(tái)的良好效果。最后，通過一些定制化的解決方案向客戶展示綠色展臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化造型，使越來越多的客戶能夠接受綠色環(huán)保材料?！罢绲聡?guó)工業(yè)設(shè)計(jì)專家迪特？拉姆斯曾經(jīng)說過的：‘好的設(shè)計(jì)，都是極簡(jiǎn)的！，我們始終堅(jiān)信綠色展覽會(huì)成為會(huì)展業(yè)發(fā)展的主流，并以此觀念不斷引導(dǎo)著我們的客戶。”黃彪說。

對(duì)于目前發(fā)展綠色展覽面臨的困難，黃彪認(rèn)為主要有四個(gè)方面。靈通也針對(duì)這四個(gè)方面不斷努力。第一是認(rèn)識(shí)層面，大多數(shù)參展企業(yè)對(duì)綠色展臺(tái)的認(rèn)可度不高。為了吸引觀眾，展商過分追求展臺(tái)的新、奇、特，認(rèn)為環(huán)保材料的檔次不高，一次性材料比如木結(jié)構(gòu)搭建的展臺(tái)要更加氣派。要解決這一難題，一方面要加強(qiáng)對(duì)參展商的理念引導(dǎo)，另一方面要加強(qiáng)環(huán)保材料的設(shè)計(jì)感與功能創(chuàng)新。因此，靈通積極聯(lián)合國(guó)內(nèi)各大主辦方、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)及展覽工程公司等合作推進(jìn)綠色展覽；聯(lián)合商務(wù)部發(fā)起成立綠色會(huì)展聯(lián)盟；參與推廣實(shí)施《廣交會(huì)綠色發(fā)展計(jì)劃》；參與東北亞博覽會(huì)、亞歐博覽會(huì)以及各地會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)綠色搭建研討活動(dòng)等，積極宣傳和引導(dǎo)綠色環(huán)保理念。此外，靈通每年持續(xù)加大創(chuàng)新型綠色環(huán)保展具研發(fā)的投入力度，從減量化、再利用、再循環(huán)原則出發(fā)，推出“標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、定制化”三大系列產(chǎn)品，并創(chuàng)造性地提出“標(biāo)準(zhǔn)展位特裝化、特裝展位標(biāo)準(zhǔn)化”的設(shè)計(jì)理念，幫助參展商打造設(shè)計(jì)感與功能性兼具的綠色展臺(tái)。

第二是技術(shù)層面，環(huán)保材料在設(shè)計(jì)和制作的隨意性上不如木結(jié)構(gòu)且推廣渠道不暢。設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)創(chuàng)意方面是強(qiáng)項(xiàng)，但對(duì)機(jī)械構(gòu)件了解的較少，所以綠色展臺(tái)設(shè)計(jì)方面缺乏相應(yīng)的人才。為了讓環(huán)保材料能更廣泛地應(yīng)用于展臺(tái)設(shè)計(jì)和制作，靈通展覽自2007年開始，每年出資舉辦“環(huán)保構(gòu)件式應(yīng)用展具培訓(xùn)班”，已連續(xù)舉辦23屆，至今共培訓(xùn)了5000多名設(shè)計(jì)師、施工人員，1300多個(gè)搭建公司。通過培訓(xùn)，讓更多的展覽從業(yè)人員了解了如何使用綠色材料，如何實(shí)現(xiàn)綠色搭建。

第三是產(chǎn)業(yè)鏈層面，綠色展覽的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展還不完善。傳統(tǒng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈缺乏對(duì)綠色展覽各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)支持，因此綠色展覽在實(shí)際執(zhí)行過程中遭遇了“搭建難、重復(fù)使用難、倉(cāng)儲(chǔ)物流難、標(biāo)準(zhǔn)體系不完善” 等問題。為此，靈通展覽創(chuàng)新服務(wù)模式，在全國(guó)范圍內(nèi)建設(shè)綠色搭建網(wǎng)絡(luò)，提供綠色搭建支持；建設(shè)綠色展覽服務(wù)中心，提供“產(chǎn)品租賃、以舊換新、以舊翻新、代客倉(cāng)儲(chǔ)”等服務(wù)。靈通目前已率先在上海、北京建立綠色展覽服務(wù)中心，未來將逐步在其他重點(diǎn)會(huì)展城市建立綠色展覽服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，真正打通綠色展覽產(chǎn)業(yè)鏈。此外，在規(guī)范行業(yè)發(fā)展方面，靈通展覽積極聯(lián)合商務(wù)部制定綠色展覽相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)體系的制定和規(guī)范解決環(huán)保展臺(tái)在設(shè)計(jì)、材料、環(huán)境和施工搭建過程中的問題，促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第四是經(jīng)濟(jì)層面，經(jīng)濟(jì)利益矛盾是阻礙綠色展覽發(fā)展的一個(gè)重要因素。據(jù)測(cè)算，綜合綠色展覽的材料成本以及再利用涉及的維護(hù)保養(yǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸成本，環(huán)保材料單次使用的價(jià)格約是木結(jié)構(gòu)的1.3-1.6倍。為此，靈通通過建立服務(wù)中心，提供“產(chǎn)品租賃、以舊換新、以舊翻新、代客倉(cāng)儲(chǔ)”等服務(wù)，幫助降低展商使用環(huán)保材料的參展成本。同時(shí)，通過材料的多次循環(huán)利用，比如以兩次使用來看，平均每一次使用環(huán)保材料的價(jià)格是木結(jié)構(gòu)的0.7到0.85倍，這就形成了成本優(yōu)勢(shì)，而且環(huán)保材料的利用次數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過兩次的。

會(huì)展業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的三大要素

黃彪告訴記者，靈通一直專注于綠色展覽器材的開發(fā)，公司成立至今已累計(jì)申請(qǐng)專利311項(xiàng)。靈通的核心技術(shù)以連接結(jié)構(gòu)類專利為主，符合綠色展覽展示器材“環(huán)保、簡(jiǎn)潔、速度”的特點(diǎn)。近年來公司也在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，核心技術(shù)開始轉(zhuǎn)向智能技術(shù)與公司傳統(tǒng)構(gòu)件式展示技術(shù)的融合發(fā)展，展臺(tái)設(shè)計(jì)注重“輕、亮、動(dòng)”的特點(diǎn)。

黃彪認(rèn)為，靈通能夠取得眾多發(fā)明專利是基于三大要素，這也是會(huì)展業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新要注意的要素。首先，要注重創(chuàng)新人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。會(huì)展行業(yè)是一個(gè)新興創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，從事展覽器材研發(fā)工作的技術(shù)人員一般需要具備機(jī)械、工業(yè)設(shè)計(jì)、美學(xué)、計(jì)算機(jī)軟件等綜合素質(zhì)。因此，靈通十分重視創(chuàng)新、跨界融合人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。公司目前擁有技術(shù)研發(fā)人員、創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員50人，并利用省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地引進(jìn)博士后3人，大大提升了公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。

其次，要建立良好的創(chuàng)新環(huán)境與創(chuàng)新機(jī)制。靈通堅(jiān)持每年投入銷售額的5%以上用于產(chǎn)品研發(fā)。公司技術(shù)中心總占地面積超過5000平方米，辦公環(huán)境環(huán)湖繞水，時(shí)刻激發(fā)著團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意靈感。在創(chuàng)新機(jī)制上，靈通提出了“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、客戶個(gè)性化”的方針，制定了專門的研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度鼓勵(lì)研發(fā)創(chuàng)新，對(duì)于取得發(fā)明專利的人員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有效促進(jìn)了公司廣大技術(shù)人員的工作積極性。

另外，要加強(qiáng)與高校及國(guó)內(nèi)外企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作。靈通不斷加強(qiáng)與高校和國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作。一方面，公司與多所高校合作研發(fā)展覽展示新技術(shù)，取得了類似展覽用大幅面導(dǎo)光板燈箱技術(shù)的優(yōu)秀研發(fā)成果。同時(shí)，公司與國(guó)外客戶聯(lián)合進(jìn)行了多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)開發(fā)，并通過購(gòu)買國(guó)外的專利來增強(qiáng)中國(guó)在綠色展覽方面的技術(shù)領(lǐng)先地位。

社會(huì)責(zé)任與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)合

黃彪表示，在不斷發(fā)展的過程中，靈通認(rèn)識(shí)到只有平衡好包括股東、員工、客戶、合作伙伴以及社會(huì)在內(nèi)的五大相關(guān)方的利益，企業(yè)才能獲得穩(wěn)固持久的發(fā)展。因此，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的同時(shí)，更要兼顧好五大相關(guān)方的利益，重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。靈通在2010年發(fā)布了首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并連續(xù)9年堅(jiān)持這一工作。報(bào)告總結(jié)了靈通在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，保護(hù)環(huán)境和資源，對(duì)客戶、員工以及合作伙伴負(fù)責(zé)，關(guān)愛社會(huì)等方面做的工作，并于第二年的5月向社會(huì)披露。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的過程中，靈通一直堅(jiān)持做比簡(jiǎn)單的直接捐錢更有價(jià)值的工作，堅(jiān)持把社會(huì)責(zé)任和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合，把慈善工作與企業(yè)文化相結(jié)合。

圍繞行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)綠色展覽。靈通在逐步發(fā)展壯大的同時(shí)，日益深感自身肩負(fù)著推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的重責(zé)。放眼會(huì)展業(yè)的未來，人才的缺乏是阻礙行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。因此，靈通與國(guó)內(nèi)多所高校進(jìn)行對(duì)接，幫助培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才，安排專業(yè)人員授課，并為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，成為多家高校會(huì)展專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地。此外，靈通從2007年開始每年出資舉辦“環(huán)保構(gòu)件式應(yīng)用展具培訓(xùn)班”，通過培訓(xùn)讓更多企業(yè)和會(huì)展從業(yè)人員了解綠色展具的使用和設(shè)計(jì)方法，幫助推動(dòng)綠色展覽的落地實(shí)施。

結(jié)合企業(yè)文化，關(guān)愛社會(huì)、反哺社會(huì)。靈通一直堅(jiān)持捐資助學(xué)的慈善之舉，但值得一提的是，靈通將企業(yè)文化中“關(guān)愛員工”的理念與慈善工作相結(jié)合，選擇了一位員工的母校，也就是現(xiàn)任靈通副總裁章劍的母?！拭C省秦團(tuán)莊鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)，進(jìn)行愛心捐助。秦團(tuán)莊因?yàn)榻煌ú槐闩c資源匱乏，生活環(huán)境惡劣，孩子的教育無法得到保障。在了解到員工母校的艱難情況后，靈通公司董事長(zhǎng)劉建平發(fā)動(dòng)全體員工一起慷慨解囊，獻(xiàn)出自己的愛心，捐款、捐衣物、捐學(xué)習(xí)用品，并組織靈通員工與貧困學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一愛心捐助。從2007年至今，靈通累計(jì)對(duì)秦團(tuán)莊中學(xué)捐款超過200萬元，幫助學(xué)校新建了綜合圖書館、宿舍區(qū)和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，更有超過50名員工與學(xué)生結(jié)成一對(duì)一愛心幫扶，秦團(tuán)莊初級(jí)中學(xué)也在2007年正式更名為“秦團(tuán)莊靈通初級(jí)中學(xué)”。

用綠色展覽服務(wù)全球客戶

黃彪表示，到目前為止，靈通產(chǎn)品已經(jīng)出口至包括美國(guó)、德國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)、澳大利亞等在內(nèi)的全球103個(gè)國(guó)家（地區(qū)）。2010年靈通就在德國(guó)成立了全資子公司。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，國(guó)際化合作不斷深化，2017年靈通又與美國(guó)MOSS公司合資成立了常州摩飾展覽系統(tǒng)有限公司，致力于提升靈通的個(gè)性化方案解決能力。

國(guó)際化的發(fā)展進(jìn)程全面打開了靈通的上升空間。未來，靈通將緊密圍繞“綠色展覽 服務(wù)全球”的企業(yè)愿景，堅(jiān)持“構(gòu)建綠色展覽服務(wù)生態(tài)圈”的戰(zhàn)略目標(biāo)，履行好“讓環(huán)保展具進(jìn)入每一個(gè)展示空間”的企業(yè)使命，全面推進(jìn)三個(gè)轉(zhuǎn)型方向：制造向服務(wù)延伸、展覽向展示延伸、銷售向租賃延伸，旨在將公司從原有的“向客戶提供產(chǎn)品”提升到“為客戶提供整體解決方案”的綜合型企業(yè)。在服務(wù)模式上，靈通也做出一系列創(chuàng)新，包括構(gòu)建綠色展覽設(shè)計(jì)師網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)綠色展覽服務(wù)中心、發(fā)展模塊化產(chǎn)品的租賃業(yè)務(wù)以及建設(shè)靈通全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（LTGSP），即無論客戶是在德國(guó)、美國(guó)，還是日本、澳大利亞等任何地方搭建，靈通的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)都能給客戶提供相關(guān)的搭建支持。此外，靈通也將繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展道路，維護(hù)并擴(kuò)大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提升品牌實(shí)力，推動(dòng)中國(guó)會(huì)展業(yè)技術(shù)在世界范圍內(nèi)的領(lǐng)先發(fā)展。