三聯(lián)機(jī)器人：高科技擁抱智能化養(yǎng)老新時代

? 三聯(lián)機(jī)器人 供稿

一線護(hù)理人員短缺是當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)面臨的一大痛點(diǎn)。中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會理事單位、隸屬于安徽三聯(lián)集團(tuán)的三聯(lián)機(jī)器人科技有限公司（以下簡稱“三聯(lián)機(jī)器人”），依托國內(nèi)外服務(wù)機(jī)器人的技術(shù)資源，全面了解并探索用戶的“痛點(diǎn)”需求，創(chuàng)新性地提出護(hù)理床“床椅分體式”的設(shè)計理念，克服了傳統(tǒng)護(hù)理床的缺陷，把機(jī)器人多項技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品上，向智能、自動、輕便和交互等方面邁進(jìn)，大大節(jié)省護(hù)理勞動力和護(hù)理成本，提高了受護(hù)者的舒適度和幸福感。

開啟智能康復(fù)護(hù)理新模式

隨著人們生活水平以及醫(yī)療水平的改善，人口平均壽命不斷增長，公開數(shù)據(jù)顯示，在現(xiàn)行生育政策不變的情況下，至2050年，我國老齡人口將達(dá)到4.37億人，65歲以上老人占總?cè)丝诒壤龑⑦_(dá)到27.8%，80歲及以上高齡老人占總?cè)丝诒壤龑?000年的1%，快速地上升到2050年的9.1%。人口老齡化的加劇，催生老齡服務(wù)市場的快速發(fā)展，我國養(yǎng)老市場將在兩年內(nèi)迎來5萬億元的市場空間。物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)能大大節(jié)省養(yǎng)老護(hù)理成本、提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，智能化養(yǎng)老已成行業(yè)趨勢，一些企業(yè)紛紛投身于高科技養(yǎng)老產(chǎn)品的研發(fā)。于2014年8月份在安徽省合肥市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)成立的三聯(lián)機(jī)器人就是其中之一。

在近五年的運(yùn)營管理中，三聯(lián)機(jī)器人注重產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，將服務(wù)機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用到各類適老產(chǎn)品中去。通過自然語言處理、機(jī)器視覺、模式識別、嵌入式交互接口等人工智能技術(shù)，搭載硬件終端，逐步形成了較為完善的智能化“醫(yī)、養(yǎng)、教、護(hù)”產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。該生態(tài)圈不僅包含了康養(yǎng)市場上所需的智能化硬件和軟件設(shè)施，更具有自有人才服務(wù)體系這一增值項，貫穿康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

目前，三聯(lián)機(jī)器人產(chǎn)品主要包括機(jī)器人護(hù)理床、外骨骼機(jī)器人、移動監(jiān)護(hù)機(jī)器人、移動監(jiān)護(hù)智能家居等，適用于家庭、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)院等多個場景?？萍假x能、創(chuàng)新驅(qū)動、全案式PNS價值服務(wù)鏈以及整體護(hù)理空間解決方案，助力機(jī)構(gòu)高效運(yùn)營，開啟智能康復(fù)護(hù)理新模式。

當(dāng)下，我國的康養(yǎng)機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)落后于老年人口的增長速度，未來必定會進(jìn)行擴(kuò)容。同時，也需要更科學(xué)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，去提高其先進(jìn)性和科技含量。采用多維度的設(shè)備來替代人工的服務(wù)，降低整體運(yùn)營成本和提供更好的服務(wù)將成為主要訴求，與之相關(guān)的配套設(shè)施將成為打造智能化康養(yǎng)方案的主要內(nèi)容。

目前，機(jī)器人護(hù)理床已廣泛應(yīng)用于養(yǎng)老院、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)及家庭，它主要緩解老年人因生理機(jī)能變化導(dǎo)致的生活不適應(yīng)，優(yōu)化老年人現(xiàn)有居住空間的適老水平；降低老年人康養(yǎng)過程中，從床體轉(zhuǎn)移到輪椅過程中碰撞和跌倒的風(fēng)險；有利于創(chuàng)建宜居的適老環(huán)境，增強(qiáng)家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老功能，提升老年人生活品質(zhì)和生活自理能力。同時，也減輕了護(hù)理人員的負(fù)擔(dān)，并有效提升受護(hù)者的尊嚴(yán)和幸福感。

針對不同受護(hù)者對護(hù)理床的具體需求，三聯(lián)機(jī)器人護(hù)理床的產(chǎn)品系列包括：全自動款、半自動款、三馬達(dá)整體升降款、醫(yī)用款等。三聯(lián)機(jī)器人護(hù)理床已實際應(yīng)用到相關(guān)的場景中，產(chǎn)品用戶遍及全國各省市，市場反饋良好。三聯(lián)機(jī)器人不僅有效提升了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的服務(wù)能力，同時也幫助康養(yǎng)機(jī)構(gòu)降低了運(yùn)營風(fēng)險、提升了入住率，使得康養(yǎng)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量普遍改善。

用AI技術(shù)擁抱智能化養(yǎng)老時代

三聯(lián)機(jī)器人自有的人才服務(wù)體系，通過對智能化產(chǎn)品的組合、專業(yè)護(hù)理人才的輸出、完善的售后服務(wù)進(jìn)行有效地整合，形成了完整有效的閉環(huán)服務(wù)鏈貫穿全程，使得機(jī)構(gòu)運(yùn)營得到保障。

三聯(lián)機(jī)器人作為合肥市政府首批注資入股的高科技企業(yè)，致力于將服務(wù)機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用于康養(yǎng)醫(yī)護(hù)領(lǐng)域器械產(chǎn)品中。在發(fā)展的過程中，三聯(lián)機(jī)器人引進(jìn)了日本大阪大學(xué)機(jī)器人專家團(tuán)隊及科技成果，并攜手中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、浙江大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等高端科研機(jī)構(gòu)參與產(chǎn)品研發(fā)。

目前，三聯(lián)機(jī)器人已擁有機(jī)器人核心知識產(chǎn)權(quán)40多項，其中發(fā)明專利26項，已授權(quán)17項。2016年，三聯(lián)機(jī)器人在上海設(shè)立分公司，同年，在日本大阪設(shè)有辦事處。2017年，三聯(lián)機(jī)器人聯(lián)合中科院院士成立國內(nèi)首家服務(wù)機(jī)器人院士工作站，并獲安徽省科技廳批復(fù)掛牌。

老齡化社會的快速到來，對于整個社會是一項挑戰(zhàn)，但也是一個重要的發(fā)展機(jī)會，通過提高智能化建設(shè)以減少人力成本，進(jìn)一步優(yōu)化社會資源的配置，將會是老齡社會的有效的解決方案。智能化養(yǎng)老作為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，將會與其他的適老產(chǎn)業(yè)相配合，完成整個社會的適老改造。

人工智能將進(jìn)入更多的應(yīng)用場景，在未來的道路上，三聯(lián)機(jī)器人將繼續(xù)在智能養(yǎng)老發(fā)展道路上砥礪前行，用AI技術(shù)擁抱智能化養(yǎng)老時代，為老年人創(chuàng)造更美好生活。