GJB5000A二級(jí)軟件過(guò)程改進(jìn)的應(yīng)用與實(shí)踐

文/魏鉅熔

1 引言

軟件是信息化裝備的“靈魂”，軟件質(zhì)量日漸成為影響信息化裝備體系發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵因素。【2005】裝字第4號(hào)部長(zhǎng)規(guī)定：“未達(dá)到規(guī)定的軟件研制能力要求的單位，不能承擔(dān)軟件研制任務(wù)；未經(jīng)認(rèn)可的軟件測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)不能承擔(dān)軟件測(cè)評(píng)任務(wù)。”及總部機(jī)關(guān)最新文件明確指出：“‘十三五’期間，要全面建立軟件研制能力評(píng)價(jià)制度。為確保這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，決定在前期試行工作基礎(chǔ)上，分兩個(gè)階段推進(jìn)評(píng)價(jià)工作”。足以說(shuō)明總部機(jī)關(guān)對(duì)裝備軟件的研制控制要求越來(lái)越重視。當(dāng)前，大多數(shù)國(guó)有軍工企業(yè)和部分民營(yíng)軍工企業(yè)都在全力推行GJB5000A-2008《軍用軟件研制能力成熟度模型》標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)施過(guò)程中，難免會(huì)遇到各類問(wèn)題和困難；與此同時(shí)，伴隨軍隊(duì)改革調(diào)整，GJB5000A能力評(píng)價(jià)過(guò)程也有相應(yīng)調(diào)整，我單位作為民營(yíng)軍工企業(yè)是軍改后按新程序要求通過(guò)的GJB5000A二級(jí)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，下面將我單位在實(shí)施軟件過(guò)程改進(jìn)的一些做法進(jìn)行分享，希望對(duì)軍工企業(yè)特別是民營(yíng)軍工企業(yè)有一定的提示和參考作用。

2 GJB5000A二級(jí)過(guò)程域概述與關(guān)系

2.1 GJB5000A二級(jí)過(guò)程域概述

GJB5000A將組織的軟件研制能力成熟度分為五個(gè)等級(jí)，其中1級(jí)（或ML1）稱為初始級(jí)，2級(jí)（或ML2）稱為已管理級(jí)，3級(jí)（或ML3）稱為已定義級(jí)，4級(jí)（或ML4）稱為已定量管理級(jí)，5級(jí)（或ML5）稱為優(yōu)化級(jí)。

GJB5000A二級(jí)（已管理級(jí)）包括需求管理（ReqM）、項(xiàng)目策劃（PP）、項(xiàng)目監(jiān)控（PMC）、配置管理（CM）、測(cè)量與分析（MA）、過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA）、供方協(xié)議管理（SAM）共7個(gè)過(guò)程域。

2.2 GJB5000A二級(jí)過(guò)程域關(guān)系

GJB5000A二級(jí)主要是建立軟件工程體系，在需求管理、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目監(jiān)控、配置管理、測(cè)量分析、質(zhì)量保證、供方協(xié)議管理七個(gè)過(guò)程制定方針、過(guò)程、規(guī)程和相關(guān)模板文件，對(duì)七個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范管理。其最大特點(diǎn)是組織的項(xiàng)目已確保其過(guò)程按照方針進(jìn)行策劃并得到執(zhí)行，以此來(lái)監(jiān)督、控制軟件項(xiàng)目研制進(jìn)度，使軟件研制過(guò)程具體化、可視化、精細(xì)化，解決軟件開(kāi)發(fā)的抽象性、不可控性等問(wèn)題。二級(jí)的7個(gè)過(guò)程域中，除供方協(xié)議管理過(guò)程相對(duì)獨(dú)立，根據(jù)單位實(shí)際是否需要進(jìn)行軟件外包。若無(wú)軟件外包，該過(guò)程域在評(píng)價(jià)時(shí)為考察項(xiàng)，只是看體系文件是否合理。其他6個(gè)過(guò)程域看視孤立，實(shí)則相互關(guān)聯(lián)、相互依賴，其目的是按時(shí)保質(zhì)輸出用戶滿意的工作產(chǎn)品或服務(wù)，其信息處理流程和關(guān)系如圖1所示。

圖1：GJB5000A二級(jí)過(guò)程域關(guān)系

3 GJB5000A二級(jí)過(guò)程實(shí)施階段

3.1 過(guò)程實(shí)施概述

GJB5000A二級(jí)評(píng)價(jià)過(guò)程在軍隊(duì)改革調(diào)整后調(diào)整了部分活動(dòng)。

（1）申請(qǐng)途徑變了：當(dāng)前仍未向總部機(jī)關(guān)提交評(píng)價(jià)申請(qǐng)書(shū)的研制單位，需經(jīng)負(fù)責(zé)本單位的軍事代表機(jī)構(gòu)及其上級(jí)合同監(jiān)管部門審核同意后，報(bào)送裝備發(fā)展部的合同監(jiān)管部門。

（2）取消了預(yù)評(píng)價(jià)過(guò)程：原有預(yù)評(píng)價(jià)過(guò)程已取消，取而代之的是內(nèi)部評(píng)估過(guò)程，該過(guò)程由研制單位組織邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)員組成的評(píng)價(jià)組開(kāi)展，評(píng)估前需向中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心報(bào)告，評(píng)估后需提交內(nèi)部評(píng)估報(bào)告（含整改計(jì)劃）。取消了預(yù)評(píng)價(jià)過(guò)程意味著正式評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)較大，這就需要研制單位精心規(guī)劃實(shí)施過(guò)程、按部就班地開(kāi)展工作，實(shí)施過(guò)程可分為以下四個(gè)階段。

3.1.1 第一階段：?jiǎn)?dòng)階段

啟動(dòng)階段主要是成立GJB5000A二級(jí)組織機(jī)構(gòu)；安排人員參加相關(guān)培訓(xùn)或開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，梳理組織目前軟件研制現(xiàn)狀，找出與GJB5000A二級(jí)要求的差距，并提出改進(jìn)建議（可邀請(qǐng)咨詢公司協(xié)助共同完成）；進(jìn)行首輪標(biāo)準(zhǔn)宣貫及中高層培訓(xùn)等工作。

相比其他組織活動(dòng)來(lái)說(shuō)，GJB5000A二級(jí)實(shí)施過(guò)程周期較長(zhǎng)、涉及人員范圍較廣、專業(yè)要求較高，是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。因此需成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)、配備相關(guān)人員、保障相關(guān)資源以確保實(shí)施過(guò)程的正常開(kāi)展。在成立的組織機(jī)構(gòu)中，軟件工程化領(lǐng)導(dǎo)小組(MSG)、軟件過(guò)程改進(jìn)組（EPG）、軟件質(zhì)量保證組（QAG）及配置管理控制委員會(huì)（CCB）四類角色是必不可少的。

目前，已有不少單位通過(guò)了GJB5000A的二級(jí)評(píng)價(jià)或現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。因此，可通過(guò)調(diào)研學(xué)習(xí)其它單位在實(shí)施GJB5000A二級(jí)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，找出本單位在軟件工程化方面的薄弱環(huán)節(jié)和差距，提出改進(jìn)建議，可又快又好地構(gòu)建本單位的軟件工程體系。同時(shí)，中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心每年定期組織GJB5000A的相關(guān)培訓(xùn)，可在合適時(shí)機(jī)參加，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)軍標(biāo)的理解和體系的落地。

3.1.2 第二階段：過(guò)程定義階段

根據(jù)組織目標(biāo)，EPG策劃軟件工程體系文件編制工作，形成體系文件編制計(jì)劃，按照計(jì)劃要求設(shè)計(jì)體系文件整體結(jié)構(gòu)，并由成員按職責(zé)編寫過(guò)程文件。在編寫過(guò)程中，需結(jié)合本單位軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)、軟件管理現(xiàn)狀，將GJB5000A中的二級(jí)要求落實(shí)、細(xì)化到軟件工程體系文件中。然而，GJB5000A只是對(duì)過(guò)程管理提出了相關(guān)要求，并未提供實(shí)現(xiàn)這些要求的方法。為使編制的文件更具有適宜性和指導(dǎo)性，可結(jié)合GJB2786A、GJB5235、GJB5236等提出了更為具體要求的國(guó)軍標(biāo)。體系文件初稿完成后，可進(jìn)行體系文件的評(píng)審，以征集相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議，特別是實(shí)施部門人員的意見(jiàn)，進(jìn)行適應(yīng)性修訂及發(fā)布。之后向中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心提交文審材料及接受電話訪談。

3.1.3 第三階段：過(guò)程實(shí)施階段

軟件工程體系文件發(fā)布后，EPG根據(jù)覆蓋軟件研制領(lǐng)域（以上報(bào)機(jī)關(guān)的申請(qǐng)書(shū)中領(lǐng)域?yàn)闇?zhǔn)）、申請(qǐng)?jiān)u價(jià)等級(jí)的各個(gè)過(guò)程域、軟件生命周期、軟件研制內(nèi)設(shè)部門以及重點(diǎn)型號(hào)軟件的五大要求，視情選擇合適的試點(diǎn)項(xiàng)目，以驗(yàn)證體系文件的適宜性和有效性。

在整個(gè)試運(yùn)行期間，EPG需不定期地開(kāi)展培訓(xùn)與指導(dǎo)，并做好相應(yīng)的跟蹤、監(jiān)督等工作，在合適的時(shí)機(jī)對(duì)體系文件進(jìn)行適應(yīng)性修訂。此時(shí)，建議實(shí)施部門領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)及相關(guān)的監(jiān)督工作，因?yàn)樵圏c(diǎn)項(xiàng)目的軟件工作量較大，且部分工程文檔如軟件需求規(guī)格說(shuō)明和軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明的詳細(xì)程度或要求相比于GJB9000要求甚嚴(yán)；同時(shí)，增加了很多管理類文件和記錄，部分過(guò)程是反復(fù)修改、重復(fù)多次，工作繁雜。之后按照實(shí)施計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)際情況陸續(xù)開(kāi)展其他試點(diǎn)項(xiàng)目，試點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)量不少于4個(gè)，但不宜超過(guò)5個(gè)。

3.1.4 第四階段：過(guò)程評(píng)價(jià)階段

（1）內(nèi)部評(píng)估過(guò)程。試點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行期間，EPG和項(xiàng)目組對(duì)相關(guān)的資料進(jìn)行核查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改，為內(nèi)部評(píng)估做好準(zhǔn)備。待具備內(nèi)部評(píng)估條件后（如1個(gè)項(xiàng)目已結(jié)項(xiàng)）開(kāi)展內(nèi)部評(píng)估工作，并完成內(nèi)部評(píng)估報(bào)告（含問(wèn)題整改計(jì)劃）的編制，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，為正式評(píng)價(jià)做好準(zhǔn)備。體系修訂是一個(gè)循環(huán)過(guò)程，在此期間結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)行情況和各方的意見(jiàn)修訂完善體系文件，促使體系的本地化更有效和更適應(yīng)。

（2）正式評(píng)價(jià)過(guò)程。內(nèi)部評(píng)估問(wèn)題整改完成后，EPG認(rèn)為已達(dá)到正式評(píng)價(jià)條件時(shí)，向新時(shí)代認(rèn)證中心提出認(rèn)證申請(qǐng)，認(rèn)證活動(dòng)嚴(yán)格按照過(guò)程改進(jìn)用的標(biāo)準(zhǔn)CMMI評(píng)估方法開(kāi)展，評(píng)價(jià)后按要求進(jìn)行整改。

4 結(jié)論

本文介紹了GJB5000A二級(jí)過(guò)程域的信息處理流程、實(shí)施過(guò)程階段等方面內(nèi)容，對(duì)軍隊(duì)改革后的大背景條件下，軍工企業(yè)開(kāi)展GJB5000A二級(jí)實(shí)施具有一定的借鑒作用。GJB5000A二級(jí)實(shí)施是一個(gè)循環(huán)迭代、逐步深化，不斷提高的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。評(píng)價(jià)通過(guò)后只是過(guò)程改進(jìn)的起點(diǎn)，只有嚴(yán)格貫徹實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)，才能解決軟件開(kāi)發(fā)各自為政、人員流動(dòng)所帶來(lái)的負(fù)面影響，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和成果繼承，才能逐步提升軟件的質(zhì)量和可靠性。