拐點(diǎn)已至，運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型航道在哪里？

吳勇毅

中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰表示，傳統(tǒng)通信行業(yè)的發(fā)展簡(jiǎn)單依靠人口紅利已到了天花板，中國(guó)移動(dòng)前五個(gè)月已經(jīng)遇到了增長(zhǎng)瓶頸，甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，這要求中國(guó)移動(dòng)未來(lái)要轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，才能走出負(fù)增長(zhǎng)的陷阱。

其實(shí)運(yùn)營(yíng)商“蒸蒸日上”的態(tài)勢(shì)在兩年前就已經(jīng)逆轉(zhuǎn)了——網(wǎng)絡(luò)壓力不斷加大，不停的提速降費(fèi)，5G持續(xù)大開(kāi)工，花錢如流水，而創(chuàng)新能力不足新業(yè)務(wù)沒(méi)跟上等，使運(yùn)營(yíng)商疲于應(yīng)付，于是運(yùn)營(yíng)商自謔為“管道工”。進(jìn)入2018年下半年，運(yùn)營(yíng)商痛定思痛，不得不大刀闊斧進(jìn)行了內(nèi)部改革，甚至還直接換帥，引進(jìn)外力。

在瞬息萬(wàn)變的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，三大電信運(yùn)營(yíng)商面臨著越來(lái)越多的困局，“要?jiǎng)?chuàng)新，不能被管道化”一直是運(yùn)營(yíng)商內(nèi)心的呼喚。

提速降費(fèi)仍將持續(xù)，年底攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)又將全面實(shí)施，政府監(jiān)管和市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下，運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)通信服務(wù)將面臨增量不增收，甚至業(yè)務(wù)量增收入降的嚴(yán)峻局面，難堪的負(fù)增長(zhǎng)可能還會(huì)擴(kuò)大，由此帶來(lái)的是業(yè)績(jī)利潤(rùn)下降、員工待遇下降、采購(gòu)招標(biāo)下降，進(jìn)而影響5G建設(shè)。因此，運(yùn)營(yíng)商必須加快創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推進(jìn)步伐，全面轉(zhuǎn)變發(fā)展模式。

愚認(rèn)為，三大傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商一是要確立總格局，要努力將發(fā)展速度轉(zhuǎn)化為發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展能力，加快從低端邁向中高端經(jīng)營(yíng)，迎接萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“大機(jī)遇”和“大挑戰(zhàn)”。二是堅(jiān)持“多輪驅(qū)動(dòng)”融合發(fā)展的新思路，強(qiáng)調(diào)移動(dòng)、家庭、政企、新業(yè)務(wù)融合發(fā)展，重點(diǎn)是要著力提升數(shù)字化業(yè)務(wù)的收入占比，甚至可發(fā)展數(shù)字金融，尤其是中國(guó)移動(dòng)手頭握有現(xiàn)金流近千億元，可像京東、國(guó)美、360等行業(yè)巨頭那樣發(fā)展金融業(yè)。三是著力解決“發(fā)展不均衡”問(wèn)題，即連接型業(yè)務(wù)收入占比仍然較高，業(yè)務(wù)多元化和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的壓力較大，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)轉(zhuǎn)頭打造“數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)軍企業(yè)”。四是加強(qiáng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、零售體系、視頻內(nèi)容、家庭互聯(lián)網(wǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域建設(shè)，打造業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展新動(dòng)力，并積極探索5G新技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用，加快構(gòu)建與5G相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

2019年對(duì)于傳統(tǒng)三大運(yùn)營(yíng)商而言，是關(guān)鍵而艱巨的一年。放眼星空，需要在整個(gè)行業(yè)劇變重構(gòu)的大潮中甩掉歷史包袱，找到慣性奔跑之外的轉(zhuǎn)型航道，全面加快創(chuàng)新業(yè)務(wù)，方能盡快走出負(fù)增長(zhǎng)之泥淖。