蔡磊明：以微見(jiàn)著，務(wù)實(shí)專研

文/賈亞莉·FM 記者

無(wú)錫模具行業(yè)從無(wú)到有，模具生產(chǎn)企業(yè)由過(guò)去作坊式不斷創(chuàng)新發(fā)展，成為今天具有現(xiàn)代化、智能化的高端精密模具生產(chǎn)企業(yè)。無(wú)錫模具在“智能、精密、復(fù)雜”等方面形成了獨(dú)特的區(qū)域特色，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中具有較高知名度，在邁向中國(guó)制造2025、實(shí)現(xiàn)模具強(qiáng)國(guó)的征程上不懈努力。

為了探索無(wú)錫模具行業(yè)這些年的轉(zhuǎn)變，本刊記者特地前往無(wú)錫，對(duì)無(wú)錫模具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位無(wú)錫微研股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“無(wú)錫微研”）董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理蔡磊明女士進(jìn)行了采訪。

始于微研 延至未來(lái)

無(wú)錫微研坐落在風(fēng)景秀麗的太湖之濱，是中國(guó)早期進(jìn)入精密制造領(lǐng)域的、規(guī)?；哪＞呱a(chǎn)企業(yè)之一。最早的無(wú)錫微研有限公司是日本微研于1994 年投資創(chuàng)立的全資子公司，成立之初就給無(wú)錫帶來(lái)了日本精密模具制造的先進(jìn)技術(shù)，也招聘了大批的模具人才。2006 年，日本微研把無(wú)錫微研全額轉(zhuǎn)讓給一家國(guó)有企業(yè)。2012年，民營(yíng)資本從國(guó)有企業(yè)手中購(gòu)買了無(wú)錫微研的全部份額。2015年，無(wú)錫微研有限公司進(jìn)行了股改，改制成股份有限公司，注冊(cè)資本9000 萬(wàn)元人民幣，股份制改造之后無(wú)錫微研開(kāi)放了部分股份給高管和骨干員工，讓這些核心人員能夠分享企業(yè)的發(fā)展成果。

無(wú)錫微研作為一家模具生產(chǎn)高新技術(shù)企業(yè)，模具的精度基本上保持在微米級(jí)，因此模具生產(chǎn)的產(chǎn)品精度也很高，模具產(chǎn)品基本上都可以替代進(jìn)口。無(wú)錫微研日常維護(hù)和管理的專利有100 多項(xiàng)，并且很多專利都得到了政府和市場(chǎng)的認(rèn)可。公司形成了“成為世界級(jí)精密制造技術(shù)服務(wù)企業(yè)”的愿景。蔡磊明堅(jiān)定地說(shuō)道：“為了實(shí)現(xiàn)公司這一愿景，我們從四個(gè)方向?qū)崿F(xiàn)了國(guó)際化。

⑴品牌國(guó)際化。無(wú)錫微研的品牌從日本傳承到中國(guó)，又從中國(guó)無(wú)錫開(kāi)始走向世界，先后成立了美國(guó)微研、日本微研和歐洲微研等分支機(jī)構(gòu)。通過(guò)最小的細(xì)節(jié)和精度來(lái)保證模具的精度，樹(shù)立微研品牌。

⑵技術(shù)國(guó)際化。無(wú)錫微研擁有一脈傳承的工藝技術(shù)積淀，秉承了日本精密加工的理念和行為準(zhǔn)則。我們追求技術(shù)水平的提升，對(duì)每個(gè)模具產(chǎn)品通過(guò)對(duì)設(shè)備和工藝的專研，形成不可取代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

⑶布局國(guó)際化。我們的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入以美國(guó)、日本、巴西、墨西哥、德國(guó)、印度和東南亞、中東為主的多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。我們?cè)诋?dāng)?shù)卣衅妇哂胸S富精密模具售前售后經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，可以隨時(shí)為我們的全球化客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

⑷團(tuán)隊(duì)國(guó)際化。我們擁有來(lái)自日本的元老級(jí)專家和一大批伴隨著無(wú)錫微研一起成長(zhǎng)起來(lái)的中堅(jiān)力量；我們的生產(chǎn)車間一直延續(xù)日本的6S 管理模式，車間恒溫、恒濕、無(wú)塵，可以堪比高校的實(shí)驗(yàn)室。”

從零開(kāi)始 突破自我

無(wú)錫微研的主營(yíng)產(chǎn)品主要有兩大類，一類是換熱器行業(yè)使用的特種翅片模具，占模具銷售總額的60%，第二部分是精密汽車零部件級(jí)進(jìn)模和傳遞模具，代表產(chǎn)品為精密座椅滑軌模具、精密天窗導(dǎo)軌模具、正時(shí)鏈條的模具，占模具銷售總額的40%。

隨著汽車模具的不斷發(fā)展，需要給客戶交樣、調(diào)試模具，企業(yè)就開(kāi)始發(fā)展了自己的沖壓業(yè)務(wù)，2016年開(kāi)始無(wú)錫微研拓展了量檢具業(yè)務(wù)，這些檢具產(chǎn)品基本上都是客戶定制的和模具配合的產(chǎn)品。

在采訪的過(guò)程中，蔡磊明很謙虛地說(shuō)，“我是2012 年進(jìn)入無(wú)錫微研的，這對(duì)于一家企業(yè)或者一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該算一個(gè)‘新人’。進(jìn)入無(wú)錫微研之前，我在美國(guó)一家世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)從事管理方面的工作。剛進(jìn)入無(wú)錫微研的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)以前十多年的工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)用武之處；別人對(duì)我也有質(zhì)疑，在大眾的認(rèn)知里，覺(jué)得模具企業(yè)的董事長(zhǎng)，應(yīng)該是男性，最起碼要懂技術(shù)才能管理好一個(gè)高技術(shù)含量的企業(yè)。沒(méi)辦法，我只有從零開(kāi)始，調(diào)整自我，先熟悉行業(yè)，提升自己的能力和公信力，分析自己的長(zhǎng)項(xiàng)，讓自己去適應(yīng)企業(yè)，尋找自己和企業(yè)能夠互補(bǔ)的地方。

因?yàn)橛惺澜缥灏購(gòu)?qiáng)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，我非常注重企業(yè)文化和海外市場(chǎng)的開(kāi)拓。一開(kāi)始，我借助自己在海外工作的經(jīng)驗(yàn)主抓海外市場(chǎng)，海外的展會(huì)我基本上都會(huì)親自參加，而且還組建了一個(gè)海外銷售團(tuán)隊(duì)，公司的海外市場(chǎng)份額從5%的占比提升到了50%。

海外市場(chǎng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，因此有些人會(huì)覺(jué)得中美貿(mào)易的摩擦?xí)?duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大影響，其實(shí)我個(gè)人并不這么悲觀。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的客戶而言，模具不是易耗品，價(jià)格對(duì)他們的影響有限，他們更加注重的是供應(yīng)商對(duì)客戶的服務(wù)，我們成立海外機(jī)構(gòu)就是為了更好、更專業(yè)、第一時(shí)間去服務(wù)我們的客戶。

要想和客戶建立更穩(wěn)定的關(guān)系，首先，我們不能把關(guān)稅都轉(zhuǎn)嫁給客戶，自己要主動(dòng)承擔(dān)一部分。這樣就促使我們挖掘自己的潛力，突破自我，發(fā)現(xiàn)企業(yè)里影響利潤(rùn)率水平的環(huán)節(jié)。以我們公司的財(cái)務(wù)管理為例，以前財(cái)務(wù)工作遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在精細(xì)，整個(gè)企業(yè)的賬目是沒(méi)有任何問(wèn)題的，但是具體到一個(gè)模具產(chǎn)品，它的盈利水平，財(cái)務(wù)沒(méi)法準(zhǔn)確給出，這對(duì)于管理層決策就很不利。

特種翅片模具

座椅滑軌成形模具

因此，企業(yè)成立了訓(xùn)練營(yíng)，每次由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)給大家培訓(xùn)生產(chǎn)成本管理的知識(shí)。從材料的采購(gòu)，到材料的領(lǐng)用流轉(zhuǎn)，生產(chǎn)過(guò)程中輔料、工具、能源的消耗或者使用，以及對(duì)存貨的管理，產(chǎn)品出庫(kù)等一系列活動(dòng)進(jìn)行細(xì)致核算，并且把人機(jī)物料的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到企業(yè)歷史數(shù)據(jù)庫(kù)中，這樣精確的成本核算有利于我們降低生產(chǎn)成本，節(jié)約不必要的浪費(fèi)，也有利于管理層準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)明星產(chǎn)品、問(wèn)題產(chǎn)品?！?/p>

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 客戶為本

無(wú)錫微研的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)特點(diǎn)：一是企業(yè)培養(yǎng)的中堅(jiān)技術(shù)人員穩(wěn)定，二是外籍技術(shù)專家多。20 多年來(lái)，無(wú)錫微研致力于高端換熱器行業(yè)和汽車零部件行業(yè)精密模具的研發(fā)及制造工藝革新。時(shí)刻關(guān)注客戶需求，滿足客戶需求，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，為客戶提供增值的、量體裁衣的解決方案，增強(qiáng)客戶競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

蔡磊明介紹到：“我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在向三個(gè)方向努力，并且在行動(dòng)。第一隨著新型材料的興起，企業(yè)會(huì)和有實(shí)力的客戶一起成立研究室，在新型材料方面儲(chǔ)備技術(shù)力量。第二是儲(chǔ)備復(fù)合沖壓加工工序的人才，像精沖、深拉深都是我們未來(lái)關(guān)注的重點(diǎn)。第三是隨著技術(shù)的進(jìn)步，智慧工廠的興起，客戶和操作工對(duì)模具的要求也會(huì)越來(lái)越高。我們建立了適應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、智能化時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為客戶研發(fā)更加柔性化和具有終端數(shù)據(jù)糾錯(cuò)判定和報(bào)警能力的模具。模具對(duì)自身狀態(tài)的判定可以給操作者提供很多信息，對(duì)模具維修保養(yǎng)和具體性能的判斷也有幫助。”

員工圓夢(mèng) 社會(huì)履責(zé)

企業(yè)文化是可以傳承的，無(wú)錫微研的企業(yè)精神是每一位員工的精神，企業(yè)的力量是每一位員工力量的聚合。企業(yè)重視每一位員工的發(fā)展，關(guān)心員工的精神生活和日常生活。企業(yè)有讀書(shū)會(huì)，定期組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)管理、成本控制等和企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的書(shū)籍。

蔡磊明說(shuō)道：“我從來(lái)不會(huì)擔(dān)心或者害怕員工強(qiáng)大之后會(huì)跳槽，我就怕員工不學(xué)習(xí)、不成長(zhǎng)、不把自己變強(qiáng)。我們建立了工齡工資制度，每年除了常規(guī)的工資激勵(lì)，在年會(huì)上還有徽章獎(jiǎng)勵(lì)制度，10 年工齡、15 年工齡、20 年工齡分別對(duì)應(yīng)銅牌、銀牌、金牌。在提高員工就業(yè)滿意度的同時(shí)，我們還致力于提升員工家庭生活的幸福指數(shù)。無(wú)錫微研改制后就成立了自己的微基金，聚沙成塔，幫助員工建立正常醫(yī)保涉及不到的商業(yè)保險(xiǎn)制度，解決員工和其家屬的后顧之憂，不讓一位員工、一個(gè)家庭因病返貧，對(duì)于一些意外事故或者重大損失給家庭造成的困難，微基金也是在第一時(shí)間提供幫助?！?/p>

結(jié)束語(yǔ)

最后，蔡磊明感慨道：“選擇無(wú)錫微研對(duì)我而言是非常有挑戰(zhàn)性的，不過(guò)進(jìn)來(lái)之后我發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在成長(zhǎng)，員工在成長(zhǎng)，企業(yè)的銷售額在增長(zhǎng)，給國(guó)家上繳利稅在增長(zhǎng)，為社會(huì)提供的勞動(dòng)崗位在增加。企業(yè)有能力給員工提供穩(wěn)定的工作環(huán)境，還有逐年提高的工資水平。能夠給身邊的人帶來(lái)變化和更好的東西，這對(duì)我而言非常有意義。而且，堅(jiān)持下來(lái)之后，我發(fā)現(xiàn)了很多自己以前沒(méi)有被挖掘出來(lái)的能力，這也很讓人驕傲?！?/p>