淺談“行客”大學(xué)生旅游服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

于娜 吳秋怡

摘 要：“行客”是基于微信構(gòu)建的大學(xué)生旅游平臺(tái)，為大學(xué)生提供集旅行、學(xué)習(xí)、實(shí)踐和交友于一體的在線服務(wù)。介

紹了“行客”平臺(tái)項(xiàng)目方案的組成，分析了該項(xiàng)目的特色。

關(guān)鍵詞：“行客”;旅游;大學(xué)生

文章編號：1004-7026（2019）12-0120-01 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F592.7? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1? “行客”平臺(tái)項(xiàng)目方案組成

（1）通過微信平臺(tái)建立“行客”平臺(tái)，提供最及時(shí)的旅游攻略。在擁有了可觀的流量之后，推出行程助手，幫助旅行者規(guī)劃行程。推出“行客”特賣功能，分銷機(jī)票、酒店、保險(xiǎn)等旅游產(chǎn)品。推出旅行周邊產(chǎn)品，針對用戶推出一系列自有品牌產(chǎn)品，如服裝、背包、手機(jī)殼、洗漱包等。在攻略游記等頁面，為用戶推薦目的地機(jī)票、酒店、門票等產(chǎn)品。在時(shí)機(jī)成熟時(shí)推出平臺(tái)商店，與品牌商家合作，如探路者帳篷、小米移動(dòng)電源、美亞旅行箱等[1]。

（2）平臺(tái)采用會(huì)員制，通過等級會(huì)員制篩選和吸納合格加盟者。及時(shí)更新旅游資源，通過線上、線下宣傳擴(kuò)大平臺(tái)知名度和影響力。

（3）定期舉行高校交流活動(dòng)，為用戶提供不同高校間人文、學(xué)術(shù)交流機(jī)會(huì)，豐富用戶體驗(yàn)。在假期開展義工活動(dòng)，聯(lián)系不同城市的大學(xué)生到對方城市體驗(yàn)義工生活，在旅游的同時(shí)，豐富個(gè)人社會(huì)實(shí)踐生活。

（4）創(chuàng)建“行客”基金，幫助大學(xué)生籌集旅游資金，降低大學(xué)生出游成本，擴(kuò)大平臺(tái)社會(huì)影響力。

（5）采用UGC社區(qū)模式。在平臺(tái)上建立“行客”社交平臺(tái)，對通過身份認(rèn)證的用戶開放，在保障安全的前提下幫助需要結(jié)伴同行的大學(xué)生尋找同伴[2]。

（6）和國家旅游安全質(zhì)量控制管理反饋系統(tǒng)建立連接。大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但缺乏經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐能力較弱?！靶锌汀逼脚_(tái)不僅對景區(qū)安全進(jìn)行評級，還對景區(qū)周邊的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示，保障大學(xué)生旅游時(shí)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

（7）在UGC社區(qū)創(chuàng)建視頻專欄，展現(xiàn)景區(qū)歷史背景和文化淵源，包括名勝古跡、建筑、園林、動(dòng)植物品種辨別等。大學(xué)生通過“行客”去旅游，不僅可以接觸社會(huì)，融入自然環(huán)境，學(xué)習(xí)生存技能和書本以外的知識，還可以通過“行客”所展現(xiàn)的景區(qū)人文歷史接受旅游再教育[3]。

2? “行客”平臺(tái)項(xiàng)目的特色

（1）“行客”平臺(tái)建有同名基金。用公益方式為旅游資金不足的大學(xué)生解決出行問題，讓用戶體驗(yàn)不一樣的“溫暖”?！靶锌汀逼脚_(tái)建有UGC社區(qū)，讓大學(xué)生尋找同行旅游者不再困難?！靶锌汀逼脚_(tái)重現(xiàn)了類似“人人網(wǎng)”的社交圈，讓用戶在旅行的同時(shí)，收獲志同道合者的友誼。

（2）“行客”平臺(tái)可以為大學(xué)生旅游者提供安全、舒適、經(jīng)濟(jì)的青年旅館信息，讓消費(fèi)水平不高的大學(xué)生可以住得起、玩得起。同時(shí)，“行客”平臺(tái)推出旅游地特色的小吃、景點(diǎn)等相關(guān)信息，并為大學(xué)生游客尋找最適合的旅游“套餐”。在旅游業(yè)的銷售淡季之時(shí)，“行客”平臺(tái)還可以提供一些景區(qū)的優(yōu)惠價(jià)格信息，使大學(xué)生能夠在旅游業(yè)淡季以優(yōu)惠價(jià)格前往因資金限制而不能成行的景區(qū)。

（3）“行客”平臺(tái)和國家旅游安全質(zhì)量控制管理反饋系統(tǒng)建立連接，能夠?qū)皡^(qū)安全指數(shù)進(jìn)行評級，保證游客在游玩時(shí)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

3? 結(jié)束語

通過微信平臺(tái)制作“行客”在線旅游平臺(tái)，整合線上、線下旅游資源，采用“OTO”商業(yè)模式，為有旅游興趣的年輕人提供旅游攻略，為用戶選擇最合適的旅游線路和旅游產(chǎn)品，最大限度地為其節(jié)省旅游時(shí)間和資金。

參考文獻(xiàn)：

[1]張昕宇，楊清文，劉蘭，等.大學(xué)生旅游服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].現(xiàn)代信息科技，2019，3（1）：16-18.

[2]王錫暉.大數(shù)據(jù)時(shí)代下智慧旅游服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建研究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2018，26（19）：19-20.

[3]衛(wèi)藝凡.分享經(jīng)濟(jì)模式下互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)[J].企業(yè)改革與管理，2017（6）：62.