如何化解孩子與老人的沖突

多靜

當(dāng)孩子在發(fā)脾氣時(shí)會(huì)說狠話，比如“打死某人”。這種情況下你會(huì)如何應(yīng)對(duì)呢？給他講道理，買玩具哄他開心，還是轉(zhuǎn)移他的注意力，亦或是完全不理他？

兒子與姥姥的沖突

阿麗，是一個(gè)極為聰明的來訪者，她也是一個(gè)五歲孩子的媽媽。大概在半年前，她因?yàn)楹⒆咏逃膯栴}走入了咨詢室。還記得她當(dāng)時(shí)一臉的愁容。

隨著咨詢的深入，阿麗很快了解到，她的很多焦慮和擔(dān)憂是源于自己，而不是孩子本身的問題。她在咨詢師的引導(dǎo)下，試著用平等和尊重的態(tài)度與孩子交流。盡管帶著很多的不確定和挫敗，但是，阿麗一直在堅(jiān)持。

這周咨詢的時(shí)候，阿麗剛一落座，就帶著一臉的驕傲和興奮告訴我，兒子和姥姥發(fā)生了一次激烈的沖突，而她非常成功地化解了這次沖突。我頓時(shí)充滿好奇，想知道到底發(fā)生了什么，她又是如何做的。

前天下午，阿麗剛進(jìn)家門就看到孩子在和姥姥對(duì)峙，阿麗的媽媽在訓(xùn)斥孩子，說孩子多么不懂事。孩子扯著嗓子喊：“姥姥，你趕緊走吧，我再也不想看見你，我就是要打死你！”一邊說一邊用玩具打姥姥。

化沖突為機(jī)遇

阿麗當(dāng)時(shí)有些生氣，如果是以前，肯定是默認(rèn)孩子做錯(cuò)了事，對(duì)著孩子一頓吼，和自己的媽媽一起訓(xùn)孩子。但是，這次阿麗提醒自己，孩子也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，需要被尊重，先試一下之前咨詢中和咨詢師探討的方法。按照以下幾個(gè)步驟去跟孩子討論他的情緒和發(fā)生的事情，并且一起商量怎么去應(yīng)對(duì)沖突。

1看到情緒。阿麗帶著孩子去了他的房間，然后和孩子坐在毯子上，去理解孩子的感受。阿麗對(duì)兒子說，我看到你跟姥姥發(fā)生了爭(zhēng)吵，你撅著小嘴，看起來很生氣?？吹綃寢寷]有任何的責(zé)罵，兒子反而有些詫異，看著媽媽點(diǎn)了點(diǎn)頭。

阿麗繼續(xù)說：“每個(gè)人都會(huì)有生氣的時(shí)候，這是一種很常見的表現(xiàn)，而且還是一種有力量的表現(xiàn)，你能夠表達(dá)生氣非常棒啊。而你用玩具打人，這其實(shí)是在表達(dá)你的生氣?！?/p>

孩子聽到這里生氣的情緒反而少了一些，開始向媽媽講剛才發(fā)生了什么。

2回顧事實(shí)。原來是孩子拿一個(gè)玩具去碰姥姥的頭，本來他是想跟姥姥鬧著玩，但是手里沒有輕重，把姥姥碰疼了。姥姥又是一個(gè)非常較真的人，說孩子是品質(zhì)有問題、沒有教養(yǎng)等等。后來兩個(gè)人越吵越兇，孩子就開始說“打死姥姥”，甚至著急了直接拿玩具打姥姥的頭。

3換位思考。以前阿麗會(huì)直接告訴兒子，打人是不對(duì)的。但是這次阿麗希望讓兒子能夠深刻體驗(yàn)和理解為什么打人是不對(duì)的。接著阿麗扮演小孩，讓兒子扮演姥姥，然后重演了剛才的事情。當(dāng)阿麗也用玩具碰到兒子的腦袋時(shí)，停下來問兒子會(huì)有什么感覺，是否希望用這樣的方式跟他互動(dòng)。孩子好像若有所思，摸著頭說，你可以用手搖一搖我胳膊，不要打我的頭。阿麗點(diǎn)點(diǎn)頭，然后告訴兒子，其實(shí)那個(gè)時(shí)候姥姥被玩具打到也會(huì)疼的，而且姥姥會(huì)很傷心很難過。

阿麗試著跟兒子道歉，然后讓兒子體驗(yàn)到即使被傷害了，但是如果對(duì)方真誠表達(dá)歉意，自己會(huì)感覺舒服一些。

4討論應(yīng)對(duì)。事情還沒有結(jié)束，阿麗還繼續(xù)與孩子討論下次遇到類似的事情該怎么應(yīng)對(duì)。

阿麗引導(dǎo)孩子一起想辦法，如果自己很生氣了，還可以用什么方式表達(dá)呢？后來，兩個(gè)人一起想到，可以在家里的很多角落放置毛絨玩具，如果太生氣了，就可以對(duì)著玩具發(fā)火。

5及時(shí)強(qiáng)化。到了晚上，真的發(fā)生了一件孩子發(fā)火的事情。孩子剛開始在看繪本，后來有些急躁就開始發(fā)脾氣。這個(gè)時(shí)候?qū)χ嘲l(fā)上的玩具發(fā)火。來訪者沒有任何的指責(zé)，而是在表揚(yáng)孩子的這個(gè)表現(xiàn)。說孩子做得非常棒。而孩子的情緒好像很快就過去了，然后非常親昵地跑到阿麗的身邊?！拔沂堑谝淮胃杏X到和孩子真的有那種連接感，非常的緊密，而孩子對(duì)我的態(tài)度也很好。”

講完這些，阿麗又露出了久違的笑容，我感覺到她從內(nèi)心生發(fā)出來的價(jià)值感和愉悅感。

咨詢師給了阿麗非常重要的認(rèn)可，覺得她這簡(jiǎn)直是“教科書”級(jí)別的養(yǎng)育孩子的案例。咨詢師補(bǔ)充道，有機(jī)會(huì)來訪者可以和母親解釋孩子發(fā)脾氣的原因，讓孩子知道兩個(gè)人的沖突并不是他一個(gè)人的錯(cuò)，雙方都是有原因的，避免讓孩子有過重的心理負(fù)擔(dān)。

養(yǎng)育孩子的心得

來訪者自己總結(jié)，在養(yǎng)育孩子方面存在三個(gè)階段。

第一個(gè)階段是“新手媽媽”。阿麗說，自己當(dāng)時(shí)非常焦慮。即使在懷孕期間看了很多書，自認(rèn)為做了很多的準(zhǔn)備，但是當(dāng)孩子真正降臨的時(shí)候，自己仍然手足無措。總是在想我應(yīng)該做什么，按照書上的說法來做。只是，很多的書本，不同的老師，給出的建議可能并不是一致的。所以，導(dǎo)致來訪者常常陷入困惑和矛盾中。但是，當(dāng)阿麗在各種育兒知識(shí)中努力學(xué)習(xí)的時(shí)候，卻忘記了自己作為一個(gè)媽媽的天性與感知能力，忽視了作為媽媽給予孩子溫暖和愛的體驗(yàn)。所以，導(dǎo)致阿麗非常的累，做了很多的事情，追求科學(xué)與精準(zhǔn)，給了很多物質(zhì)上或者身體上的照顧，卻遺漏了愛的撫慰與滿足。

第二個(gè)階段，是不再那么隱藏和壓抑自己的情緒。試著去表達(dá)內(nèi)心的感受。但是有一個(gè)沖突比較大的階段，比如和孩子在一起，自己感覺不開心了，就一定不能憋著，必須先讓我痛快。而這個(gè)表現(xiàn)的結(jié)果就是容易讓孩子特別敏感，害怕媽媽生氣。比如有時(shí)候來訪者眉頭一皺，兒子就會(huì)非常著急地說“媽媽別生氣”“對(duì)不起，我不是故意的”。

第三個(gè)階段，用適當(dāng)?shù)姆绞胶统潭缺磉_(dá)情緒，而不是任意發(fā)泄。來訪者覺得自己正在從第二個(gè)階段慢慢向第三個(gè)階段過渡。目前雖然在摸索當(dāng)中，但是，阿麗對(duì)未來充滿了信心和希望。