項(xiàng)目化教學(xué)在中職電子商務(wù)課程中的應(yīng)用

潘國磊

[摘? ? ? ? ? ?要]? 電子商務(wù)是一個(gè)理論與實(shí)踐結(jié)合很密切的專業(yè)，需要完善的教學(xué)體系才能很好地開展，而項(xiàng)目化教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)工作中很重要的一種教學(xué)形式，但是目前開展的卻并不順利，還存在著很多可以改進(jìn)的地方。結(jié)合電子商務(wù)課程特點(diǎn)以及當(dāng)前專業(yè)課程的實(shí)施情況，提出了一系列項(xiàng)目化教學(xué)的應(yīng)用方案，希望對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)效果的提升帶來幫助。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 項(xiàng)目化教學(xué);電子商務(wù)課程;應(yīng)用

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）19-0122-02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們對(duì)生活品質(zhì)的追求也越來越高，在追求高質(zhì)量生活的過程中，電子商務(wù)橫空出世，電子商務(wù)徹底地改變了傳統(tǒng)的購物模式。電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)資源，把人們的購物、銷售和交易等生活活動(dòng)大大的簡(jiǎn)化，人們足不出戶就能買到自己想要的東西?，F(xiàn)階段的電子商務(wù)主要就是利用互聯(lián)網(wǎng)資源，因此教學(xué)活動(dòng)必須深入學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的知識(shí)，培養(yǎng)一批動(dòng)手能力很強(qiáng)的實(shí)用型人才，在工作中發(fā)揮出自己的價(jià)值。而項(xiàng)目化教學(xué)能很好地給予學(xué)生一種實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)知識(shí)。

一、項(xiàng)目化教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用的可行性分析

項(xiàng)目化教學(xué)最開始來自歐洲的勞動(dòng)教育思想，18世紀(jì)歐洲的工讀教育和19世紀(jì)美國的合作教育第一次被使用并取得了很好的教學(xué)成果，之后逐漸被各國的教育學(xué)家認(rèn)同并開始推廣。項(xiàng)目化教學(xué)是建立在工業(yè)社會(huì)、信息社會(huì)基礎(chǔ)上的一種現(xiàn)代教育模式，項(xiàng)目化教學(xué)能將接受教育的人放到一種“社會(huì)”的環(huán)境，使受教育者適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)工作崗位和發(fā)展需要，是培養(yǎng)社會(huì)實(shí)用型人才最有效的一種人才培養(yǎng)模式。項(xiàng)目化教學(xué)具體操作就是在老師的指導(dǎo)下，將一個(gè)社會(huì)中存在的相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己完成。最初的項(xiàng)目調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施以及最終評(píng)價(jià)都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)，老師在其中的作用就是監(jiān)督學(xué)生，并在過程中給予必要的幫助，確保學(xué)生真正參與到項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)并付出自己的努力。

中職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)是以就業(yè)為導(dǎo)向的，希望畢業(yè)生能很好地適應(yīng)社會(huì)企業(yè)的需求，這就需要學(xué)校能夠準(zhǔn)確把握電子商務(wù)企業(yè)用人需求以及分析學(xué)生目前的能力現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上確定電子商務(wù)專業(yè)具體的人才培養(yǎng)方案。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生一般思維活躍，動(dòng)手能力強(qiáng)，有一定的網(wǎng)店和網(wǎng)站運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，隨時(shí)隨地都可以應(yīng)用專業(yè)知識(shí)于真實(shí)的企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，具有很好的動(dòng)手能力，而“項(xiàng)目化教學(xué)”是一種適合中職學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)模式，讓學(xué)生真正地參與到項(xiàng)目中去，而不是枯燥的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能、創(chuàng)新能力，使學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后能夠很快適應(yīng)并熟悉崗位需求。

二、電子商務(wù)教學(xué)的目的以及項(xiàng)目化教學(xué)的意義

（一）電子商務(wù)課程的教學(xué)目的

電子商務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)一批能夠很好地適應(yīng)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并且具有很強(qiáng)的從事電子商務(wù)實(shí)際工作基本技能以及對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)適應(yīng)性的實(shí)際應(yīng)用型人才。其中有兩層含義：（1）要求學(xué)生全面學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)并且熟悉掌握，能夠合理運(yùn)用到項(xiàng)目當(dāng)中去;（2）學(xué)生能很好地將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)有效融入教學(xué)和實(shí)習(xí)中，掌握電子商務(wù)的基本模式，懂得電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，了解相關(guān)法律法規(guī)、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流等知識(shí)，使用目前流行的各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開店并進(jìn)行網(wǎng)店管理運(yùn)營，并采用微博、微信、微商、騰訊等多種互聯(lián)網(wǎng)手段開展網(wǎng)絡(luò)營銷，將企業(yè)或者自己的項(xiàng)目推廣給大眾。

（二）電子商務(wù)教學(xué)項(xiàng)目化的意義

1.有利于實(shí)現(xiàn)能力目標(biāo)

從目前中職電子商務(wù)課程的開展來看，很多課程都是關(guān)于商務(wù)和法律方面的，注重理論教育，但是這些課程無法培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際電子商務(wù)問題的能力。而項(xiàng)目化教學(xué)注重把實(shí)際電子商業(yè)領(lǐng)域的工作內(nèi)容作為教學(xué)重點(diǎn)，能很好地實(shí)現(xiàn)能力目標(biāo)。而且項(xiàng)目化教學(xué)方案有助于學(xué)生自主去完成項(xiàng)目規(guī)劃、情境設(shè)計(jì)、操作技能的鍛煉以及問題分析解決等工作，為以后他們的實(shí)際工作運(yùn)用奠定了很好的基礎(chǔ)，另外，項(xiàng)目化教學(xué)也能夠培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

2.有利于提升學(xué)生計(jì)算機(jī)操作能力和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)應(yīng)用能力

電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)必須有一定的計(jì)算機(jī)操作技能和實(shí)際商務(wù)基礎(chǔ)才能學(xué)好。中職電子商務(wù)課程的人才培養(yǎng)方向主要是以學(xué)生為主體，致力于滿足社會(huì)需求和學(xué)生未來成長(zhǎng)和發(fā)展的教學(xué)方案，從而提升學(xué)生計(jì)算機(jī)操作能力和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的應(yīng)用能力。而通過項(xiàng)目化教學(xué)方案的實(shí)施，教師在實(shí)際理論知識(shí)教學(xué)過程中結(jié)合知識(shí)創(chuàng)造合適的情境，在教學(xué)過程中學(xué)生有很多機(jī)會(huì)去自己操作計(jì)算機(jī)，在長(zhǎng)久以往的操作過程中，學(xué)生能不斷完善自己關(guān)于計(jì)算機(jī)操作方面的能力，也能更好地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去解決實(shí)際遇到的問題，也能利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取更多相關(guān)的先進(jìn)理論知識(shí)。

三、項(xiàng)目化教學(xué)在電子商務(wù)課程中的應(yīng)用

（一）項(xiàng)目化教學(xué)法

項(xiàng)目化教學(xué)能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)掘?qū)W生的潛力，而且項(xiàng)目化教學(xué)能夠給予學(xué)生一個(gè)完整項(xiàng)目工作流程的機(jī)會(huì)，在其中必然會(huì)遇到很多問題，在教學(xué)過程中老師要教授學(xué)生實(shí)際解決問題的方法，培養(yǎng)學(xué)生自主思考問題、解決問題的能力。通過項(xiàng)目化的教學(xué)能使學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)和企業(yè)生產(chǎn)崗位無縫銜接，貼近社會(huì)對(duì)此類人才的需求。

例如：項(xiàng)目化教學(xué)可以結(jié)合生活中的典型案例，以案例教學(xué)法來開展。教師通過講解企業(yè)的發(fā)展和管理模式，讓學(xué)生更好地了解企業(yè)。同時(shí)教師指導(dǎo)學(xué)生完成案例分析工作，通過生活中的事實(shí)能更好地讓學(xué)生找到案例中存在的問題以及企業(yè)采用的解決方案，并通過這個(gè)過程去培養(yǎng)自己的問題發(fā)掘點(diǎn)和解決相應(yīng)問題的思路。同時(shí)，可以結(jié)合任務(wù)驅(qū)動(dòng)法開展教學(xué)，就是讓學(xué)生去模擬實(shí)際職場(chǎng)的情境，領(lǐng)導(dǎo)、員工互相配合完成相應(yīng)的工作任務(wù)，掌握并熟練運(yùn)用相關(guān)的工作技能，培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。此外，可以舉辦相關(guān)的競(jìng)賽，設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，以此鼓勵(lì)學(xué)生之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)學(xué)生去完善自己的項(xiàng)目。定期邀請(qǐng)知名企業(yè)的老總或者學(xué)校的合作企業(yè)開展相應(yīng)的專家講座，拓寬學(xué)生的視野，讓學(xué)生了解社會(huì)中該行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及實(shí)際情況，完善學(xué)生的理論知識(shí)。

（二）項(xiàng)目化教學(xué)法的具體設(shè)計(jì)

項(xiàng)目化教學(xué)法可以大致分為三個(gè)部分：項(xiàng)目的制定、項(xiàng)目的實(shí)施、項(xiàng)目的總結(jié)和評(píng)估。教師在每個(gè)環(huán)節(jié)組織學(xué)生參與，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中完成理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高，在教師的指導(dǎo)下達(dá)到做中學(xué)的目的。

1.項(xiàng)目的制定：項(xiàng)目的制定要根據(jù)電子商務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)開展，教學(xué)目標(biāo)要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的含義，掌握相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，了解并熟練掌握電子商務(wù)的具體運(yùn)作模式。另外，要熟悉掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本內(nèi)容、掌握電子支付的種類和方式。而教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生能掌握專業(yè)所必要的計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)，基本掌握電子商務(wù)常規(guī)業(yè)務(wù)的操作流程等，初步具備相關(guān)電子商務(wù)的工作內(nèi)容。

例如：將課程分為具體的每一項(xiàng)任務(wù)，可以由淺入深，在電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)部分讓學(xué)生掌握電子郵件的運(yùn)用、電子支付的運(yùn)用以及數(shù)字證書的應(yīng)用等基礎(chǔ)知識(shí)，掌握相關(guān)的圖片、圖例技術(shù)。在這些項(xiàng)目完成之后，可以進(jìn)一步提高要求，以生活中的實(shí)例開展教育，以淘寶、亞馬遜、京東等典型的電子商務(wù)公司為例，讓學(xué)生參與到整個(gè)業(yè)務(wù)當(dāng)中，像網(wǎng)店的經(jīng)營、管理以及相關(guān)的營利模式等。

2.項(xiàng)目的實(shí)施：項(xiàng)目的實(shí)施要結(jié)合之前制定的項(xiàng)目開展，最好能結(jié)合學(xué)生生活中的生活經(jīng)歷開展，以便吸引學(xué)生的興趣，激發(fā)學(xué)生的思考，有助于教學(xué)的開展。

例如：在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)購已經(jīng)成為很常見的現(xiàn)象，中職學(xué)生由于很早接觸社會(huì)，對(duì)網(wǎng)購肯定有很多的經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目開展前，教師可以詢問學(xué)生具體的網(wǎng)購經(jīng)歷以及他們對(duì)網(wǎng)購優(yōu)缺點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，最后讓學(xué)生用自己所學(xué)習(xí)的相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí)去分析整個(gè)網(wǎng)購環(huán)節(jié)，最后引出本次課堂的知識(shí)點(diǎn)，并進(jìn)一步講解網(wǎng)購的兩種模式，即B2C模式和C2C模式，然后組織學(xué)生利用社交軟件模擬網(wǎng)購交易的雙方，用不同的平臺(tái)去體驗(yàn)兩種教育模式，總結(jié)自己的心得和收獲。

3.項(xiàng)目的總結(jié)和評(píng)估：項(xiàng)目的總結(jié)和評(píng)估對(duì)項(xiàng)目化教學(xué)是很重要的，從項(xiàng)目的總結(jié)中教師能很好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及所出現(xiàn)的問題，然后針對(duì)性給出指導(dǎo)。而項(xiàng)目的總結(jié)能夠讓學(xué)生再次完整回憶整個(gè)項(xiàng)目流程，復(fù)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

例如：項(xiàng)目的評(píng)價(jià)可以分為項(xiàng)目成果展示、項(xiàng)目開展的自評(píng)、小組內(nèi)互評(píng)、小組間互評(píng)、教師總結(jié)及點(diǎn)評(píng)等，可以讓學(xué)生制作PPT有條理地去匯報(bào)在這種項(xiàng)目中自己小組的具體操作流程以及每個(gè)人參與的工作，在項(xiàng)目中遇到的問題以及解決方案，根據(jù)其匯報(bào)的項(xiàng)目實(shí)施過程等對(duì)考核項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。課程成績(jī)考評(píng)不再僅根據(jù)學(xué)生的考試成績(jī)?cè)u(píng)定，而是實(shí)施“理論+實(shí)踐+過程學(xué)習(xí)+態(tài)度”的考核方式，細(xì)化考核點(diǎn)，將項(xiàng)目中的每一個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)定為一個(gè)考核點(diǎn)，每個(gè)考核點(diǎn)中又分階段根據(jù)學(xué)生角色分配來考核學(xué)生完成情況以及工作的態(tài)度。另外，參考學(xué)生提供的總結(jié)材料、工作日志、態(tài)度、考勤、效果給出成績(jī)。在項(xiàng)目的整個(gè)開展進(jìn)程當(dāng)中，學(xué)生每完成一個(gè)小項(xiàng)目后，組織學(xué)生交流心得體會(huì)，如自己遇到的問題或者走的彎路，讓其他人吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免他們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施中犯下一樣的錯(cuò)誤。老師全程監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)營情況，每次上課之前，分析總結(jié)前一階段學(xué)生實(shí)踐項(xiàng)目完成的情況，并做出反饋和評(píng)價(jià)。對(duì)知識(shí)掌握不足、經(jīng)營效果欠佳的地方，重點(diǎn)講解。每個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)經(jīng)營一段時(shí)間，如一周一次小型匯報(bào)、一個(gè)月一次總結(jié)匯報(bào)，通過學(xué)生真實(shí)銷售業(yè)績(jī)，服務(wù)客戶的評(píng)價(jià)，個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目成的貢獻(xiàn)和在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)，綜合各環(huán)節(jié)的得分給出最終成績(jī)?cè)u(píng)定。項(xiàng)目評(píng)價(jià)也就是檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施效果的重要途徑：在自評(píng)中梳理和總結(jié)自己前段學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的不足;在他人的肯定中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的成就感;在互評(píng)中找到和其他學(xué)生的差距和學(xué)習(xí)的方向。

電子商務(wù)必然是社會(huì)未來發(fā)展的重點(diǎn)，合理的教學(xué)方法能保證課堂效率。項(xiàng)目化教育法和電子商務(wù)課程有很好的相容性，在電子商務(wù)課程中采用這種教學(xué)方式，不僅能提升學(xué)生對(duì)相關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度，并且給予學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，鍛煉自己的實(shí)際操作能力，提早適應(yīng)職場(chǎng)的工作模式，多方面提高自己的相關(guān)素質(zhì)，為以后的工作或創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳星衛(wèi).項(xiàng)目化教學(xué)在中職電子商務(wù)課程的應(yīng)用[J].教育現(xiàn)代化，2018，5（52）：373-375.

[2]李文琛.項(xiàng)目化教學(xué)在電子商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].通訊世界，2017（3）：268-269.

[3]程祖瓊，李玉清.項(xiàng)目化教學(xué)在高職電子商務(wù)實(shí)務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2011（6）：148-150.