淺談中職市場營銷教學(xué)中微課的制作與運(yùn)用

李曉媚

[摘? ? ? ? ? ?要]? 近幾年來，教學(xué)信息化已經(jīng)進(jìn)入了以大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺所創(chuàng)建的“微”字開頭移動(dòng)學(xué)習(xí)的新紀(jì)元，而微課就是其中一種方式。中職市場營銷教學(xué)中如何制制作以及有效運(yùn)用微課都有重要的探究意義。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職;信息化教學(xué);市場營銷微課

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）19-0042-02

一、關(guān)于微課

2018年4月13日，教育部正式發(fā)布《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》。教育信息化的核心是教學(xué)信息化，近幾年教學(xué)信息化已經(jīng)進(jìn)入了以大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺所創(chuàng)建的“微”字開頭移動(dòng)學(xué)習(xí)的新紀(jì)元，而微課就是其中一種方式。何謂微課呢？它是以教學(xué)視頻為主要載體，將知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)碎片化、情景化制作而成的簡短有效的教學(xué)資源。

筆者認(rèn)為微課主要有以下特點(diǎn)：

1.內(nèi)容少。微課以一個(gè)知識點(diǎn)（如產(chǎn)品整體概念）或一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)（如情境導(dǎo)入）或一類教學(xué)活動(dòng)（如小組合作）為單位。

2.時(shí)間短。微課視頻時(shí)間一般控制在10分鐘以內(nèi)，能更有效吸引學(xué)生的注意力。

3.數(shù)據(jù)容量小。微課視頻的總?cè)萘恳话憧刂圃趲资甅B左右，師生均可流暢地在線觀摩或者下載到終端設(shè)備。

4.制作形式多。可采用錄屏的形式制作講授類和表演類的微課，或者使用軟件制作動(dòng)畫微課教學(xué)視頻，也可使用HTML5技術(shù)構(gòu)建交互式微課。

二、如何制作適合中職市場營銷教學(xué)的微課

（一）微課的選題要突出鮮明

中職市場營銷教學(xué)中在微課選題時(shí)要斟酌，不要只是為了微課而制作微課或者每個(gè)知識點(diǎn)都使用微課。微課的選題是非常關(guān)鍵的，比如說一些簡單容易理解的知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)就沒必要制作微課，疑難問題或典型案例才是選題的對象，如重難點(diǎn)的理解、復(fù)雜案例的分析、實(shí)踐環(huán)節(jié)的操作等都適合制作微課。因此，制作有效的微課要求教師在多年的教學(xué)中吃透教材、解剖知識點(diǎn)，才能選取突出鮮明而又恰當(dāng)?shù)闹R點(diǎn)。

（二）微課的形式要基于學(xué)情

中職學(xué)生生活在“微”時(shí)代，深受微博和抖音的沖擊。他們對傳統(tǒng)理論知識的興趣極低，難以在課堂中長時(shí)間集中注意力，因此把知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換成微課的形式必須基于學(xué)生的視覺駐留規(guī)律。一般微課的時(shí)間控制在5～8分鐘最佳，簡潔明了、短小精悍的微課才能讓學(xué)生掌握得效果更好。微課中的講解盡量選擇卡通人物形象，通俗易懂、幽默生動(dòng)的微課才能吸引學(xué)生的注意力。微課的視覺沖擊也很重要，動(dòng)靜結(jié)合的畫面更能激發(fā)學(xué)生的觀看興趣。

（三）微課的制作要精煉創(chuàng)新

筆者觀摩過很多市場營銷課程的微課，一般是教學(xué)錄像微課，這樣的制作方式比較簡單，但是對授課教師的要求很高。也有利用多媒體課件展示教學(xué)內(nèi)容錄制而成的微課，這種方式則要求多媒體課件的畫質(zhì)要非常清晰。這兩種方式都很難做出虛擬場景動(dòng)畫即MG動(dòng)畫，而MG動(dòng)畫生動(dòng)有趣，更能提高學(xué)生的興趣。那么，教師要如何制作簡單又富有新意的MG動(dòng)畫呢？筆者在市場營銷教學(xué)過程中使用的是皮影客和萬彩動(dòng)畫大師這兩種軟件來制作微課。

當(dāng)教師的備課量較大的時(shí)候，可以選擇皮影客來制作微課動(dòng)畫，這是一款幫助普通人快速制作動(dòng)畫的軟件。它將動(dòng)畫制作的過程分成多個(gè)小模塊，有場景、分鏡、人物、動(dòng)作、對話等，教師只需通過簡單的操作將這些模塊進(jìn)行組合，比如先選擇場景，再選擇人物形象，接著為人物形象添加動(dòng)作，如此重復(fù)構(gòu)建幾個(gè)人物后，就能在三分鐘內(nèi)制作一個(gè)簡單有趣的動(dòng)畫。

而萬彩動(dòng)畫大師雖然略為復(fù)雜，但是內(nèi)置海量精美模板。我們只需要選擇一個(gè)適合的模板并導(dǎo)入，再利用現(xiàn)成的卡通角色和場景進(jìn)行調(diào)整，配上別出心裁的鏡頭特效，最后運(yùn)用語音合成技術(shù)進(jìn)行配音。市場營銷中教學(xué)中的情景模擬、各種策略運(yùn)用的場景再現(xiàn)均可以用動(dòng)畫大師做成趣味的微課視頻，瞬間吸引學(xué)生的眼球。這兩款軟件也在不斷更新中，適應(yīng)不同學(xué)科的教學(xué)需求。

三、微課在中職市場營銷教學(xué)中的意義

（一）微課能促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

中職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性相對來說會(huì)更低，需要教師的積極引導(dǎo)。筆者在市場營銷教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)精心準(zhǔn)備的微課能給學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的途徑，也更能引起學(xué)生的注意力，不僅能突出教學(xué)重點(diǎn)，還能抓住核心問題，深入淺出地講解給學(xué)生，從而幫助學(xué)生留下深刻的印象，達(dá)到知識鞏固的效果。學(xué)生個(gè)體差異也是使用微課輔助教學(xué)的原因之一。在傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)中，教師講授完知識點(diǎn)常常會(huì)出現(xiàn)部分學(xué)生已經(jīng)理解了基礎(chǔ)定義并且能夠根據(jù)知識點(diǎn)去分析解決問題，而有的學(xué)生還處于迷茫和懵懂中。在這種情況下理解能力弱的學(xué)生易出現(xiàn)放棄學(xué)習(xí)的念頭，而理解能力強(qiáng)的學(xué)生也覺得教師的教學(xué)進(jìn)度緩慢。這時(shí)采用微課輔助教學(xué)就能適應(yīng)學(xué)生的個(gè)體差異，微課視頻播放快慢由學(xué)生自主調(diào)解，讓不同程度的學(xué)生根據(jù)自己的接受程度來控制微課播放的快慢。由于微課視頻能夠反復(fù)觀看，那些平時(shí)理解能力弱又羞于發(fā)問的學(xué)生能夠從容地自主學(xué)習(xí)，解決了后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的問題。

（二）微課能促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高

中職市場營銷教學(xué)內(nèi)容在與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展，促使專業(yè)教師要通過不斷學(xué)習(xí)和提升個(gè)人專業(yè)水平才能更好地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育信息化賦予教師的核心使命，就是通過教學(xué)實(shí)踐把信息技術(shù)背后的教學(xué)價(jià)值開發(fā)出來，為自己的教育教學(xué)所用。制作微課實(shí)際上就是研究教學(xué)的過程，專業(yè)教師在實(shí)踐教學(xué)中通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思路制作成微課視頻，本身就是教師教學(xué)反思的過程，真正達(dá)到有效促進(jìn)教師專業(yè)成長的效果。在制作微課時(shí)，不僅僅局限于采用某一種軟件。筆者會(huì)根據(jù)學(xué)生的水平和知識點(diǎn)的難易程度來選擇微課制作的方式，無形中促進(jìn)教師深入教學(xué)的研究，也把微課轉(zhuǎn)化為二次創(chuàng)作的成果并且積少成多形成微課資源庫。同時(shí)，同一學(xué)科的教師堅(jiān)持使用微課輔助教學(xué)時(shí)，有助于教學(xué)思想的傳播和借鑒。

（三）微課能促進(jìn)中職市場營銷教學(xué)體系的更新

中職市場營銷的教學(xué)內(nèi)容陳舊，而市場的變化日新月異，特別是電商等新型銷售方式對傳統(tǒng)銷售的沖擊讓市場競爭更加激烈。中職學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生最終還是需要面對市場的考驗(yàn)，所以我們的教學(xué)方式和教學(xué)體系也要跟著市場進(jìn)行更新。人人可以參與課程的研究開發(fā)，專業(yè)教師和市場營銷人員有機(jī)結(jié)合，及時(shí)更新與時(shí)代發(fā)展密切相關(guān)的課程和教學(xué)內(nèi)容，通過微課的形式發(fā)布給學(xué)生，讓學(xué)生及時(shí)掌握市場的最新動(dòng)態(tài)和人才需求情況，對學(xué)生日后的就業(yè)有很大的幫助。

四、微課在中職市場營銷教學(xué)中的有效運(yùn)用

（一）微課在定義教學(xué)中的有效運(yùn)用

市場營銷這門課中有很多基礎(chǔ)的定義，理解定義是學(xué)習(xí)相關(guān)策略的基礎(chǔ)。為了讓學(xué)生更好地掌握相關(guān)定義，可以運(yùn)用微課輔助教學(xué)。

例如，在教授“品牌”和“商標(biāo)”這一組定義時(shí)，大部分學(xué)生表示不能很清晰地區(qū)分這兩者，無法理解這兩個(gè)定義的本質(zhì)區(qū)別。教材中給出的定義從字面上理解起來確實(shí)很籠統(tǒng)，于是筆者采用精心設(shè)計(jì)的微課視頻輔助了這組定義的講解，這個(gè)問題迎刃而解。筆者選擇學(xué)生比較熟悉的蒙牛公司，用卡通人物講解形式介紹了蒙牛公司的商標(biāo)，然后再介紹這個(gè)公司的系列品牌“特侖蘇”“冠益乳”“酸酸乳”。在這基礎(chǔ)上，再選擇兩個(gè)卡通人物分別代表“品牌”和“商標(biāo)”，在對話中用生動(dòng)幽默的語言來描述它們之間的區(qū)別，學(xué)生立即領(lǐng)會(huì)了這組定義的區(qū)別，并且能夠舉一反三，列出很多例子。

因此，筆者認(rèn)為中職市場營銷教學(xué)中對那些抽象或者容易混淆的定義，可以采用微課的形式來輔助教學(xué)，從而達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

（二）微課在教學(xué)重難點(diǎn)處理中的有效運(yùn)用

在課堂教學(xué)中教師最難處理的就是重難點(diǎn)的講解，如何更好地突出教學(xué)重點(diǎn)、突破教學(xué)難點(diǎn)，都很考驗(yàn)一個(gè)教師的教學(xué)能力。對此筆者認(rèn)為可以運(yùn)用微課的形式讓學(xué)生更深刻地去理解和掌握重難點(diǎn)的知識。

例如，在講解“定價(jià)策略”時(shí)，筆者給學(xué)生呈現(xiàn)了兩個(gè)微課視頻：小米公司新推出一款智能手機(jī)，但是市場上已經(jīng)被另一款功能類似的高大上的手機(jī)搶占了份額，公司的決策領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于如何定價(jià)產(chǎn)生分歧。視頻播放到這筆者點(diǎn)擊了暫停，要求學(xué)生討論如何給新產(chǎn)品定價(jià)才能在市場上一鳴驚人。學(xué)生分組討論，并給出了很多定價(jià)方案。這時(shí)，筆者在學(xué)生展示定價(jià)方案后繼續(xù)播放視頻，呈現(xiàn)了公司決策的最后結(jié)果并且展示了這款智能手機(jī)最終的銷售量。通過直觀的展示，學(xué)生明白了定價(jià)策略的運(yùn)用。

筆者多次運(yùn)用微課來處理教學(xué)重難點(diǎn)的講解，一般是用微課創(chuàng)設(shè)了情境，拋出學(xué)習(xí)任務(wù)，接著讓學(xué)生思考討論，接下來又在視頻中呈現(xiàn)了任務(wù)解答，既能吸引學(xué)生的注意力，又能引導(dǎo)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)。

（三）微課在實(shí)踐教學(xué)中的有效運(yùn)用

中職市場營銷課程不僅注重理論知識的講授，還注重專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生通過理論知識的學(xué)習(xí)能掌握分析問題、解決實(shí)際問題的能力。

在人員推銷實(shí)踐教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生雖然掌握了理論知識，但是在模擬情境中面對顧客的咨詢時(shí)會(huì)答不對題，產(chǎn)品操作演示時(shí)語言匱乏、毫無邏輯和新意。筆者就此設(shè)計(jì)了兩個(gè)微視頻，一個(gè)是錄像視頻，另一個(gè)是動(dòng)畫視頻。錄像視頻的內(nèi)容是電器城金牌銷售在向客戶推銷新產(chǎn)品美善品料理機(jī)以及對客戶的咨詢進(jìn)行溝通。動(dòng)畫視頻的內(nèi)容則是展示了當(dāng)代人生活的現(xiàn)狀，趨向于使用智能機(jī)器人等產(chǎn)品來提高生活質(zhì)量，接著羅列出美善品的亮點(diǎn)和使用方法正是契合了這種生活方式。聲音與圖像結(jié)合的形式幫助學(xué)生掌握營銷實(shí)踐的要點(diǎn)。在之后推銷演練中，學(xué)生在面對客戶時(shí)對產(chǎn)品介紹更生動(dòng)了，也能很好地處理客戶的咨詢。在實(shí)踐教學(xué)課堂中，如果教師只是講解羅列知識和技能，往往達(dá)不到良好的效果，通過錄像和動(dòng)畫視頻等形式的結(jié)合，對專業(yè)技能的詮釋更加全面精準(zhǔn)。學(xué)生還可以通過多次點(diǎn)播微課的形式自學(xué)，教師不僅減輕了負(fù)擔(dān)還提高了效率。

五、結(jié)束語

“教而不研則淺，研而不交則空”，專業(yè)教師要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)新型教學(xué)方式和教學(xué)理念。微課在內(nèi)容上要求“精”，而在形式上則要求“微”。中職教師要善于利用這種信息化教學(xué)資源解決市場營銷教學(xué)中的疑難問題和典型案例，以精心的設(shè)計(jì)、深入淺出的描述、幽默詼諧的演繹，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，進(jìn)而達(dá)到良好的教與學(xué)的效果。

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