淺析視覺營銷在網(wǎng)店設(shè)計中的應(yīng)用

甘子瑩 冷玉芳

[摘? ? ? ? ? ?要]? 由于視覺營銷是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的關(guān)鍵點(diǎn)，因此，通過對網(wǎng)店中視覺營銷理念的分析、要素的整理、視覺營銷理念指導(dǎo)下店鋪風(fēng)格的定位、色彩及字體在網(wǎng)店中的應(yīng)用，給出一系列視覺營銷在網(wǎng)店中的設(shè)計方案。淺析在利用視覺營銷理念下各設(shè)計元素在網(wǎng)店中的應(yīng)用。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 網(wǎng)店設(shè)計;視覺營銷;應(yīng)用

[中圖分類號]? F724.6? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）19-0001-03

科技時代的來臨，使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)不斷增多，網(wǎng)絡(luò)用戶不斷增長也給許多行業(yè)帶來了機(jī)遇，在此時代背景下，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)迅猛發(fā)展起來。由于網(wǎng)絡(luò)購物是通過虛擬平臺的特殊性，視覺營銷在網(wǎng)絡(luò)店鋪設(shè)計中也逐漸變得重要起來。

視覺在人類感官中占著主要的地位，人們往往通過雙眼觀察從而得到信息內(nèi)容。視覺營銷是英文（Visual merchandising）的中文簡寫，屬于營銷技術(shù)的一種方法，通常運(yùn)用色彩、圖像、文字等營造視覺氛圍與視覺體驗，通過視覺傳達(dá)吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到推廣品牌、提升品牌知名度與產(chǎn)品營銷，促進(jìn)產(chǎn)品銷量等目的。

一、電子商務(wù)中視覺營銷的應(yīng)用現(xiàn)狀

對電子商務(wù)來說，視覺營銷是促進(jìn)交易的關(guān)鍵點(diǎn)之一。與實(shí)體商店不同，電子商務(wù)中的網(wǎng)店主要是以虛擬平臺為主，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)了解商品信息，所以將視覺營銷應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)店鋪當(dāng)中，可以增加消費(fèi)者在頁面停留的時間，讓消費(fèi)者感受網(wǎng)店的氛圍，促進(jìn)最終交易達(dá)成，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。隨著科技不斷發(fā)展，電子商務(wù)在人們的生活中應(yīng)用得越來越多，人們對視覺營銷運(yùn)用在電子商務(wù)這一塊也慢慢重視起來，但是實(shí)際上電子商務(wù)網(wǎng)店中的視覺營銷還處于探索階段，存在著一些問題，如有些商家對把視覺營銷運(yùn)用在網(wǎng)店中的意識還比較模糊;有些商家已經(jīng)意識到視覺營銷在網(wǎng)店中的重要性，但沒有把握好消費(fèi)者的需求，導(dǎo)致效果較差;有些商家則過于依賴視覺營銷，將店鋪與商品信息過于美化，導(dǎo)致實(shí)體物品與消費(fèi)者從網(wǎng)上了解的信息差距較大，致使差評不斷并且退貨率較高?？傊曈X營銷雖然已經(jīng)逐漸受到重視，但是要想把視覺營銷更好地應(yīng)用在電子商務(wù)平臺當(dāng)中還需要更多的探索。

二、網(wǎng)店視覺營銷的理念分析

（一）吸引消費(fèi)者目光

網(wǎng)絡(luò)購物主要以虛擬的交易平臺為主，在這個大數(shù)據(jù)的信息時代，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各式各樣的網(wǎng)絡(luò)店鋪，消費(fèi)者只需動動手指便能通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽大量的店鋪。并且在虛擬的平臺上，消費(fèi)者沒有辦法像在實(shí)體店鋪一樣通過觸摸、聞、聽等方式去感知商品，而是通過視覺感觀去感知商品，因此視覺營銷在網(wǎng)絡(luò)店鋪中就顯得尤為重要，而好的視覺營銷恰恰就能夠幫助店鋪吸引消費(fèi)者的目光并留住消費(fèi)者。

（二）引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生進(jìn)一步共鳴

網(wǎng)絡(luò)購物平臺是一個開放式的平臺，沒有局限性，因此通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)店鋪的人群也是各式各樣的，有著各式各樣的風(fēng)格喜好。好的風(fēng)格定位不僅可以傳達(dá)品牌風(fēng)格還可以吸引消費(fèi)者的目光，讓消費(fèi)者產(chǎn)生審美共鳴，提高消費(fèi)者的興趣，從而引導(dǎo)消費(fèi)者在店鋪頁面的停留時間更長，激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)一步了解商品信息的欲望。

（三）激發(fā)消費(fèi)者購買商品的欲望

通過視覺營銷裝修網(wǎng)店能夠最大限度地提升店鋪的形象，有利于網(wǎng)店品牌形成與推廣，吸引消費(fèi)者在店鋪頁面的停留時間提升店鋪的瀏覽量。通過視覺傳達(dá)給消費(fèi)者信息，激發(fā)消費(fèi)者購買商品的欲望，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

三、網(wǎng)店視覺營銷的設(shè)計要素

（一）版式設(shè)計合理

網(wǎng)店頁面當(dāng)中的版式要素也很重要。在有限的空間內(nèi)通過設(shè)計根據(jù)不同的風(fēng)格與定位，把商品圖片、文案、促銷信息、活動方式等內(nèi)容清晰明了合理地展示出來，更好地傳遞給消費(fèi)者信息。

（二）圖片真實(shí)，視覺感體驗好

網(wǎng)店是通過虛擬平臺來進(jìn)行展示的，消費(fèi)者通常通過產(chǎn)品圖片來了解自己想要購買的產(chǎn)品，如商品的色彩、材料、質(zhì)地、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等。在進(jìn)行網(wǎng)店視覺營銷設(shè)計當(dāng)中產(chǎn)品圖片要美觀、明了，符合審美才能抓住消費(fèi)者的眼球，但是在力求圖片美觀的同時也要確保圖片當(dāng)中產(chǎn)品展示的真實(shí)性，不能為了吸引消費(fèi)者眼球而弄虛作假，導(dǎo)致實(shí)體物品與消費(fèi)者從網(wǎng)上了解的信息差距較大，引來差評不斷。

（三）搭配合理，視覺統(tǒng)一

不同的風(fēng)格有不同的定位，不同的色彩傳遞不同的情感意向，不同的字體傳遞不同的感覺。在視覺營銷設(shè)計當(dāng)中，要把各個要素整合起來，搭配要合理，給人一種視覺統(tǒng)一、整體舒適的感受，切忌隨意搭配或傳達(dá)多種感受卻忽略整體的統(tǒng)一性。

四、利用視覺營銷理念指導(dǎo)網(wǎng)店的風(fēng)格定位

網(wǎng)店中的風(fēng)格定位可以第一時間向消費(fèi)者傳遞整體店鋪的感覺。打造個性化的風(fēng)格店鋪可以使消費(fèi)者形成買家記憶，還可以迎合符合店鋪目標(biāo)的購買消費(fèi)人群的需求，進(jìn)一步讓店鋪提高流量精準(zhǔn)性，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

每個年齡層都有著不同的目標(biāo)消費(fèi)人群，不同年齡的目標(biāo)消費(fèi)人群對事物的理解和理解能力不同。從年齡層次劃分可劃分為幼兒、青少年、中年及老年。不同的年齡層都有不同的風(fēng)格喜好，如幼兒喜好活潑、可愛、卡通的風(fēng)格;青少年喜好時尚、活力、青春的風(fēng)格;中年喜好大氣、簡約、年輕的風(fēng)格;老年則喜好典雅、沉穩(wěn)、端莊的風(fēng)格。從性別的層次劃分有著男女之分，性別不同喜好的風(fēng)格也不同，男性喜好陽剛、大氣、簡約、硬朗的風(fēng)格;女性行則喜好柔美、鮮艷、溫馨、可愛的風(fēng)格。

每個店鋪有著不同的目標(biāo)消費(fèi)人群，針對不同的目標(biāo)消費(fèi)群體要有著不同的風(fēng)格定位才能更好地迎合目標(biāo)群體的喜好，留住目標(biāo)消費(fèi)人群的目光，傳遞店鋪品牌風(fēng)格，提升店鋪的流量與轉(zhuǎn)化量。

五、利用視覺營銷理念指導(dǎo)網(wǎng)店的色彩應(yīng)用

在視覺營銷的文案、圖像、色彩、文字等要素中，色彩往往是最直接、最容易令人接受的媒介。不論是一張圖片，還是一個網(wǎng)店頁面的設(shè)計，色彩往往是人們首先注意到的，而色彩也總是給人帶來想象的空間，有助于消費(fèi)者形成記憶信息。

（一）主色調(diào)與輔助色在網(wǎng)店色彩中的作用

色調(diào)是指圖像的相對明暗程度，在彩色圖像上表現(xiàn)為顏色。在網(wǎng)店頁面的設(shè)計當(dāng)中，色彩占據(jù)著重要的位置，店鋪傳達(dá)的第一風(fēng)格印象及店鋪色彩的整體性則用色調(diào)來表現(xiàn)。其中在網(wǎng)店頁面設(shè)計中，色彩又有主色調(diào)與輔助色之分。

主色調(diào)可簡單理解為在畫面當(dāng)中占據(jù)的主要色彩傾向。主色調(diào)容易引起消費(fèi)人群的注意，可用主色調(diào)第一時間向消費(fèi)人群傳遞店鋪的風(fēng)格定位，是強(qiáng)烈的視覺符號。輔助色在頁面中所占用的比例低于主色調(diào)，輔助色主要是貼合店鋪主題活動或者產(chǎn)品風(fēng)格、性能，起到烘托店鋪氛圍、增加畫面的豐富感的作用，讓消費(fèi)者感受到頁面的層次感。

（二）冷色與暖色在網(wǎng)店色彩中的作用

色彩學(xué)上根據(jù)心理感受還可將色彩區(qū)分出冷色與暖色。人們的心理感受也強(qiáng)烈受光線和色彩的影響，色彩的冷暖感覺是人們在長期生活實(shí)踐中由于聯(lián)想而形成的，如冷色系中的藍(lán)色會想到冰與水，暖色系中的紅色會想到太陽與火。因此，我們也可以從冷暖色的角度在網(wǎng)店頁面中應(yīng)用色彩。

冷色的釋義就是給人以涼爽、清涼感覺的顏色，通常在頁面中運(yùn)用冷色系會給消費(fèi)者傳遞一些冷靜、清新、涼爽的感受，如主打飲品、游泳用品類型的商品店鋪，在其網(wǎng)店視覺營銷中會多用冷色，甚至于采用冷色作為店鋪主色調(diào)，其目的就是抓住消費(fèi)者的需求，運(yùn)用冷色清新、涼爽的特性，把消費(fèi)者帶入到情境中，從而留住消費(fèi)者。

暖色的釋義就是給人以溫暖、活潑感覺的顏色，通常在頁面中運(yùn)用暖色系會給消費(fèi)者傳遞一些溫暖、舒適和活力的感受，如主打女性服飾、食品用品類型的商品店鋪，在其網(wǎng)店視覺營銷中會多用暖色，女性多喜愛溫暖舒適的感覺而暖色則具有溫暖舒適的特性，食品類目的商品多采用活潑的色彩為主，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，而暖色又具有活潑的特性，所以在了解消費(fèi)者的需求后可適當(dāng)采用暖色運(yùn)用在網(wǎng)店中，加強(qiáng)消費(fèi)者對店鋪氛圍的感受。

（三）色彩情感意向在網(wǎng)店色彩中的作用

色彩的情感意向指的是色彩給人的心理感受。看到色彩時，人們經(jīng)過思考，與以往平常生活當(dāng)中所積累的記憶及經(jīng)驗產(chǎn)生聯(lián)想，從而形成一系列的色彩心理反應(yīng)可稱為色彩的情感聯(lián)想意向。

不同色彩情感傳達(dá)不一樣的信息與情緒。不同年齡層次與不同性別的消費(fèi)者喜好不同，購物需求心理也不相同，所以我們要抓住不同年齡層次、性別消費(fèi)者的購物需求及心理，結(jié)合色彩的情感聯(lián)想，進(jìn)一步運(yùn)用適合的色彩打造符合目標(biāo)消費(fèi)群體的喜好，合適的情景顏色能夠增強(qiáng)買家的代入感。

紅色是屬于暖色系中的顏色，是色彩三原色之一。紅色的特性有熱情、積極、吉祥、喜慶、熱烈、奔放、突出等;采用紅色可使使用者體驗到熱情洋溢、積極向上、樂觀、活潑好動的感受，可用來傳遞積極向上的店鋪品牌形象。大多數(shù)網(wǎng)店在進(jìn)行優(yōu)惠促銷、節(jié)日活動、推廣宣傳等活動時，采用紅色為店鋪的主要色調(diào)，目的是運(yùn)用紅色熱情、積極、突出、喜慶等特點(diǎn)，渲染店鋪氛圍，從而在店鋪渲染的氣氛當(dāng)中加深消費(fèi)者對商品的興趣，提升消費(fèi)者的購買欲望，達(dá)到提升客單價與轉(zhuǎn)化率的目的。

橙色也是屬于暖色系當(dāng)中的顏色，介于紅色與黃色之間，又稱桔黃或桔色，是所有色彩當(dāng)中最暖的色彩。橙色總是給人帶來一種豐收、滿足、快樂、溫暖的感覺。橙色的特性有明亮、興奮、溫暖、歡樂、活潑等。適當(dāng)?shù)某壬€會刺激食欲，因此許多與食物相關(guān)的行業(yè)的商家在網(wǎng)店視覺設(shè)計中也都運(yùn)用了橙色，以此來刺激消費(fèi)者的食欲。在優(yōu)惠折扣、限時包郵、附帶贈品等活動時有些商家也會因為橙色會讓人產(chǎn)生豐收感、滿足感的特性而應(yīng)用橙色來增加消費(fèi)者的快樂感與滿足感。

藍(lán)色是屬于冷色系中的顏色，在所有色彩當(dāng)中屬于最冷的色彩。藍(lán)色具有沉穩(wěn)、干凈、涼爽的特性，也具有理智、理性的意向。許多的品牌與商品在表現(xiàn)科技感、專業(yè)、涼爽時都會結(jié)合藍(lán)色特有的特性從而采用藍(lán)色為主要色調(diào)來體現(xiàn)。讓消費(fèi)者產(chǎn)生涼爽、理性、干凈、沉穩(wěn)的感受進(jìn)而對商家或品牌產(chǎn)生一些信賴感，促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)一步了解商品或了解品牌的意向。

綠色也是屬于冷色系當(dāng)中的顏色，介于黃色與藍(lán)色之間。綠色有著清新、希望、環(huán)保、新鮮、健康的情感意向。在網(wǎng)店頁面設(shè)計當(dāng)中，我們可以采用綠色向消費(fèi)者傳遞店鋪健康、環(huán)保、清新自然的風(fēng)格定位，建立消費(fèi)者與店鋪之間一定的信賴感或打消消費(fèi)者的某些顧慮，尤其是主打環(huán)保、衛(wèi)生、清新定位的店鋪，可多采用綠色營造氛圍，烘托店鋪主題。

黑色是所有色彩當(dāng)中最深的顏色，在設(shè)計當(dāng)中，黑色有著時尚、沉穩(wěn)、高貴、嚴(yán)肅、神秘等意向。許多產(chǎn)品采用黑色塑造時尚感與造型感，給消費(fèi)者傳遞利落、潮流、神秘的感覺。黑色也是流行的顏色之一，適合與不同的色彩進(jìn)行搭配，在店鋪中可以作為輔助色增加店鋪層次感。而且黑色神秘且具有力量感，可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生進(jìn)一步探索的欲望。

六、各類字體在網(wǎng)店設(shè)計中的應(yīng)用

所謂“字體”（typeface）與“字型”（font），都是排印學(xué)與書法領(lǐng)域的專有名詞。字體是文字的外在形式特征，也可理解為文字的風(fēng)格。在網(wǎng)店頁面的視覺營銷當(dāng)中字體也占據(jù)著一席之地，我們一般采用中文字體與英文字體。字體可分為粗體字與細(xì)體字，英文字體可分為襯線體與無襯線體。

（一）粗體字的應(yīng)用

粗體字可理解為是一種人為使字體筆畫加粗的字體。通常人們?nèi)粘４蜃值玫降亩际枪P畫粗細(xì)統(tǒng)一的字體。而當(dāng)人們再一堆筆畫粗細(xì)統(tǒng)一的字體當(dāng)中想凸顯其中的某幾個字體的時候，適當(dāng)?shù)匕严胪癸@的某幾個字體筆畫加粗，使這幾個字體明顯粗于其他的字體，這幾個字就是粗體字。在網(wǎng)店中，一般主圖、海報或詳情頁的標(biāo)題會采用粗體字，或在文案當(dāng)中想要突出的重點(diǎn)也會采用粗體字，采用粗體字可更好地凸顯信息，更好地向消費(fèi)者傳遞想要凸顯的內(nèi)容，消費(fèi)者也可通過粗體字迅速找到商家的賣點(diǎn)信息或促銷信息。

（二）細(xì)體字的應(yīng)用

粗體字可理解為是一種人為使字體筆畫加粗的字體，那么細(xì)體字可理解為字體筆畫較細(xì)的字體。當(dāng)人們打相同的字但是選擇不同風(fēng)格的字形時會發(fā)現(xiàn)，相同的文字不同的字形打出來筆畫會有不同呈現(xiàn)，而其中會有一些對比之下顯得較細(xì)的字體，這就是細(xì)體字。細(xì)體字大多起輔助作用，但有些店鋪在打造文藝或清新的氛圍時也會采用細(xì)體字作為主導(dǎo)字體，從而輔助店鋪營造整體氛圍感。

（三）襯線體的應(yīng)用

襯線體，其意思可理解為在字的筆畫開始與筆畫結(jié)束的地方帶有一些額外的裝飾，而且字體筆畫的粗細(xì)會有所不同。襯線體因為強(qiáng)調(diào)筆畫的開始與筆畫結(jié)束，通常比較容易識別。在店鋪的視覺營銷設(shè)計中，襯線體相比起無襯線體更有設(shè)計感，所以大多店鋪在打造視覺感，向消費(fèi)者視覺傳遞絢麗、藝術(shù)、有設(shè)計感的信息時，多采用襯線體來體現(xiàn)。

（四）無襯線體的應(yīng)用

無襯線體相對于襯線體而言正好相反，無襯線體沒有像襯線體有些額外的裝飾來強(qiáng)調(diào)筆畫，它們往往擁有相同的曲率、筆直的線條、銳利的轉(zhuǎn)角，并且字體筆畫的粗細(xì)會差不多相同。與襯線體相比無襯線體更為利落、簡潔，因此在店鋪的視覺營銷設(shè)計中，店鋪體現(xiàn)理性、簡潔、利落感時可采用無襯線體來表現(xiàn)，向消費(fèi)者凸顯信息時也可采用無襯線體來體現(xiàn)。

七、結(jié)語

視覺營銷在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)店鋪當(dāng)中發(fā)揮了重要的作用，消費(fèi)者所有感受到的都是視覺營銷設(shè)計傳達(dá)出來的，要想抓住消費(fèi)者的目光，加深消費(fèi)者在頁面的停留時間，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，今后我們應(yīng)該更注重視覺營銷在電子商務(wù)當(dāng)中的占比，更合理科學(xué)地進(jìn)行視覺傳達(dá)。

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