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      少兒圖書館服務(wù)創(chuàng)新工作研究

      2019-09-19 13:05:05王娟
      當(dāng)代旅游 2019年3期
      關(guān)鍵詞:少兒圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新

      王娟

      摘要:創(chuàng)新讀者服務(wù)模式不僅是提高少兒圖書館讀者服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量的重要措施,也是提高少兒對(duì)圖書館服務(wù)體驗(yàn)滿意度的主要途徑,更是擴(kuò)大圖書館傳播知識(shí)與傳承優(yōu)秀文化作用的主要措施。本文簡(jiǎn)單介紹了少兒圖書館服務(wù)工作的主要內(nèi)容,總結(jié)了當(dāng)前少兒圖書館服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題,為改革創(chuàng)新少兒圖書館服務(wù)模式而提出一些科學(xué)合理的建議。

      關(guān)鍵詞:少兒圖書館;讀者服務(wù);創(chuàng)新;策略

      少兒圖書館是少兒學(xué)習(xí)了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和拓寬興趣知識(shí)面的重要場(chǎng)所,更是提高少兒知識(shí)素養(yǎng)以及綜合能力的重要途徑,同時(shí),隨著時(shí)代社會(huì)的發(fā)展以及少兒閱讀需求個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)的加強(qiáng),提高了對(duì)少兒圖書館服務(wù)工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),但是受資金有限等多種因素的共同影響,少兒圖書館服務(wù)工質(zhì)量并不高,這些都促使相關(guān)人員不得不加強(qiáng)對(duì)少兒圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略的研究,為提高少兒圖書館服務(wù)模式的改革創(chuàng)新成果而提供理論支持。

      一、簡(jiǎn)單介紹少兒圖書館服務(wù)的核心內(nèi)容

      少兒圖書館服務(wù)工作內(nèi)容主要包括加強(qiáng)少兒思想道德教育,輔助家庭教育與學(xué)校教育,培養(yǎng)和提升少兒的文學(xué)素顏與綜合能力,積極引導(dǎo)少年兒童形成正確的人生價(jià)值觀,幫助少兒糾正錯(cuò)誤的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣以及不良思想觀念,促使少兒形成主動(dòng)閱讀、終身閱讀的好習(xí)慣。

      二、總結(jié)當(dāng)前少兒圖書館服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題

      (1)少兒圖書館服務(wù)設(shè)施的先進(jìn)性與完善性有待提高。部分地區(qū)少兒圖書館的服務(wù)設(shè)施并不完善,比如,桌椅數(shù)量較少、電子閱讀室形同虛設(shè)等等,尤其是暑假期間,少兒圖書館內(nèi)的桌椅根本無(wú)法滿足急劇增加的閱讀少兒的數(shù)量,還有一些少兒圖書館互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及現(xiàn)代化設(shè)備的使用頻率較低,這些降低了少兒圖書館的服務(wù)水平。

      (2)少兒圖書館服務(wù)方式較為單一化與傳統(tǒng)化。部分少兒圖書館繼續(xù)使用原有的服務(wù)模式與服務(wù)理念,自身定位也不科學(xué)合理,甚至將少兒圖書館當(dāng)作只是少兒的一個(gè)閱讀場(chǎng)所,過(guò)于重視少兒圖書館館內(nèi)秩序的維護(hù)以及閱讀設(shè)施的完善,卻對(duì)少兒圖書館服務(wù)工作存在輕視或者忽視心理。圖書館服務(wù)工作以幫助少兒辦理書籍借閱手續(xù)為主,很少對(duì)少兒提供咨詢或者專題等方面的服務(wù),不僅降低了少兒圖書館服務(wù)理念與服務(wù)模式的發(fā)展性與先進(jìn)性,也降低了少兒圖書館服務(wù)整體水平與效果。

      (3)少兒圖書館文獻(xiàn)信息更新速度較慢。很多少兒圖書館對(duì)紙質(zhì)圖書資源的依賴性較強(qiáng),執(zhí)著于紙質(zhì)圖書資源的開(kāi)發(fā)與完善,但是卻降低了對(duì)電子書籍資源的開(kāi)展利用工作。同時(shí),少兒圖書館還是用傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息更新方式,降低了少兒圖書館文獻(xiàn)信息的及時(shí)性與有效性,最后,少兒圖書館圖書資源更新較慢,無(wú)法滿足少兒對(duì)增加少兒圖書館書籍種類的基本訴求。

      (4)少兒圖書館服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)有待提升。部分少兒圖書館服務(wù)人員的年齡較大,并在常年的少兒圖書館服務(wù)工作中形成固定的服務(wù)習(xí)慣或者服務(wù)風(fēng)格,加之,其創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也不強(qiáng),主動(dòng)學(xué)習(xí)少兒圖書館服務(wù)專業(yè)知識(shí)的內(nèi)動(dòng)力也不足,這些導(dǎo)致了服務(wù)人員服務(wù)水平以及工作能力停滯不前的現(xiàn)狀,在無(wú)形之中增加了改革創(chuàng)新少兒圖書館服務(wù)模式的困難和阻力。

      三、創(chuàng)新少兒圖書館服務(wù)模式的策略

      (1)提高少兒圖書館服務(wù)理念的先進(jìn)性與時(shí)代性。少兒圖書館應(yīng)始終堅(jiān)持服務(wù)讀者的基本原則,全面深入的了解現(xiàn)階段少兒閱讀需求與閱讀特點(diǎn),并在結(jié)合當(dāng)今社會(huì)人才就業(yè)形勢(shì)變化的基礎(chǔ)上,主動(dòng)提高館藏資源的豐富性,同時(shí),還應(yīng)尊重每一位閱讀少兒的閱讀權(quán)利,降低少兒圖書館閱讀項(xiàng)目的比例。最后,少兒圖書館應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)或者國(guó)家少兒圖書館服務(wù)方面取得成功經(jīng)驗(yàn),在結(jié)合少兒圖書館未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)以及少兒個(gè)性化閱讀需求的基礎(chǔ)上,探尋具有兼具獨(dú)特性與科學(xué)合理性的少兒圖書館服務(wù)模式。

      (2)轉(zhuǎn)變對(duì)少兒圖書館服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)的錯(cuò)誤認(rèn)知。少兒圖書館服務(wù)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變對(duì)少兒圖書館的錯(cuò)誤理念,準(zhǔn)確把握少兒圖書館的主要職能與作用,認(rèn)識(shí)到改革創(chuàng)新少兒圖書館服務(wù)模式的重要性與必要性,提高對(duì)創(chuàng)新服務(wù)模式的重視度,通過(guò)組織開(kāi)展主題講座、動(dòng)員大會(huì)等方式來(lái)提高服務(wù)人員參與少兒圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新活動(dòng)的積極性與主動(dòng)性,盡可能地消除少兒圖書館服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)的阻礙。

      (3)提高少兒圖書館服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)與綜合能力。少兒圖書館應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)力度,組織服務(wù)人員參加圖書館管理、少兒教育等不同方面的培訓(xùn)活動(dòng),拓寬服務(wù)人員學(xué)習(xí)掌握更多服務(wù)技巧與服務(wù)方法的途徑,有效地提高了服務(wù)人員的工作能力與工作效果,同時(shí),還應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行創(chuàng)新教育、互聯(lián)網(wǎng)信息教育等,提高服務(wù)人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息以及現(xiàn)代化圖書館借閱系統(tǒng)的熟練使用程度,為提高少兒圖書館服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

      (4)提高少兒圖書館館藏資源的豐富性。部分少兒圖書館仍然以紙質(zhì)書籍為主,電子書籍所占比例較低,增加了少兒挑選、借還書籍的時(shí)間長(zhǎng)度,降低了少兒借閱書籍的效率,因此,少兒圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)少兒閱讀市場(chǎng)的調(diào)研力度,發(fā)現(xiàn)更多適合少兒的優(yōu)秀書籍,并加快少兒圖書館書籍更新速度,適當(dāng)?shù)奶岣唠娮訒趫D書館書籍中的比例,提高少兒借閱圖書的效率。

      小結(jié)

      正視原有少兒圖書館服務(wù)模式的弊端與漏洞,正確認(rèn)識(shí)到改革創(chuàng)新少兒圖書館服務(wù)模式的必要性與緊迫性,從提高服務(wù)理念的先進(jìn)性以及服務(wù)模式的創(chuàng)新性等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)少兒圖書館服務(wù)工作水平與效率的全面提升,為充分發(fā)揮少兒圖書館對(duì)少兒健康成長(zhǎng)的促進(jìn)作用提供了基本保障。

      參考文獻(xiàn):

      [1]胡佳.少兒圖書館服務(wù)創(chuàng)新工作探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2018,17(13):241-242.

      [2].崔喜梅.少兒圖書館特色管理探究——以河南省少年兒童圖書館為例[J].山西檔案,2018(05):119-121.

      [3]孟華.少兒公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略及案例研究[J].科技資訊,2017,15(28):240-242.

      [4]郭玲瑜.基于小數(shù)據(jù)的少兒圖書館個(gè)性化服務(wù)研究[J].情報(bào)探索,2018(03):111-114.

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