網(wǎng)上流傳有一句話:如果中國沒有了阿里巴巴,騰訊和京東在電子商務(wù)上分分鐘取而代之如果中國沒有了華為,沒有任何一家公司能替代!華為究竟牛在哪里?
2016年的一天深夜,一位72歲的民營企業(yè)家,獨(dú)自一人拖著行李箱在上海虹橋機(jī)場排隊(duì)等出租車的照片,竟刷爆了朋友圈,不少網(wǎng)友向這位年逾古稀的老人致敬。
因?yàn)樗皇莿e人,而是華為公司的創(chuàng)始人任正非。
為什么每年能給國家納稅400億的堂堂大佬,不走貴賓通道、享受豪車接送,卻獨(dú)自一人在機(jī)場等出租?
了解華為的人都知道,任正非平時(shí)就是這種軍人風(fēng)格。他經(jīng)常掛在嘴邊的有3句話:第一,以客戶為中心;第二,以奮斗者為本;第三,長期堅(jiān)持艱苦奮斗。
長期堅(jiān)持艱苦奮斗
一直以來,任正非都把自己當(dāng)做一線員工,具有企業(yè)家少有的感恩情懷和平常心,這與他的出身和經(jīng)歷不無關(guān)系。
1944年,任正非出生在貴州的一個(gè)山村。小時(shí)候,一家9口人,只能依靠父母的微薄收入維持生計(jì)?;貞浲聲r(shí),他感慨:我能真正理解“活下去”這句話的含義。
臨近高考,母親為了讓任正非安心復(fù)習(xí)功課,會(huì)偷偷塞給他一個(gè)餅,而這個(gè)餅,是從父母嘴里省出來的。
生活和心靈上的艱難,讓他變得更加堅(jiān)韌。大學(xué)期間,他自學(xué)了多科技術(shù)和三門語言。
大學(xué)畢業(yè)后,任正非當(dāng)上了建筑兵,轉(zhuǎn)業(yè)后來到位于深圳的國企南油集團(tuán)下面的一家電子公司任副總經(jīng)理。
“我44歲的時(shí)候,在經(jīng)營中被騙了200萬,被南油集團(tuán)開除,還背負(fù)了200萬債務(wù)。妻子又和我離婚,我?guī)е系夏?、弟弟妹妹在深圳住棚屋?!?/p>
處于中年危機(jī)之中的任正非沒有時(shí)間感傷,迫不得已踏上了企業(yè)家的道路。
1987年,他集資2.1萬元?jiǎng)?chuàng)立華為公司,靠代理程控交換機(jī)獲得了第一桶金。當(dāng)時(shí)的華為公司既是生產(chǎn)車間、庫房,又是廚房、臥室,十幾張床挨著墻排開,床不夠,用泡沫板上加床墊代替。
1991年年底,賬戶資金接近于零的華為歷經(jīng)辛苦研發(fā)的產(chǎn)品終于面世,這個(gè)面臨倒閉的企業(yè)被從死亡邊緣拉回來,而且這一刻,華為開始了崛起之路。
當(dāng)時(shí)的任正非說:“成功不是為了當(dāng)領(lǐng)袖,也不是為了榮譽(yù),而是為了家人多一賺些錢?!币?/p>
如今,任正非身價(jià)百億,但他吃飯不浪費(fèi),穿衣不講究,很長時(shí)間開的是一輛價(jià)值10萬元的二手汽車。至今,他的辦公一室還有一個(gè)簡陋的小床,這都是創(chuàng)業(yè)時(shí)延一續(xù)下來的傳統(tǒng)。
把質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)的生命一
網(wǎng)上流傳有一句話:如果中國沒有了阿里巴巴,騰訊和京東在電子商務(wù)上分分鐘取而代之;如果中國沒有了華為,沒有任何一家公司能替代!華為究竟牛在哪里?
論員工:阿里3萬,百度5萬,騰訊約3萬,員工總數(shù)11萬;而華為全球員工總數(shù)為17萬;論納稅:阿里納稅109億,百度納稅22億,騰訊納稅70多億,納稅總額200多億;而華為自己納稅337億!
很多人以為華為只是個(gè)做手機(jī)的,卻不知它已經(jīng)是全球最大的電信設(shè)備商,服務(wù)著世界上150個(gè)國家、超過20億的人口,即使在4G技術(shù)領(lǐng)先的歐洲,華為也有過半的市場占有率。
然而,更令任正非驕傲的是,2016年華為獲得了國家最高榮譽(yù)“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”。
據(jù)國家工信部數(shù)據(jù),2013年備案的國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)超過700個(gè),如今還在市場銷售的品牌已少于20個(gè)。而華為能從中崛起,很重要的一點(diǎn)——把質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)的生命。
華為為了開發(fā)芯片,已經(jīng)悄悄進(jìn)行了14年,投入了1000多億人民幣。
自2004年起,任正非就開始布局芯片研發(fā)。到2014年,華為第一代麒麟芯片終于問世,4年之后,華為麒麟980芯片震驚了世界。緊接著,微軟宣布采購華為AI芯片,這意味著華為已經(jīng)徹底站在了芯片科技的頂峰。
如今,在5G時(shí)代即將來臨之時(shí),華為不僅獨(dú)占全球10%的5G技術(shù)專利,而且正在與其他66個(gè)國家進(jìn)行5G測(cè)試。華為未來的發(fā)展值得期待。
以客戶為中心,以奮斗者為本
在印度尼西亞,面對(duì)海嘯與地震,華為員工沖上去搶修通信設(shè)備;在日本,面對(duì)大地震和核泄漏,華為員工穿著西裝,打著領(lǐng)帶正常上班;在智利發(fā)生8.9級(jí)大地震時(shí),客戶因?yàn)闃I(yè)務(wù)中斷向代表處求助,華為員工毅然前往……客戶評(píng)價(jià)說:華為是一家值得信賴的公司。
而這一切,源于華為的經(jīng)營哲學(xué)一“以客戶為中心”。正如任正非常對(duì)員工所說的:“客戶才是你的衣食父母,你應(yīng)該把時(shí)間力氣放在客戶身上!”
不同于其他企業(yè),“以客戶為中心”,在華為切切實(shí)實(shí)落地。
華為建立強(qiáng)大的中后臺(tái)支持系統(tǒng),前方的作戰(zhàn)小分隊(duì)隨時(shí)都可以向后方呼叫,而且一定可以呼叫得到。當(dāng)對(duì)方提出諸多復(fù)雜需求后,華為可以在很短時(shí)間里給予解決,這就是強(qiáng)大后臺(tái)體系作用,也是以客戶為中心理念的踐行。這樣的方式也是符合VUCA時(shí)代特種兵的作戰(zhàn)方式,無疑,與任正非出身部隊(duì)不無關(guān)系。
當(dāng)然,想運(yùn)籌華為這樣一個(gè)龐大體系,只靠任正非一個(gè)人是不可能的。這也是華為多年來始終堅(jiān)持的另一個(gè)經(jīng)營哲學(xué)——“以奮斗者為本”。
已經(jīng)7 0多歲的任正非,每年春節(jié),都會(huì)飛往世界各地,看望華為派駐當(dāng)?shù)氐闹袊鴨T工,無論是利比亞戰(zhàn)爭開戰(zhàn)前兩天,還是阿富汗戰(zhàn)亂來平時(shí)。他曾許諾過:“只要我還飛得動(dòng),就會(huì)到艱苦地區(qū)來看你們,到戰(zhàn)亂、瘟疫地區(qū)來陪你們。”
同時(shí),華為還是一家沒有上市圈錢的公司。因?yàn)樵谌握强磥恚憬鹑诘娜斯饪繑?shù)字游戲就能賺進(jìn)大筆財(cái)富,真正卷起袖子苦干的人卻只能賺取微薄的工資,這是全世界最不合理的事。所以他堅(jiān)決不讓華為上市,而選擇把98.6%的股權(quán)發(fā)放給員工,作為創(chuàng)辦人的任正非只擁有公司1.4%的股權(quán),這種分配方式保障了華為所掙的每一分錢都是大家的。